當咖啡賽道的競爭進入到新的階段，特別是當越來越多的玩家們開始加入其中，咖啡賽道的市場以及咖啡賽道的打法都在發(fā)生著一場深刻的改變。作為咖啡賽道上的名符其實的巨頭，星巴克的感受或許頗有幾分“春江水暖鴨先知”的感覺。雖然星巴克在中國市場上開始面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，但是，在引入了資本之后，星巴克并未停下腳步，而是開始通過自身的實踐找到一條新路。
對于依然靠低價、開店等方式不斷地強化自身的優(yōu)勢的玩家們而言，星巴克的探索和嘗試，或許可以給我們帶來不少有益的借鑒。這些借鑒，并不僅僅只是對咖啡賽道上的玩家們有一定的正向影響，而且還會對其他賽道上的玩家們有好的影響。對于星巴克而言，或許它依然還是那個以往的咖啡賽道的巨頭，它的嘗試，同樣將會打開我們對于咖啡賽道的新認識。
那么，在引入資本后，星巴克究竟會發(fā)生怎樣的改變？它又將會給我們帶來怎樣一種新的有益的作用的呢？產(chǎn)業(yè)深觀認為，星巴克所走出的這樣一條新路，并不僅僅只是一次對于自身的革新，而且還是對于行業(yè)未來發(fā)展的一次探索與實踐。
一
對于很多人而言，星巴克對于他們的最深的印象，便是星巴克的開店速度。曾幾何時，星巴克是大型商超的標準配置。正是得益于星巴克強大的開店速度，所以，我們才看到了星巴克在中國市場上占據(jù)著相當強大的市場份額。然而，隨著星巴克的這樣一種開店模式開始步入到天花板的時刻，僅僅只是依靠傳統(tǒng)意義上的開店模式，開始遭遇到越來越多的困難和挑戰(zhàn)。
這個時候，改變以往的開店模式，通過新的開店模式來獲得新的發(fā)展，成為了一個必然需要著重思考的重要課題。在引入了資本之后，星巴克在開店這個問題上，并未停下腳步，而是繼續(xù)延續(xù)了以往的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)報道，星巴克在實現(xiàn)了合資之后，開始將其在中國門店的開店規(guī)模從原來的8000家，推高到了2萬家。透過這一數(shù)字，我們可以看出，星巴克在開店這個問題，并未停下腳步，而是選擇了更加積極的路線。
如果說，星巴克在開店問題上保持積極的一面是一種對于以往策略的延續(xù)的“不變”的話，那么，星巴克在開店問題上，依然還保持著“變化”的部分。那么，星巴克在開店部分的“變”，究竟包含哪些方面呢？首先，星巴克將開店的目光聚焦在了更為廣闊的市場范圍內(nèi)，下沉市場，一二線城市的細分場景都成為了星巴克新的開店目的地。
另外，星巴克除了將開店的范圍進行拓展之后，它還將開設(shè)店面的特色進行了一次深度的改變。以往，星巴克在開店的問題上，同樣是開設(shè)標準店的方式，并且對于店面的面積、位置等方面都有要求?，F(xiàn)在，星巴克開始將開店的重點轉(zhuǎn)向了更多的形態(tài)。根據(jù)星巴克方面披露的消息顯示，未來星巴克的門店，可能并不是以往我們所認識的那個樣子，而是遍布在景區(qū)的小門店，抑或是寫字樓里的便捷店，甚至是在醫(yī)院、演唱會現(xiàn)場的醫(yī)院店、咖啡小車。
可見，星巴克未來的門店可能更加趨于多元和靈活。說到底，星巴克通過這樣一種轉(zhuǎn)變門店形態(tài)的方式，更多地是想要通過這樣一種方式將星巴克的門店觸達到更多的人，實現(xiàn)星巴克與更多消費人群的更加深度的結(jié)合。對于星巴克而言，這無疑是一種全新的策略。通過這樣一種策略，星巴克的門店可以增加與消費者的“接觸面積”，激發(fā)更多的消費潛能，從而讓星巴克可以找到更多新的增長機會。
二
隨著越來越多的玩家們的加入，咖啡賽道的競爭開始從以往的燒錢補貼為主打的階段，進入到精細化、精品化為主打的階段。特別是隨著消費者的逐漸成熟，他們對于咖啡的消費需求，早已不再是傳統(tǒng)意義上的“喝得上”，而是開始進化成為了現(xiàn)在意義上的“喝得好”。在這個時候，星巴克本身在產(chǎn)業(yè)鏈上的精耕與布局開始呈現(xiàn)出越來越多的競爭優(yōu)勢。
在咖啡的原料上，星巴克仍然強調(diào)咖啡豆的產(chǎn)地和品質(zhì)以及門店10余種咖啡煮制方式，同時星巴克還在圍繞著無糖、高蛋白、果咖、冰搖茶和現(xiàn)烤面包來豐富自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。借助星巴克長期以來在咖啡豆的產(chǎn)業(yè)鏈上的布局，以及其長期以來儲備的咖啡師的優(yōu)勢，星巴克完全可以將這一優(yōu)勢進行放大，從而來增加自身的品牌溢價能力。
當咖啡賽道的競爭進入到新階段，特別是消費者的成熟業(yè)已成為一種趨勢的時刻，星巴克在產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢將會進一步得到凸顯和放大。有了這些能力作為支撐，星巴克完全可以在新的競爭階段，繼續(xù)保持相對較為優(yōu)勢的地位。
對于咖啡原料以及相關(guān)的產(chǎn)品的精細化運作，僅僅只是星巴克對于以往自身優(yōu)勢進行的放大，欲要讓星巴克獲得更大的發(fā)展，它必然還需要通過改變以往與消費者接觸的方式從而來找到更多的新機會。上文我們提到的星巴克將門店開設(shè)到更加接近消費者的場景當中，正是這一現(xiàn)象的最為直接的體現(xiàn)。
除此之外，星巴克還進行了更加精細化的改變。比如，結(jié)合人們的辦公、社交和出行的不同場景需求，分門別類地創(chuàng)新出不同的產(chǎn)品組合，以滿足消費者的需求，從而實現(xiàn)星巴克與消費者之間的更好的連接。
可見，星巴克除了通過自身長期以來積累下來的產(chǎn)業(yè)鏈的進一步放大自身的品牌優(yōu)勢之外，還通過自身的主動調(diào)整來不斷地增加自身產(chǎn)品與消費者的“接觸面積”，從而實現(xiàn)更多交易的達成，最終實現(xiàn)自身銷售額的增加。
三
長期以來，星巴克都在進行數(shù)字化的布局和嘗試。無論是在門店的經(jīng)營上，還是在產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化上，星巴克都借助數(shù)字化實現(xiàn)了不同的改變?，F(xiàn)在，隨著AI的發(fā)展開始變得成熟，它同樣開始成為了星巴克開辟新路的方式和方法。
早在2023年，星巴克就成立了星巴克中國創(chuàng)新科技中心。通過它，星巴克打造出來了一系列的更加數(shù)字化和富有科技感的產(chǎn)品形態(tài)。目前，已在星巴克全國門店投資建造電子菜單板，打造顧客在第三空間體驗中的全新溝通界面，塑造充滿個性與溫暖的數(shù)字化第三空間體驗。
星巴克還借助數(shù)字化的方式來創(chuàng)新出來的新的產(chǎn)品和菜單。比如，2025年初重磅上新的“真味無糖”創(chuàng)新體系，實現(xiàn)了風(fēng)味和糖度數(shù)據(jù)的完全分離，跨越多個飲品品類，可以為顧客解鎖超500種的搭配組合。這背后是星巴克主動拓展數(shù)據(jù)維度，通過對復(fù)雜的跨平臺數(shù)據(jù)進行精細梳理與深度整合才最終實現(xiàn)的。
另外，星巴克還借助智能物聯(lián)網(wǎng)與智能硬件One–Box來實現(xiàn)降本增效。目前，星巴克全國已在超7500家門店布局IoT智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對店內(nèi)的7大系統(tǒng)20多個設(shè)備實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)的實時追蹤，根據(jù)不同門店類型和不同時段的運營特點，提供節(jié)能提效的優(yōu)化方案，全年節(jié)省能耗費用超過5000萬元。
在數(shù)字化上有了積累之后，星巴克同樣將關(guān)注的目光開始聚焦在了AI上。據(jù)報道，星巴克中國計劃推出1000位AI CGO（首席增長官）計劃，通過為每家門店部署一個AI“智慧分身”，用于輔助訂貨、排班、會議茶歇管理、AI點單等后勤事務(wù)，提升運營效率。
此外，星巴克還對店經(jīng)理AI助手進行了升級，借助AI智能賦能門店伙伴，不僅高效承接訂貨、排班等后勤事務(wù)，而且?guī)椭p松地管理會議茶歇、AI點單等新業(yè)務(wù)場景。
通過全面地擁抱AI，星巴克不僅獲得了新的增長機會，而且還為星巴克的發(fā)展找到新的撬動點。通過AI，星巴克可以撬動業(yè)已形成的規(guī)模和市場優(yōu)勢，從而獲得更大的發(fā)展。
寫在最后的話
現(xiàn)在的星巴克，正在發(fā)生一場全面且深刻的嬗變。用“星巴克重塑星巴克”來形容，一點都不為過。對于星巴克而言，這些改變的背后，其實是為了在業(yè)已進入到紅海的咖啡賽道，打開一條新路。如果翻開星巴克的改變目錄，我們就會發(fā)現(xiàn)，星巴克的改變，依然是為了在存量時代找到更多新的增量，打開更多新的發(fā)展新機會。有了星巴克在市場上所具備的規(guī)模優(yōu)勢，有了星巴克在產(chǎn)業(yè)鏈上的長期布局，有了星巴克在數(shù)智化上的率先布局，我們有理由相信星巴克可以走出一條新路，并且為業(yè)已進入到紅海的咖啡賽道找到更多新的可能性。?
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在具身智能行業(yè)的發(fā)展進入到轉(zhuǎn)折期的重要時刻，資本、科技大廠、玩家們都在鉚足了勁兒試圖找到在新一輪競爭當中占據(jù)優(yōu)勢地位的方式和方法。對于資本投資機構(gòu)而言，它們試圖通過投資布局，把握住具身智能場景化應(yīng)用后帶來的頭一波紅利；對于科技大廠而言，它們更渴望具身智能應(yīng)用到自身的業(yè)務(wù)生態(tài)里，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的煥新；對于入局的具身智能玩家們來講，它們則是試圖在新一輪的競爭當中占據(jù)有利的市場地位。
正是在這樣一個時間點上，我們才能夠觀察到哪些玩家真正可以找到可以讓三者都達成滿意的方式和方法，我們才能夠看到哪些玩家們真正具備從實驗室走向商業(yè)化場景的能力。正是在這樣一個重要的時刻，我們看到了千尋智能在短短30天的時間內(nèi)，獲得了30億元的融資。
4月7日，千尋智能宣布完成新一輪10億元融資，本輪融資由雷軍旗下順為資本、馬云旗下云鋒基金聯(lián)合領(lǐng)投，為兩大科技巨頭罕見在具身賽道“同框”。達晨財智、某頭部人民幣基金、銀河源匯等機構(gòu)重磅加持。如果加上此前入局的華為系、京東、中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金，千尋智能匯聚科技、產(chǎn)業(yè)、金融三類資本陣容。
能夠獲得如此多的不同類型的資本的關(guān)注，千尋智能必然有它自己有別于其他玩家們的不同之處，而透過分析千尋智能的這些不同之處，我們或許可以窺探到當下具身智能產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。
一
我們都知道，現(xiàn)在具身智能的競爭，早已不再是實驗室里的競爭，早已不再是比拼參數(shù)和模型的階段。越來越多的具身智能機器人開始走出實驗室，走入到制造車間、商場、醫(yī)院、咖啡店等具體的場景當中。相對于實驗室里的單一、標準化的場景不同，千行百業(yè)的場景對于具身智能機器人應(yīng)對個性化、非標化環(huán)境的能力直接關(guān)系到它們的落地成效。
在這個時候，獲取到個性化、稀缺化的萬千物理場景的數(shù)據(jù)，成為了考驗每一個玩家們的重要課題。換句話說，誰掌握了這些數(shù)據(jù)資源，誰就能夠在千行百業(yè)的場景當中獲勝。千尋智能之所以能夠在如此短的時間內(nèi)獲得如此多的融資，正是因為它具備這樣的能力。
據(jù)報道，千尋智能現(xiàn)已累計獲取超20萬小時的多類型真實交互數(shù)據(jù)（覆蓋互聯(lián)網(wǎng)視頻、遙操作、可穿戴采集等維度），預(yù)計2026年數(shù)據(jù)總量將突破100萬小時。如此大的數(shù)據(jù)規(guī)模，可以讓千尋智能為具身智能提供源源不斷的真實數(shù)據(jù)的支撐，以讓它可以面對多樣化、個性化的環(huán)境。
這還不是最關(guān)鍵的，最為關(guān)鍵的一點在于，千尋智能將自身獲取數(shù)據(jù)的成本實現(xiàn)了降低，從而為場景化落地過程當中的商業(yè)化能力提供了保障。據(jù)悉，千尋智能自研的可穿戴式數(shù)據(jù)采集設(shè)備已迭代至第5代，將采集成本大幅降至傳統(tǒng)方式的1/10，徹底為規(guī)?；杉瘨咔辶顺杀菊系K。
有了較低的多樣化數(shù)據(jù)的采集能力，再附之以基礎(chǔ)的模型，千尋智能可以在具身智能從實驗室走向商業(yè)化的過程當中，占據(jù)相當有利的地位。無論是對于投資機構(gòu)而言，還是對于科技大廠們來講，千尋智能既具備了率先實現(xiàn)了商業(yè)化的能力，又具備了將自身的產(chǎn)品應(yīng)用到海量多樣化場景的能力。正是因為如此，我們才看到了千尋智能獲得了如此多的各種類型的資本的關(guān)注。
二
如果說，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐為千尋智能在具身智能走向商業(yè)化場景的階段，提供了個性化、規(guī)?；臄?shù)據(jù)“石油和發(fā)動機”的話，那么，千尋智能在場景化落地上所進行的布局以及提供的經(jīng)驗，則讓它可以不斷地優(yōu)化和提升自身的場景化落地的能力。
今年3月，千尋智能與京東正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，自研的Moz機器人已全面接入京東MALL智慧零售場景，在高精度的咖啡制作任務(wù)中，不僅實現(xiàn)了真機的穩(wěn)定作業(yè)，也在真實的商業(yè)環(huán)境中跑通了“數(shù)據(jù)采集與模型迭代”閉環(huán)。
早在2025年，千尋智能“小墨”機器人在寧德時代中州基地電池產(chǎn)線落地，負責(zé)EOL（生產(chǎn)線終端測試）與DCR（直流內(nèi)阻測試）工序的高壓測試插頭插接。同期，“墨子”（Moz）機器人入駐京東零售場景，提供商品講解、操作演示及咖啡制作等服務(wù)，完成零售場景落地驗證。
可見，千尋智能在不同的商業(yè)化場景當中落地的能力，才是它真正能夠獲得如此大的關(guān)注的關(guān)鍵所在。在具身智能從實驗室走向千行百業(yè)的階段，真正考驗玩家們的，并不僅僅只是在參數(shù)模型上的領(lǐng)先，而是更加考驗玩家們應(yīng)對復(fù)雜且非標準環(huán)境的能力。原因在于，對于這些場景的落地，直接關(guān)系到玩家們將自身的產(chǎn)品應(yīng)用到多大的市場規(guī)模之中。
專業(yè)化的場景，是具身智能體現(xiàn)自身產(chǎn)品高度的方面，而千行百業(yè)的非標準化的場景，則是具身智能玩家們打開自身發(fā)展規(guī)模的方式和方法。在具身智能的發(fā)展進入到商業(yè)化分水嶺的時刻，如何在保持產(chǎn)品高精度的基礎(chǔ)上，通過普適性的方式將自身的產(chǎn)品應(yīng)用到千行百業(yè)的場景之中，才是真正決定玩家們能否講述一個更加宏大的商業(yè)敘事的關(guān)鍵一著。
三
隨著機器人馬拉松的持續(xù)火爆，隨著宇樹機器人在春晚亮眼一現(xiàn)的驚鴻一瞥，隨著機器人在王力宏演唱會上的熱舞，我們越來越多的感受到，具身機器人早已不再是那個蹣跚學(xué)步的孩童，而是成為了一個可以深入到我們的生產(chǎn)和生活，并且可以給我們的生產(chǎn)和生活帶來一抹亮色的存在。這些現(xiàn)象的背后，為我們傳遞出來的是，具身智能正在成為我們的一份子，正在走向普適化。
千尋智能之所以能夠獲得如此多的關(guān)注，其中一個很重要的一點在于，它具備這樣一種普適化的能力。那么，千尋智能究竟為何具備這樣一種能力呢？產(chǎn)業(yè)深觀認為，最為重要的一點在于，千尋智能始終將自身定義為“機器人通用大腦構(gòu)建者”，以“多樣性數(shù)據(jù)”為核心推進Scaling路線。
透過這一點，我們可以看出，以通用型的模型為底座，不斷地以多樣化的數(shù)據(jù)來延展自身業(yè)務(wù)的邊界，才是保證玩家們可以在新的階段獲得勝利的關(guān)鍵所在。對于玩家們而言，打造一個通用型的底座，并且以多樣化、個性化的數(shù)據(jù)來反哺給這個通用型的大腦，以讓具身智能機器人可以面對更多復(fù)雜的環(huán)境，才是保證玩家們可以在新的階段獲得勝利的關(guān)鍵所在。
在具身智能的玩家們具備了這樣的特質(zhì)之后，再通過場景的落地以及資本的助推，從而確立一個相對較為優(yōu)勢的市場地位，才是保證它們可以在新的階段獲得勝利的關(guān)鍵所在。這其實是考驗玩家們的綜合能力，而不再是傳統(tǒng)意義上的參數(shù)模型能力。
對于具身智能的玩家們而言，如何具備技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、資金、渠道等多方位的能力，并且以這樣一種綜合能力來助推自身的發(fā)展，才是保證它們可以在新一輪的競爭當中可以獲得勝利的關(guān)鍵所在。對于玩家們而言，找到自身的特色和差異化能力，并且懂得如何借力，才是保證它們可以在新一輪的競爭當中獲勝的關(guān)鍵所在。
結(jié)論
30天30億元的融資，讓我們看到了千尋智能在資本市場上的強大的號召力。透過它，我們看到的是，行業(yè)的發(fā)展開始進入到新的白熱化的發(fā)展階段；透過它，我們看到的是，具身智能的玩家們開始從比拼參數(shù)模型到比拼場景落地、資本、產(chǎn)業(yè)資源等綜合能力；透過它，我們看到的是，具身智能的產(chǎn)業(yè)走在了新的轉(zhuǎn)折點上。由此，我們不妨可以大膽想象，未來的具身智能必然是屬于那些擁有強大的技術(shù)壁壘，擁有強大的產(chǎn)業(yè)資源，擁有強大的場景化落地能力的玩家們。
]]>現(xiàn)在的AI，早已從以往的一枝獨秀，開始迎來真正意義上的春色滿園。當這一趨勢變得明顯，越來越多的玩家開始將關(guān)注的焦點聚焦在了落地和商業(yè)化應(yīng)用上。無論是AI大模型的基礎(chǔ)底座，還是建構(gòu)于上層的商業(yè)化應(yīng)用，正在經(jīng)歷一次全新的蝶變和升級。透過AI大模型Token，也就是中文名字——詞元的調(diào)用量，我們就可以看出這一端倪。
4月6日，根據(jù)全球知名大模型API（應(yīng)用程序編程接口）調(diào)用平臺OpenRouter最新數(shù)據(jù)測算，上周（3月30日至4月5日）全球AI（人工智能）大模型總調(diào)用量為27萬億Token（詞元），環(huán)比增長18.9%。其中，中國AI大模型的周調(diào)用量上升至12.96萬億Token，環(huán)比上漲31.48%；美國AI大模型周調(diào)用量為3.03萬億Token，環(huán)比增長0.76%。中國AI大模型周調(diào)用量連續(xù)五周超越美國持續(xù)增長。
詞元調(diào)用量的加速增長，僅僅只是一個佐證，而當下中國市場滾滾而來的商業(yè)化浪潮，則是這樣一個大趨勢的直接表征?，F(xiàn)在，AI大模型、智能體正在成為越來越多的玩家們的標配。從deepseek到元寶，再到豆包，以及后來的openclaw，AI距離人們?nèi)粘５纳a(chǎn)和生活，同樣開始變得越來越近。伴隨著這樣一種趨勢的加速上演，其底層的需求Token——詞元的需求，同樣開始經(jīng)歷一場水漲船高的發(fā)展。在這背后，其實，我們更加應(yīng)該看到的是，AI產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生著的一場加速蝶變。
一
回顧以往AI的發(fā)展，更多地是互聯(lián)網(wǎng)玩家們?yōu)榱藨?yīng)對流量的見頂，規(guī)模的受阻所進行的一場全新的探索。在很多時候，布局AI，更像是它們對于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的模式進行改變的方式和方法。無論是將AI應(yīng)用于內(nèi)容創(chuàng)作，還是將AI應(yīng)用于電商，幾乎都是在改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，幾乎都是在尋找新的增長曲線。
當互聯(lián)網(wǎng)玩家們借助AI實現(xiàn)了自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的煥新之后，特別是它們真切地感受到AI所帶來的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的改變之后，如何將AI進行真正意義上的大規(guī)模的商業(yè)化落地，成為了它們借助AI找到后互聯(lián)網(wǎng)時代的新發(fā)展模式的方式和方法。此刻，玩家們真正需要的是讓更多的C端用戶可以了解AI，應(yīng)用AI，像使用互聯(lián)網(wǎng)一樣使用AI。
于是，我們看到了在春節(jié)期間，各大玩家們開始下場通過以往的“紅包大戰(zhàn)”來一場有關(guān)AI的普及。事實證明，通過這樣一場普及之后，人們對于AI有了一個新認識?，F(xiàn)在，越來越多的人開始借助AI，而非傳統(tǒng)的搜索模式來獲得內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。后來，當由openclaw所引發(fā)的養(yǎng)蝦熱潮開始風(fēng)靡之后，有關(guān)AI的普及，再度進入到了一個全新的發(fā)展階段。
無論是以AI為底色的紅包大戰(zhàn)，還是全民養(yǎng)蝦的熱潮，其實為我們傳遞出來的是，AI開始取代互聯(lián)網(wǎng)，成為了人們一種全新的生活方式。在這樣一種生活方式的背后，其實更多地伴隨著的是，對于Token——詞元的需求的增加。隨著清明假期的來臨，特別是使用AI，正在成為人們的生活習(xí)慣，隨之而來的，便是Token——詞元調(diào)用量的增加。因此，這一現(xiàn)象的背后，為我們透露出來的是，AI，正在成為人們?nèi)律罘绞降拇筅厔荨?/span>
二
在C端用戶對于AI的需求不斷增加的同時，我們在AI產(chǎn)業(yè)的上游，看到的是，越來越多的玩家們開始加速AI的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化，開始不斷地用AI去改造傳統(tǒng)的供給側(cè)，從而引發(fā)一場由AI所催化的供給側(cè)改革。
當下，AI的供給側(cè)正在從以往的實驗室的階段，開始步入到大規(guī)模商業(yè)化落地的新階段。在這個階段，真正考驗玩家們的，并不是模型的強大，而是更多地考驗玩家們將AI進行大規(guī)模商業(yè)化的能力。原因在于，只有具備了將AI進行大規(guī)模商業(yè)化的能力，才能承接住C端對于AI需求大幅度增加的現(xiàn)實。
在這個過程當中，我們看到了基于無人車的大規(guī)模落地所展開的一場對于領(lǐng)域的改革，新石器無人車開始在青島實現(xiàn)大規(guī)模落地；我們看到了基于人形機器人的出租所展開的一場對于人們有關(guān)的機器人的供給，擎天租開始獲得了新一輪的融資，并且開始招募城市運營商；我們看到了基于AI與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合所衍生而來的新產(chǎn)品，騰訊元寶派開始朝著AI社交的方向發(fā)力……一切的一切都在告訴我們，隨著C端對于AI產(chǎn)品需求的增加，傳統(tǒng)意義上的建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)機制之下的流量模式業(yè)已發(fā)生一場深刻的改變。站在AI的視角，我們看到了一場全新的流量紅利的來臨。
欲要承接住這樣一波新的流量紅利，需要的是玩家們通過將AI大規(guī)模的商業(yè)化落地來加速產(chǎn)業(yè)上游的AI供給，從而滿足人們對于AI的需求。在這個時候，對于Token——詞元的需求，同樣是開始不斷地增加的。
在這個時候，AI的商業(yè)化，早已不再是單個玩家，抑或是某些玩家們的專利，而是成為了幾乎所有玩家們必然需要回答的一道必答題。在這個時候，如何借助AI產(chǎn)生出新的產(chǎn)品和服務(wù)，成為了決定它們能否繼續(xù)留在AI時代的牌桌上的關(guān)鍵因素所在。Token——詞元的調(diào)用量的增加，正是這一趨勢的最為直接的體現(xiàn)。
三
在中國發(fā)展高層論壇2026年年會上，國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏表示，在技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用驅(qū)動下，人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。他同樣提到，人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計將在“十五五”末突破10萬億元。在這一產(chǎn)業(yè)規(guī)模的背后，其實是AI對于產(chǎn)業(yè)的重塑與再造的正在發(fā)生。
時下，Token——詞元調(diào)用量的持續(xù)增加，其實正是這樣一個趨勢的最為直接的表現(xiàn)。正如上文所講，透過它，我們看到的是，C端和B端對于AI的需求的持續(xù)高漲，另外我們需要更多地看到的是，一場有關(guān)產(chǎn)業(yè)以及人們的生產(chǎn)和生活的重塑。當這樣一種重塑完成，我們將會看到一個建構(gòu)于AI之上的全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的新世代。
根據(jù)IDC、Gartner等報告顯示，2027年90%以上的企業(yè)都將更加關(guān)注人工智能帶來的影響，其中50%的大型企業(yè)至少有一個核心的環(huán)節(jié)將會使用AI。2028年，15%的日常工作決策將由AI來完成。
然而，真正實現(xiàn)這一點，僅僅只是基于現(xiàn)有的AI產(chǎn)品供給，肯定是無法實現(xiàn)的。伴隨著人們對于AI需求的不斷增加，AI的發(fā)展，同樣開始從單純意義上的“AI+”開始蛻變?yōu)椤癆I×”的發(fā)展階段。在這樣一個階段，真正考驗玩家們的，并不僅僅只是單純意義上的借助AI來滿足人們?nèi)粘５淖顬榛A(chǔ)的需求，而是借助AI對于產(chǎn)業(yè)本身進行一場由內(nèi)而外的全面變革。
比如，在造車領(lǐng)域，拿賽力斯為例，傳統(tǒng)車企，一般5年一個小版本、10年一個大版本，但賽力斯的汽車是一年一個版本；傳統(tǒng)車企，一條產(chǎn)線只能生產(chǎn)3~5種汽車，但是賽力斯可以是數(shù)千種，實現(xiàn)一車一定制、一車一配置。
再比如，通過將AI應(yīng)用到金融領(lǐng)域里，幫助工行、招行構(gòu)建千卡AI訓(xùn)推底座，幫助客服效率提升18%，AI風(fēng)控助力貸款審批效率提升3倍。
當AI在越來越多的場景當中開始落地和應(yīng)用，AI真正從以往的“單兵作戰(zhàn)”開始蛻變成為現(xiàn)在的“生態(tài)協(xié)同”。在這一現(xiàn)象的背后，其實依然是需要Token——詞元調(diào)用量的增加的。未來，隨著越來越多的AI應(yīng)用到千行百業(yè)之中，我們還將會看到更多新的需求的衍生和出現(xiàn)。
最后的話
Token——詞元調(diào)用量的持續(xù)增加，僅僅只是中國AI產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場深刻蝶變的縮影。透過它，我們看到的是，AI開始取代互聯(lián)網(wǎng)成為了人們?nèi)碌纳罘绞剑覀兛吹搅薃I開始取代互聯(lián)網(wǎng)成為了新的產(chǎn)業(yè)力的代表，我們看到了AI的發(fā)展開始走向規(guī)?；?、生態(tài)化的現(xiàn)實。Token——詞元調(diào)用量的持續(xù)增加，僅僅只是一個開始，AI所書寫的新產(chǎn)業(yè)的畫卷正在徐徐展開。
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站在具身智能的新拐點之上，考驗玩家們的不再是堆參數(shù)，而是考驗玩家們真正將自身的產(chǎn)品具體場景的能力。在諸多的場景之中，酒店場景是具身智能落地和應(yīng)用的一個重要方面。正是因為如此，越來越多的具身智能玩家將目光聚焦于此，并以此來打開具身智能落地到現(xiàn)實商業(yè)場景的新局面。作為長期關(guān)注酒店場景具身智能落地的云跡科技而言，同樣開始以此來迎接具身智能拐點的到來。
據(jù)公開資料顯示，云跡科技于去年登陸港交所成為“機器人服務(wù)智能體第一股”，2025年公司營業(yè)收入達3億元，同比增長23.1%。目前，公司的產(chǎn)品業(yè)已在全球4萬多家酒店落地，積累了較為豐富的落地和應(yīng)用場景。酒店行業(yè)，作為具身智能落地的重頭戲，自然是引起了云跡科技的關(guān)注。
拿云跡科技在此次上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會（HPLUS）期間推出的酒店智能體，其技術(shù)內(nèi)核定位為從“移動智能”向“操作智能”的跨越，以及從“單點工具”向“全場景協(xié)同決策大腦”的躍遷，這也是行業(yè)內(nèi)多數(shù)玩家的共同技術(shù)探索方向。
透過云跡科技，我們看到的，并不僅僅只是酒店場景在具身智能場景化落地上所具備的強大的發(fā)展?jié)撃埽腋嗟剡€看到了具身智能拐點已經(jīng)到來的現(xiàn)實。那么，云跡科技緣何會可以落地到如此多的酒店場景之中，又如何站穩(wěn)了“機器人服務(wù)智能體第一股”的位置呢？
一
當具身智能的新拐點來臨，現(xiàn)下考驗玩家們的，早已不再是簡單意義上的實驗室里的標準化動作，而是開始考驗玩家們面對復(fù)雜不確定性場景，以及多功能協(xié)同的能力。對于酒店場景而言，同樣如此。以往，我們司空見慣的是機器人送餐等標準化的場景，現(xiàn)在，機器人早已不再僅僅只是簡單地送餐，而且還可以烹飪、洗衣等諸多新的功能。
在這個時候，真正考驗具身智能玩家的要素開始變得多了起來。對于玩家們而言，如何破解從移動到操作，從單點到多面的困境，成為了它們將具身智能的產(chǎn)品落地到酒店場景的關(guān)鍵問題。從另外一個角度來看，對于這些問題的解決，將直接關(guān)系到具身智能玩家們的產(chǎn)品落地的速度和成效。
云跡科技之所以能夠?qū)⒆陨淼漠a(chǎn)品落地到如此多的場景之中，其中一個很重要的原因在于，它解決了上文所提到的那些問題，并且真正促進了具身智能的落地。拿此次發(fā)布的具身智能而言，它主要具備三個方面的優(yōu)勢：能力邊界方面，通過智慧洗衣、AI大廚等新品，實現(xiàn)衣物抓取、分揀、餐飲制作等高精度操作；協(xié)同機制方面，攻克多機群體協(xié)同技術(shù)，實現(xiàn)多臺機器人在復(fù)雜場景下的任務(wù)分配與路徑協(xié)同；決策層級方面，具備感知、認知、決策、執(zhí)行、反饋的閉環(huán)能力，打通酒店從入住到離店全流程與食、宿、娛、購全場景。
正是有了這樣一種多維的、非標的能力，才讓云跡科技可以找到在酒店場景的落地過程當中更多的贏利點。換句話說，不再僅僅只是單點能力的優(yōu)勢，而是開始更多的實現(xiàn)功能的協(xié)同，才是保證玩家們在具身智能的新階段能夠獲勝的關(guān)鍵所在。
二
當具身智能的拐點來臨，特別是隨著場景化落地需求的不斷增加，更多的考驗玩家們的是，如何用技術(shù)來解決商業(yè)化過程當中所遭遇到的困境和難題。說到底，技術(shù)的實力，依然是制約玩家們可以將具身智能進行商業(yè)化的關(guān)鍵要素。
我們依然以酒店場景為例。眾所周知，在酒店場景當中，人員密集，環(huán)境復(fù)雜，需求多樣化。在這個過程當中，對于具身智能的玩家們提出了更高、更多的要求。如何破解這一問題，將直接關(guān)系到具身智能落地到具身場景時候的體驗。欲要解決這一問題，依然還是需要從技術(shù)上著手，通過技術(shù)的嬗變和升級來實現(xiàn)具身智能的更加智能化。
云跡科技在全球超4萬家酒店落地的海量場景，為其提供了較為豐富的場景支撐，并帶來了技術(shù)上的升級，可以實現(xiàn)自身產(chǎn)品的場景自適應(yīng)。比如，云跡科技的智能體通過自研導(dǎo)航避障系統(tǒng)（運行準確率超99%）和輕量化部署方案，試圖在不改造酒店現(xiàn)有硬件、不干擾正常運營的前提下融入環(huán)境，但這一過程仍需應(yīng)對動態(tài)避障、多機協(xié)同銜接等細節(jié)難題。
避障系統(tǒng)，僅僅只是一個方面?；诩夹g(shù)的創(chuàng)新所實現(xiàn)的場景落地痛點的破解，才是真正讓具身智能落地和商業(yè)化過程當中的困境和難題得以解決的關(guān)鍵所在。對于任何一個想要在具身智能的落地解決有所作為的玩家們而言，如何將更多的技術(shù)應(yīng)用其中，并且找到更多新的發(fā)展可能性，才是保證玩家們可以在具身智能的拐點時刻落地的關(guān)鍵所在。
說到底，在具身智能的落地階段，依然還是考驗玩家們的技術(shù)實力。需要注意的是，這里的“技術(shù)實力”，更多地體現(xiàn)在如何將技術(shù)與商業(yè)進行深度融合的方面。只有像云跡科技一樣不斷地實現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新，不斷地提升機器人的個性化能力，才能真正保證玩家們可以在新的階段致勝的關(guān)鍵所在。
三
當具身智能的落地時刻來臨，僅僅只是以單一的產(chǎn)品，單一的能力來應(yīng)對單一的行業(yè)，單一的場景，實現(xiàn)單點的盈利，開始遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn)。如何用多維能力的具身智能產(chǎn)品應(yīng)對全場景的問題，實現(xiàn)多樣化的解決方案，業(yè)已成為考驗玩家們的關(guān)鍵點。
當前，行業(yè)玩家主要分為三類：一類是云跡科技這類深耕酒店場景的機器人龍頭，依托規(guī)?；涞亟?jīng)驗，布局全流程服務(wù)閉環(huán)；二類是AI科技公司，憑借算法優(yōu)勢，聚焦需求預(yù)判、情感交互等核心能力突破；最后一類則是跨界玩家，依托自身產(chǎn)業(yè)資源，將具身智能技術(shù)與酒店運營深度結(jié)合，形成差異化競爭優(yōu)勢。多重玩家的入局，使得行業(yè)競爭日趨激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象初現(xiàn)，而戰(zhàn)略布局的分化，也決定了不同玩家的發(fā)展路徑。
據(jù)悉，云跡科技的戰(zhàn)略方向，是從“單點工具”向“全場景閉環(huán)”躍遷，同時推動技術(shù)平臺化，向工廠、醫(yī)院、樓宇等多元場景復(fù)制。公司跨場景復(fù)制的核心支撐，是UP復(fù)合多態(tài)機器人的“一機多能、分時復(fù)用”特性，以及HDOS（酒店數(shù)字操作系統(tǒng)）的開放性與可配置性，無需更換硬件，只需更換“技能包”和調(diào)整AI模型，就能快速適配新場景。
很顯然，云跡科技的這一戰(zhàn)略方向，恰恰符合當下具身智能的降本增效的核心價值。一方面，全場景服務(wù)的能力，減少了酒店的運營成本，提升了效率；另外一方面，全場景的服務(wù)可以實現(xiàn)不同能力的復(fù)合，真正讓具身智能的能力實現(xiàn)裂變與升級。當這一切達成，具身智能在酒店場景的落地，才能引發(fā)行業(yè)的深度變革，并且打開新的發(fā)展空間，真正讓酒店因具身智能的落地和應(yīng)用，實現(xiàn)從居住空間向服務(wù)綜合體的全面蝶變。
這才是具身智能真正的價值所在，這同樣是AI的價值所在。即，它們并不僅僅只是對于傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)要素進行改變，而是在這種改變的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)行業(yè)的嬗變，最終達成行業(yè)的煥新與升級。
結(jié)論
具身智能的拐點已至。在這樣一個全新的拐點之上，真正考驗玩家們的，不再是簡單意義上的拼參數(shù)的能力，而是考驗玩家們落地到具體場景，實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的能力。云跡科技的實踐，為我們生動地詮釋了這一點。未來，具身智能只有突破單點能力的局限，只有實現(xiàn)全場景協(xié)同的能力，才能在新的拐點之上脫穎而出。
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對于很多玩家們來講，“煥新”，無疑是一個關(guān)鍵詞。特別是在傳統(tǒng)意義上的依靠燒錢擴張規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式走到了盡頭，借助新的技術(shù)、新的模式和新的手段實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“煥新”成為了一個必然選項。在出行領(lǐng)域里，也不例外。有的玩家們在延展自身的業(yè)務(wù)邊界，有的玩家們則是在行業(yè)內(nèi)把“根”扎得更深。在這些玩家們當中，曹操出行，就是表現(xiàn)最為亮眼的那一個。
根據(jù)曹操出行發(fā)布的2025年全年財報，我們就可以看出一絲端倪。據(jù)財報顯示，2025年公司實現(xiàn)收入201.90億元，同比增長37.7%；GTV達到234.27億元，同比增長38.2%；平均月活用戶4130萬，同比增長43.9%；平均月活司機63.1萬，同比增長35.4%。在規(guī)模繼續(xù)擴張的同時，毛利率從8.1%提升至9.4%，年內(nèi)虧損收窄50.8%；經(jīng)營活動現(xiàn)金凈額增至3.78億元，同比增長60.3%。在這些亮眼的數(shù)據(jù)背后，更為重要的一點在于曹操出行業(yè)已站在了盈利的起跑線上。
隨著出行領(lǐng)域的競爭日益白熱化，曹操出行能夠?qū)崿F(xiàn)這樣一個讓人驚艷的成績，實屬不易。然而，翻看曹操出行的財報，我們同樣看到了曹操出行開始實現(xiàn)一次全面的蛻變與煥新。正是這樣的蛻變和煥新，曹操出行才得以找到新的增長極，并且繼續(xù)在未來帶給我們更多新的想象。
一
曹操出行之所以能夠獲得如此亮眼的表現(xiàn)，其中一個很重要的原因在于，在AI開始深度賦能千行百業(yè)的時刻，它同樣將AI植入到了“曹操大腦”之中，并以此來實現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)深度和廣度。對于曹操出行來講，借助AI的手段來實現(xiàn)自身運營能力的提升，恰恰踩中了當下行業(yè)發(fā)展的新趨勢。對于現(xiàn)在越來越開始講究精耕、深挖的行業(yè)大背景來講，曹操出行的這一步棋算是走對了。
那么，曹操出行是如何借助AI實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的新增長的呢？具體來看，曹操出行是通過AI算法深度介入到供需匹配、訂單調(diào)度，平臺調(diào)度效率提升，從而以最低的成本，實現(xiàn)了運營效率的最大化。通過這樣一種方式，曹操出行讓單個訂單的成本更低，效率更高，利潤更大。
值得注意的是，在曹操出行實現(xiàn)了利潤增長的大背景下，它的市場拓展的步伐并未停歇。據(jù)財報顯示，2025年年底，曹操出行業(yè)已覆蓋全國195個城市，僅僅在年內(nèi)就新增59城?？v然是在這樣一種情況下，曹操出行的虧損并未被放大，反而還出現(xiàn)了顯著收窄的情況。
AI算法的精準介入與規(guī)模拓展的持續(xù)，共同描畫出來了曹操出行新增長的曲線。透過曹操出行的生動實踐，我們可以看出，即使是在規(guī)模增長的情況下，借助新技術(shù)的手段，通過深度而精細化的運營，依然可以走出一條效率與規(guī)模并行的發(fā)展道路，并且兩者可以相互促進，協(xié)同發(fā)展。對于現(xiàn)在業(yè)已進入到紅海的出行行業(yè)而言，曹操出行的生動實踐，讓我們看到了實現(xiàn)新的增長的新方法，更讓我們體會到了業(yè)務(wù)煥新所打開的新想象。
二
當AI算法實現(xiàn)業(yè)務(wù)的“煥新”，并達成了與規(guī)模增長的同頻共振，曹操出行在出行領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，同樣開始變得更加明顯。對于時下市場上很多的出行平臺而言，它們更多地是扮演撮合的平臺，并未真正把車輛、維保、補能等全產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)深度聯(lián)結(jié)在一起。在規(guī)?；瘮U張的階段，純流量的模式尚且可以顯現(xiàn)出發(fā)展速度快的優(yōu)勢，隨著行業(yè)發(fā)展的深入，僅僅只是單純地規(guī)模擴張開始遭遇到越來越多的困難和挑戰(zhàn)。
這一點，其實是出行領(lǐng)域里的市場格局并未真正穩(wěn)定的關(guān)鍵原因所在。當出行領(lǐng)域的競爭進入到新階段，真正考驗玩家們的不再是速度，不再是規(guī)模，而是考驗對于全產(chǎn)業(yè)鏈介入的深度與廣度。這個時候，曹操出行的優(yōu)勢才開始真正顯現(xiàn)出來。
真正造就曹操出行的這種優(yōu)勢的，就在于它自持的車輛的規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年6月30日，曹操出行在31個城市自持超過3.8萬輛定制車，是國內(nèi)同類規(guī)模最大的定制車隊。同時，吉利生態(tài)內(nèi)易易互聯(lián)已布局和運營448座換電站，可實現(xiàn)60秒換電；在維保環(huán)節(jié)，車輛平均保養(yǎng)、維修時間和成本分別同比下降25%和54%。
這一數(shù)據(jù)告訴我們，曹操出行并不僅僅只是單純意義上的流量平臺，而是一個自己擁有車輛，并且構(gòu)建了一整套的全產(chǎn)業(yè)鏈的模塊的生態(tài)體系。憑借著這樣一個生態(tài)體系，曹操出行實現(xiàn)的是整體成本的降低，并因此帶來了利潤的上升。操出行定制車相較共享出行中使用的典型純電動車，平均TCO降低約36.4%；以曹操60為例，每公里TCO可低至約0.47元，較行業(yè)主流純電車型降低約40%。
這便是曹操出行差異化戰(zhàn)略所帶來的正向作用。對于共享出行領(lǐng)域的玩家們而言，如何維保更快，如何補能更快，如何讓平臺的調(diào)度更快，將會直接影響到后續(xù)利潤增長的延長線。
正是得益于曹操出行的差異化戰(zhàn)略，它走出了一條在出行領(lǐng)域并不多見的發(fā)展模式。即，規(guī)模的增長與盈利的提升齊頭并進的發(fā)展模式，而非依靠業(yè)務(wù)觸角的延展來實現(xiàn)新的增長。
三
隨著無人駕駛技術(shù)的逐漸成熟，共享出行領(lǐng)域開始出現(xiàn)越來越多的玩家們的身影。谷歌、特斯拉、百度等諸多的玩家們都開始殺入到了Robotaxi的賽道上。玩家們的加入，讓我們看到了行業(yè)的發(fā)展大趨勢，同樣看到了玩家們對于這一新的業(yè)務(wù)模式的關(guān)注。然而，究竟是模仿別人的發(fā)展模式，還是構(gòu)建出獨具個人特色的新模式，成為了每一個玩家們都在思考的重要問題。
對于一直以差異化戰(zhàn)略為主導(dǎo)的曹操出行而言，同樣對Robotaxi有一個清醒的認識。其實，現(xiàn)在Robotaxi的發(fā)展路線圖基本上開始清晰，即，Robotaxi不在于能不能跑，而是自在于能不能規(guī)模，能不能建立一套完整的商業(yè)模式和運營體系。誰先把Robotaxi的運營和商業(yè)模式跑通，誰就能夠占據(jù)有利位置。而曹操出行業(yè)已找到了實現(xiàn)這樣一種目標的方式和方法。
財報顯示，公司已經(jīng)形成“智能定制車+智能駕駛技術(shù)+智能運營”三位一體的Robotaxi發(fā)展戰(zhàn)略。2025年2月，曹操智行平臺在蘇州和杭州啟動試點；2025年12月，公司發(fā)布Robotaxi 2.0全棧解決方案，涵蓋第二代Robotaxi車輛、智能履約平臺、RAS遠程安全服務(wù)平臺、智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)和定制化座艙。目前，公司已部署超100輛Robotaxi，并計劃在2026年繼續(xù)于國內(nèi)外進一步擴張。
同時，公司獲批杭州市無人化道路測試，在已形成“測試—試運行—商業(yè)化”路徑的政策環(huán)境下，這項突破是官方的認可，也是其從試點走向規(guī)?；\營的關(guān)鍵通行證。
一切的一切都在說明，曹操出行正在找到實現(xiàn)落地和盈利的路線圖。有了曹操出行自持的車輛作為基礎(chǔ)，它在Robotaxi的落地上更多地是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行無人化、智能化，并且繞過了把車輛從實驗室走出市場的環(huán)節(jié)。有了真實出行場景，有了定制車、調(diào)度系統(tǒng)和運營網(wǎng)絡(luò)，再疊加吉利的整車與制造能力，曹操出行在Robotaxi上更加想象的空間，更加接近現(xiàn)實商業(yè)。
啟示
在傳統(tǒng)增長模式業(yè)已進入到天花板的時刻，找到新的增長曲線，成為了每一個玩家們必然需要思考的重要課題。在這個時候，通過差異化的策略，走出一條與眾不同的新曲線，開始顯現(xiàn)出越來越多的競爭優(yōu)勢。走窄門，耕瘦田的曹操出行，開始表現(xiàn)出與眾不同的一面。相對于簡單地拷貝與復(fù)制增長的曲線，曹操出行更多地是在打造新的增長曲線。這樣一條新的增長曲線，既有曹操出行長期以來的積累，又有它敢于走出一條與別人不一樣的發(fā)展路線的決心和勇氣。
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在各行各業(yè)都在經(jīng)歷一場深刻變革的時刻，作為產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，快遞行業(yè)的發(fā)展，同樣正在面臨著一場新的轉(zhuǎn)變。在這樣一場全新的轉(zhuǎn)變當中，我們看到了新技術(shù)的應(yīng)用，我們看到了新市場的開拓，我們也看到了新模式的興起。身為后起之秀的極兔速遞，同樣是這樣一場新變革的參與者與實踐者。
透過極兔速遞新近發(fā)布的財報，我們就可以看出這樣一種趨勢的顯現(xiàn)。3月30日，極兔速遞公布2025年全年業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，2025年，極兔包裹總量首次突破300億件大關(guān)，達到301.3億件，同比增長22.2%。全年總收入達121.6億美元，同比增長18.5%，極兔2025年經(jīng)調(diào)整凈利潤4.3億美元，同比增長112.3%。新市場（含沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西和埃及）自2022年籌備投入運營三年后，在2025年首次實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整EBIT（息稅前利潤）扭虧為盈，錄得377.7萬美元。
中國市場方面，極兔2025年處理包裹220.7億件，同比增長11.4%。按處理包裹量計，公司在中國占11.1%的市場份額，相比2024年的11.3%略有下滑。2025年，極兔在中國市場單票收入為0.3美元，相比2024年0.32美元的單票收入有所下降，單票成本由2024年的0.3美元降至2025年的0.28美元。
無論是中國市場上的降本增效，還是以沙特、阿聯(lián)酋為代表的新市場的首次盈利，透過極兔速遞，我們都可以看到新的跡象的衍生和出現(xiàn)。這些新的跡象，不僅僅反映出極兔速遞在這樣一場行業(yè)新轉(zhuǎn)折點上所做出的正確改變，而且還讓我們看到了整個快遞行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。
一
很多人對于極兔速遞的印象，可能還停留在它是一家起家于東南亞市場的物流企業(yè)。在國內(nèi)物流市場的格局依然確定的大背景下，起家于東南亞市場，不失為一步妙棋。雖然極兔速遞的誕生并未在國內(nèi)，但是，它的快速發(fā)展卻與國內(nèi)的快遞公司有著異曲同工之處。乘著東南亞市場電商快速發(fā)展的東風(fēng)，極兔速遞實現(xiàn)了一次完美的彎道超車，并且順利登上了快遞行業(yè)的牌桌。
根據(jù)有關(guān)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，極兔速遞以301.3億件的包裹總量，成為繼“三通一達”之后，位居第五的快遞企業(yè)。在極兔速遞在包裹總量上排名靠前的同時，我們還應(yīng)當看到的是，在極兔速遞的身上正在發(fā)生著的新變化。一方面，極兔速遞對于以沙特、阿聯(lián)酋為代表的新市場的開拓，業(yè)已取得了成效。自2022年開始投入運營之后，2025年首次實現(xiàn)了盈利。隨著新市場業(yè)務(wù)的增長，未來，以新市場的“另類出?！睘榇淼男聵I(yè)務(wù)，有望成為驅(qū)動極兔速遞實現(xiàn)新增長的重要引擎。
另一方面，極兔速遞在中國市場處理包裹的數(shù)量為220.7億件，同比增長11.4%。值得注意的是，極兔速遞在新市場實現(xiàn)了43.6%的增長。在中國市場和新市場業(yè)務(wù)同比增長的大背景下，極兔速遞實現(xiàn)了內(nèi)外市場的同頻共振。
從這樣一個角度來看，如果我們將極兔速遞從東南亞市場的崛起看成是一場快遞行業(yè)的奇襲的話，那么，極兔速遞對于以沙特、阿聯(lián)酋為代表的新市場的布局，則是一次將以往的成功經(jīng)驗進行復(fù)制的陽謀。透過極兔速遞，我們看到的是，對于國內(nèi)的快遞行業(yè)來講，只有不斷地實現(xiàn)國內(nèi)市場與新市場的同頻共振，并且讓兩者順利支撐其自身的發(fā)展，才能在快遞行業(yè)的新競爭格局之中立于不敗之地。
二
極兔速遞的成功實踐，讓我們看到的是，快遞行業(yè)正在發(fā)生著一場深刻且全面的變化。即，傳統(tǒng)意義上的以規(guī)模增長為主導(dǎo)的發(fā)展模式正在面臨挑戰(zhàn)，只有通過效益增長來獲得發(fā)展，才能真正在新的競爭當中獲勝。這一點，我們同樣可以從極兔速遞在2025年的財報當中，看出一絲端倪。
極兔速遞2025年全年業(yè)績報告顯示，其單票成本由2024年的0.3美元降至2025年的0.28美元。千萬不要小瞧這一成本的下降，它向我們傳遞出來的是，極兔速遞在實現(xiàn)總量增長的同時，單票的成本正在有所下降。在這個下降的背后，更多地傳遞出來的是，極兔速遞以效益實現(xiàn)新的增長的新嘗試。正是有了這樣一種成本的下降，我們才看到了極兔速遞在存量市場上獲得新的增長的潛質(zhì)。
透過這一點，我們看到的是，當下的快遞物流行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。即，玩家們不再單純地依靠燒錢來拼規(guī)模，而是開始更多地關(guān)注自身，更多地去關(guān)注業(yè)務(wù)本身，通過自身的改變以及業(yè)務(wù)的升級來實現(xiàn)新的發(fā)展。
在業(yè)已成熟的中國市場上，極兔速遞通過這樣一種方式實現(xiàn)了新的增長，那么，當極兔速遞將這樣一種模式復(fù)制到東南亞市場，以及以沙特、阿聯(lián)酋為代表的新市場的時候，它所釋放出來的發(fā)展?jié)撃埽蛟S更大。從這樣一個角度來看，我們可以看出，當下的快遞行業(yè)正在經(jīng)歷一場由外及內(nèi)的全新嬗變和升級。對于快遞的玩家們而言，只有不斷地優(yōu)化與整理原有的業(yè)務(wù)，通過降本增效的方式來找到存量市場下的新增量，才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個全新的階段。
對于極兔速遞而言，這是一個新的開始。透過2025年的全年業(yè)績，我們看到的是，極兔速遞業(yè)已找到了這樣一種新的方向。以這樣一個方向為主導(dǎo)，我們完全有理由相信在未來的發(fā)展過程當中，極兔速遞依然可以繼續(xù)有亮眼的表現(xiàn)。
三
當下，一場全新的變革，正在各行各業(yè)上演著。如果對于這樣一場變革進行總結(jié)和定義的話，以AI賦能千行百業(yè)，以AI來找到新的發(fā)展突破口，無疑是一個主要發(fā)展方向。從無人配送車的大規(guī)模落地，到即時配送的盛行，再到大數(shù)據(jù)的精準匹配，我們看到的是，一場從快遞行業(yè)的底層為主導(dǎo)的新變革，正在上演。
比如，極兔速遞在泰國曼谷核心網(wǎng)點啟用首套工業(yè)級自動化分揀系統(tǒng)，采用AI視覺識別技術(shù)實現(xiàn)包裹智能分揀，效率提升超100%，準確率達99%以上。該系統(tǒng)配備60條分揀通道，大幅減少人工操作與差錯率，并內(nèi)置實時數(shù)據(jù)追蹤功能以優(yōu)化運營決策。
再比如，極兔速遞接入DeepSeek大模型，并將其應(yīng)用到了多個場景當中。在人力資源服務(wù)方面，利用AI智能查詢功能，實現(xiàn)了知識的高效整合、自動問答及智能培訓(xùn)支持，從而有效解決了制度文檔分散、重復(fù)性問題解答和培訓(xùn)效率低下等問題。通過這一應(yīng)用，員工查詢效率顯著提升，人工答疑工作量更是減少了50%以上。
此外，極兔還結(jié)合客服語料庫，運用NLP、深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建了智能知識庫系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在提升客服效率、降低學(xué)習(xí)成本，并持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。系統(tǒng)上線后，新員工的培訓(xùn)時間縮短了約20%。同時，基于DeepSeek技術(shù)所研發(fā)的快遞員智能助手也取得了顯著成效，它不僅幫助快遞員提升了操作效率、縮短了新員工培養(yǎng)周期，還進一步優(yōu)化了收派效率和服務(wù)水平。
可以說，極兔速遞對于AI的擁抱，同樣正在開啟一場由內(nèi)而外的全新變革。正是有了這樣的嘗試，極兔速遞才能在存量市場當中找到新的增量，才能在新的快遞行業(yè)的變革當中占據(jù)有利位置。
無論是自動化的AI分揀系統(tǒng)，還是全面接入DeepSeek大模型，我們都看到的是，一場變革正在上演和發(fā)生。而正是有了這樣的改變，我們才看到了極兔速遞在2025年的全年業(yè)績當中實現(xiàn)了營收和利潤的雙雙上漲。我們將目光放置到更加外部的市場，便會發(fā)現(xiàn)，只有不斷地將AI代表的新技術(shù)落地到自身的業(yè)務(wù)場景當中，只有不斷地用AI去賦能和煥新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，才能找到新的增長突破口。
結(jié)論
極兔速遞2025年的全年業(yè)績報告，是一面鏡子。它讓我們看到的是，極兔速遞在傳統(tǒng)模式上的步步為贏，它更讓我們看到了極兔速遞在新模式探索上所取得的效果。然而，在極兔速遞亮眼的財報背后，我們更加應(yīng)該看到的是，一場全新變革的上演。有了這樣一場變革，像極兔速遞這樣的快遞玩家們才能實現(xiàn)一場由內(nèi)而外的全面煥新，才能繼續(xù)承擔(dān)起新型基礎(chǔ)設(shè)施的角色，在數(shù)智化時代找到自身應(yīng)有的位置。
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當我們在路上看到無人配送物流車的身影，同樣會把它看成是一種測試，一種試驗，卻并未真正把它真正看成一種主流的配送方式。說到底，這還是與無人配送尚未形成一定的規(guī)模有關(guān)。在AI的技術(shù)不斷成熟，特別是它在越來越多的場景當中開始落地的轉(zhuǎn)折點上，未來，我們或許將會看到AI規(guī)?；涞氐纳碛暗某霈F(xiàn)。新石器無人車，就是無人配送的探索者與實踐者。
3月27日，新石器無人車公布RaaS服務(wù)（RoboVan-as-a-Service，無人配送即時服務(wù)）數(shù)據(jù)顯示，不到十個月，新石器在青島建成全球最大單城市無人車隊，青島日訂單量最高突破6500單，已累計提供超150萬次配送服務(wù)，服務(wù)里程數(shù)超過4000萬公里。新石器表示，未來公司將很快把即時配送模式開拓到全國更多城市，預(yù)計年內(nèi)覆蓋全國50個城市。同時，海外方面，新石器已經(jīng)將RaaS服務(wù)出海，在阿聯(lián)酋、韓國、新加坡和葡萄牙等地開展試點。
其實，筆者曾經(jīng)在所在的城市里看到過新石器無人車與某快遞公司合作的無人配送車進行配送的場景。然而，能夠像青島這樣的大規(guī)模落地的場景，并不多見。當新石器無人車在青島的大規(guī)模落地的測試開始逐漸成熟，特別是新石器方面表示，它將會把即時配送的模式復(fù)制到全國更多的城市，我們有理由相信，無人配送對于末端物流的改造和升級將會由此拉開序幕。
一
其實，并不僅僅只是在物流領(lǐng)域，越來越多的場景和行業(yè)當中開始出現(xiàn)“無人”的影子。比如，黑燈工廠；比如，智能分揀；比如，無人售貨，等等。所謂的“無人”，其實就是以AI為代表的技術(shù)開始取代傳統(tǒng)意義上的以人為主導(dǎo)的方式的一種表現(xiàn)。隨著新石器無人車公布RaaS服務(wù)，我們有理由相信，在未來的末端物流領(lǐng)域?qū)_啟一場以“無人”為主導(dǎo)的新嬗變。
回顧新石器的發(fā)展，我們就會看到，它的發(fā)展，始終都是與商業(yè)化落地同頻共振的。無論是其與快遞公司的深度合作，還是其與無人駕駛技術(shù)的公司展開聯(lián)合，說到底，其實都是為商業(yè)化落地服務(wù)的。此番，新石器無人車推出RaaS服務(wù)可以說是其一貫的以技術(shù)和商業(yè)化同頻的發(fā)展模式的一種直接的體現(xiàn)。
透過這一服務(wù)，我們看到的是新石器無人車在無人配送技術(shù)以及商業(yè)化上的領(lǐng)先優(yōu)勢。隨著新石器無人車的RaaS服務(wù)開始在更多的城市落地，特別是其相關(guān)的配套技術(shù)的逐漸成熟，我們有理由相信，新石器無人車將會給我們帶來更多新的想象。
站在整個AI賽道的角度來看，新石器無人車在青島試驗RaaS服務(wù)，可以說是把握了AI開始從實驗室走入到更多的場景和行業(yè)，走入到千行百業(yè)的大趨勢，通過將自身的優(yōu)勢進行規(guī)?；拈_拓，有助于讓新石器無人車在新一輪的競爭過程當中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。從2025年的第10000臺整車的下線，到今年的RaaS服務(wù)在青島的實驗成功，我們可以看出，新石器無人車正在大步邁向大規(guī)模商業(yè)化落地的新階段。
二
新石器無人車之所以能夠獲得如此快速的發(fā)展，之所以能夠把握住AI從實驗室到場景化落地的大趨勢，其中一個很重要的原因在于，它始終堅持技術(shù)與商業(yè)化的同頻路線。只有這樣，AI技術(shù)才不僅僅只是一個停留在實驗室的存在，而是一個可以落地到具體的場景當中，并且可以給場景帶來深刻改變的存在。
從這樣一個角度來看，新石器無人車其實是可以給當下無人車賽道，乃至整個AI賽道的發(fā)展，有著一定的啟示意義的。即，我們在布局AI賽道的時候，不能夠僅僅只是將資本市場看成是目標對象，還應(yīng)該將更多的思考點轉(zhuǎn)移到商業(yè)化落地上。原因在于，只有進行商業(yè)化落地，只有真正將AI去改造傳統(tǒng)的行業(yè)和場景，才能真正將它的功能和作用發(fā)揮到最大。
此番，新石器無人車在青島的成功實驗告訴我們，AI對于人們生活場景的改造正在變得深入和完善，只有通過不斷地落地，并且真正讓AI給傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來效率的提升，才能真正將AI的價值發(fā)揮到最大化。同時，我們還應(yīng)該看到的是，當新石器無人車在末端物流開始實現(xiàn)規(guī)?；涞氐某晒嶒?，未來有關(guān)這一賽道的競爭將會展開。
其實，并不僅僅只是無人車，以無人機為代表的配送方式，同樣也開始在即時配送的領(lǐng)域里出現(xiàn)。無論是新石器的無人車配送也好，還是以無人機為代表的配送方式也罷，我們需要看到的是，AI對于物流行業(yè)的改造正在展開。對于任何一個玩家們來講，如何把握住這樣一個機會，并且找到自身與這樣一種趨勢同頻共振的正確的方式和方法，或許才是真正能夠把握住這樣一種新機會的關(guān)鍵所在。
三
透過新石器無人車的RaaS服務(wù)的成功實驗，我們并不僅僅只是看到新石器無人車在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢，還應(yīng)該看到的是這樣一種現(xiàn)象為我們傳遞出來的行業(yè)訊息。
首先，通過將無人車應(yīng)用到末端物流當中，的確可以提升配送的效率。我們都知道，當互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展進入到深水區(qū)，特別是當C端開始呈現(xiàn)出越來越多的需求，開始倒逼B端進行深度的變革，才能真正滿足C端的需求。說到底，對于B端來講，開始要通過新的方式來提升效率來滿足C端的需求。
我們看到的新石器無人車在青島的RaaS服務(wù)試驗，其實就在為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式找到一個新的解題思路，即，借助AI的方式可以進一步提升配送效率，可以進一步地滿足C端的需求，可以實現(xiàn)B端開始一場全新的改變。將目光轉(zhuǎn)移到更多的行業(yè)和場景當中，只有不斷地加快AI的落地和應(yīng)用，通過將AI落地到千行百業(yè)當中，讓AI成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的新動能和新引擎，才能真正讓傳統(tǒng)模式重新煥發(fā)生機與活力。
其次，AI的發(fā)展業(yè)已進入到大規(guī)模商業(yè)化落地的新階段。今年以來，以openclaw為代表的新熱潮的興起，特別是各大互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始加入到這一熱潮當中，我們看到的是，AI早已不再是一個玩家們進行前瞻性布局的存在，而是一個全民擁抱的新世代。在這個時候，對于任何一個想要在這樣一個階段有所作為的玩家們來講，只有不斷地加大商業(yè)化的落地，只有不斷地將自身的AI應(yīng)用到具體的商業(yè)化的場景當中，才能真正在這樣一個階段取得勝利。
正是因為如此，我們看到的是越來越多的玩家們開始將AI應(yīng)用到自身的業(yè)務(wù)生態(tài)當中。如果我們將上個階段看成是以AI的前瞻性布局為主導(dǎo)的發(fā)展階段的話，那么，現(xiàn)在則是一個以AI的大規(guī)模落地為主導(dǎo)的發(fā)展階段。在這個階段，真正考驗玩家們的，并不僅僅只是技術(shù)的領(lǐng)先，還在于誰能夠?qū)I的技術(shù)落地到現(xiàn)實的商業(yè)當中，并且真正讓AI激活自身的業(yè)務(wù)體系。
從這樣一個角度來看，新石器無人車成為了激活傳統(tǒng)物流的一股新鮮血液。通過將自身的無人車落地到行業(yè)當中，推出RaaS服務(wù)，新石器無人車找到了自身可以在末端物流配送領(lǐng)域可以實現(xiàn)規(guī)?；涞氐姆绞胶头椒?。隨著未來這樣一種RaaS服務(wù)開始在越來越多的城市和地區(qū)落地，我們有理由相信，它將會給我們打開一個全新的想象。
寫在最后
前有全民養(yǎng)蝦熱潮，后有新石器無人車的大規(guī)模落地，AI的發(fā)展，業(yè)已從一枝獨秀的階段，發(fā)展到了滿園春色的發(fā)展階段。在這樣一個階段，真正考驗玩家們的，并不僅僅只是技術(shù)的領(lǐng)先，更加考驗玩家們的落地的速度。對于新石器無人車而言，通過RaaS服務(wù)的成功實驗，為我們打開了一個重新思考和審視它的新視角，同樣也讓我們看到了AI新階段的滾滾洪流。這一次，新石器無人車再一次站在了新的起跑線上，它開始用RaaS服務(wù)推開AI商業(yè)化的閘門。
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如果你還在用以往的眼光來看待現(xiàn)在的蜜雪冰城，必然是無法真正把握這家企業(yè)的發(fā)展邏輯的。翻開蜜雪冰城最新發(fā)布的業(yè)績報告，我們可以非常清晰地發(fā)現(xiàn)，這家擁有著近6萬家門店的企業(yè)，正在開啟一場全新的轉(zhuǎn)型和升級。而這樣一場轉(zhuǎn)型和升級，正在為蜜雪冰城的發(fā)展找到新的支點。
真正讓蜜雪冰城有底氣做出改變的，源自于它所實現(xiàn)的收入與利潤的超預(yù)期的增長。財報顯示，在報告期內(nèi)，蜜雪冰城實現(xiàn)營收335.6億元，同比增長35.2%；歸母利潤58.8億元，同比增長32.7%?？梢哉f，在新茶飲賽道的競爭日益激烈的今天，能夠?qū)崿F(xiàn)如此亮眼的增長，對于蜜雪冰城而言，是一件相當不容易的事情。
蜜雪冰城之所以能夠逆勢實現(xiàn)增長，更為重要的一點在于，在憑借規(guī)模和低價占據(jù)了市場的一席之地之后，它開始在更加積極地維持現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，尋找新的增長支點。通過尋找新的增長支點，蜜雪冰城開始以長期主義為導(dǎo)向，打開發(fā)展的新篇章。
一
在很多人的印象里，蜜雪冰城就是遍布在街頭巷尾的平民化的新茶飲品牌。事實上，除了蜜雪冰城之外，它旗下還有幸運咖和福鹿家兩個“兄弟”。同蜜雪冰城專注于新茶飲不同，幸運咖更多地是為廣大的用戶和消費者提供現(xiàn)磨咖啡的服務(wù)，而福鹿家則是為廣大的用戶和消費者提供現(xiàn)打啤酒的服務(wù)。據(jù)蜜雪冰城發(fā)布的財報顯示，這三個“兄弟”總的門店數(shù)量業(yè)已逼近6萬家，遍及全球范圍內(nèi)的13個國家和地區(qū)。
如此龐大的門店規(guī)模，我們說蜜雪冰城是新茶飲賽道上的“巨無霸”，一點都不為過。然而，隨著市場的飽和，如果依然還延續(xù)以往的規(guī)模增長和低價策略，必然將會面臨越來越多的困難和挑戰(zhàn)。正是因為如此，蜜雪冰城便早早地開始將發(fā)展的目光聚焦在了更加富有長期主義的方向上。
比如，在蜜雪冰城的業(yè)績會上，蜜雪冰城首席執(zhí)行官張淵就表示說，2025年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我們持續(xù)圍繞供應(yīng)鏈強化、品牌IP建設(shè)、門店運營優(yōu)化的三條主線，力爭實現(xiàn)“三位一體的總成本領(lǐng)先”，推動集團整體經(jīng)營保持穩(wěn)健增長。
說到底，蜜雪冰城開始在獲得了市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，更多地將發(fā)展的目光聚焦在了自身的供應(yīng)鏈打造，門店運營效率的提升以及品牌IP的深度挖掘上。如果我們將以往蜜雪冰城的發(fā)展歸結(jié)為“向外求”的話，那么，在進入到一個全新的發(fā)展階段之后，蜜雪冰城開始更多地“向內(nèi)看”，通過不斷地在自身的土地上做深做實來找到更多新的發(fā)展的可能性。
在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化風(fēng)靡的當下，蜜雪冰城的這樣一次轉(zhuǎn)身，可以說，正是在為自身的增長尋找新的支點。
二
讓我們將目光轉(zhuǎn)回到蜜雪冰城上市之際。透過招股書，我們看到了蜜雪冰城的真正盈利點，并不僅僅只是門店售賣的飲品的數(shù)量，還在于它對于門店原材料的供應(yīng)、設(shè)備的改造和升級等諸多的方面。說到底，蜜雪冰城的真正實力來自于強大的供應(yīng)鏈，而遍布在街頭巷尾的門店，僅僅只是將蜜雪冰城強大的供應(yīng)鏈能力得到了體現(xiàn)而已。
隨著門店擴張進入到新階段，僅僅只是依靠建立在規(guī)模擴張之上的發(fā)展模式，開始遭遇到越來越多的困難和挑戰(zhàn)。同時，用戶和消費者的需求也在發(fā)生潛移默化地變化。因此，在保持現(xiàn)有市場規(guī)模的基礎(chǔ)上，對于自身的供應(yīng)鏈進行強化與升級，從而找到更多新的增長的可能性，自然是成為了蜜雪冰城必然需要著重思考的重要課題。
正是在這個時候，蜜雪冰城提出了一個“真鮮純”的戰(zhàn)略。圍繞著這樣一個新的戰(zhàn)略，開始了對于門店的供應(yīng)鏈進行升級。比如，將以往的常溫奶升級為冷鏈原料，將常溫奶與常溫椰乳升級成為冷鏈鮮奶與冷鏈椰乳。同時，公司還同步改造生產(chǎn)線與冷鏈倉配體系。據(jù)報道，公司2026年將規(guī)劃總額約為18-20億元投入，用以國內(nèi)的供應(yīng)鏈升級和海外基地的建設(shè)。
不難看出，蜜雪冰城正在將以往保持自身領(lǐng)先的供應(yīng)鏈體系進行一次全面而深入的升級，通過這樣一種升級，蜜雪冰城完全可以將以往的成功經(jīng)驗進行復(fù)制，從而重新打造一個全新的蜜雪冰城。對于蜜雪冰城而言，這不得不說是一次由內(nèi)而外的蛻變，而在這樣一場蛻變的背后，必然伴隨著新的增長。
三
當門店的規(guī)模達到一定的數(shù)量之后，依然延續(xù)以往的發(fā)展必然會遭遇困難。很多人將這個階段看成是存量階段，在這個階段，想要獲得發(fā)展，必然需要付出更大的成本，同樣也會對以往的門店和加盟商的利益造成影響。這個時候，蜜雪冰城開始不再單純地追求門店的數(shù)量，不再單純地追求市場的規(guī)模，而是將更多關(guān)注的焦點聚焦在了門店的數(shù)字化升級改造以及精細化運營上，通過這樣一種方式來提升門店的運營效率，找到新的增長點。
如果我們將以往蜜雪冰城的發(fā)展看成是依靠標準化和數(shù)字化系統(tǒng)來達成大規(guī)模門店中相對穩(wěn)定的產(chǎn)品輸出的話，那么，隨著數(shù)智化時代的來臨，通過更新的，更為深入的數(shù)字化能力來推動門店運營效率的提升，將會成為蜜雪冰城實現(xiàn)新的增長的關(guān)鍵所在。
我們都知道，在門店的數(shù)量達到一定的規(guī)模之后，特別是消費者的消費行為和習(xí)慣發(fā)生變化之后，到店顧客的數(shù)量必然會有所減少。然而，到店消費的顧客的減少，并不僅僅只是因為它的需求減少了，而在于它的消費方式發(fā)生了變化。因此，如何通過數(shù)智化的改造和升級來滿足消費者消費行為習(xí)慣的改變，從而讓他們即使在不到店的情況下，依然消費，成為了門店數(shù)智化升級的一個方向。
除此之外，蜜雪冰城還將會對門店進行升級。具體來看，就是將以單店營業(yè)額與門店密度為核心的指標，制定更為精細化的區(qū)域化策略，在交通樞紐、景區(qū)等場景拓展門店類型，同時推動門店模型與消費場景的多元化升級。在此基礎(chǔ)上，蜜雪冰城還將從菜單、原料到包材，實現(xiàn)全面的升級，并且加入AI機器人和數(shù)智化的系統(tǒng)倆提升門店的運營效率。
當數(shù)智化成為了蜜雪冰城實現(xiàn)新增長的引擎的時候，特別是蜜雪冰城找到了在新的時代背景下的新增長突破口的時候，我們有理由相信它可以為自身的發(fā)展找到新的增長支點。如果我們將以往蜜雪冰城的快速發(fā)展看成是標準化和數(shù)字化的驅(qū)動的話，那么，現(xiàn)在，以AI為代表的更加深度的數(shù)智化將會成為驅(qū)動它實現(xiàn)新的增長的新引擎。
四
正如上文所講，蜜雪冰城還有另外兩個“兄弟”，一個是幸運咖，一個是福鹿家。在對蜜雪冰城本身進行升級，找到新的增長支點的基礎(chǔ)上，它們兩個同樣是蜜雪冰城在未來實現(xiàn)新增長的突破口。拿幸運咖來講，我們就可以看出，它在蜜雪冰城整個戰(zhàn)略當中所具備的非常獨特的優(yōu)勢。
我們都知道，同新茶飲賽道的一片紅海不同，中國市場上的咖啡滲透率依然還有一定的空間。然而，隨著新舊玩家們的不斷入局，單純地依靠傳統(tǒng)意義上的門店擴張和價格比拼業(yè)已難以起到效果。欲要讓幸運咖成為驅(qū)動蜜雪冰城新增長的支點，必然需要新的打法。
在這個時候，我們看到了幸運咖開始“升咖”。比如，部門門店開始實現(xiàn)低溫奶，以實現(xiàn)更好的口感。另外，幸運咖也從以往的美式咖啡、奶咖，逐漸升級到特調(diào)咖啡、手沖咖啡，從而滿足更加精細化的顧客的需求。
在產(chǎn)品升級的同時，依然需要新的原料作為匹配。比如，在鮮豆方面，幸運咖將通過極致壓縮從烘焙到現(xiàn)磨的周期來鎖住咖啡的原味。另外，還對咖、奶、果、糖等核心原料進行了全面的升級和改造。除了原材料進行升級之外，蜜雪冰城還透露將會投入1至2億元升級門店的設(shè)備，并且強化對于門店咖啡師的培訓(xùn)，在附之以數(shù)字化的管理系統(tǒng)和自動化的設(shè)備打造一個由內(nèi)而外實現(xiàn)了全面升級的幸運咖。
可以說，以幸運咖為代表的蜜雪冰城子品牌正在成為新的增長支點。有了這些品牌的支撐，特別是由它們將蜜雪冰城的經(jīng)驗進行承接，它們帶來的必然是一個和蜜雪冰城一樣有想象力的新增長支點。
結(jié)論
當蜜雪冰城的規(guī)模化戰(zhàn)略告一段落，它正在為自身的發(fā)展找到新的增長支點。同以往蜜雪冰城的發(fā)展是“向外”的不同，現(xiàn)在，蜜雪冰城的發(fā)展更多地是“向內(nèi)”。這是一次比以往更加有想象力的新探索。對于蜜雪冰城而言，它不僅僅只是在重塑自我，更是在重塑構(gòu)建與市場、與用戶的新關(guān)系。當這樣一種新關(guān)系構(gòu)建完成，蜜雪冰城的邊界將進一步得到拓展，它打開的也是一個比以往更加有想象力的新世界。
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在AI持續(xù)且深入地影響傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的今天，對于AI的應(yīng)用以及由此帶來的變現(xiàn)能力，成為了考驗玩家們成色的關(guān)鍵。之于快手而言，可靈AI，正在成為驅(qū)動其發(fā)展的新引擎。去年12月，可靈AI收入突破2000萬美元的消息，便足以讓人側(cè)目。就在3月25日發(fā)布的快手2025年第四季度及全年財報當中，我們同樣看到了可靈AI的亮眼表現(xiàn)。財報顯示，可靈AI四季度營收達3.4億元。
可靈AI的亮眼表現(xiàn)，足以讓我們可以相信它在未來必然會成為驅(qū)動快手實現(xiàn)增長的全新動能。對此，我們同樣不免生出疑問：可靈AI緣何會走出一條如此亮眼的道路？真正驅(qū)動可靈AI從稚嫩走向成熟的內(nèi)在因素是什么？相信這些問題的答案，并不僅僅有助于我們研究可靈AI，即使對其他的AI玩家，同樣有著一定的借鑒意義。
翻開可靈AI的發(fā)展歷程，我們可以清晰地看到可靈AI的進化史，其實就是一個技術(shù)的不斷迭代與升級和商業(yè)的持續(xù)深入與多元的過程。如果我們將可靈AI的發(fā)展置于這樣一個二元的機制之下，或許可以得出一個相對較為完美的答案。
一
當AI的發(fā)展從技術(shù)的積累進入到應(yīng)用的噴發(fā)的階段，我們看到的是基于AI的應(yīng)用開始越來越多地出現(xiàn)。特別是今年以來，OpenClaw的爆火，更是將AI開始越來越多地嵌入到人們的生產(chǎn)和生活之中?？v然是在這樣一個背景之下，我們在看待AI的問題上，更加需要以一個清晰的視角來展開。這樣一個清晰的視角，便是當下AI應(yīng)用的火爆，是建立在以往的技術(shù)沉淀和積累之上的。
這句話比照在可靈AI的身上，同樣是適用的。原因在于，可靈AI在快手財報當中的亮眼表現(xiàn)，正是得益于其不斷迭代的技術(shù)。從2024年6月份，可靈視頻生成大模型官網(wǎng)上線，到2025年6月份，可靈AI上線一周年，4月和5月月度付費均超1億元人民幣?？伸`的技術(shù)便得到了快速地迭代和更新。
可靈AI的能力同樣開始從簡單意義上的圖生視頻快速迭代到了可以生成標準版和高清版畫質(zhì)的多維的能力。
AI的持續(xù)進化，同樣在持續(xù)加快著可靈AI改變的節(jié)奏。緊接著，可靈AI開始上線全視頻模型的“視頻音效”功能，并且上線了可圖的2.1模型，實現(xiàn)指令遵循能力提升、超180多種不同風(fēng)格的響應(yīng)能力。緊接著是可靈2.1模型的全新首尾幀功能，亮相第30屆釜山國際電影節(jié)，帶來了全新2.5模型的視頻效果演示，
2025年12月5日，可靈AI發(fā)布數(shù)字人模型Avatar2.0，該模型通過多模態(tài)導(dǎo)演模塊（MLLM Director）實現(xiàn)圖像、音頻和文本提示的融合生成，支持5分鐘表演視頻創(chuàng)作，能夠根據(jù)音樂旋律生成自然情感表情和全身動作同步，并實現(xiàn)48fps幀率與1080p高清輸出；同時宣布可靈O1主體庫和對比模板兩大功能全新上線。同期發(fā)布統(tǒng)一多模態(tài)創(chuàng)作引擎可靈O1及音畫同步生成模型可靈2.6。上線首日生成視頻量環(huán)比增長300%。
可以說，可靈AI底層技術(shù)的持續(xù)快速迭代的能力，真正驅(qū)動了它的快速發(fā)展。以此為原點，可靈AI才能在競爭激烈的AI賽道上走出一條富有自身鮮明特色的新路子。
回顧可靈AI的技術(shù)迭代歷程，我們可以看出，可靈AI持續(xù)且深度地精耕AI視頻領(lǐng)域，并圍繞著這樣一個領(lǐng)域持續(xù)不斷地進行AI技術(shù)的迭代和更新，才是保證它可以不斷地獲得新的驚喜的關(guān)鍵所在。
這其實給了我們一個非常明確的啟示，即，對于現(xiàn)在很多的AI玩家們而言，真正需要的開始要聚焦，再聚焦，真正將AI聚焦在自身擅長的領(lǐng)域，特別是將AI聚焦在自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，通過AI給傳統(tǒng)優(yōu)勢項目帶來持續(xù)的改變，從而找到AI更大的價值與意義。
二
單單只是對AI進行燒錢，肯定是無法持續(xù)的。在不斷地對AI進行技術(shù)的迭代和更新的同時，找到一條真正適合AI的商業(yè)化路徑，才是保證AI可以持續(xù)獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在?？伸`AI之所以能夠如此亮眼，另外一個很重要的原因在于，它找到了一條適合自己的商業(yè)化模式。
對于可靈AI的這樣一條商業(yè)化模式進行總結(jié)，不難看出，可靈AI把握住了AI深度影響人們的生產(chǎn)和生活方式的大趨勢，并且用自身的產(chǎn)品幫助用戶解決了實際的問題，才是保證她可以獲得快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。之于可靈AI來講，它的這樣一條商業(yè)化模式，便是用自身的AI技術(shù)和能力，助力創(chuàng)作者更快、更好地生產(chǎn)內(nèi)容。
快手公布的測算數(shù)據(jù)顯示，AI大模型能為企業(yè)節(jié)省60-70%的內(nèi)容生產(chǎn)成本，這直接吸引亞馬遜云科技、藍色光標等頭部客戶。
其實，從可靈AI上線，便一直都受到了商業(yè)客戶的歡迎。在可靈AI上線不到一年的2025年的快手財報當中，可靈的營收便超過了1億元。當可靈AI上線一周年，它的P端付費訂閱會員貢獻了可靈AI近70%的營業(yè)收入。
可以說，可靈AI本身能夠給創(chuàng)作者帶來切切實實的成本降低，并且真正能夠給創(chuàng)作者帶來便利，才真正讓它受到了如此多的玩家們的歡迎，才可以讓它可以在商業(yè)化上得到了足夠多的變現(xiàn)。
這其實依然可以給我們帶來諸多的啟示，即，對于任何一款的AI產(chǎn)品來講，它需要做的是要真正解決用戶的需求，真正可以給用戶帶來實惠，才能真正讓客戶買賬。
三
快手豐富且完善的業(yè)務(wù)體系，同樣給可靈AI的大展拳腳提供了廣闊的空間。正是有了這些業(yè)務(wù)場景的支撐，才讓可靈AI的技術(shù)迭代和更新有了起搏器，更讓可靈AI的商業(yè)化應(yīng)用有了試驗田。比如，可靈AI宣布已在全球擁有超過4500萬創(chuàng)作者，累計生成超2億個視頻和4億張圖片。就在過去的2月份，可靈AI（Kling AI）宣布正式步入3.0時代。在圖生視頻的基礎(chǔ)上，新增多圖/視頻主體參考功能；引入原生自定義分鏡能力，AI能深度理解劇本邏輯，自動調(diào)度景別與機位；支持中、英、日、韓、西等多種語言及四川話、粵語等方言。
如果我們將此與當下養(yǎng)蝦熱潮聯(lián)系在一起的話，便會較為清晰地看到這一點?，F(xiàn)在之所以會有那么多的玩家們加入到養(yǎng)蝦熱潮當中，其中一個很重要的原因在于，業(yè)務(wù)場景的豐富性，直接決定了AI的效能發(fā)揮的多少。對于一個玩家們而言，擁有較為豐富的業(yè)務(wù)場景，將直接會把自身在AI牌桌上的話語權(quán)帶到一個較為領(lǐng)先的階段。
可靈AI之所以會獲得如此亮眼的成績，其中一個很重要的原因就在于，快手豐富的應(yīng)用場景可以讓可靈AI有用武之地，并且可以激發(fā)出更加強大的力量。對于想要在AI時代有所作為的玩家們而言，像快手一樣可以持續(xù)地提供豐富的應(yīng)用場景，才是真正保證可靈AI這樣的產(chǎn)品可以獲得好的發(fā)展的關(guān)鍵所在。
寫在最后
隨著可靈AI的發(fā)展步入到快車道，快手在它身上的布局開始逐漸顯露出效力。從可靈AI上線的那一刻開始，它便開始了自己的亮眼表現(xiàn)。深度分析個中原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，快手持續(xù)不斷地對于可靈AI的技術(shù)投入，帶來的是可靈AI不斷地迭代和升級，并且形成了技術(shù)迭代與商業(yè)變現(xiàn)的同頻共振。再加上快手豐富的業(yè)務(wù)體系，最終讓可靈AI持續(xù)不斷地開始有了亮眼的表現(xiàn)。當AI的發(fā)展因養(yǎng)蝦的熱潮再一次站在了新的轉(zhuǎn)折點上，對于可靈AI的復(fù)盤，或許能給我們帶來更多新的啟發(fā)。
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