并不是每個(gè)想帶貨的商家都像玩家一樣，又會(huì)拍視頻，又有珠寶店。這就帶來了一個(gè)問題：新的商家進(jìn)駐快手之后，找不到流量。因?yàn)榱髁慷荚陬^部主播手里，快手官方又是中立的，商家想要流量，不得不通過一些非官方的渠道，比如去KOL直播間打賞，變相地?fù)Q取KOL給其引流。

一個(gè)成熟的社區(qū)，無論是短視頻還是其他，理應(yīng)對(duì)所有用戶形成相對(duì)公平的氛圍。這也是“中立”的根本邏輯，中立不是撒手不管無為而治，而是建立完善的社區(qū)機(jī)制，讓內(nèi)容的供需雙方有對(duì)等的機(jī)會(huì)。最新版的快手開屏slogan是“擁抱每一種生活”，含義正在于此。

這就是快手小店通上線的根本邏輯，一方面，快手要繼續(xù)保持中立原則，讓每位用戶都能在快手獲得想要的體驗(yàn)。另一方面，為了保持中立，快手要兼顧每位老鐵，那些內(nèi)容創(chuàng)作力較弱、或者希望精準(zhǔn)找到目標(biāo)群體的商家，需要有一個(gè)官方的公域流量通道。

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短視頻直播平臺(tái)流量分配重新洗牌

小店通的戰(zhàn)略意義正是要破除快手平臺(tái)上私域流量一家獨(dú)大的局面，讓商家能以更低門檻獲得官方公域流量，進(jìn)一步將內(nèi)容創(chuàng)作者與商家的界限劃分清楚。在戰(zhàn)略層面來說，這是對(duì)過往不加區(qū)分的內(nèi)容供給側(cè)的一種修正。

實(shí)際效果上來看，小店通上線之后產(chǎn)生了超出預(yù)想的好評(píng)。案例足以說明，小店通在商業(yè)層面是一針見血的。

玩家一小時(shí)漲粉70萬，一場(chǎng)直播帶貨真實(shí)成交量近1億元。背后的推手正是快手小店通，而玩家使用小店通也不是過去的簡(jiǎn)單粗暴砸錢買信息流，而是有專業(yè)的機(jī)構(gòu)深入帶貨全鏈路，幫助玩家實(shí)現(xiàn)訴求。這個(gè)過程不是線性的，而是更像一個(gè)全方位場(chǎng)景，包括活動(dòng)策劃、預(yù)熱、上線、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等等環(huán)節(jié)。

要實(shí)現(xiàn)這樣的效果，在用戶與快手平臺(tái)之外，還有一個(gè)第三方的角色，就是小店通代理商。在玩家使用小店通實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)漲粉、爆量帶貨之后，他一直想請(qǐng)一個(gè)人吃飯，為此給對(duì)方打了好幾回電話。那個(gè)人正是濟(jì)南盤古信息科技有限公司總經(jīng)理。

他說：“小店通解決了主播的痛點(diǎn)。主播以前都是給那些大網(wǎng)紅打榜，大主播幫他們賣貨。現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在可以通過小店通加粉又便宜，又精準(zhǔn)，又是活躍粉絲，又能往直播間引流，又能創(chuàng)造ROI，一箭三雕?！?/p>

玩家那一場(chǎng)直播，盤古這邊有30個(gè)人幫他引流。在直播之前，先幫他策劃出文案，玩家出視頻，出什么樣的視頻來吸粉，出什么樣的視頻來引流直播間，分頭行動(dòng)。直播開始后，按時(shí)間段、數(shù)據(jù)流分析，實(shí)時(shí)出策略?！拔覀兺ㄟ^廣告后臺(tái)給他開了30多部，一人運(yùn)營(yíng)一個(gè)帳戶，等他直播的時(shí)候拼命往直播間里面調(diào)價(jià)錢引流。每個(gè)人都有定制帳號(hào)，流量起起伏伏，什么時(shí)候該出價(jià)，什么時(shí)候該放開男性，什么時(shí)候該放開年齡段，這些都是有要求的?！?/p>

從這個(gè)案例也能看出，小店通和快手之前的商業(yè)工具磁力聚星（快接單）和快手粉條的區(qū)別。對(duì)于玩家而言，主播不用孤軍作戰(zhàn)，背后其實(shí)有專門的團(tuán)隊(duì)在幫他打仗。于是，圍繞小店通，事實(shí)上形成了一個(gè)三方合力的生態(tài)鏈——主播提需求、上前線，代理商出策劃、選工具、做后臺(tái)輔助，快手出工具、出平臺(tái)。

最終呈現(xiàn)的是共贏的商業(yè)場(chǎng)景：主播精準(zhǔn)增粉、成功帶貨；代理商成功推手、獲得傭金；快手平臺(tái)推廣了官方公域流量，達(dá)到了平臺(tái)流量的均衡局面；普通用戶獲得了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

根據(jù)我從官方了解到的信息，目前小店通主要覆蓋品類包括食品、玉石珠寶、酒飲等。典型客戶如10萬粉絲以上的電商網(wǎng)紅、水產(chǎn)水果等原本想做二電但不準(zhǔn)入的用戶、產(chǎn)業(yè)帶客戶、有預(yù)算有貨的用戶等。

更具想象空間之處則在于，快手在進(jìn)入深度商業(yè)化階段之際，在根源上理清了流量版圖，讓商業(yè)的歸商業(yè)，內(nèi)容的歸內(nèi)容。

快手9月底的一次商業(yè)化發(fā)布會(huì)上，明確旗下的商業(yè)化工具磁力聚星和快手粉條打通公域流量，這對(duì)于一向以私域見長(zhǎng)的快手來說，是向所有快手用戶釋放了一句巨大的流量池。

粉條是類似抖＋的工具，可以理解為自助式漲粉下單平臺(tái)，方便達(dá)人實(shí)現(xiàn)完全自助的漲粉服務(wù)。小店通和粉條的區(qū)別，用一句快手商業(yè)化工作人員的解釋就是“粉條可以看做是一輛全自動(dòng)駕駛的特斯拉，小店通就是一輛有專業(yè)司機(jī)開車的豪華賓利?！?/p>

不管是主播還是MCN機(jī)構(gòu)，真正懂得私域流量玩法的人并不多，大多數(shù)流量玩家的方法論都是針對(duì)公域流量的，所以才會(huì)有大量玩家聚集在抖音。因?yàn)榱髁康姆职l(fā)掌握在平臺(tái)手里，自己不會(huì)玩也玩不了，所以就按官方提供的玩法來玩就可以了。

小店通的出現(xiàn)，標(biāo)志著快手把平臺(tái)上3億日活的公域流量給這部分玩家也打開了一個(gè)口子，對(duì)于直播帶貨行業(yè)的流量操盤手來說，無疑是一個(gè)巨大的流量藍(lán)海，只要把相同的方法復(fù)制過來，快手可以成為他們的流量紅利池。

更關(guān)鍵的是，因?yàn)槿肟趧倓傞_放，快手的流量整體相比抖音要便宜很多。將來快手的流量不會(huì)永遠(yuǎn)比抖音便宜，這個(gè)短暫的紅利期，想做直播帶貨高GMV的玩家一定要抓住。

快手還是那個(gè)“中立”的快手，小店通或者磁力聚星打通公域，都沒有改變其商業(yè)化的初心。這個(gè)新型公域流量重武器，值得讓更多想要快速獲得粉絲和轉(zhuǎn)化的帶貨主播來嘗試。據(jù)我了解，快手應(yīng)該很快就會(huì)官宣小店通的全量上線，直播帶貨可能又要迎來一次流量的洗牌。