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共享單車公司Lyft正計(jì)劃推出一款高科技Ebike，本周將在舊金山首次進(jìn)行公開測試。

“利用我們作為北美最大的電動(dòng)自行車運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)，我們打算用美麗的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)、行業(yè)領(lǐng)先的安全技術(shù)和低碳足跡打造世界上最好的共享電動(dòng)自行車，”Lyft運(yùn)輸、自行車和摩托車部門負(fù)責(zé)人戴維·福斯特(David Foster)說?！斑@款新型通勤車外觀時(shí)尚，單齒輪變速器適用于各種速度和地形，并配有500瓦的馬達(dá)，可以幫助你輕松通過山丘和橋梁。此外，它還配備了LED可見度燈、液壓剎車和安全傳感器，一次充電可行駛60英里。

在談到新技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，Lyft總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·齊默表示:“Lyft一直致力于創(chuàng)造物美價(jià)廉、綠色、可靠且愉悅的交通體驗(yàn)，希望騎這種新型電動(dòng)自行車能帶給人們不一樣的快樂?！?/p>

舊金山居民本周將有機(jī)會(huì)開始體驗(yàn)Lyft Ebikes， 隨后將陸續(xù)向美國大眾推廣。

配圖來自Canva可畫

近兩年來，國內(nèi)家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，使家電企業(yè)普遍面臨利潤下滑的困境。而今年突發(fā)的新冠疫情，更是讓這種情況進(jìn)一步加劇。在家電市場逐漸回暖的下半年，上半年發(fā)展不如預(yù)期的家電企業(yè)，都想要抓住雙11這個(gè)最后“沖業(yè)績”的機(jī)會(huì)，以銷量帶動(dòng)營收增長，進(jìn)而降低上半年因行情不好，給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。

不過，對雙11滿懷期望的家電企業(yè)們似乎并未能如愿。在各家企業(yè)都在打價(jià)格戰(zhàn)的情況下，更讓原本就不理想的利潤表現(xiàn)更加不如意，這也決定了這種價(jià)格戰(zhàn)并不可持續(xù)。而家電企業(yè)想要打開拼“價(jià)格”的死結(jié)，還需要在其他方面多下功夫。

家電巨頭打響雙11營銷大戰(zhàn)

今年雙11家電市場，入局企業(yè)更盛于往年。除了往年的線上“常客”美的、海爾、格力之外，TCL、方太、長虹、松下等家電企業(yè)，也紛紛參與到雙11的購物節(jié)之中。在各家紛紛開展電商直播、優(yōu)惠折扣的大促政策下，家電行業(yè)迅速掀起了一波營銷熱潮。

美的集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人于建平表示，今年雙11美的在抖音、快手、小紅書等平臺(tái)，都在強(qiáng)化布局；格力、海爾、創(chuàng)維等企業(yè)也在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨，并取得了不錯(cuò)的成績。

除電商直播外，家電企業(yè)們還在京東、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)，進(jìn)行大力補(bǔ)貼促銷。在眾多入局家電企業(yè)中，格力、TCL兩家的優(yōu)惠幅度非常明顯，這從兩家在京東平臺(tái)的旗艦店優(yōu)惠活動(dòng)就可以看出。

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格力在京東官方旗艦店，推出了粉絲券、爆款券、特價(jià)產(chǎn)品等多種優(yōu)惠方式，其云錦變頻3匹空調(diào)柜機(jī)產(chǎn)品，甚至從原價(jià)的11299元，降至7399元，直接降了3900元；TCL則推出了定金20元抵520元、返千元E卡等多種活動(dòng)，同時(shí)還推出多款優(yōu)惠超過千元的智能電視。

這樣大力度的優(yōu)惠，使得格力、TCL很快便在京東空調(diào)、電視家電銷量排行榜上躍居前列。不過，格力、TCL的領(lǐng)跑地位其實(shí)并不穩(wěn)固。在空調(diào)領(lǐng)域，處于銷量第二位的美的，也在降價(jià)促銷方面頻頻發(fā)力，這讓格力面臨不小的壓力；在家用電視領(lǐng)域，銷量快速增長的小米電視，也讓TCL感受到了威脅。

不過，在家電市場焦慮的不只是TCL和格力。在市場環(huán)境不利的情況下，松下、創(chuàng)維、長虹等家電企業(yè)，也紛紛參與到雙11營銷大戰(zhàn)中，這讓家電市場的競爭更趨白熱化。而在這些巨頭紛紛參與價(jià)格戰(zhàn)的背后，與家電企業(yè)上半年面臨的行業(yè)不景氣不無關(guān)系。

價(jià)格戰(zhàn)背后焦慮重重

受新冠疫情沖擊，今年家電市場銷量連續(xù)下滑，使家電企業(yè)業(yè)績持續(xù)承壓。

一方面，疫情對經(jīng)濟(jì)的沖擊，使得消費(fèi)者的消費(fèi)意愿下降，家電產(chǎn)品銷量持續(xù)走低。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，今年1-6月，全國家用電器行業(yè)營收較去年同比下降了15.3%，為6265.1億元，利潤總額同比下降17.8%，下滑非常明顯。

另一方面，疫情也使得家電行業(yè)上游材料紛紛開始了漲價(jià)，這無形中增加了電器產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，進(jìn)而又壓縮了家電企業(yè)的利潤，使家電企業(yè)更加焦慮。

這樣的情況下，格力、海爾、美的這些家電企業(yè)的日子，自然也不好過，這在今年上半年各家家電企業(yè)發(fā)布的財(cái)報(bào)中，就可以看出這種窘境。上半年財(cái)報(bào)顯示，美的、格力、海爾營收分別下滑9.6%、28.6%、4%；在凈利潤方面，三家也出現(xiàn)了不同程度的下滑，其中下滑最明顯的格力，歸屬母公司凈利潤直接下滑了53.73%。

備受壓力的還不只是格力等空調(diào)企業(yè)，對電視行業(yè)的龍頭企業(yè)TCL、創(chuàng)維來說也是如此。這種情況下，大家都把年終一次的大促購物節(jié)“雙11”，看作了沖業(yè)績的最佳時(shí)機(jī)，紛紛展開布局。

但今年的雙11購物節(jié)，企業(yè)之間的競爭卻異常激烈，迫使各家企業(yè)不得不以更大的優(yōu)惠力度來吸引用戶。這種“以價(jià)換量”的方式，雖然帶動(dòng)了銷量增長，但也進(jìn)一步壓縮了利潤。從根本上來看，這種模式并不能為家電企業(yè)解決經(jīng)營壓力的問題提供太大的幫助。

“以價(jià)換量”并非解局良方

雙11購物狂歡節(jié)后過，大力優(yōu)惠補(bǔ)貼的家電企業(yè)也面臨新的問題。

首先，家電行業(yè)的集體價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)一步?jīng)_擊了家電企業(yè)的盈利能力。以格力為例，以價(jià)換量的方式，讓本就利潤下滑的格力電器的盈利能力進(jìn)一步下降。而第三季度凈利潤下滑的21.42%的TCL，也將面臨同樣的困境。

其次，這種“以價(jià)換量”的模式，并不能為企業(yè)帶來銷量的穩(wěn)定增長。在雙11購物節(jié)結(jié)束后，優(yōu)惠、補(bǔ)貼活動(dòng)也隨之退場，家電企業(yè)們通過價(jià)格優(yōu)勢帶來的銷量增長也逐漸消失。這種情況下，其后期銷量能否得到保障，仍然是個(gè)未知數(shù)。因此，對家電企業(yè)而言，這種以價(jià)換量的方式只能帶來短期的收益，卻并不能為其帶來長期的效益。

在家電市場，TCL、格力雖然借助價(jià)格優(yōu)勢，在京東雙11電視、空調(diào)家電銷量排行榜上名列前茅，但這并不意味著它們在整個(gè)家電市場占據(jù)了絕對優(yōu)勢。和TCL、格力這樣在單一產(chǎn)品領(lǐng)域的大力補(bǔ)貼方式相比，美的、海爾在多產(chǎn)品領(lǐng)域優(yōu)惠的方式，顯然擁有更強(qiáng)的綜合競爭力。

在京東全品類家電銷量排行榜上，美的、海爾分別占據(jù)了第一、第二位，產(chǎn)品銷量也都領(lǐng)先于格力、TCL。以此來看，僅僅依靠單一的價(jià)格優(yōu)勢，并不能真正提升家電企業(yè)的競爭力，家電企業(yè)想要擴(kuò)大其在市場的優(yōu)勢，還需要在生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈等方面多下功夫。

家電企業(yè)還能拼什么

頻繁價(jià)格戰(zhàn)對所有參與的家電企業(yè)來說，都是得不償失的，但這卻也是家電企業(yè)面對現(xiàn)實(shí)的一種無奈之舉。從長遠(yuǎn)來看，家電企業(yè)真正應(yīng)該思考的是，除了拼價(jià)格家電企業(yè)還能拼什么？

比如，在品牌方面，美的、海爾、格力這些家電巨頭，經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)建立了深厚的品牌壁壘，這種壁壘目前來說還很難打破；在技術(shù)方面來看，雖然近年來家電產(chǎn)品新技術(shù)不斷迭代升級，但至今為止并沒有產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品。

以此來看，家電企業(yè)想要在市場中更進(jìn)一步，還需要在其他方面另辟蹊徑。比如在生態(tài)、用戶體驗(yàn)等方面，進(jìn)行探索。如率先推出的三翼鳥智能家居場景品牌的海爾，就通過全屋定制的高品質(zhì)體驗(yàn)，在智能家領(lǐng)域吸引了大批用戶。

在生態(tài)方面廣泛布局的美的，則在小家電、廚衛(wèi)、暖通等領(lǐng)域展開了布局。另外，美的還在IOT、服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。這樣的布局方式，不僅增加了美的多元化的營收渠道，同時(shí)也提升了它的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

從美的、海爾的布局分析，兩家在生態(tài)、用戶體驗(yàn)方面的布局，已經(jīng)為它們在家電市場帶來了不小的優(yōu)勢。比如這次雙11，海爾、美的在家電市場總品類銷量排名中名列前茅。這也表明了家電企業(yè)在生態(tài)、服務(wù)方面建立優(yōu)勢，比拼價(jià)格更有效。

家電企業(yè)在生態(tài)、服務(wù)體驗(yàn)這些方面的探索，對于其建立起自身的競爭壁壘，實(shí)現(xiàn)價(jià)格之外的優(yōu)勢大有幫助。從這個(gè)角度來說，家電企業(yè)想要提升它們在家電市場上的競爭力，還是要打開新的思路，只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)并不能從根本上消除其銷售困局。

文/新零售外參記者王佳龍，公眾號(hào)ID：xlswaican

配圖來自Canva可畫

在重回PC出貨量全球第一不久后，聯(lián)想于11月3日發(fā)布了截止9月底的2021財(cái)年中報(bào)。財(cái)報(bào)顯示聯(lián)想Q2（7到9月）營收為1005億人民幣，同比增長7.4%，對此聯(lián)想官方也用“史上最強(qiáng)業(yè)績表現(xiàn)”來形容。

針對這種表現(xiàn)，外界有一些觀點(diǎn)認(rèn)為，由于這是聯(lián)想首次單季營收規(guī)模突破1000億，將聯(lián)想抬上了一個(gè)營收新臺(tái)階，因此意義特殊。

對仍處于轉(zhuǎn)型期的聯(lián)想而言，“3S戰(zhàn)略”的核心在于智能服務(wù)，成為市場和行業(yè)認(rèn)可的頂級智能服務(wù)商，也是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的最終追求。因此真正能夠代表聯(lián)想未來增長，以及是否能夠轉(zhuǎn)型成為一家服務(wù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的指標(biāo)，還得看聯(lián)想在智能業(yè)務(wù)上的成績和投入。我們不妨通過這份史上最強(qiáng)財(cái)報(bào)，來看看聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型的真實(shí)情況。

3S戰(zhàn)略沒那么快

作為聯(lián)想當(dāng)前的核心戰(zhàn)略，3S戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，自然最能代表聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度與成果。

財(cái)報(bào)顯示，3S戰(zhàn)略下的三個(gè)業(yè)務(wù)，都在報(bào)告期（上半財(cái)年）內(nèi)實(shí)現(xiàn)了不同程度的收入增長。具體來看，智能基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)收入同比實(shí)現(xiàn)了近20%的增長，原因是“受管理服務(wù)和復(fù)雜方案細(xì)分市場推動(dòng)”；行業(yè)智能業(yè)務(wù)收入同比實(shí)現(xiàn)了超40%的增長；智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比實(shí)現(xiàn)了超30%的增長。

值得注意的是，這是聯(lián)想首次在半年報(bào)中披露3S戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的半年增長數(shù)據(jù)，可見聯(lián)想對此比較滿意，但聯(lián)想仍未披露3S戰(zhàn)略各業(yè)務(wù)的營收規(guī)模，因此這種增長質(zhì)量實(shí)際上如何并不確定。

不妨來看季度數(shù)據(jù)，因?yàn)橛忻鞔_可比性，能夠釋放出更多的信息。根據(jù)聯(lián)想官方財(cái)報(bào)解讀文，Q2智能基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)智能、智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收同比增速分別為21%、72%、36%。

Q2的增速總體上與H1保持了一致，但與Q1（4到6月）相比，可以發(fā)現(xiàn)并非所有業(yè)務(wù)的增速都保持住了。其中的智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)Q1收入同比增長39%，因此Q2這塊業(yè)務(wù)的增速反而有所放緩。

總體來說，單看增速數(shù)據(jù)，最多只能得出3S戰(zhàn)略業(yè)務(wù)在有序推進(jìn)的結(jié)論。而且可以確定的是，這幾塊業(yè)務(wù)由于仍處于投入初期，盈利應(yīng)該沒那么快，除非聯(lián)想在財(cái)報(bào)中披露更多3S戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，否則很難向外界證明自己的轉(zhuǎn)型有大突破。

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)當(dāng)下還難挑大梁

2017年聯(lián)想提出了“三波戰(zhàn)略”，其中的第二波就是“要把移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)建設(shè)成增長引擎和利潤引擎”。其中的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)所具備的To B和智能化能力，可以說是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

今年也是企業(yè)云化和智能化轉(zhuǎn)型的紅利期，聯(lián)想在中報(bào)里表示目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)于市場的增長及提高盈利能力。

根據(jù)財(cái)報(bào)，Q2數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營收為14.78億美元，稅前虧損為0.47億美元。而Q1數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營收為16.12億美元，稅前虧損為0.58億美元。可見Q2雖然虧損下降了，但是營收同比也出現(xiàn)了下降。

不過聯(lián)想也在財(cái)報(bào)中提到了幾個(gè)增長數(shù)據(jù)，比如H1云服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)同比增長了33%，企業(yè)和中小企業(yè)板塊收入同比增長了3%，而Q1云服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)同比增長了31%，至少在這塊細(xì)分業(yè)務(wù)上，聯(lián)想維持了增速。

但可以猜測，某些領(lǐng)域需求未完全復(fù)蘇、聯(lián)想的服務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整等可能是數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入環(huán)比下滑的主因。

值得一提的是，盡管三波戰(zhàn)略已經(jīng)提出有三年多時(shí)間，但是數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的營收占比仍然在10%左右（2017財(cái)年為9%，2020H1為11%），而且仍然處于虧損階段，扭虧節(jié)點(diǎn)無法預(yù)期?？梢源_定的一點(diǎn)是，目前的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)距離聯(lián)想設(shè)想的“增長引擎和利潤引擎”目標(biāo)仍有距離。

智能設(shè)備仍靠PC

即便處于轉(zhuǎn)型期，以電腦為主的智能設(shè)備業(yè)務(wù)，仍有不錯(cuò)的表現(xiàn)。財(cái)報(bào)顯示，Q2智能設(shè)備業(yè)務(wù)營收為130.4億美元，稅前利潤為7.01億美元，而Q1營收為117.36億美元，稅前利潤為6.2億美元，可見營收和稅前利潤都實(shí)現(xiàn)了增長。

在財(cái)報(bào)中聯(lián)想將這種增長的原因歸納為兩點(diǎn)：一是市場需求推動(dòng)辦公本、游戲本等細(xì)分產(chǎn)品需求大幅增長，二是聯(lián)想的運(yùn)營策略起到了很好的效果。

但這種逆勢增長也讓聯(lián)想面臨一個(gè)壓力，即后續(xù)能否繼續(xù)保持增長。畢竟全球個(gè)人電腦市場整體增速仍處于疲態(tài)，Canalys預(yù)測2022年全球個(gè)人電腦市場才會(huì)恢復(fù)增長。

還有智能手機(jī)業(yè)務(wù)，雖然聯(lián)想在財(cái)報(bào)中提到折疊手機(jī)和游戲手機(jī)Q2表現(xiàn)較好，但是就聯(lián)想在智能手機(jī)中的現(xiàn)有份額和地位來說，這種增長的意義其實(shí)并沒有那么大。

從這份財(cái)報(bào)來看，PC業(yè)務(wù)現(xiàn)在還是聯(lián)想增長的發(fā)動(dòng)機(jī)，也是聯(lián)想引以為傲的增長引擎，但是這在某種程度上也容易掩蓋聯(lián)想轉(zhuǎn)型的成果。因?yàn)槁?lián)想不想成為一個(gè)To C智能設(shè)備公司，但是PC等智能設(shè)備表現(xiàn)出的增長驅(qū)動(dòng)和韌性，已經(jīng)可以覆蓋聯(lián)想To B智能化轉(zhuǎn)型的光芒。

轉(zhuǎn)型矛盾

從以上分析來看，聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型只可以說有一定起色，還遠(yuǎn)未達(dá)到能夠驅(qū)動(dòng)聯(lián)想增長的地步。對于已經(jīng)提出轉(zhuǎn)型多年的聯(lián)想來說，這樣的成績還不太夠看，不過或許也可以說明，聯(lián)想的轉(zhuǎn)型的確面臨著大量挑戰(zhàn)。

這種挑戰(zhàn)主要來自于基因和定位?；蚍矫妫騊C霸主的地位奠定了聯(lián)想的To C和硬件基因，To B和軟件業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想累積不算多；定位方面，聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上還是想以賦能者角色服務(wù)對云、物聯(lián)網(wǎng)、AI有需求的企業(yè)用戶，這讓聯(lián)想的競爭者圈子被無限放大，而且還有阿里華為等巨頭被放進(jìn)來。

特別需要注意的一點(diǎn)是，智能設(shè)備現(xiàn)在仍然主導(dǎo)著聯(lián)想的增長節(jié)奏，作為“第一波戰(zhàn)略”的核心，這又是聯(lián)想不能放棄且需要死守的，盡管有3S戰(zhàn)略加持，智能設(shè)備的重要性看起來仍然遠(yuǎn)大于智能服務(wù)。

這正是聯(lián)想最矛盾的地方，智能設(shè)備不可能放，但智能服務(wù)起色又慢，長此以往，轉(zhuǎn)型可能會(huì)越來越糾結(jié)，很難快起來，不論是哪一頭出了問題，或者哪一頭表現(xiàn)不好，都會(huì)拖累整體業(yè)務(wù)，甚至是戰(zhàn)略目標(biāo)。

但聯(lián)想面對的機(jī)會(huì)是絕無僅有的，只要繼續(xù)加大投入穩(wěn)住增速，PC霸主也未嘗不可在智能服務(wù)市場里翻江倒海，畢竟轉(zhuǎn)型成敗的話語權(quán)主要還是掌握在聯(lián)想自己手里。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

配圖來自Canva可畫

新用戶追捧，國風(fēng)文化風(fēng)起，資本逐利下，國風(fēng)文化產(chǎn)業(yè)一片繁榮。

一年前，國風(fēng)文化電商平臺(tái)“玩物得志”完成了三輪融資，分別是來自險(xiǎn)峰長青的天使輪融資、真格基金的Pre-A輪融資，以及GGV紀(jì)源資本的A輪融資。

七個(gè)月前，國風(fēng)文化電商平臺(tái)“玩物得志”完成數(shù)千萬美元B輪融資，領(lǐng)投方為源碼資本，GGV紀(jì)源資本、險(xiǎn)峰長青、真格基金等老股東參與跟投，沖盈資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。

近日，國風(fēng)文化電商平臺(tái)“玩物得志”完成8000萬美金C輪融資，本輪融資由華興新經(jīng)濟(jì)基金與源碼資本聯(lián)合領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本、眾源資本參與跟投，高鵠資本財(cái)務(wù)顧問。

國風(fēng)盛行的當(dāng)下，短時(shí)間內(nèi)獲得多輪融資可以看出，資本對國風(fēng)文化電商平臺(tái)興趣十足。

市場驅(qū)動(dòng)，國風(fēng)盛行

漢服、文玩、國風(fēng)潮服，國風(fēng)產(chǎn)品已然成為消費(fèi)新時(shí)尚，服飾、影視、電商市場隨之刮起一陣“國風(fēng)”。

在服飾市場，漢服從小眾市場走向大眾，民國服裝廣受畢業(yè)生歡迎，國風(fēng)服飾已深入Z時(shí)代消費(fèi)者心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，2019年僅淘寶平臺(tái)的漢服成交額超過了20億元，而今年上半年，已有超過2000萬人在天貓上買漢服。

在影視市場，國風(fēng)動(dòng)漫、影視日漸崛起，國風(fēng)元素成為影視市場吸金利器。去年《哪吒之魔童降世》一舉拿下50億人民幣的票房成績，成功擠進(jìn)國內(nèi)票房第二名。以往的《大圣歸來》《大魚海棠》和《大護(hù)法》等影視作品也好評如潮。

在電商市場，玩物得志、天天鑒寶、微拍堂鑒寶版等，涉及文玩收藏交易的電商平臺(tái)數(shù)量呈快速增長態(tài)勢，線上文玩藝術(shù)收藏品的交易額更是逐年上升。胡潤研究院數(shù)據(jù)顯示，目前文玩市場投資規(guī)模接近萬億大關(guān)，未來10年有望突破6萬億元。

另外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)市場至少有40-50款文玩電商App，規(guī)模和體量各異。各電商平臺(tái)針對標(biāo)品出臺(tái)的交易扣點(diǎn)大多在2%-10%，而文玩電商平臺(tái)可以達(dá)到35%-40%，極個(gè)別平臺(tái)在10%以下。

重要的是，文玩用戶呈現(xiàn)年輕化趨勢，消費(fèi)欲也更強(qiáng)。據(jù)玩物得志數(shù)據(jù)，其用戶主要集中在30-50歲之間，男女比例在6：4左右，其中75-90后是月活用戶中的主力人群。

在國風(fēng)產(chǎn)品爆發(fā)的背后，是國風(fēng)產(chǎn)業(yè)從“觸網(wǎng)”、“駐網(wǎng)”到主動(dòng)“玩網(wǎng)”的網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變。而“國風(fēng)+”風(fēng)口漸起，資本聚焦下以玩物得志、微拍堂為代表的國風(fēng)文化電商平臺(tái)，混戰(zhàn)一團(tuán)。

文玩電商直播搶位戰(zhàn)

在文玩市場，文玩電商并不是新鮮概念，因?yàn)樵陔娚田L(fēng)口吹起的那幾年，文玩市場也積極探索線上線下模式，不過文玩電商步履蹣跚的發(fā)展這多年，依舊不溫不火。

一方面，文玩簡而言之是收藏筆墨紙硯、老磁器、紫砂壺、古錢幣等產(chǎn)品，而收藏品這一特殊標(biāo)簽注定了文玩僅屬于小眾人群，很少被大眾所關(guān)注。另一方面，文玩市場門檻高且假貨橫行，愿意線上交易買主并不多。

?

不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，文玩電商玩出了新花樣，線上交易的聲量也越來越大。

疫情之下，越來越多消費(fèi)者在線上購買生活用品、蔬菜水果，“萬物皆可播、萬物皆可賣”成為現(xiàn)實(shí)，文玩電商平臺(tái)紛紛開啟直播賣貨之路。

此前，玩物得志與浙江傳媒學(xué)院就培養(yǎng)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直播電商人才達(dá)成戰(zhàn)略合作，意在培養(yǎng)更多職業(yè)文玩主播。另外，玩物得志CMO錢塘化身主播與中國玉石雕刻大師張一弛同框，一同推廣蘇州古老的傳統(tǒng)民間雕刻藝術(shù)，直播間熱度持續(xù)走高，觀看人數(shù)超10萬。

初生牛犢不怕虎的沖勁以及追趕潮流的態(tài)度，讓玩物得志俘獲了不少忠實(shí)賣家、買家，這也是其玩直播的底氣。

自玩物得志APP自2019年3月上線以來，就喊出“嚴(yán)選資質(zhì)、嚴(yán)控品質(zhì)、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)”的口號(hào)，先是打消消費(fèi)者線上交易顧慮，然后通過擔(dān)保交易、免費(fèi)鑒寶等服務(wù)為消費(fèi)者提供了更可信賴的消費(fèi)環(huán)境，吸引眾多新用戶，大幅提升交易效率。

Quest Mobile統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，玩物得志APP在2020年9月的月活用戶已達(dá)514萬，是行業(yè)中月活人數(shù)最高的一家電商平臺(tái)。另外，根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的信息，上線一年多，玩物得志已經(jīng)擁有4200萬注冊用戶，目前平臺(tái)單月交易額已突破10億元，預(yù)計(jì)2020年全年交易額將突破100億元。

相比玩物得志一路高舉高打，文玩電商領(lǐng)頭羊微拍堂則穩(wěn)扎穩(wěn)打，沉著應(yīng)對市場變化。

在文玩電商直播領(lǐng)域，微拍堂先是成立了“微拍堂直播基地”，增加更多元化的營銷玩法。同時(shí)，微拍堂成立“微拍堂大學(xué)”，深入B端通過線上直播課程、線下實(shí)地培訓(xùn)，幫助傳統(tǒng)文玩商家學(xué)習(xí)直播技能，為傳統(tǒng)文玩商家注入全新活力。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，微拍堂擁有累計(jì)用戶逾5000萬、入駐商家30萬，成功入選《2020中國新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸200強(qiáng)榜單》，也是文玩電商領(lǐng)域唯一入選的平臺(tái)。

可以發(fā)現(xiàn)，未來文玩行業(yè)必將是線上銷售與線下展示的發(fā)展模式，而無論是玩物得志還是微拍堂，兩者聚焦電商直播吸引更多流量的同時(shí)，也將推動(dòng)行業(yè)整體直播化進(jìn)程，促進(jìn)文玩市場網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化變革。

亂象何時(shí)止？

在以文玩為代表的“國潮風(fēng)”迅猛發(fā)展時(shí)，諸如以次充好、隱私泄露、惡意罰款以及退款難的現(xiàn)象屢見不鮮。

近日，工業(yè)和信息化部通報(bào)2020年第五批侵害用戶權(quán)益行為的APP，督促存在問題的企業(yè)進(jìn)行整改，包括玩物得志、微拍堂在內(nèi)的131款A(yù)PP未完成整改。

此外，國內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”接到用戶投訴微拍堂、玩物得志稱下單遇售假售后遇阻。而且，“電訴寶”透露，文玩電商平臺(tái)存在霸王條款、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐、退款問題、商品質(zhì)量、惡意罰款、貨不對板等問題。

很明顯，文玩電商仍處于初級發(fā)展階段，質(zhì)量和服務(wù)良莠不齊，需要培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來支持保真鑒定服務(wù)，也需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新發(fā)展模式，助力產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保真、營銷、交易等服務(wù)的全方位升級。

C輪融資后，玩物得志官方也表示：“本輪融資資金將主要用于平臺(tái)新一輪戰(zhàn)略升級，進(jìn)一步完善用戶服務(wù)體系建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)化人才招募與培養(yǎng)等?！?/p>

綜上所述，文玩電商已經(jīng)在不溫不火上的彎道上繞了太久，或許再抓不住這次直播催化劑，進(jìn)行產(chǎn)品、營銷、渠道的重塑與升級，成為獨(dú)角獸的機(jī)率就更低了。

文/新零售外參記者符麟丹，公眾號(hào)ID：xlswaican

共享單車的誕生，解決了城市居民短途出行的最后一公里問題。

而隨著共享單車平臺(tái)之間競爭的加劇，下沉市場也被進(jìn)一步挖掘，各品牌都在不斷向三四線城市滲透，有的是局部求生，有的則是希望一統(tǒng)江湖。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)有70%的共享單車都投放到了一線城市，下沉市場已經(jīng)成為兵家必爭之地。但是，共享單車在下沉市場的落地與發(fā)展也充滿了艱難險(xiǎn)阻。今年七月底，南充市南部縣城上千輛共享單車被出租車司機(jī)拖到城邊；八月中下旬，有黃岡市民反映一些出租車司機(jī)將共享單車?yán)两纪舛逊?。?shí)際上早在去年七月份，瀏陽就有出租車司機(jī)將共享單車“拉”至郊區(qū)丟棄。

在被“其他行業(yè)”怨憤的同時(shí)，部分三四線城市有關(guān)部門也開始加大整治共享單車的力度。今年八月中旬，汕頭幾家共享單車、助力車的品牌陸續(xù)發(fā)布公告，稱共享助力車、共享單車要陸續(xù)回倉、保養(yǎng)；9月3日，江門市要求哈啰、美團(tuán)等平臺(tái)全部回收投放的共享電動(dòng)自行車，共享單車的命運(yùn)也岌岌可危……

為何這些共享單車到了下沉市場后，就經(jīng)常成為擾亂交通秩序的代名詞？三、四線城市的居民，距離共享單車自由還有多長的路要走？

迥異命運(yùn)的共享單車

“共享單車在一線城市和三線城市的功能和價(jià)值，是有挺大區(qū)別的。”

聊及共享單車的話題，今年春節(jié)前剛從深圳辭職回老家汕頭發(fā)展的李曉柏深有感觸。

他告訴懂懂筆記，在深圳工作時(shí)，自己所在的公司在南山大沖，而租的房子在羅湖草埔。盡管大沖附近有高新園地鐵站，但他回家時(shí)無論坐到草埔站還是水貝站，都要步行超過一公里才能到家。因此，除了地鐵站騎乘共享單車就成了常態(tài)，可以說他在深圳的這幾年日常生活已經(jīng)離不開共享單車了。

“回到汕頭之后，才發(fā)現(xiàn)共享單車不僅僅是解決了最后一公里的問題?！崩顣园乇硎?，最近幾年汕頭公共交通有了明顯的進(jìn)步，部分熱門線路班次增加，也投放了大量純電動(dòng)大巴運(yùn)營。但作為沒有地鐵的三線城市，他從家里（汕樟路）到嵩山路上班基本都要步行一公里才能搭乘公車，如果坐公車則需要轉(zhuǎn)兩趟。

鑒于城市公共交通規(guī)劃并不完善，加上通勤的路程只有五公里，他也開始騎行共享單車上下班，“出門小區(qū)門口就能掃碼，騎行速度快的話到公司才二十多分鐘?！?/p>

由于汕頭還投放了共享電單車，李曉柏和公司的部分同事平時(shí)如果碰到電單車，都會(huì)直接騎行通勤上班或回家。李曉柏表示，共享單車、共享電單車對三線城市的居民而言，并不只是解決通勤最后一公里那么簡單，幾乎可以說是市民通勤的剛需。

有了共享單車之后，市民短途出行無需提前規(guī)劃公車線路，也無需苦苦等待公車甚至頻繁轉(zhuǎn)乘，掃碼騎一臺(tái)共享單車是最方便的，“單位有幾位住在河源的同事也表示，他們出門騎行共享單車比搭公車、打出租、叫網(wǎng)約車都方便?！?/p>

但是從8月中旬開始，市里的哈啰、青桔等共享單車品牌卻突然發(fā)布公告，表示共享單車要全部回倉和保養(yǎng)。也就是說，他突然騎不到單車了，這讓他感到極大的不便。

既然共享單車、共享電單車已經(jīng)成為部分三、四線城市居民出行的剛需工具，那么為何這些“工具”在很多下沉市場的發(fā)展仍頻頻受阻呢？

下沉市場挑戰(zhàn)多樣

“有的（共享單車）品牌進(jìn)駐，有的退場，反反復(fù)復(fù)，各種原因都有啦?！?/p>

吳華（化名）曾是信陽某全國性共享單車品牌的維養(yǎng)負(fù)責(zé)人。他告訴懂懂筆記，國內(nèi)有許多三、四線城市都和信陽一樣，曾經(jīng)出現(xiàn)過大量的共享單車，但一段時(shí)間后又因?yàn)槠放茟?zhàn)略調(diào)整撤出。

吳華認(rèn)為，共享單車在下沉市場運(yùn)營的最大難點(diǎn)，莫過于高昂的維養(yǎng)和損耗成本。雖然共享單車投放方便了市民出行，但同時(shí)也成為網(wǎng)約車、出租車從業(yè)者甚至無牌無證摩的“眼中釘肉中刺”。

“幾天前保養(yǎng)的單車，不久后又會(huì)出現(xiàn)損壞，有的只剩下車架子，有的車架更是被人從中間鋸斷?！彼拓?fù)責(zé)維養(yǎng)的同事分析，這是有人故意在毀壞單車。

在當(dāng)?shù)兀蚕韱诬囋馊送逗?、投湖、被仍下橋的事情時(shí)有發(fā)生，吳華苦笑道，有時(shí)候在建筑廢料工地附近都能找到幾臺(tái)掩埋的共享單車，“我覺得基本上都是出租車、摩的師傅干的，但知了道你又能怎么樣？”

除了出行行業(yè)競爭對手的有意毀壞之外，在一些下沉市場，共享單車更成為了黑市交易的“商品”，盜賣現(xiàn)象嚴(yán)重；由于品牌之間相互競爭，在各地頻頻投放大量共享單車，維養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在單車的管理上也存在一定漏洞。

吳華透露，確實(shí)有不法分子專門利用共享單車管理上的漏洞，偷盜單車出售。他和同事曾在路上攔截到一位自家單車的騎行者，而且單車的車鎖被完全毀壞。一問究竟，對方表示是花了五十元在黑市買的。

“很多市民在使用單車時(shí)也都不愛惜，有的拿去馱機(jī)器、重物。”正因?yàn)槿绱?，在部分三、四線城市共享單車配套的保養(yǎng)成本，通常是一線城市的幾倍甚至更高。

據(jù)他了解，這兩年不少品牌在下沉市場投放了共享單車之后，都不堪維養(yǎng)成本的重負(fù)。即便限制運(yùn)營區(qū)域、加強(qiáng)運(yùn)維管理，也只是徒勞增加管理成本，難以從根本上杜絕損毀、盜竊的現(xiàn)象。

“但是很邪門的是，有的三四線城市一家品牌剛撤出，很快就有新的品牌進(jìn)駐?！眳侨A坦言，共享單車對于三、四線城市居民而言是剛需，但在下沉市場運(yùn)營的共享單車幾乎都是成本高昂、難以為繼。

更尷尬的是，這些單車遭到惡意損毀后卻難以通過法律途徑有效維權(quán)。

吳華告訴懂懂筆記，很多共享品牌早期為了哄搶下沉市場，在投放之初大都未經(jīng)有關(guān)部門、管理機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，實(shí)際上都是屬于非法投放。

“所以各品牌哪怕車輛經(jīng)常被毀壞，也只能自認(rèn)倒霉，你本身就是非法投放的車嘛。”吳華無奈地說道。

亂停亂放口碑毀譽(yù)參半

“湛江現(xiàn)在基本看不到共享單車了，真要‘感謝’有些人呀！”

一聊起共享單車，在湛江上班的茂名人阿陸氣便不打一處來。他告訴懂懂筆記，湛江曾經(jīng)投放過共享單車，而且大大方便了市民通勤，但從前年初開始，湛江市面的共享單車開始明顯減少，當(dāng)時(shí)有相關(guān)新聞報(bào)道稱，在湛江投放的共享單車都在陸續(xù)收回。

“我了解到， 其中一個(gè)重要原因就是用戶用車之后隨意停放，干擾了交通秩序?！卑㈥懕硎?，新聞也隱隱透露，湛江部分共享單車在投放之初店都未經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)，但要不是很多用戶隨意亂停亂放，也不會(huì)招致這個(gè)“滅頂之災(zāi)”。

湛江的共享單車最初都劃有固定停車網(wǎng)點(diǎn)，但一些用戶為貪圖方便，在用車之后將單車隨意亂停。最嚴(yán)重、無序的時(shí)候，甚至有用戶將車停在市內(nèi)的主干道路上，嚴(yán)重影響車流通行。

“投放的單車數(shù)量驚人，加上部分用戶用車素質(zhì)低下，我經(jīng)常在家門口的人行道上看到橫七豎八倒著十幾輛單車，部分單車還隨意停在斑馬線上。”阿陸表示，作為一名普通的共享單車用戶，看到如此嚴(yán)重?cái)_亂交通秩序的現(xiàn)象，他非常支持整治整頓，“其實(shí)在（老家）茂名那邊也差不多，而且茂名還開始設(shè)置固定還車點(diǎn)。”

阿陸告訴懂懂筆記，雖然茂名目前的共享單車暫未有撤出的消息，但同樣是因?yàn)閬y停亂放阻礙交通，已經(jīng)有市民呼吁投放企業(yè)加強(qiáng)管理，希望有關(guān)部門出手整治的呼聲也漸漸變大。

有共享單車業(yè)內(nèi)人士指出，部分二三梯隊(duì)的共享單車企業(yè)在早期發(fā)力中小城市時(shí)，只顧著盡可能多的投放共享單車，與城市相關(guān)主管機(jī)構(gòu)缺乏應(yīng)有的溝通。

加上平臺(tái)之間拼搶下沉市場份額，在缺乏相應(yīng)的市場調(diào)研之前只能盲目投放單車，導(dǎo)致這些城市共享單車的數(shù)量超出太多，存在嚴(yán)重過?，F(xiàn)象，“一旦運(yùn)營管理跟不上就很容易造成混亂，甚至擾亂正常的交通秩序，影響市容市貌?！睒I(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)。

目前，部分一線城市開始控制共享單車投放總量，但共享單車的熱度和用戶需求仍未減小。許多平臺(tái)更是瞄準(zhǔn)了中小城市，不斷發(fā)力下沉市場。

【結(jié)束語】

相比一線城市，公共交通并不發(fā)達(dá)的三、四線城市用戶，實(shí)際上更需要共享單車，可以彌補(bǔ)市內(nèi)出行方面的不足之處。

然而，由于下沉市場用戶素質(zhì)問題，出行行業(yè)的惡性競爭，外加盲目投放單車影響交通秩序的現(xiàn)象，都在倒逼有關(guān)部門不得不出手嚴(yán)厲整治。這也導(dǎo)致，雖然共享單車在很多三、四線城市非常受歡迎，但是未來發(fā)展仍將舉步維艱。

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配圖來自Canva

終于，張一鳴日思夜想的支付牌照到手了。近日，字節(jié)跳動(dòng)方面表示，確認(rèn)獲取武漢合眾易寶科技有限公司支付牌照的信息，并表示將會(huì)和其他支付方式一起更好地為字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品的用戶提供服務(wù)。

另外，此前抖音官方發(fā)布公告稱，從10月9日起，第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入直播間購物車。而根據(jù)媒體報(bào)道，前不久抖音剛和淘寶簽下百億合作框架，消息正傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，抖音取消第三方外鏈的舉動(dòng)隨即而來。

淘寶和抖音，像是一對滿是矛盾的戀人，分分合合聚散有時(shí)。而外界也把取消第三方外鏈的抖音形容成翻臉不認(rèn)人。但是在這件事情背后，自然還有更加深層的“內(nèi)容”。

為什么是直播？

從抖音的官方公告中可以發(fā)現(xiàn)，對于第三方外鏈的針對只體現(xiàn)在直播間中，而短視頻上的帶貨鏈接依舊存在。

為什么抖音單單取消了直播間之中的第三方外鏈呢？答案不言而喻。

首先，直播作為如今最為火熱的帶貨方式，已經(jīng)成為眾多電商平臺(tái)的首選。不論是董明珠雷軍梁建章這些大企業(yè)家在直播，還是各色直播平臺(tái)都在嘗試接入電商，試圖在時(shí)代潮流之中找到自己的一方立足之地。

其次，對于電商而言，直播有更高的情緒調(diào)動(dòng)能力以及較高的用戶轉(zhuǎn)換率。直播間中的火熱氣氛和主播的情緒帶動(dòng)讓直播間總能出現(xiàn)幾個(gè)小時(shí)實(shí)現(xiàn)幾億訂單、幾億成交額的奇觀，而主播也在一定程度上將直播間中的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，進(jìn)一步提高了轉(zhuǎn)化率。

最后，整個(gè)抖音體系中，短視頻的帶貨能力并不能支撐起抖音的電商大旗，而火熱的直播間卻可以。而直播帶貨作為當(dāng)下最火的電商形式，抖音自然想將這份巨大的紅利獨(dú)自吞下，而保留短視頻外鏈則是保障措施，保障這次的動(dòng)作不會(huì)讓自身的電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題。

不難看出，基于直播的電商將會(huì)是抖音日后的發(fā)展重點(diǎn)之一，也將是抖音電商最關(guān)鍵的一個(gè)切入點(diǎn)，通過直播打入電商領(lǐng)域，并且逐步擴(kuò)張自己的電商范圍，將整體的電商布局落實(shí)到位。

但是從沒有徹底取消第三方鏈接的舉動(dòng)也可以看出，似乎果斷揮刀斬?cái)唷扒榻z”的抖音，還是有著一絲的猶豫，而這一絲猶豫，也成為了抖音電商賭局之中的“安全機(jī)制”。

抖音電商野心由來已久

如果說取消直播間外部鏈接的舉動(dòng)，還不夠說明抖音的電商野心，那么字節(jié)跳動(dòng)終于獲得支付牌照的事情，則是讓抖音的電商野心昭然若揭。

從抖音剛開始涉足電商領(lǐng)域時(shí)，就因?yàn)槠鋼碛旋嫶蟮牧髁砍囟煌饨缢春?，畢竟電商的基礎(chǔ)還是在用戶流量上。后來抖音在電商領(lǐng)域的動(dòng)作不斷，不論是簽約羅永浩等網(wǎng)紅來抖音做直播賣貨，還是推出各種購物節(jié)大力促銷，抑或是和電商平臺(tái)的深度合作，都是抖音在電商領(lǐng)域的不斷深化。

電商經(jīng)驗(yàn)日益豐富的抖音，面對如此龐大的紅利，自然想盡可能多地獲取。而如今取消外鏈則是抖音開始自建電商的一個(gè)重要支點(diǎn)，抖音想通過自身優(yōu)勢的電商紅利給自己創(chuàng)造更多的價(jià)值，完成抖音自身體系的流量循環(huán)。

簡單來說，通過海量的短視頻內(nèi)容吸引更多的用戶進(jìn)入抖音系統(tǒng)，再通過直播間勾起用戶的消費(fèi)欲望，通過自己的支付系統(tǒng)在抖音小店下單，完成流量內(nèi)循環(huán)的閉環(huán)，做到“肥水不流外人田”。

舉例來看，淘寶直播有2億日活，在2019年淘寶直播的GMV已經(jīng)達(dá)到了2000億元。而根據(jù)《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年1月，抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，但上半年直播帶貨GMV卻僅有119億元。

如此大的差距，自然讓抖音自建電商體系的心情越來越迫切。

抖音雖然具備了流量紅利，但是相比于淘寶、京東這些已經(jīng)在電商領(lǐng)域耕耘許久的平臺(tái)而言，不論是供應(yīng)鏈方面、商家方面還是物流體系方面，都略有欠缺。這也讓抖音在迫切建立自己的電商體系時(shí)，面臨更多的挑戰(zhàn)。

而這次取消外鏈的舉動(dòng)，更是加劇了抖音的挑戰(zhàn)，但這對于抖音而言卻是必經(jīng)之路。

揮刀后的陣痛期

如果抖音想要擁有一個(gè)屬于自己的完備電商體系，就不得不讓自己快速成長起來。

一個(gè)想要發(fā)展電商的平臺(tái)，如果從一開始就完全只依靠自己的力量，想要成長起來需要花費(fèi)很大的精力和資金，更何況現(xiàn)在整個(gè)電商行業(yè)的格局都已經(jīng)基本定型，容不得新的入局者插足。

而通過自己的流量優(yōu)勢來幫助第三方引流，從側(cè)面切入整個(gè)電商行業(yè)，卻也不失為一種“曲線救國”的辦法。但是這只適合于早起的切入階段，想在整個(gè)行業(yè)中建立起自己的一片領(lǐng)地，這種對于外界的依賴則會(huì)從早期的助力變成后期的隱患。

從抖音中商品的來源來看，抖音對于外界的依賴依舊很大。如今，抖音內(nèi)有74%的商品來自淘寶，21%的商品來自抖音小店，5%的商品來自京東、蘇寧等其他電商平臺(tái)。

這對于想要自建電商體系的抖音而言，已經(jīng)成為最大的隱患。于是果斷揮刀切斷外鏈的舉動(dòng)，則成了一種逼迫自己獨(dú)立的舉動(dòng)，與此同時(shí)，這種舉動(dòng)也會(huì)給抖音帶來所謂的“成長陣痛期”。

而能否熬過這個(gè)陣痛期，則決定了抖音日后在電商領(lǐng)域的成績。熬過去了，或許今年雙十一消費(fèi)者可能需要在抖音和其他傳統(tǒng)電商平臺(tái)之間做出選擇，或許就是一個(gè)新的電商平臺(tái)崛起；但如果沒熬過去，那么就是抖音電商的全盤皆輸，生死就在一線間。

但是這卻是抖音自建電商不得不經(jīng)歷的一步，而這次取消直播間第三方鏈接也將會(huì)是一個(gè)開始，抖音電商徹底獨(dú)立的開始。但是，從未來發(fā)展趨勢來看，抖音似乎慢了一步。

羅馬非一天建成，抖音電商也非一夕之功

在抖音開始構(gòu)建自己的電商體系時(shí)，傳統(tǒng)電商平臺(tái)卻開始慢慢轉(zhuǎn)型了。

對于這次取消外鏈，外界的很多聲音都說抖音要和淘寶、京東分庭抗禮了，電商新一極也即將出現(xiàn)。但是羅馬不是一天建成的，抖音電商體系的搭建也需要時(shí)間的積累，而在抖音所需要的這段時(shí)間里，一種新的消費(fèi)形式也悄然出現(xiàn)。

如今，傳統(tǒng)電商平臺(tái)正逐漸將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。舉例來說，一直被歸為“其他”業(yè)務(wù)的新零售以及直營業(yè)務(wù)，已經(jīng)穩(wěn)步上升到阿里的第二大收入來源，超過了依靠淘寶天貓抽傭所得的收入。根據(jù)財(cái)報(bào)來看，這項(xiàng)業(yè)務(wù)本季度取得收入301億元，同比增長了80%。

對于消費(fèi)者而言，新零售擁有快捷便利的優(yōu)勢，也更加貼近日常生活，并且在疫情影響之下，這種本地生活服務(wù)已經(jīng)逐漸成為日常生活中比較重要的一部分。這也導(dǎo)致在未來，新零售和傳統(tǒng)電商之間的融合將會(huì)愈發(fā)明顯。

而如今抖音正在不顧一切建立自己的電商帝國，雖然是必要的，抖音也坐上了直播電商的紅利，但是整體來看，傳統(tǒng)電商正在面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型期。

這對于抖音而言也是十分重要。流量孵化出的電商基因決定了抖音的電商版圖有多大，而轉(zhuǎn)型之中的新零售基因，則決定了抖音電商版圖的未來。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

前不久，福布斯亞洲發(fā)布了2020年新加坡前50位富豪榜單。根據(jù)榜單顯示，海底撈創(chuàng)始人張勇夫婦再次以190億美元的身家蟬聯(lián)新加坡首富。榜單一經(jīng)發(fā)布立即引發(fā)熱議，而這熱議自然來源于海底撈。

眾所周知，2020上半年由于新冠肺炎疫情的爆發(fā)，以餐飲業(yè)為代表的人群聚集性較強(qiáng)的消費(fèi)行業(yè)被迫關(guān)停，餐飲行業(yè)的食材供應(yīng)、菜品銷售渠道均受阻礙，使得2020年上半年餐飲行業(yè)面臨嚴(yán)重的損失。

在大環(huán)境如此惡劣的情況下，人們對火鍋的熱情并未減少。表面看起來疫情并未對海底撈的盈利產(chǎn)生大的影響，但從前幾日海底撈披露的半年報(bào)來看，事實(shí)并非如此。

首次虧損

疫情給餐飲業(yè)的黃金檔按下了暫停鍵，本應(yīng)占據(jù)全年20-30%營收的春節(jié)黃金美食消費(fèi)月，大多數(shù)企業(yè)卻幾乎顆粒無收，作為頭部企業(yè)的海底撈也不例外。

前幾日，海底撈公布了2020年中期業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2020年上半年，海底撈實(shí)現(xiàn)收入97.6億元，同比下降16.5%；報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈利潤-9.65億元，相較于去年盈利9.12億元相比，凈利同比暴跌超過200%，而這也是海底撈上市后首次虧損。

對于業(yè)績下滑，海底撈表示主要由于疫情的緣故，讓海底撈的主營業(yè)務(wù)受到重大影響。自疫情爆發(fā)開始，海底撈積極響應(yīng)防疫政策，從2020年1月26日起自愿暫停中國大陸所有門店的營業(yè)。

在疫情得到控制之后，雖然海底撈在3月12日重新開放了大陸地區(qū)的部分門店，但仍然嚴(yán)格遵守國家及當(dāng)?shù)卣畬τ诜揽匾咔榈囊?，安排顧客分散就坐，并限制了就餐人?shù)，導(dǎo)致門店就餐人數(shù)大大減少。另外，海底撈也在員工防疫、恢復(fù)門店等方面也投入了一定費(fèi)用。

除此之外，中國大陸以外的市場也受到疫情的影響，海底撈的部分門店仍處于關(guān)閉或暫停餐飲服務(wù)狀態(tài)。

然而盡管業(yè)績大幅下滑，但海底撈擴(kuò)張的心似乎并未受到影響。

抄底擴(kuò)張

疫情只是暫時(shí)，而企業(yè)需求長存。在海底撈看來，疫情之下，小餐飲企業(yè)的退出和國家的貼補(bǔ)政策能讓企業(yè)以較低的成本獲得擴(kuò)張的資源，待到市場回暖后奪得先機(jī)。

積極拓展門店，持續(xù)推進(jìn)海底撈的連鎖大網(wǎng)，是2020年海底撈在疫情期間一直落實(shí)的事。根據(jù)財(cái)報(bào)來看，上半年海底撈共新開餐廳173家，平均下來每天都有一家新店開業(yè)。

截至2020年6月30日，海底撈全球門店數(shù)量達(dá)到935家，其中有868家位于中國大陸，覆蓋了全國164個(gè)城市，67家位于中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣及海外。

由此可見，雖然疫情導(dǎo)致海底撈出現(xiàn)虧損，但它依然保持著逆勢擴(kuò)張的勢頭，從而建立覆蓋更大的市場，謀求更高的利潤。然而大規(guī)模擴(kuò)張帶來的不僅僅是利潤，也帶來了市場對海底撈管理方面的考驗(yàn)。

管理系統(tǒng)化是連鎖經(jīng)營的核心之一。管理能力的匹配是連鎖擴(kuò)張成功的關(guān)鍵要素，一旦管理能力跟不上擴(kuò)張的步伐便會(huì)出現(xiàn)監(jiān)控不到位、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、企業(yè)品牌受損等形象，進(jìn)而影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力。

自上半年?duì)I業(yè)以來，海底撈就卷入食品安全事件。僅7月份就出現(xiàn)兩次，雖然事后立即道歉，并查明原因分別為員工操作不規(guī)范和餐具清洗消毒不徹底。但對于一直以服務(wù)著稱的海底撈來說，受困于食品安全危機(jī)，無疑會(huì)消耗其多年培養(yǎng)起來的良好口碑。

而海底撈的規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工管控難度也會(huì)進(jìn)一步增加，這也給海底撈未來的發(fā)展帶來了隱患。除此之外，擴(kuò)張帶來的成本也是海底撈需要考慮的問題。

雖然在疫情期間的擴(kuò)張成本相對于比較低，但也僅限于地租方面。在原材料、人力、物流等方面的成本反而變高。并且海底撈的擴(kuò)張并未停止，在餐飲業(yè)逐漸回暖后，擴(kuò)張的成本也會(huì)也會(huì)隨之越來越高。

在大規(guī)模擴(kuò)張給海底撈帶來資金壓力的同時(shí)，堂食收入的流失也讓海底撈的營收出現(xiàn)問題。

盈也堂食，虧也堂食

海底撈對堂食的依賴令人瞠目結(jié)舌。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，堂食餐飲是海底撈的主營來源。海底撈2020上半年餐廳營業(yè)收入約為91.5億元，占營收比重的93.7%。

而疫情爆發(fā)，線下人流的驟減乃至消失帶來的沖擊，沒有餐飲企業(yè)可以幸免。在如此依賴堂食的情況下，堂食客流下降，海底撈大額虧損并不意外。

而海底撈為什么這么依賴堂食呢？究其原因，源于它服務(wù)體系的出圈。用戶在堂食過程中會(huì)享受到海底撈“逆天”的服務(wù)，從而產(chǎn)生了極高的用戶粘性。不僅吸引來大批顧客，也成為了同行爭相模仿的對象。

但是，海底撈因?yàn)榉?wù)發(fā)展迅猛，又因?yàn)榉?wù)具有無形性，導(dǎo)致服務(wù)本身缺乏專利保護(hù)，所以極易被外界所模仿。而海底撈的服務(wù)體系已然到了天花板，難以創(chuàng)新。隨著其它特色餐飲企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，對于海底撈來說，僅靠服務(wù)已經(jīng)很難對抗激烈的市場競爭。

除了服務(wù)體系給海底撈發(fā)出警告信號(hào)以外，另一方面，海底撈的翻臺(tái)率也在明顯下降。在本次財(cái)報(bào)中，海底撈的平均翻臺(tái)率首次出現(xiàn)下降，從2019年的4.8次/天降至3.3次/，其中以一二線城市餐廳的翻臺(tái)率下降最為顯著。

而翻牌率下降的原因是多方面的，比如疫情的影響、市場競爭導(dǎo)致的的分流、消費(fèi)者的口味疲勞，可不論出于什么原因，海底撈堂食營收下降直接影響到企業(yè)運(yùn)營。

不難看出，雖然堂食給海底撈帶來了巨大的營利，但過于依賴堂食也讓海底撈出現(xiàn)很多局限。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)百花齊放的背景下，作為頭部餐飲的海底撈占據(jù)的份額并不大，而海底撈意識(shí)到了這些隱患，并且積極將自己與互聯(lián)網(wǎng)融合用以自救。

海底撈的互聯(lián)網(wǎng)化自救

疫情期間，餐飲行業(yè)的線上銷售增速普遍都在20%以上，甚至有不少餐飲企業(yè)憑借線上銷售實(shí)現(xiàn)了整體業(yè)務(wù)的逆勢增長，這場疫情給餐飲行業(yè)帶來巨大影響的同時(shí)，也給其帶來了運(yùn)營模式的變革。

海底撈也沒有錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，今年三月，海底撈在多個(gè)電商平臺(tái)推出了半成品菜“開飯了”，而此系列產(chǎn)品也在海底撈APP，海底撈官方自營店等上線了近20種系列半成品制品，在顧客下單后，24小時(shí)內(nèi)會(huì)完成配送。雖然目前只在北京地區(qū)進(jìn)行配送，但隨后其他城市也會(huì)陸續(xù)上線。

而海底撈很早以前就已經(jīng)瞄準(zhǔn)線上零售這個(gè)賽道。它的自熱小火鍋已經(jīng)打進(jìn)了電商零售的市場，目前自熱小火鍋的市場規(guī)模已經(jīng)超過60億。雖然對于海底撈來說，餐飲的零售化似乎還沒有完全成型，但不可否認(rèn)的是，線上零售化將會(huì)是海底撈的一個(gè)重點(diǎn)拓展項(xiàng)目。

另外，疫情期間海底撈的外賣業(yè)務(wù)也迎來劇增。根據(jù)財(cái)報(bào)，海里撈外賣業(yè)務(wù)營收4.096億元，同比去年同期1.83億元增長了123.7%，并且在今年上半年新增了299個(gè)服務(wù)點(diǎn)提供外送服務(wù)，拓展外賣業(yè)務(wù)。

除了線上布局，海底撈也在積極推進(jìn)門店智能化的建設(shè)。截至今年上半年，海底撈已在3家門店裝備智慧機(jī)械臂，23家門店采用了“千人千味”智能配鍋機(jī)，并投入958臺(tái)傳菜機(jī)器人和358臺(tái)電話機(jī)器人以推動(dòng)門店的智能化，既保證了后廚的食品安全，也提高了餐廳的運(yùn)營效率。

而不論是線上還是線下布局，海底撈的頻頻動(dòng)作，都是傳統(tǒng)餐飲行業(yè)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的必然趨勢，而互聯(lián)網(wǎng)的開放性，也會(huì)給海底撈帶來質(zhì)的變化與升級。

雖然海底撈的互聯(lián)網(wǎng)化仍處于雛形階段，并不成熟，很難在短時(shí)間內(nèi)全方位覆蓋市場。但是隨著線上業(yè)務(wù)的逐漸成熟、門店智能化的普及，也會(huì)給消費(fèi)者帶來更好的餐廳體驗(yàn)。

而海底撈的互聯(lián)網(wǎng)化對整個(gè)餐飲行業(yè)來說僅僅是個(gè)開始，伴隨著消費(fèi)群體與消費(fèi)需求的變化，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的智能化時(shí)代的來臨，餐飲行業(yè)將會(huì)在方方面面完成互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，不斷作用于消費(fèi)者和餐飲企業(yè)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

配圖來自Canva

自小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視廠商相繼殺入以來，伴隨著日益慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，國內(nèi)傳統(tǒng)電視廠商雖然在品質(zhì)、服務(wù)、營銷等方面都有了長足的進(jìn)步，但電視市場整體規(guī)模不斷萎縮的窘境，卻沒有得到根本性的扭轉(zhuǎn)。

尤其2017年國內(nèi)電視行業(yè)出貨量同比下滑6.6%，之后國內(nèi)電視行業(yè)出貨量連年下滑，“量價(jià)齊跌”的殘酷市場環(huán)境中，小米等互聯(lián)網(wǎng)電視廠商的鯰魚效應(yīng)，讓一眾傳統(tǒng)電視廠商就算積極做出應(yīng)變，也只能勉強(qiáng)掙扎求存。

今年上半年在疫情影響下，電視行業(yè)“量價(jià)齊跌”的慘狀進(jìn)一步加劇。根據(jù)中怡康推數(shù)據(jù)顯示，上半年中國彩電市場零售量同比下降了12.26%，零售額同比下降了22.2%，消費(fèi)需求的下降導(dǎo)致行業(yè)價(jià)格競爭更為激烈，平均單價(jià)同比下降11.33%。

可以說，2020年上半年電視行業(yè)內(nèi)彌漫著的絕望氛圍，并不會(huì)比餐飲行業(yè)和電影行業(yè)遜色太多。但是在這樣極端的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)電視巨頭海信2020年上半年卻交出了一份營收、利潤雙增長的優(yōu)秀業(yè)績成績單。

營收穩(wěn)健、凈利暴漲近5倍

近日，海信視像正式披露了2020年上半年業(yè)績，這也是2019年底海信電器更名為海信視像以來的首份半年報(bào)。

報(bào)告顯示，2020年上半年，海信視像營收159億，同比增長5.28%；凈利潤3.66億元，同比提升488%；主營業(yè)務(wù)毛利率18.97%，同比提升2.45個(gè)百分點(diǎn)；經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額13.26億，同比增長53.92%。顯然，2020年上半年海信視像的業(yè)績表現(xiàn)非常耀眼，各項(xiàng)主要指標(biāo)普遍上漲，營收穩(wěn)健增長，凈利潤翻倍暴漲。

今年上半年，疫情的沖擊讓國內(nèi)電視行業(yè)雪上加霜，海信視像在如此惡劣的市場環(huán)境下，交出這樣一份耀眼的成績單，實(shí)在非常難得。尤其暴漲近5倍的凈利潤表現(xiàn)，甚至可以可以說在電視行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出了一個(gè)不小的奇跡。

畢竟2020年上半年，行業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)并未止歇，反而在加劇，同時(shí)電視市場的進(jìn)一步萎縮也難以挽回。在這樣“量價(jià)齊跌”的市場中，海信視像能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤翻倍增長，難度有多大可想而知。

海信視像能創(chuàng)造“奇跡”，并非全憑僥幸，當(dāng)然也不是依賴常規(guī)手段，畢竟如果只依賴常規(guī)手段，強(qiáng)勢如小米電視，2020年上半年也難言有多大的利潤增長。所以海信視像能夠在2020年上半年逆勢增長，利潤暴增，的確是靠一些“特殊手段”另辟蹊徑。

海信視像逆勢增長背后的秘密

總的來看，基于海信集團(tuán)本身的長期積累和及時(shí)應(yīng)變，海信視像才能夠在上半年另辟蹊徑進(jìn)而實(shí)現(xiàn)逆勢增長，而海信視像用出的這些“特殊手段”，說開了其實(shí)也并不神秘。

第一，大力推廣激光電視產(chǎn)品。

海信在激光電視上的長期投入，已經(jīng)堅(jiān)持了10幾年，從2007年展開激光電視研發(fā)，到2014年開始不斷迭代激光電視產(chǎn)品。近幾年，海信視像推出的激光電視產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟。今年上半年在行業(yè)大盤劇烈下滑的背景下，海信視像加大其激光電視產(chǎn)品的推廣力度。結(jié)果不負(fù)重托，激光電視成為上半年行業(yè)內(nèi)唯一正增長的電視品類。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年在電視行業(yè)零售量同比下降12.26%的背景下，激光電視零售量同比上升22.07%，海信激光產(chǎn)品銷量同比增長41.85%。激光電視產(chǎn)品優(yōu)異的市場表現(xiàn)，成為海信視像對抗行業(yè)下行壓力的一大強(qiáng)力支撐。

第二，在海外市場化危為機(jī)。

早在上世紀(jì)90年年代，海信就開啟了出海征程，2006年更是定下了“大頭在海外”的戰(zhàn)略。出海近30年，海信大動(dòng)作不斷，先贊助世界杯、歐洲杯，后收購夏普、東芝的電視業(yè)務(wù)。在今年上半年，海信長期耕耘的海外市場在疫情中實(shí)現(xiàn)了厚積薄發(fā)，進(jìn)而化危為機(jī)。

2020年上半年，海信視像在北美和亞太等主要國家和地區(qū)均實(shí)現(xiàn)了銷量的大幅增長，美國市場增長142%，加拿大增長69%，迪拜增長74%，墨西哥增長35%，澳洲增長30%。尤其值得一提的是，海信視像進(jìn)一步完成了對TVS（東芝的電視業(yè)務(wù)）的品牌重塑，上半年東芝及海信品牌量占有率合計(jì)25.9%，為日本市場第一。收入同比增長19.85%，凈利潤 6276.26萬，增利近1.5億。

第三，加強(qiáng)線上渠道拓展。

畢竟有著數(shù)十年的線下渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以往海信視像在線下渠道更具優(yōu)勢。但是在線下市場受到關(guān)店沖擊時(shí)，海信視像及時(shí)調(diào)整市場策略，加強(qiáng)線上渠道拓展，實(shí)現(xiàn)了立竿見影的效果。

線上渠道的拓展，比如說高管的電商直播，不僅有效提高了海信視像的營銷效率，并且還實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的線上品牌形象宣傳作用。

總之，海信能夠在疫情中創(chuàng)造行業(yè)“奇跡”，一方面得益于長期堅(jiān)持的“技術(shù)立企”戰(zhàn)略和“海外開拓”戰(zhàn)略，另一方面也是面對疫情的沖擊作出了及時(shí)、適當(dāng)?shù)膽?yīng)對。

亮眼財(cái)報(bào)背后的隱形負(fù)債

將欲取之,必固與之。海信視像實(shí)現(xiàn)逆勢增長，固然是因?yàn)槠鋺?yīng)對得當(dāng)，但也不可能不付出代價(jià)，這個(gè)代價(jià)對它而言其實(shí)并沒有表面看起來那么輕松，反而相當(dāng)沉重。

近20年前，海信集團(tuán)董事長周厚健提出了一套“保守財(cái)務(wù)”理論，如今這套管理理論產(chǎn)生了根本性的動(dòng)搖。“保守財(cái)務(wù)”理論強(qiáng)調(diào)：“安全比盈利更重要；盈利比規(guī)模更重要。寧可放緩發(fā)展速度，也不過度負(fù)債；寧可錯(cuò)過投資機(jī)遇，也不過度投資?！倍F(xiàn)在海信視像面臨的最大問題，恰恰就是過度投資導(dǎo)致的高額負(fù)債。

2020年上半年，海信視像應(yīng)付賬款達(dá)43億元，合同負(fù)債達(dá)3億元，應(yīng)付員工薪酬為2.39億元，一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債為5.82億元，其他流動(dòng)負(fù)債為4.68億元。與去年同期相比，這些負(fù)債金額都有所增長，尤其是“一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債”一項(xiàng)，相比去年大幅增長1070.63%。

動(dòng)蕩的電視行業(yè)：長期主義者能熬多久？

如今中國電視行業(yè)的發(fā)展面貌，已經(jīng)和周厚健當(dāng)初提出“保守財(cái)務(wù)”理論時(shí)相去甚遠(yuǎn)。簡單來說，當(dāng)時(shí)是增量市場，現(xiàn)在是存量市場。增量市場允許海信搞“保守財(cái)務(wù)”，堅(jiān)持“長期主義”積累優(yōu)勢，但存量市場沒這種條件。也就是說，過往為海信視像發(fā)展奠定優(yōu)勢的那些戰(zhàn)略思路，如今反而有可能會(huì)對海信視像的發(fā)展構(gòu)成阻礙。

但倉促轉(zhuǎn)換思路也并不明智，比如今年上半年海信視像一些的新嘗試，就導(dǎo)致其不得不背上沉重的負(fù)債?？傊m然左右為難，但海信視像在當(dāng)下作出戰(zhàn)略抉擇時(shí)必須更為審慎，因?yàn)槭袌鰤木持粫?huì)越來越惡劣。

自樂視、小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)商相繼入場之后，電視行業(yè)的競爭就逐漸從“友誼賽”轉(zhuǎn)化為了“淘汰賽”。群智咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年創(chuàng)維出貨量同比下滑24%。在國內(nèi)top7中，下跌幅度最大。目前小米和華為在電視市場中的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)再度打響，傳統(tǒng)電視廠商難免會(huì)被殃及池魚，而創(chuàng)維只是第一個(gè)受傷者。

除了價(jià)格戰(zhàn)之外，對海信視像、創(chuàng)維等傳統(tǒng)廠商而言，更糟糕是物聯(lián)網(wǎng)大潮下，小米、華為這些互聯(lián)網(wǎng)電視廠商擁有傳統(tǒng)電視廠商難以比擬的優(yōu)勢。換而言之，在智能家居也來越普及的當(dāng)下及未來，傳統(tǒng)電視廠商的競爭力只會(huì)越來越弱。

2019年底，海信電器更名為海信視像，其中未必沒有彰顯決心的意味，彰顯出的就是海信堅(jiān)守電視市場的決心。但是面對越來越嚴(yán)酷的市場考驗(yàn)，海信視像到底能堅(jiān)守多久？

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

配圖來自Canva

上市僅7個(gè)月，“在線音頻第一股”——荔枝的股價(jià)（14日收盤價(jià)為4.5美元），相比11美元的發(fā)行價(jià)，已經(jīng)蒸發(fā)了一半以上。8月13號(hào)，荔枝發(fā)布了2020年第二季度財(cái)報(bào)，第二天股價(jià)直接下挫10%，這份財(cái)報(bào)就像是“黑天鵝”般的重大利空，狠狠地將荔枝的市值砸了下去。

為何資本市場會(huì)對荔枝的Q2財(cái)報(bào)有這么大的負(fù)面反應(yīng)，是荔枝真的不太行，還是說市場以前高估荔枝了，抑或是在線音頻的生意真的不好做？這個(gè)問題的答案，在看完這份財(cái)報(bào)后或許會(huì)更加清晰。

營收下滑很致命

一季度的突發(fā)疫情普遍被認(rèn)為給直播、游戲、在線閱讀等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂應(yīng)用帶來了重大利好，以在線音頻為主的荔枝自然也不例外。此前荔枝Q1財(cái)報(bào)顯示，MAU數(shù)據(jù)達(dá)到了新高。

更多的活躍用戶按理說會(huì)利好荔枝的營收數(shù)據(jù)，但事實(shí)卻是，2020Q2荔枝的營收環(huán)比Q1的3.7億元，下滑了5.1%，只有3.51億元。

雖然下滑程度不大，但這種發(fā)展趨勢在資本市場看來是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，營收下滑基本可以理解為變現(xiàn)能力有下滑，對于任何一個(gè)正常經(jīng)營的企業(yè)而言，這都不是一個(gè)好消息。

根據(jù)財(cái)報(bào)，總營收的下滑主要來自于音頻娛樂業(yè)務(wù)。2020Q2，音頻娛樂業(yè)務(wù)營收3.44億元，環(huán)比一季度的3.66億元，下滑了6%。對于環(huán)比下滑的原因，荔枝將其歸因于“疫情影響整體需求從而導(dǎo)致的用戶平均花費(fèi)下降”。

結(jié)合二季度國內(nèi)疫情的情況看，荔枝指的應(yīng)該主要是海外市場疫情對海外用戶付費(fèi)意愿帶來的不利影響。此前荔枝曾在招股書中言明，已進(jìn)入中東和北非市場，并準(zhǔn)備進(jìn)入東南亞市場。

由于荔枝沒有披露海內(nèi)外用戶的占比和相關(guān)付費(fèi)詳細(xì)數(shù)據(jù)，猜測可能是海外用戶平均付費(fèi)的下滑，要大于國內(nèi)用戶平均付費(fèi)的提升，或是疫情影響收入從而導(dǎo)致了國內(nèi)外用戶平均付費(fèi)的下滑，因此造成了二季度營收的下跌。

其實(shí)海外疫情對業(yè)務(wù)的不利影響，對荔枝而言并不致命，因?yàn)槔笾Φ膰鴥?nèi)業(yè)務(wù)是營收大頭。但真正致命的其實(shí)還是這種趨勢，疫情對荔枝的影響可能會(huì)長期存在，不僅會(huì)對其營收增長形成長期壓力，還會(huì)一定程度上阻礙荔枝的全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略。

虧損收窄主要靠降本

根據(jù)財(cái)報(bào)，荔枝2020Q2營業(yè)虧損為0.25億元，比2020Q1的0.48億元，收窄了近一半。營業(yè)虧損收窄，理論上是一個(gè)好消息，證明荔枝更接近盈利了。但如果放到營收環(huán)比下滑的前提下，這種收窄的意義就沒那么大了。

一般來說，虧損收窄的最佳情況是營收增長大于成本和費(fèi)用增長，即收窄的主因是營收增長，但荔枝不屬于這種情況，其收窄的主因是成本和費(fèi)用的下降?？梢岳斫鉃?，企業(yè)是靠節(jié)衣縮食來賺錢的。顯然，這種發(fā)展經(jīng)營狀態(tài)沒有呈現(xiàn)出可靠的成長性，不會(huì)被資本市場看好。

具體來看，收入成本下降為虧損收窄作出了最大的貢獻(xiàn)。財(cái)報(bào)顯示，2020Q2荔枝收入成本2.65億元，環(huán)比2020Q1的2.97億元，下降10.8%。

對于收入成本環(huán)比大幅下降的原因，荔枝在財(cái)報(bào)中提到了兩個(gè)方面：第一，同音頻娛樂收入下降保持一致的分成費(fèi)和其他成本的下降；第二，二月份縮減激勵(lì)計(jì)劃導(dǎo)致二季度內(nèi)容生產(chǎn)者分成費(fèi)下降。

從這兩點(diǎn)看，荔枝收入成本下降既有被動(dòng)的原因，即收入的下降，也有主動(dòng)的原因，即對激勵(lì)計(jì)劃的縮減。

關(guān)于激勵(lì)計(jì)劃，荔枝還明確提到將會(huì)在后續(xù)經(jīng)營過程中不時(shí)調(diào)整激勵(lì)計(jì)劃。言下之意，就是要繼續(xù)放緩縮減激勵(lì)計(jì)劃，以刺激收入成本的持續(xù)下降，從而更快地實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

按照目前的速度來看，三季度可能會(huì)是荔枝扭虧的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。但問題在于，通過降低收入成本中的激勵(lì)計(jì)劃分成來扭虧，這可能會(huì)犧牲部分內(nèi)容生產(chǎn)者的好感以及降低內(nèi)容生產(chǎn)速度。

付費(fèi)率沒有改善

用戶付費(fèi)率一直是評判變現(xiàn)能力的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，目前在視頻直播、在線音樂這些領(lǐng)域應(yīng)用很泛，付費(fèi)率高，一般證明平臺(tái)變現(xiàn)能力不差，同樣重要的還有付費(fèi)率的持續(xù)提升。

荔枝此前在招股書中定下了兩個(gè)付費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是總付費(fèi)率，一個(gè)是音頻娛樂的付費(fèi)率。由于后續(xù)的幾次季度財(cái)報(bào)中，荔枝只披露了總體用戶數(shù)據(jù)，所以只能算出總付費(fèi)率的具體數(shù)據(jù)變動(dòng)。

根據(jù)財(cái)報(bào)，2020Q2荔枝平均總移動(dòng)MAU為5590萬，總平均月度付費(fèi)用戶數(shù)為46.34萬，可以得出荔枝的整體用戶付費(fèi)率為0.83%。今年一季度平均總移動(dòng)MAU為5450萬，總平均月度付費(fèi)用戶數(shù)為45.03萬，所以整體付費(fèi)率也是0.83%。

雖然荔枝的平均總移動(dòng)MAU環(huán)比實(shí)現(xiàn)了增長，但是總付費(fèi)率卻是持平的，沒有任何改善。值得注意的是，荔枝曾在招股書中披露了2019Q3的總付費(fèi)率，也是0.8%。

不到1%的用戶愿意付費(fèi)，這個(gè)比例甚至明顯低于在線音樂和視頻直播這兩塊領(lǐng)域的一般水平線。比如斗魚，今年Q2付費(fèi)率為4.6%，騰訊音樂的付費(fèi)率則在Q2達(dá)到了7.2%。

雖然荔枝此前在招股書中有詳細(xì)披露音頻娛樂業(yè)務(wù)的付費(fèi)率，在2019Q3超過了6%，但是這個(gè)數(shù)據(jù)只能代表荔枝這一塊業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力，不能代表荔枝整體的用戶付費(fèi)意愿。

當(dāng)然，比付費(fèi)率低更壞的是付費(fèi)率沒有改善。在用戶不斷增長的情況下，荔枝付費(fèi)率一直在原地踏步，某種程度上已經(jīng)很能說明變現(xiàn)能力存在一些問題。

最大的弱點(diǎn)是變現(xiàn)

這份Q2財(cái)報(bào)，讓我們看到了荔枝扭虧的希望，幾乎近在眼前。但對荔枝來說，扭虧不是現(xiàn)在最重要的目標(biāo)，在外部環(huán)境壓力持續(xù)的情況下，尋求更多的變現(xiàn)渠道才是荔枝改善資本市場對其態(tài)度的根本措施，或者說，荔枝需要展現(xiàn)出自己在變現(xiàn)上的成長能力，才能取悅更多投資者。

荔枝有5千多萬月活用戶，按照互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的邏輯，廣告變現(xiàn)應(yīng)該是荔枝最擅長的事，但現(xiàn)在廣告收入的占比還不到2%，荔枝似乎完全沒有g(shù)et到廣告變現(xiàn)的技能。

而且，作為一個(gè)UGC音頻社區(qū)，荔枝也沒有能很好地挖掘內(nèi)容變現(xiàn)的可能，反倒還是在以打賞模式為核心的音頻直播上下功夫。從這個(gè)角度來看，UGC內(nèi)容只起到了連接用戶，擴(kuò)容內(nèi)容生態(tài)的作用，并沒有為荔枝賺到什么大錢。

但也并非絕對，像喜馬拉雅此前就通過與多款A(yù)I音箱合作來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容輸出和變現(xiàn)，荔枝完全可以嘗試加入到AI語音硬件的生態(tài)中去，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)和獲客。

只是目前來看，荔枝的發(fā)展重心還是放在了獲客和內(nèi)容建設(shè)上，似乎并沒有強(qiáng)調(diào)變現(xiàn)的重要性，這或許才是最棘手的問題。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

配圖來自Canva

Tiktok讓字節(jié)跳動(dòng)再次站上風(fēng)口浪尖，也讓外界再度認(rèn)真審視這家誕生不過8年，卻已經(jīng)估值千億美金，并且仍在全速狂奔的企業(yè)。

在外界目光普遍被Tiktok吸引之時(shí)，鮮有人關(guān)注到字節(jié)跳動(dòng)的另一款視頻軟件-西瓜視頻。在大家現(xiàn)如今的印象中，西瓜視頻只是一款鑲嵌在今日頭條里面的視頻播放器而已。

但對于字節(jié)跳動(dòng)而言，這款視頻軟件才是頭條系視頻應(yīng)用軟件的“開山之作”。不過，隨著之后誕生的火山小視頻、抖音相繼崛起，落后的西瓜視頻為了避開與其他姊妹產(chǎn)品的直接競爭，開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)長視頻領(lǐng)域，從此拉開了其在長視頻領(lǐng)域的擴(kuò)張大幕。

今年以來，西瓜視頻在長視頻領(lǐng)域更是動(dòng)作不斷。在疫情期間，西瓜視頻斥資6.3億拿下《囧媽》，拿到《囧媽》的版權(quán)，這讓外界紛紛猜測西瓜視頻是否在打“優(yōu)愛騰”的注意；也有人說，按照西瓜視頻的布局來看，西瓜視頻在視頻內(nèi)容社區(qū)上，似乎更像國外知名視頻社區(qū)YouTuBe。

西瓜視頻這種“混沌”的定位，在目前的長視頻混戰(zhàn)中顯得頗“不合時(shí)宜”，但卻又與“漫無邊際”的字節(jié)跳動(dòng)格調(diào)相符，這或許正是西瓜視頻獨(dú)到的地方吧。

不斷擴(kuò)張的西瓜視頻

作為字條跳動(dòng)旗下三大短視頻應(yīng)用之一，如今的西瓜視頻，在原則上已經(jīng)對原有的短視頻發(fā)展路徑做了調(diào)整，代之以PGC和UGC相結(jié)合的內(nèi)容生產(chǎn)思路；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，代之以個(gè)性化的內(nèi)容推薦主頁和精確化的內(nèi)容推薦以及用戶反饋機(jī)制。無論是在內(nèi)容生產(chǎn)上還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，當(dāng)下的西瓜視頻都更接近YouTuBe。

實(shí)際上，從西瓜視頻誕生之日起，就對標(biāo)的是YouTuBe。不過，隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展，西瓜視頻開始偏離這個(gè)目標(biāo)。比如，西瓜視頻在短視頻內(nèi)容之外，還開辟了新的長視頻欄目--放映廳，將《亮劍》《家有兒女》等一批經(jīng)典老劇收入其中。

此外，在西瓜視頻的內(nèi)容庫里面，紀(jì)錄片、電影、少兒、動(dòng)漫、好萊塢等各大品類，也成了這份漫長名單的一部分。除了老劇，西瓜視頻對新劇的采購也不遺余力。

年初，在線下影院集體關(guān)閉、賀歲檔退檔的情況下，西瓜視頻豪擲6.3億拿下《囧媽》的免費(fèi)播放權(quán)，顯露出西瓜視頻對新劇大IP的渴望。上月底，西瓜視頻更是高調(diào)拿下爆款音樂綜藝節(jié)目《中國好聲音2020》的獨(dú)家播放權(quán)，再次展現(xiàn)其對長視頻內(nèi)容的勃勃野心。

因此，西瓜視頻攻進(jìn)了“優(yōu)愛騰”的腹地。不過，從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，這種說法似乎并不足以立住腳。

并非“優(yōu)愛騰”的邏輯

一直以來，網(wǎng)絡(luò)綜藝因?yàn)閮?nèi)容受眾廣闊、話題度高等獨(dú)特魅力，成為各大視頻網(wǎng)站爭相擠入的內(nèi)容領(lǐng)域。因?yàn)橐徊亢玫木C藝節(jié)目，能夠帶動(dòng)平臺(tái)用戶成倍增長，拉動(dòng)平臺(tái)付費(fèi)用戶的高速增長。

因此，為了拉動(dòng)付費(fèi)用戶增長，愛奇藝、騰訊等視頻平臺(tái)，每年都會(huì)推出大量的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目。效果也確實(shí)明顯，愛奇藝、騰訊均曾因爆款網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，而獲得大批新增付費(fèi)會(huì)員。

但西瓜視頻的進(jìn)入，無疑是跨界打劫。畢竟，西瓜視頻主打免費(fèi)、無廣告，這對這些付費(fèi)平臺(tái)而言，簡直就是“降維打擊”，甚至有人驚呼西瓜視頻攻入了“優(yōu)愛騰”的腹地。但從西瓜視頻的內(nèi)容生態(tài)來看，似乎并不完全立得住腳。

首先，西瓜視頻在長視頻的內(nèi)容布局上，深度和廣度都不及“優(yōu)愛騰”。畢竟，對長視頻平臺(tái)而言，是否具備“護(hù)城河”要看內(nèi)容資產(chǎn)是否具有獨(dú)特性。而當(dāng)前西瓜視頻的長視頻內(nèi)容，無論是廣度還是深度上，都難以與“優(yōu)愛騰”匹敵，并且平臺(tái)用戶嚴(yán)重“高齡化”、付費(fèi)意愿低，這從根本上就決定了其競爭力不及“優(yōu)愛騰”。

實(shí)際上，按照愛奇藝總裁龔宇的說法，“長視頻平臺(tái)的格局已經(jīng)基本確定，后來者基本沒戲?！敝宰龀鲞@一論斷，是因?yàn)椤皟?yōu)愛騰”三家已經(jīng)牢牢控制了大部分的線上片源，并且它們?nèi)覠o論是在線上內(nèi)容資產(chǎn)規(guī)模上，還是在付費(fèi)用戶數(shù)量上都遠(yuǎn)強(qiáng)于市面上的競爭對手。這也是為什么西瓜視頻推出免費(fèi)的長視頻，卻并沒有影響“愛優(yōu)騰”的付費(fèi)會(huì)員的持續(xù)增長。

其次，從營收模式上來看，西瓜視頻也與“優(yōu)愛騰”營收模式相去甚遠(yuǎn)。以愛奇藝為例，2019年其會(huì)員收入接近其總營收的一半，但西瓜視頻至今也沒有推出會(huì)員模式，其長視頻內(nèi)容基本上都是免廣告的。

從目前的變現(xiàn)形式來看，西瓜視頻更傾向于短視頻內(nèi)容變現(xiàn)，而非長視頻內(nèi)容。因此，兩者的邏輯從根本上并不相同。而短視頻內(nèi)容廣告變現(xiàn)的收入模式，則更接近YouTuBe的營收模式。

離中國版YouTuBe還有距離

那么，西瓜視頻有機(jī)會(huì)成為“中國版YouTuBe”？從現(xiàn)實(shí)來看，兩者之間的差距依舊不小。

YouTuBe模式是“用戶消費(fèi)內(nèi)容--內(nèi)容平臺(tái)變現(xiàn)--創(chuàng)作者內(nèi)容變現(xiàn)”，核心是平臺(tái)廣告的內(nèi)容變現(xiàn)能力。平臺(tái)的廣告變現(xiàn)能力越強(qiáng)，能夠給與創(chuàng)作者越多的激勵(lì)，激勵(lì)越多就能夠產(chǎn)生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就能夠吸引更多的用戶進(jìn)入平臺(tái)，進(jìn)而形成了一個(gè)正向循環(huán)。

從具體內(nèi)容生產(chǎn)來看，即先通過用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）的方式，吸引來第一波種子用戶；有了第一波內(nèi)容創(chuàng)作者之后，平臺(tái)通過廣告變現(xiàn)分享收益，鼓勵(lì)用戶成為PUGC用戶，甚至是OGC用戶，從而產(chǎn)生更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引更多人加入，從而產(chǎn)生更多的廣告收益，形成了商業(yè)閉環(huán)。

到目前為止，YouTuBe的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過了20億人，與社交網(wǎng)絡(luò)FaceBook的用戶已經(jīng)相差無幾了，但月活躍用戶僅1.3億的西瓜視頻，其用戶增長卻已經(jīng)開始放緩了。

據(jù)公開的資料數(shù)據(jù)顯示，2018年初西瓜視頻的DAU就已經(jīng)達(dá)到了4000萬，但到了2019年9月，西瓜視頻的DAU才漲到了5000萬，用了近乎一年多的時(shí)間才增長了不到1000萬，增長已經(jīng)明顯下滑了，這也反映出平臺(tái)內(nèi)容消費(fèi)與內(nèi)容生產(chǎn)的失衡。

“根本上是平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)是被割裂的，平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作者是奔著錢去的，而平臺(tái)的內(nèi)容消費(fèi)者則只是消費(fèi)而不參與創(chuàng)作?！毕嚓P(guān)從業(yè)者說道。

這意味著驅(qū)動(dòng)短視頻內(nèi)容社區(qū)轉(zhuǎn)動(dòng)的第一個(gè)飛輪，都沒有完全轉(zhuǎn)動(dòng)起來，就已經(jīng)后勁不足了。這或許也是至今為止，西瓜視頻還沒有啟動(dòng)太多商業(yè)化變現(xiàn)的原因。

是搖擺不定還是自成一派？

對于既做長視頻內(nèi)容，又做短視頻社區(qū)的西瓜視頻來說，外界多認(rèn)為它是搖擺不定，但在筆者看來，西瓜視頻的內(nèi)容布局用自成一派來形容更加恰當(dāng)。

如前文分析所述，西瓜視頻在長視頻領(lǐng)域不足以對陣“優(yōu)愛騰”，要想在短視頻領(lǐng)域?qū)?biāo)YouTuBe也存在很多軟肋。無論是從單一長視頻內(nèi)容還是短視頻社區(qū)內(nèi)容平臺(tái)來看，西瓜視頻走的都不是“尋常路”，甚至在外界看來有些“四不像”。

但若是換個(gè)角度來看，從頭條視頻內(nèi)容本身發(fā)展的邏輯來看，就會(huì)大為改觀。正如張一鳴所說，頭條做搜索的目的是為了提升今日頭條DAU；頭條做西瓜視頻，也都是基于自身發(fā)展情況來考慮的，長短視頻內(nèi)容形式只是根據(jù)情況來進(jìn)行調(diào)整的結(jié)果。

例如，西瓜視頻最早是做短視頻內(nèi)容的，后來發(fā)現(xiàn)觀看短視頻內(nèi)容的用戶，對涉及到的長視頻內(nèi)容也有興趣，由此才拓展出了長視頻板塊，并由此形成了“以短帶長”的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)策略。

同樣的道理，西瓜視頻開放直播功能，也是基于用戶對于直播互動(dòng)的需要做出的。總的來看，西瓜視頻做內(nèi)容社區(qū)，沒有特定的設(shè)定以誰為榜樣，做出業(yè)務(wù)發(fā)展唯一的邏輯就是用戶需要，這才是西瓜視頻“自成一派”的進(jìn)化邏輯。

當(dāng)然，“自成一派”也有風(fēng)險(xiǎn)。從長遠(yuǎn)來看，“特立獨(dú)行”的西瓜視頻能否走出一條特色發(fā)展之路，還有待驗(yàn)證，可以肯定的是，這條路并不平坦。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110