AI對(duì)于人們的購(gòu)物開(kāi)始產(chǎn)生愈發(fā)深度的影響。正對(duì)因?yàn)槿绱?，越?lái)越多的電商玩家們開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)移到了AI的身上，從淘寶加入AI搜索，到京東打造“京犀”APP，再到美團(tuán)上線首款A(yù)I Agent產(chǎn)品“小美”App，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)?？v然是在巨頭角逐的AI戰(zhàn)場(chǎng)上，值得買科技依然不甘落后，試圖通過(guò)差異化和跨平臺(tái)的策略，在巨頭林立的AI戰(zhàn)場(chǎng)上撕開(kāi)一個(gè)口子。

近日，值得買科技在其9月AI進(jìn)展分享會(huì)上，首次公開(kāi)展示了自研的新一代消費(fèi)智能體“張大媽”App正式版。可以說(shuō)，這正是值得買科技開(kāi)始試水AI戰(zhàn)場(chǎng)的一次具體體現(xiàn)。據(jù)“什么值得買”（值得買科技旗下核心消費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)）方面介紹，“張大媽”App在今年5月推出安卓嘗鮮版后，于9月初啟動(dòng)公測(cè)，9月下旬又完成了一次版本更新。該應(yīng)用定位為“AI購(gòu)物管家”，可以通過(guò)自然語(yǔ)言交互、多模態(tài)識(shí)別和云手機(jī)代理執(zhí)行等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從商品推薦、比價(jià)到一鍵價(jià)保、機(jī)票預(yù)訂等消費(fèi)場(chǎng)景的自動(dòng)化處理。

隨著AI開(kāi)始成為越來(lái)越多的電商平臺(tái)的新切入點(diǎn)，特別是當(dāng)各大巨頭都開(kāi)始深耕的時(shí)候，值得買科技選擇在這樣一個(gè)時(shí)候投身其中，不僅讓外界看到了其對(duì)于AI布局的勇氣，更加看到了其積極擁抱AI的決心。值得買科技之所以會(huì)在巨頭林立的時(shí)候上線AI購(gòu)物管家“張大媽”，更多地是想要在巨頭林立的電商市場(chǎng)撕開(kāi)一個(gè)口子，延續(xù)自身的差異化與跨平臺(tái)服務(wù)的能力。

一

即使是在巨頭林立的電商市場(chǎng)上，值得買科技依然走出了一條屬于自身的獨(dú)特的發(fā)展道路?；仡欀档觅I科技的成功，不難看出，以差異化和跨平臺(tái)的策略服務(wù)用戶，解決用戶在購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中遭遇到的痛點(diǎn)和難題，才是關(guān)鍵所在。對(duì)于此次上線AI購(gòu)物關(guān)鍵“張大媽”，可以說(shuō)，正是這樣一種戰(zhàn)略的延續(xù)和升華。

我們都知道，現(xiàn)在越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始推出屬于自己平臺(tái)的AI Agent。說(shuō)到底，它們之所以會(huì)推出這樣的智能體，其實(shí)就是為了借助AI的手段來(lái)提升用戶的活力和黏性，更好地滿足用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。不得不說(shuō)，隨著AI技術(shù)的逐漸成熟，以AI Agent來(lái)滿足用戶的需求，的確已經(jīng)成為了一種既定正確，并且這種方式的確在一定程度上實(shí)現(xiàn)了用戶黏性的提升和用戶體驗(yàn)的改善。

然而，我們同樣需要看到的是，各大電商平臺(tái)所推出的AI Agent僅僅只是基于自身的平臺(tái)，基于自身的生態(tài)，卻鮮有可以跨平臺(tái)的產(chǎn)品。對(duì)于早已開(kāi)始在跨平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)比價(jià)的用戶而言，如何通過(guò)一款跨平臺(tái)的AI Agent來(lái)幫助自己比價(jià)，已經(jīng)成為了他們新的需求。正是在這樣一個(gè)時(shí)候，值得買科技上線了AI購(gòu)物管家“張大媽”。通過(guò)它，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的比價(jià)和購(gòu)物。另外，“張大媽”還具備深度任務(wù)執(zhí)行的潛能。

深入分析，我們可以看出一條較為清晰的發(fā)展路線圖，即，在AI時(shí)代，值得買科技依然試圖通過(guò)差異化和跨平臺(tái)的能力在巨頭林立的電商市場(chǎng)上撕開(kāi)一個(gè)口子，從而確保自身在AI時(shí)代依然有一定的市場(chǎng)和話語(yǔ)權(quán)。

二

值得買可以之所以會(huì)具有如此大的底氣，其實(shí)是與它對(duì)于行業(yè)的深刻理解和積累有聯(lián)系的。一直以來(lái)，值得買科技其實(shí)都是在滿足消費(fèi)者對(duì)于電商的新需求。無(wú)論是跨平臺(tái)的購(gòu)物需求，還是追求質(zhì)價(jià)比的目標(biāo)，值得買科技都是可以通過(guò)自身的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足他們的這些需求的。

回顧值得買科技過(guò)往的發(fā)展歷程，我們可以看出，它通過(guò)自身的差異化戰(zhàn)略，在巨頭林立的電商市場(chǎng)上，撕開(kāi)了一個(gè)口子，找到了自己的一席之地。之所以可以撕開(kāi)一個(gè)口子，最為根本的原因在于，值得買科技對(duì)于行業(yè)的深刻洞察以及對(duì)于用戶需求的精準(zhǔn)把控。

當(dāng)各大平臺(tái)都在站在自身平臺(tái)的角度來(lái)尋找滿足消費(fèi)者的方式和方法的時(shí)候，值得買科技則是站在了跨平臺(tái)的角度來(lái)思考滿足消費(fèi)者的方式和方法。這其實(shí)就相當(dāng)于將消費(fèi)者的需求進(jìn)行了再度精準(zhǔn)化的梳理和把控，并以此來(lái)更好地增加用戶的黏性，更好地促進(jìn)消費(fèi)者下單和購(gòu)買。

回顧“張大媽”誕生的歷程，我們同樣可以看出，它脫胎于值得買科技以往的產(chǎn)品。據(jù)悉，2024年，值得買科技就在主站內(nèi)推出了名為“小值”的H5對(duì)話產(chǎn)品。但隨著Agent的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)在重新思考產(chǎn)品方向時(shí)意識(shí)到，單純的交互界面變化、信息整合已經(jīng)不再是用戶的本質(zhì)需求。這一認(rèn)知促使“小值”全面升級(jí)為“張大媽”，并有了獨(dú)立App。

脫胎于值得買科技的主站，并且集成了值得買科技過(guò)往對(duì)于行業(yè)的深刻洞察以及對(duì)于消費(fèi)者的精準(zhǔn)理解，我們有理由相信，“張大媽”可以延續(xù)值得買科技在過(guò)往發(fā)展過(guò)程的特質(zhì)，縱然是在巨頭依然林立的AI時(shí)代，依然可以找到自己的差異化，依然可以實(shí)現(xiàn)自身的再度發(fā)展。

三

值得買科技之所以能夠通過(guò)AI購(gòu)物管家“張大媽”撕開(kāi)一個(gè)口子，除了和它本身深厚的行業(yè)積累和理解有關(guān)，還與它看準(zhǔn)了AI Agent的發(fā)展大趨勢(shì)有關(guān)。那么，AI Agent究竟有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢？在筆者看來(lái)，開(kāi)源與開(kāi)放才是AI Agent的主流。值得買科技上線“張大媽”，恰恰暗合了這樣一種發(fā)展趨勢(shì)。

我們都知道，當(dāng)大模型開(kāi)始興起的時(shí)候，不同的玩家們都推出了自身的大模型，不同的平臺(tái)都有了自身的智能聊天機(jī)器人。然而，無(wú)論是大模型也好，還是智能體也罷，它們都是基于自身的平臺(tái)和生態(tài)來(lái)打造的。雖然這樣一種方式可以提升自身平臺(tái)的用戶黏性，優(yōu)化自身平臺(tái)用戶的體驗(yàn)，但是，它卻無(wú)法將不同的平臺(tái)和場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)得到最大的發(fā)揮。于是，不同平臺(tái)的大模型和智能體，成為了阻隔用戶體驗(yàn)的高墻。

Deepseek之所以會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)獲得如此大的發(fā)展，其中一個(gè)很重要的原因在于，它是一個(gè)開(kāi)源的、共享的存在，它滿足了用戶跨平臺(tái)、跨行業(yè)、跨場(chǎng)景的需求。對(duì)于電商行業(yè)而言，其實(shí)同樣需要電商行業(yè)的Deepseek。

站在這樣一個(gè)角度來(lái)看值得買科技的AI購(gòu)物管家“張大媽”，我們可以將其看成是電商行業(yè)的Deepseek。值得買科技的差異化和跨平臺(tái)的戰(zhàn)略，暗合了Deepseek的發(fā)展路線圖，它同樣也具備復(fù)制Deepseek輝煌的潛能。據(jù)悉，值得買科技已經(jīng)開(kāi)始引入合作者，不斷通過(guò)開(kāi)源和開(kāi)放的方式來(lái)提升自身的差異化價(jià)值。9月19日，值得買科技與華為簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將基于各自優(yōu)勢(shì)能力和豐富資源，持續(xù)在華為云、華為終端BG、市場(chǎng)聯(lián)合營(yíng)銷、海外市場(chǎng)等方面進(jìn)一步拓展深度和廣度。本次更新的“張大媽”新版本，也與“航班管家”達(dá)成合作，拓展了智能出行的新場(chǎng)景。

隨著越來(lái)越多的玩家和平臺(tái)的加入，AI購(gòu)物管家“張大媽”開(kāi)始像deepseek一樣成為了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自身跨平臺(tái)購(gòu)物的一個(gè)好幫手。之后，“張大媽”的差異化的價(jià)值將會(huì)被接受，值得買科技也會(huì)在巨頭林立的市場(chǎng)下撕開(kāi)一個(gè)口子。

寫在最后

值得買科技上線AI購(gòu)物管家“張大媽”，正是其對(duì)于行業(yè)的深刻洞察以及用戶需求的精準(zhǔn)把控的具體體現(xiàn)。透過(guò)“張大媽”，我們看到了值得買科技過(guò)往發(fā)展的集大成者，我們看到了值得買科技對(duì)于AI發(fā)展的深刻理解。隨著“張大媽”的逐漸成熟與完善，我們完全有理由相信，值得買科技將會(huì)在巨頭林立的AI時(shí)代撕開(kāi)一個(gè)口子，繼續(xù)演繹屬于自身特質(zhì)的商業(yè)新傳奇。最終，值得買科技注定會(huì)成為AI這場(chǎng)長(zhǎng)跑的最后的勝利者。