繼《后浪》和《入?!分?,B站又拍片了。
作為B站三部曲的最終章,B站選擇在自己11周年之際,發(fā)布這條由老年人主演的《喜相逢》。不同于之前的兩部短片,這次的短片更像是傳統(tǒng)意義上的廣告片。伴隨著男主角追尋夕陽愛情的腳步,說出那句“眾所周知,B站是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方?!?/p>
而這句廣告詞,也見證了B站這11年的變化。
B站真的變了
不論做何種解釋,原來的“小破站”真真切切變成了如今的“大B站”。
近年來,圍繞B站的永恒問題就是,B站究竟變沒變,還有沒有“內(nèi)味兒”了。當(dāng)然,這些爭(zhēng)議和B站這些年來不斷的破圈舉動(dòng)脫不開關(guān)系。這些年來,不斷擴(kuò)充的內(nèi)容種類和不斷涌入的新用戶,讓不少B站元老痛心疾首,直呼“B站沒有內(nèi)味了?!?/p>
于是在B站11周年演講之中,CEO陳睿在演講中用數(shù)據(jù)回顧了B站的11年,并整理出“三個(gè)變與三個(gè)不變”用來回應(yīng)外界對(duì)于B站的質(zhì)疑。
在陳??磥?,B站在這幾年最大的變化和不變都體現(xiàn)在用戶、UP主和內(nèi)容三個(gè)方面。
首先是用戶數(shù)量的增多。根據(jù)2020年第一季度財(cái)報(bào),B站月度活躍用戶達(dá)1.72億,是3年前的3倍,5年前的10倍。按照陳睿的說法,B站的活躍用戶數(shù)量如果放在世界各個(gè)國(guó)家人口排名之中,排名第八。
但是用戶數(shù)量上漲的同時(shí),不變的是B站的用戶屬性。在過去三年中,B站新增的用戶平均年齡為21歲,這表明B站的用戶主力軍依舊是年輕人。
其次是UP主的數(shù)量變多。截至今年第一季末,B站平均每個(gè)月活躍的UP主達(dá)到了180萬人,他們每天會(huì)創(chuàng)作幾十萬個(gè)視頻,投稿視頻涵蓋幾千個(gè)品類。但是UP主的數(shù)量上升并沒有影響到內(nèi)容質(zhì)量,這一點(diǎn)從用戶給UP主的點(diǎn)贊量同比上漲364%不難看出。
最后是內(nèi)容方面。B站的內(nèi)容品類變多了,從早期聚焦在動(dòng)畫、漫畫相關(guān)品類,到后面的游戲、科技、音樂、舞蹈、生活等,品類不斷增多。過去一年,B站還增加了知識(shí)、職場(chǎng)、財(cái)經(jīng)相關(guān)的很多新內(nèi)容。
但是B站的核心內(nèi)容優(yōu)勢(shì),也就是二次元類內(nèi)容并沒有被稀釋。對(duì)于正版番劇的版權(quán)問題,以及對(duì)國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫的扶持,使得B站成為了全球番劇內(nèi)容最多的平臺(tái)之一,甚至和日本的一些大平臺(tái)相比也不遑多讓。
這是陳睿首次公開直面“B站變了嗎”這個(gè)問題,陳睿的三個(gè)不變表明了B站對(duì)于社區(qū)、內(nèi)容的堅(jiān)守,三個(gè)變化則表現(xiàn)了B站也正在豐富自己的道路上繼續(xù)前行。
不難看出,如今的B站已經(jīng)和以往那個(gè)“小破站”拉開了很大的距離。但是歸根結(jié)底,B站的的確確是改變了,而這種改變,更直接地體現(xiàn)在內(nèi)容的質(zhì)變上。
內(nèi)容質(zhì)變是根本
B站的種種變化,最終都可以聚焦到一個(gè)點(diǎn)上,那就是B站的內(nèi)容。
在B站內(nèi),“內(nèi)容—用戶—UP主”的閉環(huán)模式已經(jīng)形成。平臺(tái)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷增多,吸引大量的用戶涌入B站,巨大的用戶流量也讓更多的UP主入駐B站并且不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,進(jìn)而吸引更多的用戶。
這種閉環(huán)模式,涵蓋了陳睿提出的三點(diǎn),即用戶、UP主和內(nèi)容。也就是說,通過這種互相拉動(dòng),讓B站在一次又一次的循環(huán)之中,逐漸鞏固自己的流量和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于B站而言,一個(gè)內(nèi)容社區(qū),最基本的依舊是內(nèi)容。沒有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,難以吸引更多的用戶和UP主,完成內(nèi)容的增殖。
回顧B站的歷史,在創(chuàng)立之初僅有幾個(gè)內(nèi)容品類,最重要的是“動(dòng)畫”。如今,B站已經(jīng)是一個(gè)擁有幾千個(gè)大類、數(shù)百萬個(gè)內(nèi)容標(biāo)簽的社區(qū),內(nèi)容正在B站內(nèi)百花齊放。
這從一個(gè)方面顯示了因?yàn)閮?nèi)容的不斷增加,讓B站的影響力逐漸變大,讓更多的用戶加入這個(gè)社區(qū),并拉動(dòng)更多的UP主的入駐。如今已經(jīng)有諸如中國(guó)政法大學(xué)教授羅翔、財(cái)經(jīng)自媒體半佛仙人、老牌歌手騰格爾等專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者入住B站,并且這些UP主都在B站獲得了大量用戶的喜愛。
不難看出,內(nèi)容對(duì)于B站而言,是發(fā)展的根本,B站也對(duì)內(nèi)容極為上心。針對(duì)其核心內(nèi)容方面,B站引進(jìn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)動(dòng)畫版權(quán),其中海外動(dòng)畫版權(quán)新增超過1680部作品,是全世界番劇動(dòng)畫版權(quán)引進(jìn)最多的平臺(tái)之一。
當(dāng)然在其他內(nèi)容方面,B站也在不斷進(jìn)行新的突破。不論是推出爆火的紀(jì)錄片,還是簽約熱門游戲主播,亦或是買下眾多大IP充實(shí)自身內(nèi)容庫,甚至是發(fā)射一顆專屬衛(wèi)星來進(jìn)行科普,都是B站在內(nèi)容方面的不斷突破。
正因?yàn)槿绱耍蟊妼?duì)于B站的認(rèn)知和態(tài)度也發(fā)生變化。2012年,B站還只是“一個(gè)ACG相關(guān)的彈幕視頻分享網(wǎng)站”,到了2016年人民網(wǎng)稱呼B站為“國(guó)內(nèi)首屈一指的年輕一代潮流文化社區(qū)”。如今,B站全面破圈,使得更多其它領(lǐng)域的專業(yè)創(chuàng)作者和潛在用戶涌入B站。
而這種跳出“圈地自萌”的舉動(dòng),也就是對(duì)B站爭(zhēng)議的根源所在。而B站為什么要做出這樣的改變呢?
不變,可能會(huì)滅亡:變,也可能會(huì)滅亡
B站如果一直停留在那個(gè)不大不小剛剛好的階段,很可能會(huì)滅亡。
在B站開始破圈之后,一直會(huì)有老用戶提出B站的“去二次元化”已經(jīng)逐漸加重,B站再也不是原來種社區(qū)氛圍了。比如前幾日,B站手機(jī)端開屏動(dòng)畫上2233娘的消失,讓一眾不想B站發(fā)生變化的老用戶們警覺。
雖然B站很快又重新上線2233娘,但究竟是迫于輿論壓力還是單純的產(chǎn)品升級(jí),不得而知。
一部分老用戶的希望是B站永遠(yuǎn)不要有變化,但是一個(gè)平臺(tái),如果將自己的內(nèi)容范圍局限在一個(gè)并不是主流的范圍并且圈地自萌,無異于自殺。
在陳??磥恚绻鸅站不是向前發(fā)展,那么就一定會(huì)越來越衰落,直至滅亡,永遠(yuǎn)不可能停留在那個(gè)大家認(rèn)為的不大不小剛剛好的那個(gè)階段。的確,面對(duì)更加多元的內(nèi)容,以及更加廣闊的市場(chǎng),“用愛發(fā)電”顯得不堪一擊。
于是B站在內(nèi)容方面不斷求變,內(nèi)容方面不斷突破,自身的標(biāo)簽也逐漸多元。對(duì)于B站這樣一個(gè)正在發(fā)展的平臺(tái)而言,不斷充實(shí)自身內(nèi)容并完善社區(qū)平臺(tái)無可厚非,甚至可以說是天經(jīng)地義。
而只有在不斷的求變之下,才能有更高的突破和更好的未來。但是如此的求變的B站,在內(nèi)容上已經(jīng)取得了質(zhì)變,這和陳睿曾經(jīng)說的“B站可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)?!彼坪跤辛瞬恍〉臎_突。
而一直求變的B站,今后又要變向何方呢?
新學(xué)習(xí)舞臺(tái)
從疫情開始到現(xiàn)在,B站一直在和學(xué)習(xí)掛鉤。
在B站最新的視頻中,最洗腦的應(yīng)該就是那句“眾所周知,B站是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方。”這句話也似乎表現(xiàn)了B站在求變?cè)S久之后的一個(gè)方向。
不論是在疫情期間,開設(shè)“study with me”專區(qū),并和上海部分學(xué)校合作,成為其指定的教學(xué)網(wǎng)站;還是在B站平臺(tái)內(nèi)上線的眾多學(xué)習(xí)視頻,涵蓋了視頻剪輯、書法教學(xué)、健身瑜伽等;亦或是B站投資建設(shè)的希望小學(xué)工程。
在11周年演講之中,B站COO李旎的演講主題,關(guān)乎B站在教育方面所做的投資。除了硬件設(shè)施建設(shè)之外,B站還將把重心放在鄉(xiāng)村教育的軟實(shí)力的提升上。
B站將和學(xué)校雙方結(jié)合優(yōu)質(zhì)UP主資源及真愛夢(mèng)想現(xiàn)有的夢(mèng)想課程體系,共同推出“嗶哩嗶哩版夢(mèng)想課程”,以視頻的方式探索"雙師教育"模式。未來,B站將攜手真愛夢(mèng)想,將這一模式推廣至全國(guó)3800多所學(xué)校。
結(jié)合這次的《喜相逢》的宣傳,B站已經(jīng)坐實(shí)了“學(xué)習(xí)網(wǎng)站”的名號(hào),或者說“民間大學(xué)”。當(dāng)然,B站的學(xué)習(xí)領(lǐng)域覆蓋了全品類,并不是專注于某個(gè)領(lǐng)域的教學(xué),這樣會(huì)使得B站的受眾更加多元。
而B站也似乎想要借助于此,擺脫自己“娛樂平臺(tái)”的標(biāo)簽,或者說增加一個(gè)“學(xué)習(xí)平臺(tái)”的標(biāo)簽。
但是這其中的困難之多,可想而知。B站不僅要保證平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量,還要通過更加完善的社區(qū)體系來保證優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以被有需求的用戶看見。這對(duì)B站平臺(tái)內(nèi)的UP主是一個(gè)挑戰(zhàn),對(duì)B站同樣是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
11年,從昔日小破站到如今大平臺(tái),B站已經(jīng)成為了年輕人鐘愛的文化社區(qū)。但正所謂能力越大、責(zé)任越大。B站想要成為“學(xué)習(xí)平臺(tái)”,就需要更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去服務(wù)用戶和社會(huì),用更加卓越的社區(qū)生態(tài)和內(nèi)容品類去普惠大眾。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
]]>“小破站又出圈了?!边@大概是B站用戶最近常常感嘆的事。
從“最懂年輕人的晚會(huì)”到“后浪”的刷屏,“破圈”似乎成為了B站2020年的主打歌。破圈之后的B站明顯迎來了一次又一次的水漲船高。5月19日,B站發(fā)布的2020年一季度財(cái)報(bào),更是讓其股價(jià)再創(chuàng)新紀(jì)錄。當(dāng)天B站股價(jià)收盤35.22美元,市值達(dá)到122億美元左右。
但是破圈對(duì)于B站來說,并不都是錦上添花?!昂罄恕钡臓I(yíng)銷,讓眾多老用戶發(fā)出“不想再要‘后浪’那樣的破圈了。”的聲音。B站變了,也成為了屢屢出現(xiàn)的字眼。貼有小眾標(biāo)簽的知乎,破圈之路也是磕磕絆絆。
而現(xiàn)在“后浪奔涌”的B站,破圈之路也并不平坦。
破圈財(cái)報(bào)下的隱患
和在B站大火的番劇《鬼滅之刃》里經(jīng)常喊著“豬突猛進(jìn)”的嘴平伊之助一樣,B站在2020年一季度財(cái)報(bào)里氣勢(shì)高昂。
首先,在營(yíng)收方面B站表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
2020年第一季度財(cái)報(bào)中,B站實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為23.2億元人民幣,和上年同期相比增長(zhǎng)達(dá)到69%。當(dāng)中游戲業(yè)務(wù)收入為11.5億元,同比增長(zhǎng)32%;直播和增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入為7.9億元,同比增長(zhǎng)172%;廣告業(yè)務(wù)收入為2.143億元,同比增長(zhǎng)90%;電商業(yè)務(wù)收入為1.57億元,同比增長(zhǎng)64%。
其次,在疫情宅經(jīng)濟(jì)加速的影響下,B站用戶數(shù)據(jù)更是飆升。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,B站平均月度活躍用戶人數(shù)(MAU)達(dá)到1.724億人,移動(dòng)月度活躍用戶人數(shù)達(dá)到1.564億人,分別同比增長(zhǎng)70%、77%;每日活躍用戶人數(shù)(DAU)達(dá)到5058萬人,同比增長(zhǎng)69%;平均月度付費(fèi)用戶人數(shù)(MPU)達(dá)到1340萬人,同比增長(zhǎng)134%。
同時(shí)用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到87分鐘,環(huán)比增長(zhǎng)10分鐘。面對(duì)B站在用戶數(shù)據(jù)方面取得一系列成果。B站CEO陳睿表示:疫情使假期延長(zhǎng)對(duì)用戶增長(zhǎng)以及用戶活躍起到了一定加速作用,但卻不是主要原因,B站長(zhǎng)期以來在內(nèi)容生態(tài)、社區(qū)體驗(yàn)及品牌打造等方面的持續(xù)努力也起到了重要作用。
在今年4月份,B站獲得索尼投資,在ACG領(lǐng)域B站將推出更多的產(chǎn)品。同時(shí)B站的明星駐臺(tái)活動(dòng),產(chǎn)生的明星效應(yīng)也在為B站增加著資源。與MCN機(jī)構(gòu)的合作,更是為B站引入了諸多的UP主,在美食、財(cái)經(jīng)、游戲等領(lǐng)域其內(nèi)容生態(tài)正在進(jìn)一步完善。
被稱為“最懂用戶的B站”,在繼出圈的跨年晚會(huì)之后,又以五四青年節(jié)的視頻《后浪》破圈。B站的屢屢破圈,也是其用戶不斷增長(zhǎng)的重要原因。
然而在這一份破圈的大好財(cái)報(bào)里,“最懂用戶的B站”依然存在著諸多的問題。盡管破圈為B站帶來了一定的流量,但是B站還是處于增量不增利的狀態(tài)。小破站還是沒有能夠補(bǔ)上漏洞,而且口子越撕越大。
小破站依然破
小破站是B站用戶對(duì)B站的愛稱,但是也和這個(gè)愛稱一樣,B站的錢袋破開了。
2019年B站全年凈虧損達(dá)到13.04億元,2018年凈虧損為5.56億元,同比擴(kuò)大130.7%。
而到了2020年第一季度,B站還是處于虧損狀態(tài)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,最新季度B站凈虧損達(dá)到5.38億元,同比擴(kuò)大175%。在不考慮員工的股權(quán)激勵(lì)成本以及并購無形資產(chǎn)的攤銷成本后,非美國(guó)會(huì)計(jì)通用準(zhǔn)則下,B站凈虧損仍然達(dá)到了4.71億元。
這是繼B站2018年3月份在美國(guó)上市之后,連續(xù)虧損的第八個(gè)季度。
從“最懂年輕人的晚會(huì)”到滲透70后、80后的《后浪》,B站在破圈的背后成本大山也在不斷地堆積。
在2020年第一季度財(cái)報(bào)中,B站的總運(yùn)營(yíng)支出為10.74億元,同比增長(zhǎng)117%。當(dāng)中銷售和營(yíng)銷費(fèi)用支出就達(dá)到了6.06億元,同比增長(zhǎng)234%。
B站破圈的路并不好走,成本飆升也沒有能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。同時(shí)在疫情宅經(jīng)濟(jì)中吃到紅利的B站,也難免受到一些負(fù)面影響。構(gòu)成B站收入的四大板塊中,廣告業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)的收入出現(xiàn)環(huán)比下降的情況。
在凈虧損擴(kuò)大以及成本飆升的背景下,B站營(yíng)收的四大板塊存在的老問題,也是B站想要推動(dòng)營(yíng)收結(jié)構(gòu)多元化道路上必須直面的關(guān)卡。
游戲依然是半邊天
在B站2020年一季度財(cái)報(bào)中,那個(gè)“披著視頻網(wǎng)站外衣的游戲公司”的影子又出現(xiàn)了。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,B站的游戲業(yè)務(wù)收入為游戲業(yè)務(wù)收入為11.5億元,同比增長(zhǎng)32%,在總營(yíng)收中占比達(dá)到49.6%。
從B站上市以來,一直被詬病營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一。為了加強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力,B站不得不竭力對(duì)其他業(yè)務(wù)進(jìn)行布局,但是直到目前卻依然不能否認(rèn)游戲業(yè)務(wù)收入依然是重中之重。
而且在這占據(jù)了B站營(yíng)收大頭的游戲業(yè)務(wù)中,B站代理游戲業(yè)務(wù)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過其自研游戲的收入。
數(shù)據(jù)顯示,B站過去的游戲業(yè)務(wù)收入中其代理的《命運(yùn)-冠位指定》(即FGO)所帶來的收入,直到2019年占比仍然高達(dá)58%。而FGO已經(jīng)上線將近4年時(shí)間,無論是下載量還是氪金程度都出現(xiàn)了一定的飽和。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù),在2017年FGO在iOS的游戲暢銷排行榜上能排名前100,但是2020年其排名下降至100-150之間。
盡管在4月17日,B站所獨(dú)家代理的游戲《公主連結(jié)》一經(jīng)上線,就在中國(guó)區(qū)商務(wù)iOS手游暢銷榜中取得了前十的位置,但《公主連結(jié)》能否成為在繼FGO之后,B站游戲業(yè)務(wù)的又一支撐點(diǎn),目前還不得而知。
在依然嚴(yán)重依靠代理游戲所產(chǎn)生收入的同時(shí),破圈所帶來的多面性也在沖擊著B站。
B站的海水與火焰
B站的成功破圈為其帶來了一連串用戶數(shù)據(jù)的攀升,在目前將流量視為王道的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里十分羨煞旁人。
但是對(duì)于貼著“二次元”、“小眾”等等標(biāo)簽的B站來說,破圈之后也并不代表坐享其成。對(duì)于老用戶來說“B站變了”,用戶的歸屬感成為問題,而接受更多文化涌入的B站,同樣要面臨著其他文化帶來的沖擊。
在4月份B站用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)A站事件,就是典型問題之一。在破圈之后,B站的諸多老用戶在明星粉絲大規(guī)模刷票,B站息事寧人之后,大舉回歸曾經(jīng)的“二次元基地”A站。而A站更是打出“AC一直在,愛一直在”的情懷牌,讓諸多用戶紛紛感慨“回家了”。
破圈之后B站的“二次元”被稀釋,而A站在被快手收購之后配合其布局,濃縮“二次元”圈層。
曾經(jīng)作為“A站后花園”的B站,如今可以說是青出于藍(lán)勝于藍(lán)。走在商業(yè)化這條道路上的B站,卻也不得不面臨著從小道走到大路的問題。B站的CEO陳睿曾經(jīng)說過,“B站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)”,然而至今沒有能實(shí)現(xiàn)盈利的B站,可能要面對(duì)虧損難止而又如何保持不變質(zhì)的大關(guān)。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
]]>從A到B,為了變更“大”,B站動(dòng)了個(gè)小手術(shù)。
3月23日,B站官方宣布即日起AV號(hào)全面升級(jí)至BV號(hào),未來將統(tǒng)一以此作為視頻稿件標(biāo)識(shí)。原因如下:保護(hù)稿件信息安全、容納更多投稿、維護(hù)UP主的權(quán)益。
用了十年有余的AV號(hào),因?yàn)檫@寥寥二十幾個(gè)字說沒就沒。不出所料,用戶這邊,公告一出便引起熱議,不少人在公告下直呼“我的青春結(jié)束了”。
然而,事實(shí)上大家也都清楚,“青結(jié)”與從A到B的字母替換并沒有直接因果關(guān)系,B站的變質(zhì)才是迫使他們與“小破站”說再見的癥結(jié)所在。只不過,AV號(hào)升級(jí)BV號(hào)這一舉措把用戶最后的倔強(qiáng)也給擊垮,自此之后,大家不得不直面B站日趨壯大的現(xiàn)實(shí)。
并且,從此前的“小而美”破圈之后,用戶結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜,B站能否繼續(xù)守住平臺(tái)原有的氣質(zhì),更要打上一個(gè)問號(hào)。
文:彬彬(熊出墨請(qǐng)注意)
不合時(shí)宜的AV號(hào)
回答為什么之前,有必要先搞清楚AV號(hào)和BV號(hào)是什么。
AV號(hào),字母“av”加上一串?dāng)?shù)字。從平臺(tái)上的第一支視頻av1開始,數(shù)字不斷疊加,目前數(shù)字已經(jīng)增至8位。
這種視頻標(biāo)識(shí)是從日本彈幕視頻網(wǎng)站niconico傳承而來。niconico動(dòng)畫平臺(tái)視頻編號(hào)為smXXX,國(guó)內(nèi)的B站、A站最初都是借鑒該網(wǎng)站而創(chuàng)建,所以B站有了AV號(hào),A站有了AC號(hào)。
B站此次要升級(jí)的BV號(hào),從形式來看與AV號(hào)的區(qū)別在于:“av”改為“bv”,后綴從單純的數(shù)字遞增變成了數(shù)字和字母的隨機(jī)組合。
對(duì)比AV號(hào)和BV號(hào),顯然,“bv”中的“b”更容易讓人聯(lián)想到B站。并且,采用數(shù)字和字母可隨機(jī)組合成更多的結(jié)果,這適合體量更大的平臺(tái),如國(guó)外視頻網(wǎng)站YouTube采用的就是與BV號(hào)相似的標(biāo)識(shí)方式。而之前的AV號(hào)一味增長(zhǎng)數(shù)字位數(shù),隨著后期平臺(tái)內(nèi)容越來越多,位數(shù)過長(zhǎng),難免會(huì)給用戶體驗(yàn)造成負(fù)面影響。
B站2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示,平臺(tái)月活躍UP主數(shù)量已經(jīng)突破100萬,月均投稿量達(dá)280萬。曾經(jīng)用戶抖機(jī)靈的提問“AV號(hào)會(huì)不會(huì)不夠用”,似乎有成真的趨勢(shì)。與之對(duì)應(yīng),B站官方公告中提到,升級(jí)BV號(hào)是為了“容納更多投稿”。
此外,還有一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié),AV號(hào)是ACG Video的縮寫,即動(dòng)畫、動(dòng)漫、游戲視頻一類的內(nèi)容。從此也可看出B站的初心是做ACG內(nèi)容,二次元社區(qū)。但發(fā)展至今,B站首頁原本屬于ACG內(nèi)容的欄位已被其他各類內(nèi)容侵占。
比如從分區(qū)來看,目前動(dòng)畫區(qū)仍盤坐B站導(dǎo)航欄頭把交椅,可跟在其后的卻更多是與ACG內(nèi)容沒有任何聯(lián)系的分區(qū),科技、生活、時(shí)尚、娛樂、放映廳、數(shù)碼、廣告、影視、搞笑、vlog等等。
再看具體投稿內(nèi)容,以2月24日至3月25日全站榜為例,前10中第2、第4、第6和第10為ACG相關(guān)內(nèi)容,其余6條投稿分散在科技、健身、搞笑等領(lǐng)域。
“以ACG內(nèi)容起家的B站,很不二次元”,這已經(jīng)不是一天兩天的事。B站2018年財(cái)報(bào)中就能找到相關(guān)數(shù)據(jù),盡管ACG內(nèi)容依然被放在核心位置,但從播放量來看,2018年全年視頻播放量TOP3的分區(qū)為娛樂、生活和游戲區(qū)。
根據(jù)上述情況,創(chuàng)立之時(shí)設(shè)定的AV號(hào)標(biāo)識(shí)機(jī)制已不再適用于今日之B站,對(duì)AV號(hào)下手是遲早之事。
再也沒有“小破站”
截至發(fā)稿前,B站官方升級(jí)公告下方已有1.5萬條評(píng)論。其中,熱評(píng)第二“改為BV號(hào)了,我的青春結(jié)束了”點(diǎn)贊數(shù)已經(jīng)超過2.4萬。
普通用戶感慨“青結(jié)”,高級(jí)玩家則在幫助大家重拾青春。雖然B站稱BV號(hào)中數(shù)字和字母是隨機(jī)組合,但有技術(shù)流用戶仍試圖利用算法破解AV號(hào)和BV號(hào)之間聯(lián)系以及轉(zhuǎn)換的規(guī)則。在正式升級(jí)后的第二天,熱心網(wǎng)友便上線了AV號(hào)、BV號(hào)互相轉(zhuǎn)換的工具。
問題由此而來,“老青結(jié)工”需要的到底是AV號(hào)那一串神秘?cái)?shù)字,還是其所對(duì)應(yīng)的那個(gè)記憶深處的B站?
大人,時(shí)代變了!AV號(hào)或許可以通過算法找回,可是青春一去不再返已是板上釘釘之事。
前面提到B站“很不二次元”,其實(shí)早先就已經(jīng)有網(wǎng)友說過“這是一個(gè)無時(shí)無刻不在變質(zhì)的網(wǎng)站”。變質(zhì)的源頭可追溯到2012年,當(dāng)年B站進(jìn)行了創(chuàng)立以來的第一次大改版,科技區(qū)成立。往后,B站每年只要都會(huì)成立至少一個(gè)新分區(qū)。
“小破站”就這樣在不斷擴(kuò)張中一步步走向了資本市場(chǎng),2018年納斯達(dá)克上市,可以視作分水嶺。自那之后,B站的變質(zhì)再次提速。
或許是為了方便投資者理解B站的價(jià)值所在,業(yè)界有不少分析把B站比作“中國(guó)版YouTube”。B站自身也盡力在讓這個(gè)故事更加可信,比如上市之后B站對(duì)播放界面進(jìn)行了改版,播放區(qū)、評(píng)論區(qū)、推薦區(qū)的排列組合顯然是在向YouTube看齊。
然而,基因里欠缺的要素是后天努力難以補(bǔ)足的。最為核心的一點(diǎn),YouTube商業(yè)模式有谷歌的廣告分發(fā)系統(tǒng)做支撐,去年YouTube平臺(tái)創(chuàng)作者獲得的廣告分成超過85億美元,這部分收入有效刺激內(nèi)容產(chǎn)出。反觀B站,一是背后缺少像谷歌一樣的平臺(tái)生態(tài),二是廣告作為視頻網(wǎng)站最為直接的營(yíng)收來源之一,卻一直是B站的雷區(qū)。有2016年貼片廣告事件案例在前,B站不得不對(duì)廣告業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。
“中國(guó)版YouTube”難度太大,那就嘗試與其他主流視頻網(wǎng)站優(yōu)愛騰同化。上市之后,有了更多的資金支持,B站開始放飛自我、擁抱主流。購買番劇,推出自制節(jié)目,完善電影、紀(jì)錄片等長(zhǎng)視頻布局,還不惜重金拿下《英雄聯(lián)盟》S級(jí)賽事獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán),簽下“斗魚一姐”馮提莫......而另一邊,優(yōu)愛騰也正向B站的PUGC腹地切入,在長(zhǎng)視頻之外把中短視頻作為新的發(fā)展方向,這進(jìn)一步加劇了兩大陣營(yíng)之間的同化。
總之,B站正從之前“特立獨(dú)行”行至“泯然眾人”。多數(shù)用戶都已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),所以B站視頻評(píng)論區(qū)才隨處可見“剛進(jìn)B站,這就是二次元嗎”的調(diào)侃。不知道董事長(zhǎng)陳??吹竭@些之時(shí),有沒有勇氣回復(fù)一句“B站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)”。
“對(duì)任何一個(gè)資本運(yùn)作的App抱有某種情懷都是極其愚蠢的”,無論B站將成為“中國(guó)版YouTube”還是下一個(gè)優(yōu)愛騰,互聯(lián)網(wǎng)江湖都不會(huì)再有“小破站”。
從“小而美”到“大而丑”?
“小而美”破圈之后必定淪為“大而丑”?這個(gè)問題要視具體情況具體分析。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)圈子里有不少大平臺(tái)都是從最初的“小而美”逐漸壯大發(fā)展起來。以電商行業(yè)為例,京東從3C起家,不斷拓展業(yè)務(wù),涉獵品類越來越豐富,服務(wù)的用戶越來越多。然后其在模式上又從純自營(yíng)轉(zhuǎn)向自營(yíng)和開放平臺(tái)并行,為用戶提供更多商品選擇,一直到如今成為排名靠前的綜合型電商平臺(tái)。
再如拼多多,最初是抓住所謂的“五環(huán)外人群”的消費(fèi)需求,隨著持續(xù)向其他用戶圈層滲透,創(chuàng)始人黃崢曾透露,一二線城市用戶的GMV占比從2019年初的37%,在當(dāng)年年中增長(zhǎng)至48%。并且,在拼多多的發(fā)掘、帶動(dòng)下,下沉市場(chǎng)成了一塊香餑餑,引來其他互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛發(fā)力。但黃崢近日在解讀公司第四季度財(cái)報(bào)時(shí)又指出,對(duì)低線城市和一二線城市用戶分開討論已沒有意義。
以上兩者,無論是商品品類從單一走向豐富,還是用戶圈層從低線城市擴(kuò)展至一二線城市,其實(shí)都可以將之歸為破圈。“小而美”想要獲得更好的發(fā)展,破圈是行之有效的手段之一。
B站正在做的以及對(duì)未來的期望也正在此。B站2019年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,陳睿表達(dá)了對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的不滿足,想要在年輕人之外繼續(xù)滲透其他用戶圈層,“比如年齡稍大的用戶,或者是以前非城市里的用戶”。
為此,B站從內(nèi)容和服務(wù)入手,試圖通過業(yè)務(wù)的拓展吸引不同興趣領(lǐng)域的用戶。2019年-2020年的跨年晚會(huì)就是B站努力破圈的產(chǎn)物,時(shí)長(zhǎng)3個(gè)多小時(shí)的晚會(huì),中日漫游、網(wǎng)絡(luò)流行、古韻國(guó)風(fēng)、科技元素等等齊聚一臺(tái)。
但是不同的“小而美”平臺(tái)之間的破圈也是存在差別的。京東和拼多多的發(fā)展壯大,用戶的增多對(duì)其各自的電商生態(tài)帶來的更多是正面影響。但B站則另當(dāng)別論。
知乎、豆瓣、B站,這些都是“小而美”專業(yè)戶。在巨頭的夾縫之中,這些產(chǎn)品依靠獨(dú)特的氣質(zhì)吸引著用戶。同時(shí)他們也給自己設(shè)了限,那就是用戶圈層注定小眾。知乎是精英社區(qū),豆瓣是文藝青年聚集地,B站是二次元社區(qū)。
魚與熊掌不可兼得,破圈之后用戶結(jié)構(gòu)、平臺(tái)內(nèi)容的變化,“小而美”的氣質(zhì)難免會(huì)遭到破壞。
相比知乎和豆瓣,B站納斯達(dá)克上市,總市值超73億美元,一年?duì)I收9.736億美元,B站無疑是“小而美”陣營(yíng)中做的最大的那個(gè)。至于“美”還在不在,各有看法。而如果從商業(yè)角度打量這個(gè)問題,其實(shí)沒有美丑,只有利弊。
2019年財(cái)報(bào)中陳睿強(qiáng)調(diào),“多樣化的內(nèi)容庫和獨(dú)特的社區(qū)推動(dòng)了用戶群的不斷擴(kuò)展”。數(shù)據(jù)顯示,2019年第四季度B站平均月活躍用戶達(dá)到1.3億人,移動(dòng)平均月活躍用戶達(dá)到1.16億人,分別較上年同期增長(zhǎng)40%和46%。相比用戶群體增長(zhǎng)能換來的盈利能力以及想象空間,“小而美”是那么不堪一擊。
隨之而來的是知乎、微博等平臺(tái)網(wǎng)友關(guān)于“B站還是不是曾經(jīng)的B站”不絕于耳的討論,其中多數(shù)網(wǎng)友都在擔(dān)心用戶規(guī)模的擴(kuò)張對(duì)B站社區(qū)文化這一競(jìng)爭(zhēng)壁壘或會(huì)造成破壞性的打擊。用戶素質(zhì)堪憂、視頻內(nèi)容質(zhì)量走低,彈幕不和諧等等反饋比比皆是。
回到此次從AV號(hào)到BV號(hào)的升級(jí),表面看是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單換了一種標(biāo)識(shí)方式。實(shí)際上,從編號(hào)的排列組合、字母的內(nèi)涵來看,B站更像是在晴天修屋頂,為的是繼續(xù)擴(kuò)大平臺(tái),為日后的破圈鋪路。
字母可以換,圈可以破,但是想要從“小而美”進(jìn)化到“大而美”,對(duì)于B站來說恐怕不是一件容易事。
本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>阿偉究竟是誰?為什么那么多人關(guān)心阿偉的生死?張三又是誰?為什么他總在違法的邊緣試探最終成為了法外狂徒?他們都是從哪冒出來的?
這些讓人摸不清頭腦的“網(wǎng)絡(luò)黑話”,似乎一夜之間就占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落,甚至成為了一種文化符號(hào)。而這些“黑話”都是從哪來的呢?在一番探究之下,“罪魁禍?zhǔn)住币猜〕隽怂妗?/p>
這個(gè)“罪魁禍?zhǔn)住本褪?a target="_blank" href="http://www.zx-media.com/archives/tag/%e5%93%94%e5%93%a9%e5%93%94%e5%93%a9" title="View all posts in 嗶哩嗶哩">嗶哩嗶哩,簡(jiǎn)稱B站,昵稱小破站。這個(gè)依靠彈幕和二次元出名的小破站,成為了網(wǎng)絡(luò)上多半黑話的發(fā)源地。在這里你可以看到你能看懂的一切,以及你看不懂的一切。
而“小破站”已經(jīng)在不知不覺間長(zhǎng)大了,成為了當(dāng)今年輕人最受歡迎的視頻平臺(tái)。從近日B站發(fā)布的四季度財(cái)報(bào)中可知,營(yíng)收持續(xù)增高,2019年全年,B站總營(yíng)收67.8億元,同比增長(zhǎng)64%,Q4營(yíng)收20.1億元,同比增長(zhǎng)74%,超出市場(chǎng)預(yù)期。
從小破站到大平臺(tái)的“破圈之路”,使B站逐漸取得了意料之外的成功。
自撕標(biāo)簽,成功“破圈”帶來的不只有紅利
如果不是2019年的跨年晚會(huì)“最美的夜”贏得了好評(píng)陣陣的高光時(shí)刻,B站出圈還沒有如此被人們所關(guān)注。而晚會(huì)的成功舉辦,也說明B站搞破圈行動(dòng)并不是紙上談兵,而是貨真價(jià)實(shí)的行動(dòng)。
“最美的夜”跨年晚會(huì)被多方媒體稱贊,稱其為“最懂年輕人的晚會(huì)”?,F(xiàn)實(shí)也的確如此,能在諸多大衛(wèi)視的跨年晚會(huì)之中脫穎而出,依靠的不只是大IP云集的節(jié)目,更有對(duì)當(dāng)下文化潮流清晰的理解和投其所好。
B站CEO陳睿表示,跨年晚會(huì)不僅體現(xiàn)了B站對(duì)年輕人的深刻理解,也給70、80后留下了深刻的印象。而在此之前,B站的破圈行動(dòng)就已經(jīng)展開,只是在晚會(huì)之后才被大家發(fā)現(xiàn)原來B站的出圈已經(jīng)達(dá)到了這種程度。
出圈使得B站用戶數(shù)量的大幅增長(zhǎng)。從四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可知,B站平均月活躍用戶(MAU)達(dá)到了1.3億,其中移動(dòng)端達(dá)到1.16億,同比增長(zhǎng)40%和46%。平均日活躍用戶(DAU)達(dá)到3790萬,同比增長(zhǎng)41%。
陳睿在財(cái)報(bào)中表示,“2019年是轉(zhuǎn)型的一年,因?yàn)槲覀冏鳛橹袊?guó)在線娛樂平臺(tái)已經(jīng)取得了廣泛的認(rèn)可。我們?cè)谀昴┤〉昧蓑溔说某煽?jī),用戶增長(zhǎng)迅猛。MAU和DAU創(chuàng)下歷史新高,我很高興看到平臺(tái)越來越受大眾的歡迎。”
9000萬+的播放量和50億+的曝光量使得“最美的夜”成為2019年B站的破圈行動(dòng)最完美的總結(jié)。能看出B站已經(jīng)不滿足于僅僅開發(fā)ACG領(lǐng)域,轉(zhuǎn)而走向更加開闊的市場(chǎng),并且這種舉動(dòng)也取得了不菲的成績(jī)。
出圈帶來了用戶飛漲固然是一件好事,但這也引發(fā)了一些用戶群體之間的沖突。其中最主要的表現(xiàn)就是,新老用戶之間的矛盾激化。
以往的B站只是一個(gè)小眾的二次元平臺(tái),并且由于獨(dú)家的番劇吸引了第一批向心力極強(qiáng)、粘性極大的用戶。在這些用戶的口口相傳中,B站的用戶也在慢慢增加,并且二次元愛好者依舊是其主力軍。
B站現(xiàn)有的視頻分類超過7000種,包羅萬象,而其中二次元相關(guān)種類僅占據(jù)了很小的一部分。多樣的視頻內(nèi)容使得更多的非二次元愛好者加入B站之中,改變了B站整體的氛圍,這種變化也使得不少老用戶吐槽“B站變味了”。
B站在破圈的同時(shí)也打破了自己從一開始營(yíng)造的傳統(tǒng)社群。這使得老用戶覺得新用戶搞亂了B站原有的社區(qū)氛圍,原來的B站被“玷污”了;而新用戶也不滿意老用戶“倚老賣老”、高人一等的姿態(tài)。
但B站能怎么辦?B站也很無奈。這也是一個(gè)視頻平臺(tái)發(fā)展的必經(jīng)之路,特定將自己的市場(chǎng)固化在某一個(gè)領(lǐng)域難免會(huì)有市場(chǎng)枯竭的一天。B站想要獲得更好的發(fā)展,就必然要拓寬市場(chǎng),而新舊用戶之間的沖突,也在所難免。
改變引發(fā)的沖突在所難免,出圈之路上充滿了機(jī)遇,同樣也要進(jìn)行一些取舍。而出圈也使得B站的另一個(gè)重點(diǎn)發(fā)生了改變,那就是B站的視頻內(nèi)容愈發(fā)的多元化,而這也是讓老用戶難以接受的一點(diǎn)。
以往的B站首頁中二次元內(nèi)容占據(jù)了很大一部分,僅有零星的幾處空白也被鬼畜和技術(shù)宅占據(jù)。但如今B站首頁的二次元內(nèi)容卻大幅下降,不是說二次元內(nèi)容數(shù)量減少,而是其他的內(nèi)容的的確確變得太多了。
這種對(duì)內(nèi)容的破圈發(fā)展,對(duì)于視頻平臺(tái)而言無疑是充滿好處的,然而這也使得更多的是非將B站卷入其中。
“充電”內(nèi)容帶來的“蜜糖”
用戶增多,意味著用戶對(duì)站內(nèi)視頻的需求量也會(huì)增多,而視頻平臺(tái)的重點(diǎn)是視頻,沒有內(nèi)容的網(wǎng)站必然留不住用戶。于是B站對(duì)于內(nèi)容推出了“充電計(jì)劃”。
“充電計(jì)劃”旨在支持內(nèi)容的原創(chuàng)性,并且對(duì)新晉up主進(jìn)行保護(hù),保障其版權(quán)和曝光率。這也使得越來越多的視頻主加入,同時(shí)也產(chǎn)生了更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又會(huì)吸引來更多的用戶,實(shí)現(xiàn)視頻對(duì)用戶的反哺,形成一條良好的循環(huán)鏈。
這對(duì)于B站而言,正是出圈之路上需要的。通過創(chuàng)作者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲,粉絲激勵(lì)創(chuàng)作者繼續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容,這是一個(gè)源源不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài),李旎也著重強(qiáng)調(diào)了B站用戶從愛好到生產(chǎn),從認(rèn)可到共創(chuàng)的路徑。
舉例來說,以科幻小說《三體》為藍(lán)本,以游戲我的世界作為工具而制作的動(dòng)漫《我的三體》,評(píng)分已經(jīng)高達(dá)9.9,而其背后的制作團(tuán)隊(duì)卻僅僅是幾位書迷和游戲迷。從《我的三體》上線之初,到現(xiàn)在的好評(píng)如潮,其背后就是依靠粉絲的不斷加入和激勵(lì),促使團(tuán)隊(duì)更加用心創(chuàng)作。
從財(cái)報(bào)中可知,B站2019年月均投稿量同比增長(zhǎng)66%,月均活躍up主同比增長(zhǎng)80%,擁有萬粉以上up主數(shù)量同比增長(zhǎng)75%。如此高的增長(zhǎng)速度也表明了這種“創(chuàng)作——吸引——激勵(lì)”的循環(huán)模式是一種良性的生態(tài)循環(huán)。
這種良性內(nèi)容生態(tài)循環(huán)是用戶大增所帶來的一種好處。
另一方面,不同類別的內(nèi)容流入也破除了用戶原有的“繭房”,幫助用戶自己“破圈”,加速了內(nèi)容的流動(dòng)和二次創(chuàng)作。
原本喜歡熱血?jiǎng)勇挠脩簦赡芤矔?huì)被同樣具有熱血內(nèi)核的紀(jì)錄片所吸引,也會(huì)被“高能剪輯”這樣的視頻所吸引。本來不關(guān)注動(dòng)漫的用戶,可能也會(huì)被某些鬼畜視頻吸引去尋找原番來看。
這種事情在B站總會(huì)發(fā)生。一個(gè)專注法碩教學(xué)的羅老師絕對(duì)想不到,自己案例中出現(xiàn)的張三已經(jīng)成為了B站的“法外狂徒”,也想不到來看自己法律課堂的用戶,一大半不是準(zhǔn)備考法碩的學(xué)生,只是單純的來看看張三今天又犯了什么法。
作為張三的創(chuàng)始人,羅老師收獲了一大批粉絲;而因?yàn)橄胍獖蕵范P(guān)注羅老師的粉絲,也在不知不覺間學(xué)到了法律知識(shí)。結(jié)合羅老師的課來說,大家終于分清了“未遂”和“中止”的區(qū)別,也更加確信法律在生活中的重要性。
同樣爆火的還有B站推出的幾部紀(jì)錄片,讓不少用戶直呼“奇怪的知識(shí)增加了”。舉例來說,一個(gè)講如何修補(bǔ)文物的紀(jì)錄片卻在年輕人為主的社區(qū)得到了一致贊揚(yáng),《我在故宮修文物》的成功是B站對(duì)這類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持的開始。
而后推出的《人生一串》也在深夜的時(shí)候成功點(diǎn)燃了用戶的味蕾,成為繼《舌尖上的中國(guó)》之后最后歡迎的飲食紀(jì)錄片。直到2020年年初推出的《但是,還有書籍》引發(fā)的閱讀熱潮,這些都是B站不斷破圈所帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和有利影響。
用戶怎么也想不到,與自己生活八竿子打不著的文物修繕居然“這么香”,而因?yàn)楹ε掳l(fā)胖而不敢去的樓下燒烤店從未有過如此大的誘惑。
內(nèi)容破圈同樣帶來“砒霜”
但是內(nèi)容多元化帶來的不僅有“蜜糖”,同樣也會(huì)夾雜“砒霜”。
巨大的用戶數(shù)量,也有一些奇怪的內(nèi)容將魔爪伸向了B站。不少用戶反映,B站主頁現(xiàn)在充滿了無質(zhì)量視頻,內(nèi)容無非就是將抖音快手的內(nèi)容整合之后發(fā)布,或者是發(fā)布一些侮辱用戶智商的“居家小妙招”,或者用圖片做成“PPT視頻”來濫竽充數(shù)。
這種無腦視頻好像除了侮辱智商之外,倒還沒有什么別的人神共憤的點(diǎn)。但一些營(yíng)銷號(hào)的加入,卻讓整個(gè)B站的環(huán)境變得污濁不堪。
營(yíng)銷號(hào)這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?hào)一出來,就免不了被大家輪番聲討和反感。從咪蒙的“正義審判”到搖滾客的“精神食糧”,無不被黑的體無完膚。但這些公眾號(hào)之間的戰(zhàn)火,誰也沒想到會(huì)燒到B站。
各種營(yíng)銷號(hào)進(jìn)入B站,無非是看中其越來越多的用戶。出圈之前,B站用戶的單一和少量,難以吸引營(yíng)銷號(hào)花費(fèi)精力來進(jìn)入其中。而在出圈之后,用戶數(shù)量的大增,讓越來越多的營(yíng)銷號(hào)眼紅其中的紅利,從而轉(zhuǎn)戰(zhàn)B站。
這些只注重流量變現(xiàn)的營(yíng)銷號(hào),沒有高質(zhì)量?jī)?nèi)容,甚至?xí)谐u這種不良行為。當(dāng)時(shí)覺得B站上沒有比較專業(yè)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容,從而進(jìn)入B站做起了財(cái)經(jīng)解讀的巫師財(cái)經(jīng),在2019年也被爆出抄襲、洗稿的行為。
巫師財(cái)經(jīng)作為“B站第一”的財(cái)經(jīng)類up主,也獲得過“B站年度新人up主”的獎(jiǎng)項(xiàng)??墒钦l曾想這種高質(zhì)量的up主,其內(nèi)容卻是通過洗稿和抄襲得來的。
而充斥著這類內(nèi)容的B站,對(duì)用戶體驗(yàn)而言絕不是好事。很多用戶反映,以前不知道看什么的時(shí)候就會(huì)打開B站,但現(xiàn)在只有清楚知道自己想要看什么才會(huì)打開B站。這種用戶體驗(yàn)的下降,會(huì)使得用戶粘性慢慢下降。而B站最開始的用戶,卻是有著極強(qiáng)向心力的。
B站的三季度財(cái)報(bào)中,顯示用戶使用時(shí)間為84分鐘,而新公布的四季度財(cái)報(bào)中,這個(gè)數(shù)據(jù)只有77分鐘。這減少的7分鐘也許不能說明B站的用戶粘性正在逐漸喪失,但如果任其內(nèi)容繼續(xù)這樣發(fā)展,未來減少的就不僅僅是這7分鐘了。
值得一提的是,在內(nèi)容的逐漸多元化之下,多元的價(jià)值觀念和審美也為B站招致了一股“無妄之災(zāi)”。肖戰(zhàn)粉絲舉報(bào)AO3事件,讓整個(gè)耽美圈遭受重創(chuàng),而B站也未能在風(fēng)波中獨(dú)善其身。事情發(fā)生后沒多久,B站也對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了大清理,損失了很多原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
這和B站自身并沒有太大關(guān)系,但是也足以看出,在內(nèi)容逐漸多元化的發(fā)展趨勢(shì)之下,總會(huì)有諸多意外不請(qǐng)自來。
連續(xù)虧損后的變現(xiàn)嘗試
從四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,B站又虧損了......
在營(yíng)收增大的同時(shí),B仍舊深陷虧損的泥沼,而且這個(gè)泥沼還越來越深。2019年全年凈虧損13.04億元,而2018年凈虧損5.65億元,同比增長(zhǎng)130.7%;四季度凈虧損為3.87億元,同比擴(kuò)大103%。(Non-GAAP之下)
逐漸擴(kuò)大的虧損來自運(yùn)營(yíng)支出的增長(zhǎng),財(cái)報(bào)顯示四季度總運(yùn)營(yíng)支出為8.179億元,同比增長(zhǎng)68%。其中銷售和營(yíng)銷費(fèi)用占據(jù)了大部分,營(yíng)銷費(fèi)用為4.132億元,同比增長(zhǎng)127%。增長(zhǎng)的主要原因是應(yīng)用和品牌相關(guān)的渠道和營(yíng)銷費(fèi)用增加,其中當(dāng)然也包括跨年晚會(huì)。
雖然七個(gè)季度的營(yíng)收都超出預(yù)期,但是B站在虧損的道路上還是止不住腳。全年虧損達(dá)到13.04億元,雖然和愛奇藝等相比還是遜色,但也不禁讓人發(fā)出那個(gè)靈魂質(zhì)問:B站究竟什么時(shí)候能盈利。
B站的破圈當(dāng)然不止限于用戶和內(nèi)容,B站也在絞盡腦汁“破”自己?jiǎn)我坏氖杖肽J健叭Α薄?/strong>以前的B站靠游戲支撐,游戲一直作為其主要收入的手段,以至于被笑稱為“披著彈幕的游戲公司”。
終于在四季度,B站擺脫了游戲作為主要收入支撐的模式,游戲收入在四季度占比將至50%以下,收入為8.7億元,僅占43%。非游戲業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了從勢(shì)均力敵到更勝一籌的轉(zhuǎn)變,這一點(diǎn)從Q3Q4兩個(gè)季度的財(cái)報(bào)對(duì)比中不難看出。
擺脫了“游戲公司”的包袱,B站開始發(fā)力于直播、廣告和電商等業(yè)務(wù)。但是在這些新開發(fā)的業(yè)務(wù)上,B站的成績(jī)?nèi)绾文兀?/p>
四季度B站在直播和增值服務(wù)業(yè)務(wù)上收入5.7億元,同比增長(zhǎng)183%;在廣告業(yè)務(wù)上收入2.9億元,同比增長(zhǎng)81%;在電商業(yè)務(wù)上收入2.8億元,同比增長(zhǎng)241%。不難看出,這些方面B站都取得了很好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
盡管在這種良好的勢(shì)頭之下B站迅速發(fā)展,但不得不承認(rèn)的是這些新拓展業(yè)務(wù)的前景并不是坦途。
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“變現(xiàn)”與“變質(zhì)”的一線之差
直播行業(yè)早就成為一片紅海,在直播大佬虎牙和斗魚的競(jìng)爭(zhēng)之下,相比于涉足直播領(lǐng)域的簡(jiǎn)單,想要在其中占據(jù)一席之地并發(fā)展則變得十分困難。而B站想要在這種環(huán)境之下?lián)屨贾辈サ氖袌?chǎng),需要要付出很高的代價(jià)。
2019年B站在直播方面的動(dòng)作不小,高價(jià)獨(dú)家簽約馮提莫,拿下英雄聯(lián)盟S賽三年直播權(quán),#study with me#專區(qū)的火爆都是B站對(duì)直播業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
但是一些直播內(nèi)容的變質(zhì),讓B站的內(nèi)容變得“不可描述”。借用視頻標(biāo)題黨的慣用伎倆,選擇一些比較誘人的視頻封面來吸引用戶進(jìn)入,但往往出現(xiàn)“實(shí)物與圖片不符”的情況?!胺饷孢x得好,紳士少不了”的調(diào)侃彈幕也是對(duì)這種變質(zhì)內(nèi)容的不滿。
而廣告,一直是B站想要擁有但又猶豫再三的東西?!罢娣瑒∮肋h(yuǎn)不添加貼片廣告”這是徐逸曾經(jīng)放出的豪言壯語,在保證了用戶的觀看體驗(yàn)的時(shí)候,同樣也切斷了B站作為視頻網(wǎng)站最有可能獲得的大量硬廣收入,也讓B站不得不選擇其他的廣告道路。
Z世代是B站最核心的用戶,其所營(yíng)造的內(nèi)容生態(tài)對(duì)于B站而言也是最為重要的資本。在去年B站決定向所有品牌合作伙伴開放這個(gè)生態(tài),也就是說,除了正版番劇的貼片廣告,其他所有能想得到的營(yíng)銷方式B站都可以承載。
這也表明曾經(jīng)擔(dān)心廣告破壞社區(qū)氛圍的B站,開始探索不同的廣告盈利方式,來滿足廣告主的不同需求。例如在《人生一串2》的片頭,出現(xiàn)了“情義帶貨”的內(nèi)容,劇中人員的參與,也讓硬廣沒那么“硬”。
網(wǎng)站效果廣告、長(zhǎng)視頻冠名植入、線下IP活動(dòng)等等形式都是B站在不斷探索中發(fā)現(xiàn)的盈利方法。這也讓B站另辟蹊徑獲得了廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
從阿里投資B站,到跨年晚會(huì)上聚劃算的獨(dú)家贊助,B站似乎想把電商作為未來新的發(fā)力點(diǎn)。四季度同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到241%的電商業(yè)務(wù),似乎也說明搭上了阿里“爸爸”的B站其商業(yè)模式也在慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。
但作為B站新晉業(yè)務(wù)的電商領(lǐng)域,卻也不是一帆風(fēng)順的。縱觀B站的“會(huì)員購”平臺(tái),售賣手辦、周邊、演出或漫展門票等產(chǎn)品,而這些針對(duì)性較強(qiáng)的商品受眾面相對(duì)較小,很難開拓更為廣泛的市場(chǎng)。
在2019年7月B站宣布支持up主開店的電商功能,物流和貨物等方面的業(yè)務(wù)B站都不涉及,全部由up主自己發(fā)展。B站好像僅僅作為“中間商”,開放了這一平臺(tái),這也使得B站在電商領(lǐng)域的發(fā)展有了一定的限定條件。
但這對(duì)于B站而言,up主售買自己的產(chǎn)品,也有其好的一面。up主在B站開店,可以增加B站廣告等其他業(yè)務(wù)收入的同時(shí),也提升了用戶的活躍度和用戶粘性,甚至可以吸引更多的KOL與粉絲入住B站。
對(duì)不同領(lǐng)域的探索,也是B站對(duì)實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)的探索。雖然沒有明確的變現(xiàn)途徑,但破圈之后的大量用戶卻是B站最大的資本。
盡管B站還處在虧損之中,但投資者依然普遍看好。一個(gè)企業(yè)是否值得投資,看的不是現(xiàn)階段是否虧損,而是在于能否解決用戶痛點(diǎn),是否滿足了用戶的某些需求。盡管短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生虧損,但是在滿足用戶需求上不斷深化,盈利是遲早的事。
疫情對(duì)未來的影響和考驗(yàn)又該怎么“破”
在疫情影響之下,B站的電商業(yè)務(wù)必然會(huì)遭受一定打擊。這是不可避免的,B站在財(cái)報(bào)中也肯定了疫情對(duì)自己電商業(yè)務(wù)的影響將繼續(xù)增大。但是疫情帶來的不只有損失,也帶來了更多的紅利。
在四季度財(cái)報(bào)中B站表示,對(duì)于2020年第一季度,公司目前預(yù)計(jì)凈收入介于21.5億元到22億元之間。B站也對(duì)新一年充滿了期待,“2020年,我們將進(jìn)一步執(zhí)行我們的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,并致力于保持股東的高價(jià)值,同時(shí)保證我們高質(zhì)量的增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
相比于疫情期間的百廢待興,B站迎來了一大波機(jī)遇。受疫情影響,用戶被迫在家隔離引發(fā)娛樂需求激增,各大內(nèi)容平臺(tái)都迎來了一波意外的利好,B站也從中獲益不少。預(yù)計(jì)新的季度,B站用戶將會(huì)迎來更好的發(fā)展。
不論是“云蹦迪”還是“云課堂”,B站總能借助新事物來吸引更多的用戶參與其中。但疫情影響終會(huì)過去,伴隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)范圍的逐漸擴(kuò)大,用戶每天的生活不再只是抱著手機(jī)刷劇,更多的時(shí)間要分配給工作和學(xué)習(xí)。
疫情過去后,B站將怎樣繼續(xù)保持用戶的高增長(zhǎng)和用戶的留存度,也是B站需要考慮的問題。陳睿表示,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響之下,用戶投入時(shí)間將減少,但這不影響B(tài)站大體發(fā)展和用戶粘性。
而在疫情期間的一系列舉措,也讓對(duì)B站產(chǎn)生了很好的影響。B站向武漢等重災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)1000萬資金和30萬防疫物資,以及1000萬的媒體定向補(bǔ)助,更向用戶捐贈(zèng)了10萬個(gè)月度大會(huì)員和大量紀(jì)錄片。這些舉措對(duì)保障用戶的粘性產(chǎn)生了很大的良性作用。
或許疫情對(duì)B站而言,帶來的正面影響遠(yuǎn)比負(fù)面影響大,也讓B站的未來一片光明。但是在不斷破圈的影響之下,B站對(duì)于自身定位和新老用戶的留存方面,也要做好萬全的準(zhǔn)備。
以往小而美的小破站慢慢發(fā)展成了大而雜的大平臺(tái),雖然這是商業(yè)化的必經(jīng)之路,但堅(jiān)守對(duì)用戶的承諾,則更是保證其能一直做那個(gè)“生產(chǎn)快樂的地方”的關(guān)鍵。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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2019年的最后一天,bilibili(以下簡(jiǎn)稱B站)憑借跨年晚會(huì)刮起了一陣強(qiáng)風(fēng)。
雖然是第一次舉辦,但這場(chǎng)晚會(huì)大受用戶與資本市場(chǎng)的歡迎,實(shí)時(shí)觀看人次高達(dá)8000多萬,截至1月2日該視頻累計(jì)點(diǎn)擊播放量超3600萬,收盤后市值上漲近50億。
大規(guī)模的流量聚集效應(yīng)引得不少媒體爭(zhēng)相報(bào)道。其中,人民日?qǐng)?bào)《網(wǎng)友:這場(chǎng)“跨年晚會(huì)”很懂年輕人!》一文為B站聚焦了更多眼球。
毫無疑問,這次晚會(huì)在B站的整個(gè)發(fā)展史上也是相當(dāng)杰出的營(yíng)銷事件。晚會(huì)節(jié)目在結(jié)合了大量動(dòng)漫、游戲元素的同時(shí)不失文藝主流旋律,也映射了B站從亞文化逐漸擴(kuò)大的商業(yè)版圖。
B站瞄準(zhǔn)年輕一代進(jìn)行一系列布局,以商業(yè)的形式傳遞情懷。在興趣催生之下,制造強(qiáng)烈的共鳴感,是這次跨年晚會(huì)成功的關(guān)鍵,也是B站一路走來的武器之一。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2019年前三季度B站的總收入同比漲幅均超過50%,Q3收入達(dá)到18.59億元,同比增長(zhǎng)72%。另外,該季度B站用戶的增長(zhǎng)勢(shì)頭仍然良好,月均活躍人數(shù)新增1750萬,創(chuàng)下歷史凈增長(zhǎng)新高。
除了活躍用戶和營(yíng)收實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng),就用戶忠誠(chéng)度而言,B站的優(yōu)勢(shì)也很明顯。
根據(jù)B站2019年Q1、Q2和Q3的財(cái)報(bào),平均月付費(fèi)用戶在平均月活躍用戶中的占比分別是5.63%、5.71%、6.18%,付費(fèi)用戶比活躍用戶增長(zhǎng)的更快。
值得注意的是,B站一面是對(duì)用戶越來越強(qiáng)的向心力,另一面則是對(duì)資本市場(chǎng)的離心力。
實(shí)際上,由于營(yíng)收增速大于營(yíng)業(yè)成本增速,B站的毛利潤(rùn)已于2017年轉(zhuǎn)正,但直到最近的2019年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)披露,B站仍持續(xù)虧損。不僅如此,2019年前三個(gè)季度凈利潤(rùn)分別是-1.96億、-3.15億、-4.06億,虧損一再擴(kuò)大。
跨年晚會(huì)剛過一周,1月9號(hào)大和證券下調(diào)B站評(píng)級(jí)。11日,摩根士丹利也下調(diào)了B站評(píng)級(jí),有分析師認(rèn)為B站在盈利這件事上仍“遙遙無期”。
從二次元走向泛二次元,高粘性的社區(qū)用戶為B站帶來了源源不斷的生機(jī),但也改變不了虧損這個(gè)事實(shí)。B站的商業(yè)化道路在一片好評(píng)聲中夾雜著質(zhì)疑。
而B站本身既要維持整個(gè)社區(qū)生態(tài)的繁榮,又要向資本市場(chǎng)擺實(shí)績(jī),一直兩頭“受累”。
那些年,版權(quán)導(dǎo)致的“身不由己”
2011年,“泛娛樂”的概念首次出現(xiàn),也正是這一年,B站朝商業(yè)化邁出了第一步,B站的創(chuàng)始人徐逸和它的第一個(gè)投資人陳睿相遇了。
B站本來只是興趣使然的個(gè)人站點(diǎn),由徐逸和他的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)。而對(duì)二次元文化的共同愛好也成了兩人合作的契機(jī)。
一開始陳睿投資B站,也不全是為了掙錢。2019年12月在極客公園創(chuàng)新大會(huì)上,現(xiàn)在已經(jīng)是B站董事長(zhǎng)的陳?;貞浲卤硎?,當(dāng)時(shí)沒怎么想過B站的商業(yè)發(fā)展,無論成功與否,自己都會(huì)感到開心。
B站成立的初衷來源于興趣,而它的行事方式也沒有展現(xiàn)出太明顯的商業(yè)性。對(duì)于B站來說,商業(yè)化的布局,需要慢慢調(diào)整,不能操之過急。
不過,在平衡用戶情懷和商業(yè)現(xiàn)實(shí)這件事上,B站也不是何時(shí)都能行動(dòng)自如,作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),在版權(quán)引發(fā)相關(guān)問題上,B站需要花不少精力去應(yīng)對(duì)。
1、廣告方面
想要證明這點(diǎn),廣告業(yè)務(wù)就是一個(gè)很好的例子。
作為一個(gè)以視頻內(nèi)容為核心的網(wǎng)站,廣告卻不是B站的主要的營(yíng)收手段,財(cái)報(bào)顯示Q3廣告收入達(dá)到2.47億,占比總收入13.29%。
徐逸在2014年10月曾在站內(nèi)發(fā)布過一篇話題,內(nèi)容指出由于購買版權(quán)的資金問題,B站面臨著困境,因此折中方案是新番承包計(jì)劃。
當(dāng)然,以正版新番承包來作為不加貼片廣告的解決方案,B站還是有點(diǎn)吃力,沒想到事情再起波折。2016年,同樣是版權(quán)相關(guān)原因,B站被版權(quán)方以行業(yè)公平為由要求必須添加貼片廣告。
B站自身的用戶價(jià)值高,通過廣告這種經(jīng)典的變現(xiàn)方式一定程度能緩解公司的經(jīng)濟(jì)壓力,但看起來,B站不想拘于傳統(tǒng)在線視頻網(wǎng)站的模式。
雖然我們?cè)僖矡o法知道,如果沒有那次版權(quán)方的干涉,徐逸許諾的“永遠(yuǎn)不加貼片廣告”能夠堅(jiān)持多久,但可以肯定的是,一家商業(yè)化的公司始終會(huì)把盈利當(dāng)做目的之一。
B站不僅僅有身為理想派的自覺,它本質(zhì)上也是個(gè)商業(yè)公司,只不過,B站走的很是謹(jǐn)慎。
陳睿認(rèn)為,商業(yè)收入不應(yīng)該拿用戶的體驗(yàn)或者某些尊嚴(yán)來交換,而植入廣告這件事就是其一,廣告一定程度上會(huì)影響用戶的體驗(yàn),B站更加重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
到2017年末,B站開始做競(jìng)價(jià)的效果廣告,雖然B站的廣告布局推進(jìn)的慢,但勝在穩(wěn)中有進(jìn)。財(cái)報(bào)顯示,2019年前三季度的廣告收入分別同比增長(zhǎng)60%、75%、80%,即使2019年在線廣告行業(yè)宏觀市場(chǎng)趨冷,B站平臺(tái)的貼片廣告和效果廣告還是能夠不斷受到認(rèn)可。
隨著B站越做越大,目前,B站還能守住不插片頭廣告,這點(diǎn)不僅提高了它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也為它在用戶評(píng)價(jià)中加分。
但未來B站會(huì)不會(huì)再次“身不由己”也很難說,畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,加上持續(xù)擴(kuò)大的虧損,廣告業(yè)務(wù)今后的發(fā)展以及它對(duì)用戶的影響都是B站要持續(xù)思考調(diào)整的問題。
2、游戲方面
B站從2014年著手游戲聯(lián)運(yùn),此后的四年時(shí)間,手游一直是B站的核心業(yè)務(wù)。結(jié)合財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2015至2018年,B站手機(jī)游戲的營(yíng)收分別占比總收入65.7%、65.4%和83.4%、70.7%。
但B站的手游收入情況呈現(xiàn)出很明顯的不平衡。2015年年底開始聯(lián)運(yùn)的《命運(yùn)/冠位指定》(FGO)成了B站手游業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大推動(dòng)力,在上市后披露的多份財(cái)報(bào)中頻頻被提到。
FGO作為核心業(yè)務(wù)中的核心項(xiàng)目,B站對(duì)它或許是“又愛又恨”。由于游戲本身都有生命周期,F(xiàn)GO能火多久成了人們關(guān)心的重點(diǎn),但還沒等游戲的熱度先退潮,B站這邊就出了事。
2018年6月,F(xiàn)GO官博發(fā)出消息稱FGO不參加B站9周年游戲福利活動(dòng),原因是福利發(fā)放事宜經(jīng)版權(quán)方評(píng)估未通過。
此事引起了FGO玩家的強(qiáng)烈不滿,很多批評(píng)的聲音指向了B站,玩家中一部分人認(rèn)為責(zé)任主要在于B站的運(yùn)營(yíng)弊病,另一部分人則認(rèn)為FGO為B站手游營(yíng)收貢獻(xiàn)最多,回報(bào)卻不成正比。
B站在決議公布后的一系列運(yùn)營(yíng)處理暫且不論,單看事件發(fā)生的直接原因,B站又多了一次受限于版權(quán)方的經(jīng)歷,本來作為運(yùn)營(yíng)手段的9周年活動(dòng)與FGO玩家不歡而散,而這次事件也再次考驗(yàn)B站對(duì)商業(yè)與用戶關(guān)系的平衡能力。
對(duì)比2019年前3個(gè)季度手游收入的環(huán)比增速為22.54%、5.31%、1.43%,手游的環(huán)比增速增勢(shì)趨緩,不僅如此,手游收入在B站的營(yíng)收成分中占比分別是63.60%、59.98%、50.19%,占比不斷下降。
雖然手游業(yè)務(wù)發(fā)展放緩,但游戲代理和聯(lián)運(yùn)始終是B站最有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)之一,B站不斷推進(jìn)新游戲的上線。除了傳統(tǒng)的商業(yè)游戲,B站也逐漸引進(jìn)獨(dú)立游戲,2019年7月B站首次舉辦獨(dú)立游戲發(fā)布會(huì),上線包括《斬妖行》在內(nèi)的5款獨(dú)立游戲。
目前,B站游戲研發(fā)的實(shí)力相對(duì)還是有所不足,而作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),面對(duì)今后版權(quán)相關(guān)的問題,B站還需要準(zhǔn)備好各種解決方案。
平臺(tái)內(nèi)容審核難度升級(jí)
就在今年1月18號(hào),B站2019年度百大UP主名單出爐,這是B站繼跨年晚會(huì)后第二個(gè)大型活動(dòng)。
UP主即視頻上傳者,也就是投稿人,是B站生態(tài)的重要組成部分。B站能做到高粘性的原因之一,在于它不設(shè)門檻,將用戶變成了主要的內(nèi)容產(chǎn)生者,提高用戶的參與程度,讓平臺(tái)擁有了強(qiáng)大的自我更新能力。
然而,正是這種零門檻的創(chuàng)作者機(jī)制,使得B站的內(nèi)容環(huán)境變得更加復(fù)雜。
2018年7月,B站曾被網(wǎng)信辦等相關(guān)監(jiān)管部門約談,并下架整改長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。B站作為一家面向Z世代(95后)且具有較大影響力的傳播平臺(tái),內(nèi)部審核與監(jiān)管的難度被日趨多樣化的投稿內(nèi)容拉高。
與今日頭條等內(nèi)容平臺(tái)一樣,B站目前主要采取的是人工審核機(jī)制。隨著視頻投稿數(shù)量的增加,有up主反映審核時(shí)間較長(zhǎng),這也影響了部分up主的產(chǎn)品體驗(yàn)。
因此,在創(chuàng)作者不斷增多的當(dāng)下,提高審核效率成了B站生態(tài)維穩(wěn)的必然之舉,其中伴隨著一系列人力運(yùn)營(yíng)與技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。
目前,內(nèi)容審核一般針對(duì)于有害內(nèi)容實(shí)行上傳限制,人工審核在這方面能發(fā)揮出明顯的優(yōu)勢(shì),但自2020年1月1日起,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合文化和旅游部以及廣電總局頒布了《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》,其中對(duì)基于AI有關(guān)技術(shù)制作產(chǎn)生的虛假視頻作出了明確的限制安排。
從合成圖片到合成視頻,人們對(duì)技術(shù)的利用很多時(shí)候是難以監(jiān)管的。而人工審核精力和能力方面都有限,對(duì)于某些技術(shù)造假恐難以有效的識(shí)別,毫無疑問,今后B站的內(nèi)容監(jiān)管方面還會(huì)不斷迎來挑戰(zhàn)。
對(duì)B站來說,內(nèi)容審核監(jiān)管并非小事,它是連接創(chuàng)作者與接收者的一道門,也是直面國(guó)家監(jiān)管部門的一張考核單,審核措施將影響到整個(gè)平臺(tái)生態(tài)的質(zhì)量。
商業(yè)觸角的延伸與“碰壁”
B站泛娛樂化戰(zhàn)略在逐步深化的過程中開發(fā)了更多垂直業(yè)務(wù),顯然,通過挖掘用戶的潛在需求,B站能夠進(jìn)一步從用戶身上得到更多的價(jià)值。
舉例來說,B站在電商業(yè)務(wù)這一塊玩的就比較好。從營(yíng)收數(shù)據(jù)上看,電商及其他業(yè)務(wù)2019年前三個(gè)季度收入的同比增速分別是621%、489%、703%,雖然整體增長(zhǎng)趨勢(shì)同比呈現(xiàn)波動(dòng),但在所有業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快。
B站的電子商務(wù)業(yè)務(wù)集中在平臺(tái)的“會(huì)員購”分區(qū),通過販?zhǔn)凼洲k、周邊和展會(huì)門票,上線僅兩年但成績(jī)顯著。
2019年12月,B站電商事業(yè)部總經(jīng)理王欣磊在中國(guó)新文娛·新消費(fèi)年度峰會(huì)上披露,“會(huì)員購”2019年GMV突破10億。
雖然諸如電商等業(yè)務(wù)取得了突破進(jìn)展,但對(duì)于如今業(yè)務(wù)線日益增加的B站來說,就算從擅長(zhǎng)的文化方向出發(fā),也并不意味著商業(yè)化的腳步就能走得順利,在某些業(yè)務(wù)的發(fā)展上,B站仍然需要面對(duì)很多不確定性。
1、做電競(jìng),不輕松
從游戲業(yè)務(wù)延伸到電子競(jìng)技,對(duì)于B站來說,這是很容易想到的一步棋。
游戲和直播的普及推動(dòng)了電競(jìng)賽事的崛起,2017年11月,奧委會(huì)宣布將電子競(jìng)技劃入正式體育項(xiàng)目范疇,一個(gè)月后,B站電競(jìng)俱樂部(BLG)在成立,2018年12月,B站正式成立了嗶哩嗶哩電競(jìng)公司。
不得不說,奧委會(huì)的決定給了電競(jìng)行業(yè)極大的鼓舞,近年來電競(jìng)話題不再局限于小眾群體,電競(jìng)賽事逐漸往商業(yè)化形式發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)大型的電競(jìng)賽事主要以暴雪和騰訊旗下游戲作為主要的比賽項(xiàng)目,B站主要涉及賽事內(nèi)容參與和傳播,但相對(duì)而言,B站優(yōu)勢(shì)并不明顯。
直播方面,B站本身的整體情況不夠樂觀,財(cái)報(bào)顯示2019年前三個(gè)季度直播與增值服務(wù)同比增速為205%、175%和167%,已經(jīng)出現(xiàn)增速趨緩的跡象,再加之游戲直播頭部已被斗魚、虎牙等平臺(tái)占據(jù),而就戰(zhàn)隊(duì)知名度而言,BLG也還有較大上升空間。
從內(nèi)容授權(quán)到電競(jìng)衍生業(yè)務(wù),電競(jìng)行業(yè)已經(jīng)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,由于頭部企業(yè)逐漸明顯,其中留給B站的競(jìng)爭(zhēng)空間并不算大。
而且,關(guān)于電競(jìng)賽事參與奧運(yùn)會(huì)體育競(jìng)技一事,仍然存在爭(zhēng)議。事實(shí)上根據(jù)有關(guān)消息,計(jì)劃最早于2024年入奧的電競(jìng)項(xiàng)目近期被證已無緣該屆奧運(yùn)會(huì)。
受到互聯(lián)網(wǎng)紅利消退等影響,根據(jù)艾瑞咨詢2019年發(fā)布的的《中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)研究報(bào)告》,2017年后中國(guó)電競(jìng)整體市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模的增長(zhǎng)趨勢(shì)皆放緩。
雖然嗶哩嗶哩由于內(nèi)容和受眾方面的優(yōu)勢(shì),看似很容易跨入電競(jìng)這一行業(yè),但事實(shí)上,電子競(jìng)技也有非常高的專業(yè)性,在B站泛二次元的征途上,太“泛”就難以專精。
同時(shí),如何把直播觀眾向付費(fèi)用戶引導(dǎo),對(duì)于B站來說仍然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。對(duì)于B站來說,電競(jìng)這條路還有很長(zhǎng)。
2、“輕視頻”換湯不換藥
做視頻內(nèi)容的B站也有意往短視頻方向發(fā)展。2018年年底,B站推出了一款名為“輕視頻”的短視頻應(yīng)用。
根據(jù)筆者的使用感受,輕視頻與傳統(tǒng)短視頻應(yīng)用的區(qū)別主要在于增加了彈幕發(fā)送功能,整體上看,輕視頻其實(shí)就像一個(gè)短促版的B站,除了內(nèi)容上與B站類似,目前用戶中不少也是從B站引流來的up主。
雖然有媒體稱B站致力于成為中國(guó)的“YouTube”,但當(dāng)主站與短視頻內(nèi)容高度重合的時(shí)候,“換湯不換藥”的做法或許難以引起人們同樣的看好。
一方面,輕視頻相對(duì)于市場(chǎng)上頭部短視頻產(chǎn)品來說,對(duì)標(biāo)的人群有一定的限制性。通過官方介紹,該產(chǎn)品主要面向二次元受眾。
另一方面,根據(jù)易觀千帆指數(shù),月活排名前三的短視頻產(chǎn)品——抖音、快手、火山小視頻的月均活躍人數(shù)在億次以上,短視頻行業(yè)格局已經(jīng)基本穩(wěn)定,而由于入局時(shí)間較短,輕視頻目前在知名度上仍然相對(duì)不足。
有一些用戶指出“輕視頻”類似抖音,不僅是UI界面的設(shè)計(jì),連視頻切換方式也由最初的左右劃屏改成了上下劃屏。
用類抖音的“外殼”裝載類B站的內(nèi)容,B站過于依賴自己曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn),但在“創(chuàng)新”方面卻沒有太多亮點(diǎn)。
值得一提的是,雖然輕視頻的登陸方式之一是通過B站賬號(hào),并且用戶也可以同步B站上的信息,但目前bilibili主站上尚未出現(xiàn)“輕視頻”的下載端口。
“輕視頻”或許也可以理解成B站在短視頻方向的一次嘗試,而且可能會(huì)是并不樂觀的一次嘗試。
總結(jié)
在B站的商業(yè)化道路上,實(shí)現(xiàn)盈利固然重要,但維持現(xiàn)有的品牌價(jià)值對(duì)B站來說同樣重要,而實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)的關(guān)鍵還是用戶,因此,用戶的體驗(yàn)與商業(yè)化的進(jìn)程,B站必須要平衡。
目前B站平臺(tái)上的內(nèi)容,一部分屬于商業(yè)授權(quán),另一部分則是依靠用戶主動(dòng)分享,二者地位難分高低。
擁有一些超級(jí)IP的授權(quán)有益于B站提高競(jìng)爭(zhēng)力,但與版權(quán)方的商業(yè)博弈有時(shí)難免影響到用戶。
而隨著內(nèi)容審核情勢(shì)的復(fù)雜化,用戶與平臺(tái)之間的關(guān)系或許會(huì)產(chǎn)生新的變化,這又將衍生出有關(guān)平衡運(yùn)營(yíng)的新思考。
擴(kuò)大業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)收入和用戶月活雙增,其實(shí)是個(gè)相互作用的過程。然而,在B站泛娛樂化延伸的過程,雖然通過挖掘自身用戶的興趣習(xí)慣與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相結(jié)合找出了一些行進(jìn)方向,但將之成功轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌纳虡I(yè)支撐力之前,B站要解決的問題也不少。
商業(yè)還是用戶,對(duì)于B站這家以興趣為起點(diǎn)的公司來說,還真是不好選。看來,B站通往盈利之路仍長(zhǎng)。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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跨年是一個(gè)十足重要的節(jié)點(diǎn),連接著過去與未來,也正是如此才有了大眾對(duì)于新年的重視。2005年,湖南衛(wèi)視舉辦了第一場(chǎng)跨年演唱會(huì),自此跨年一詞正式進(jìn)入大眾視線。15年后的今天,跨年晚會(huì)已經(jīng)成為了各大衛(wèi)視的大考,在砸重金、搶流量的大趨勢(shì)下,我們一同迎來了2020年。
但今年的跨年晚會(huì)不同于往年,B站加入了跨年晚會(huì)的大軍,并以絕對(duì)的實(shí)力“碾壓”了各大衛(wèi)視。8000萬的直播在線觀看人數(shù),超過7000萬的視頻播放量,250多萬條彈幕都在證實(shí)著這場(chǎng)晚會(huì)的巨大魅力,且這些數(shù)字還在不斷被刷新。
如今距離這場(chǎng)跨年狂歡已經(jīng)過去了近10天,但與此相關(guān)的討論仍然不絕于耳。這個(gè)被用戶稱為“小破站”的平臺(tái),以這場(chǎng)晚會(huì)為契機(jī)走到了大眾視線中央,完美實(shí)現(xiàn)了“出圈”。
B站用2019年最美的夜告別過去
現(xiàn)在我們?cè)贐站打開這場(chǎng)名為《二零一九最美的夜》的跨年晚會(huì)時(shí),仍有8000人在實(shí)時(shí)觀看,“補(bǔ)課”“n刷”的彈幕鋪面而來,甚至有無數(shù)人為此感動(dòng)落淚。
論及這場(chǎng)跨年晚會(huì)的成功之處,巨大的播放量、居高不下的話題熱度是不能忽視的重點(diǎn),而更引人注目的是B站自晚會(huì)后一路飆紅的股價(jià)。元旦過后的首個(gè)開盤日,B站股價(jià)上漲12.51%,次日再上漲5.39%,截止1月9日,B站的總市值已經(jīng)突破了72億美元。
眾多用戶在B站刷著各式彈幕,為晚會(huì)的盛況感動(dòng)吶喊時(shí),B站的市值也在那一夜增長(zhǎng)了50億元。2019年11月份,B站發(fā)布了2019年第三季度財(cái)報(bào),總營(yíng)收達(dá)到18.59億元,營(yíng)收同比增長(zhǎng)72%,超出市場(chǎng)預(yù)期的情況下,B站股價(jià)才上漲了3%。
營(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)收上漲的財(cái)報(bào)帶來的利好尚不及這場(chǎng)被定義為“最懂年輕人的晚會(huì)”會(huì)帶來的影響。
“日落”“月升”“星繁”是這場(chǎng)晚會(huì)的三個(gè)篇章,沒有刻意追求流量明星,也沒有讓人不適的特立獨(dú)行,二次元、動(dòng)漫、游戲、經(jīng)典影視劇的加持下這場(chǎng)晚會(huì)顯得與眾不同又融洽自然。
《魔獸世界》舞臺(tái)秀、《哈利波特》交響樂、《亮劍》的主題曲《中國(guó)軍魂》、還有洛天依演奏的《茉莉花》都一一亮相,眾多元素在這里匯合,潮流與傳統(tǒng)、虛擬和現(xiàn)實(shí)得以完美呈現(xiàn)。
“這場(chǎng)晚會(huì)就是在燃燒,是舞臺(tái)上的表演在燃燒,是燈光和音樂在燃燒,是主持人,是臺(tái)下的策劃,是攝像,是調(diào)教,是觀眾席的觀眾,他們是璀璨的火焰,星星點(diǎn)點(diǎn)的熒光棒和每一條包含贊美的彈幕都是爆裂出的細(xì)小火花,嘭,細(xì)碎的火花炸響,那是新年的聲音?!边@是B站跨年晚會(huì)下面的一條評(píng)論,點(diǎn)贊量高達(dá)7.5萬,可以說這段話說出了眾多B站用戶的心聲。
B站用一場(chǎng)晚會(huì)為眾多的年輕人找尋回了曾經(jīng)的記憶,給他們創(chuàng)造了最美的夜晚,而在這背后是B站以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行策劃的結(jié)果。
B站在跨年晚會(huì)的介紹里說:“21世紀(jì)的一零年代即將落幕。這十年,B站與大家一起成長(zhǎng),見證了網(wǎng)絡(luò)青年流行文化的飛速變遷。動(dòng)漫、影視和游戲領(lǐng)域中誕生了屬于這個(gè)世代的經(jīng)典,也創(chuàng)造了我們共同的文化記憶?!?/p>
在這種共同文化的影響下,B站想做一臺(tái)專屬于年輕人的晚會(huì)。正是在這樣的基礎(chǔ)上晚會(huì)對(duì)B站數(shù)據(jù)進(jìn)行深挖,從數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量上確定節(jié)目方向,真正將用戶需求與喜好融入到了這場(chǎng)跨年晚會(huì)當(dāng)中。
于是有了這場(chǎng)價(jià)值50億的晚會(huì),有了“吊打”衛(wèi)視的說法,有了“牛逼”的“小破站”。
“小破站”走向無邊界
2019年最美的一夜伴隨著新年的到來宣告結(jié)束,這場(chǎng)盛宴也華麗謝幕。但屬于B站的故事還在繼續(xù),“出圈”成了最近貼在B站身上最顯著的標(biāo)簽了。
眾多用戶的熱捧,各大官方、主流媒體不吝的溢美之詞都讓B站走到了舞臺(tái)中央,曾經(jīng)被視作是亞文化、小眾代表的B站也開始慢慢的走出它所在的圈層,開始被更多人所接納。
但其實(shí)B站撕下二次元的標(biāo)簽要比我們想象的更早,有數(shù)據(jù)稱,早在2016年B站三分之二的流量就已經(jīng)不是二次元內(nèi)容了,如今更是擁有7000萬個(gè)文化圈層,800多萬個(gè)標(biāo)簽,涵蓋生活、學(xué)習(xí)等眾多方面。
用戶構(gòu)成也從2016年平臺(tái)25歲以上用戶占比為10%,到現(xiàn)在B站18—35歲的用戶占比高達(dá)78%,新增用戶的平均年齡為21.5歲。陳睿說,這也是B站成為年輕網(wǎng)民使用的主流平臺(tái)的標(biāo)志。
第三季度,B站月活用戶達(dá)到了1.28億,同比增速達(dá)到了38%,在視頻行業(yè)排在第五的位置。
從最初的的二次元、游戲到現(xiàn)在生活、科技、娛樂這些新的品類開始逐漸成為主流,從電影、紀(jì)錄片、各大IP的購入再到各類機(jī)構(gòu)號(hào)的進(jìn)駐。B站撕下身上的二次元標(biāo)簽,向主流文化邁進(jìn)的步子從未停下,且越走越快。
二季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)陳睿說:“我們從今年下半年開始,會(huì)針對(duì)沒有聽說過B站的這些人,比如年齡稍大的用戶,去做相應(yīng)的品牌和市場(chǎng)的一些策略。我覺得這是我們優(yōu)先級(jí)最高的工作,因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)我們后續(xù)的增長(zhǎng)起到很重要的作用?!?/p>
在擴(kuò)大企業(yè)邊界的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,B站通過加強(qiáng)營(yíng)銷,優(yōu)化算法來打破用戶邊界。同時(shí)在內(nèi)容上B站也開始進(jìn)行大跨步的改革。從以用戶為主體的UCG模式轉(zhuǎn)向平臺(tái)自制內(nèi)容,版權(quán)購買的內(nèi)容大戰(zhàn)之中。B站在變,且變化的速度越來越快,但砸著重金,將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)優(yōu)愛騰的B站也并沒有我們想象的那么光鮮。
B站變道
今天的在線視頻行業(yè),一邊是BAT三大巨頭的支撐,一邊是一群大喊“干杯bilibili”的年輕人。同為視頻網(wǎng)站,但B站是行業(yè)中絕無僅有的存在,而這種差別從創(chuàng)始之初就已經(jīng)顯現(xiàn)出來了。
2010年,百度開始組建奇藝網(wǎng)之后升級(jí)為愛奇藝,2011年騰訊上線騰訊視頻,優(yōu)酷與土豆也在2012年合并,之后被阿里巴巴納入旗下。?站在BAT身前的優(yōu)愛騰們從一出生就肩負(fù)著特殊的使命,是BAT企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,走Netflix模式,商業(yè)化目標(biāo)明確。
但B站是因愛好而生的,徐逸大概也沒想到那個(gè)連經(jīng)營(yíng)許可證都沒有的個(gè)人網(wǎng)站會(huì)發(fā)展到今天的規(guī)模。用戶自制內(nèi)容,沒有貼片廣告、商業(yè)化緩慢,重視用戶體驗(yàn)這些東西在B站得以匯聚,這些元素給B站帶來了極高的用戶粘性也被賦予了別樣的情懷,但與此同時(shí)也給B站帶上了枷鎖。
虧損、商業(yè)化困難,新舊用戶體驗(yàn)難以平衡這些問題都是懸在B站頭頂?shù)睦麆Α?/strong>
陳睿是清醒的,他說:“未來三年,中國(guó)的內(nèi)容型平臺(tái)的水位在100億美元左右,過不了水位的公司將在行業(yè)中被淘汰”。那時(shí)B站市值在50億美元,于是趟過這條水位線,B站開始投入重金向優(yōu)愛騰道路靠攏,走向平臺(tái)內(nèi)容自制,重商業(yè)化的模式。
5000萬簽下主播馮提莫,花8億力壓眾多直播平臺(tái)拿下《英雄聯(lián)盟》全球總決賽中國(guó)地區(qū)未來三年的獨(dú)家直播權(quán),收購網(wǎng)易漫畫滿足核心用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)ACG內(nèi)容日益增長(zhǎng)的需求,與QQ音樂深度合作進(jìn)軍原創(chuàng)音樂市場(chǎng),還有將在2020年推出的大量原創(chuàng)作品,都在改變著B站原有的模式,讓B站離二次元越來越遠(yuǎn)。
眾多的用戶在看著那個(gè)二次元氛圍濃厚的B站有了日漸豐富的內(nèi)容,曾經(jīng)的小破站有了70多億美金的市值,也有越來越多的人涌入B站。
B站前途依然未卜
但“出圈”“變革”是否就意味著一切向好,答案仍然是不確定的,我們知道的是B站在獲得優(yōu)愛騰的榮光時(shí),勢(shì)必要扛起它們肩上的重?fù)?dān)。
與其他視頻平臺(tái)擴(kuò)張邊界不同,B站的擴(kuò)張帶來的是“B站不再是以前的B站”“B站初心不在”這樣的言論。
社交屬性明顯的B站,用戶排他性也格外明顯,以濃厚二次元氛圍聚集在一起的用戶,隨著非二次元用戶的涌入,在難尋歸屬感時(shí)必然會(huì)流失,如何平衡好新舊用戶之間的關(guān)系也是其打破邊界需要面對(duì)的命題。
自身所獨(dú)有的問題之后,B站在走向優(yōu)愛騰時(shí)也要面對(duì)整個(gè)行業(yè)的通病。
虧損是行業(yè)的常態(tài)。動(dòng)輒上億的內(nèi)容投入是視頻行業(yè)的慣例,站在行業(yè)第一梯隊(duì)的騰訊視頻和優(yōu)酷也都在今年年初做出了虧損80億的預(yù)算,愛奇藝第三季度凈虧損為36億元,是財(cái)報(bào)披露依賴虧損最大的季度,而這些虧損大都是因?yàn)閮?nèi)容。
B站也是虧損著的,第三季度4個(gè)億的虧損仍不容忽視,但相較于優(yōu)愛騰在內(nèi)容上的投入,這樣的虧損似乎并不算多。聚焦內(nèi)容就意味著更大的投入,對(duì)于優(yōu)愛騰來說,身后的BAT就決定了它們不差錢。但現(xiàn)在它們也因?yàn)闀?huì)員漲價(jià),套娃式收費(fèi)等行為飽受詬病,而這都源于它們長(zhǎng)期的巨額虧損。且在目前零和博弈的情況下,這種現(xiàn)狀短期內(nèi)難被改變。
財(cái)大氣粗的優(yōu)愛騰尚且面臨這樣的困局,B站又怎能例外。體量無法與優(yōu)愛騰抗衡,且因?yàn)殚L(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)模式讓商業(yè)化也有諸多顧慮,能否承擔(dān)起因?yàn)閿U(kuò)展邊界,進(jìn)軍內(nèi)容而產(chǎn)生的高額支出和巨額虧損,關(guān)系B站存亡。
更何況,目前在線視頻平臺(tái)的流量和用戶使用時(shí)長(zhǎng)正在被短視頻搶奪,走向大眾脫離小眾與特殊性的B站吸引力能否保持現(xiàn)在也無法解答。
寫在最后
“在大部分衛(wèi)視都在請(qǐng)明星演唱流行單曲時(shí),他們以年輕人的興趣為切入,對(duì)節(jié)目走心策劃,滿足了粉絲們記憶深處最細(xì)膩的情感?!边@是人民日?qǐng)?bào)對(duì)B站跨年晚會(huì)的評(píng)價(jià),也是B站晚會(huì)能碾壓其他平臺(tái)的根源所在。
但沒有一場(chǎng)晚會(huì)能夠一直上演,贊譽(yù)與榮光之后B站的2019謝幕。新的十年即將開啟,而B站前行的道路上依然充滿荊棘。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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