一個全新品類從初生到成熟需要多久？華為智慧屏給出的時間是兩年。

2019年9月26日，華為智慧屏正式發(fā)布。彼時，多數(shù)人還沒有意識到這款被稱作“新物種”的大屏產(chǎn)品，能夠翻起怎樣的浪花。

上市兩周年之際，華為智慧屏為用戶準備了一份“大禮包”：全系產(chǎn)品都可升級至最新的HarmonyOS 2?！靶挛锓N”的價值，隨之凸顯。

于內(nèi)，借助HarmonyOS 2系統(tǒng)的能力升級，智慧屏產(chǎn)品兌現(xiàn)“常用常新”的承諾，為用戶創(chuàng)造價值，讓品類立穩(wěn)。于外，生態(tài)內(nèi)的供給更加豐富，智慧、互聯(lián)等產(chǎn)品力指標進一步提高，再次沖擊業(yè)內(nèi)外對于大屏產(chǎn)品的認知，繼而加速電視產(chǎn)業(yè)的迭代。

所以熊出墨認為，華為智慧屏的兩周歲生日，非常有必要聊上一聊。

文：熊出墨請注意

金九銀十，約“惠”新老朋友

金九銀十，智慧屏用戶應該對這四個字感觸頗深。

微信指數(shù)顯示，華為智慧屏的熱度近日一直保持在高位，且仍在持續(xù)攀升。如9月22日，其指數(shù)為1053251，日環(huán)比增長達192.65%。

為何升溫？

一方面，華為官方正借著金九銀十和智慧屏兩周年的雙重熱點進行大促。

金九銀十之于眾多領域而言都是一年中的銷售旺季，具體到大屏產(chǎn)品，家裝市場進入黃金時期、中秋國慶雙節(jié)來臨等利好因素下，用戶添置家電的需求集中涌現(xiàn)。行業(yè)一片火熱，京東、天貓、蘇寧、國美等平臺都已切換到了大促模式。

華為官方自9月上旬以來，便對智慧屏品類開啟了“金九銀十嗨購不?！钡闹黝}大促。活動一直持續(xù)到十月底，期間用戶登錄華為線上線下官方及官方授權(quán)店購買華為智慧屏，新品最高可享受1500元優(yōu)惠。

而且，前不久華為發(fā)布的智慧屏V75 Super、V98等新品也在此次活動名單之內(nèi)。趁熱打鐵，對于觀望的種草用戶來說，現(xiàn)在無疑就是最佳的入手時機。

另一方面，因為收到了HarmonyOS 2的更新，老用戶的情緒也被調(diào)動起來。

金九銀十，恰逢智慧屏面市兩周年。為了慶生，華為憋了一個大招，即全系產(chǎn)品升級HarmonyOS 2。注意，是全系升級，這意味著即便是用這2019款智慧屏的老用戶，也能享受到新系統(tǒng)的福利。

要知道，按照行業(yè)慣例，每當有新品發(fā)布或者品牌有什么新動作，往往同步進行的動作就是“拋棄”老用戶。通過系統(tǒng)升級、功能迭代等等手段，把新品與過往產(chǎn)品進行區(qū)隔，以激發(fā)用戶的換新、購新欲望。

華為智慧屏此舉可謂反其道而行，而且，越“老”的產(chǎn)品，能夠獲得體驗增量就越明顯。

例如智慧屏V系列2021款升級內(nèi)容包括多方暢連通話、超級終端、AI體感游戲（艾米滑雪&艾米乒乓球&躲避墻等）、優(yōu)酷、納米盒、WPS四款HarmonyOS定制應用。發(fā)布時間更早的2019款V系列產(chǎn)品，在這些升級之上，還新增了三人AI健身、小窗暢連通話、超級終端、分布式運動等功能。

因此，不少老用戶在升級之后感慨道，“一分錢沒花，換了一臺‘新機’?！边@再次說明，在這個金九銀十，爭取新用戶，不忘老用戶，華為智慧屏已將誠意送達。

兌現(xiàn)承諾，“新物種”得以立穩(wěn)

常用常新，華為智慧屏對用戶的承諾沒有落空。實際上，兌現(xiàn)承諾也正是全系產(chǎn)品升級HarmonyOS 2的意義所在。

根據(jù)前文所講的老用戶喜提新體驗，熊出墨進行了一番梳理，智慧屏的“常新”目前主要體現(xiàn)在以下幾點：

首先，更強的連接能力。

在華為的智慧屏戰(zhàn)略中，智慧屏被定位于家庭場景下的智慧交互中心、跨屏體驗中心、IoT控制中心和影音娛樂中心，其中至少兩項是與連接能力有關，即多屏協(xié)同和對其他終端的智控。連接，自然就成了產(chǎn)品更新的重點之一。

例如，去年底，華為智慧屏的智慧暢聯(lián)通話功能曾掀起一陣熱議，有了它，親戚朋友之間聯(lián)系不用再打電話，取而代之為新潮的“打個電視”。再然后，“打個電視”體驗繼續(xù)升級，新品智慧屏V98已經(jīng)實現(xiàn)了最多接入12方的多方通話。

放在遠程家庭聚會、線上會議的場景，多方暢聯(lián)通話的實用性顯而易見。而且，老用戶無須買新的設備，系統(tǒng)升級后便可Get這項新技能。

此外，連接能力的提升還體現(xiàn)在HarmonyOS 2更強的分布式技術和應用。借助超級終端、分布式投屏等功能，智慧屏全系列產(chǎn)品都具備了與生態(tài)內(nèi)其他的智能設備協(xié)同作戰(zhàn)的能力，進而在教育、辦公、游戲、安防等等細分場景給到用戶全新體驗。

其次，更“聰明”的AI體驗。

基于視覺、語音技術的人機交互，是智慧屏擁有“智慧”的有力證明。新增功能中，如果說連接能力的提升意將智慧屏化身“社交達人”，那AI能力的進階則會讓用戶感受到產(chǎn)品變得更“聰明”了。

最直觀的變化，攝像頭的AI識別技術大幅進步。以前，2019款智慧屏的AI健身功能支持識別單人的動作，攝像頭硬件基礎不變的情況下，算法識別能力從單人一躍變?yōu)樽疃嗳恕?/strong>

設想一下，和家人一起做做瑜伽，享受親子時光，AI識別從一個人到三個人，看似只是系統(tǒng)升級的一小步，實際卻是用戶體驗的一大步。

最后，更加豐富的生態(tài)供給。

再闡述越用越增值的概念時，華為智慧屏給出的實現(xiàn)路徑之一是借助生態(tài)內(nèi)容的持續(xù)更新，達成影音娛樂、學習等體驗的“常用常新”。此次升級便能看到對應的動作，即新增的三款AI游戲和四款HarmonyOS的定制應用。

與業(yè)界傳統(tǒng)的堆砌硬件取勝的道路不同，對定制應用、軟件生態(tài)的重視折射出華為智慧屏在走的另一條路——軟硬并舉。

在保證硬件不過時的基礎之上，華為通過軟件+生態(tài)構(gòu)建智慧屏的護城河，產(chǎn)品的生命周期也會因為應用的不斷豐富得到進一步延長。此次更新的四款定制應用，就分別從影音娛樂、電視購物、兒童教育、辦公四個場景為用戶創(chuàng)造了體驗增量。

綜上，依托全系升級HarmonyOS 2，華為智慧屏兌現(xiàn)了常用常新的承諾。之于用戶而言，產(chǎn)品價值凸顯。之于華為而言，改寫價值衰減曲線、持續(xù)性的體驗升級讓智慧屏這一“新物種”得以站穩(wěn)腳跟，也成了其差異化賣點所在。

用戶思維，找回“消失”的大屏

處在進化前夜的大屏產(chǎn)業(yè)，亟需廠商切換到用戶思維進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

2019年，eMarketer發(fā)布了一組引人深省的數(shù)據(jù)，當年美國成年人每天使用智能手機、平板電腦的時間平均達到3小時43分鐘，比看電視的3小時35分鐘多出8分鐘。大眾看電視的時間少于使用移動設備，這是有史以來的第一次。

對應的，國內(nèi)行業(yè)報告顯示，2017年－2020年三年間，家庭電視機日均開機率已經(jīng)由70%下降到了30%。奧維云網(wǎng)分析稱，智能手機的交互優(yōu)勢和便捷性，對傳統(tǒng)的電視產(chǎn)品已經(jīng)產(chǎn)生了巨大沖擊。

小屏，似乎成了奪走用戶注意力，迫使大屏“消失”的元兇。

但華為智慧屏就是在上述周期內(nèi)成長起來，并以產(chǎn)品的實際表現(xiàn)驗證了大屏與小屏可以融洽相處，發(fā)揮各自所長共同為用戶創(chuàng)造價值。

問題的關鍵，其實在于思維的轉(zhuǎn)變。

擁有智能手機、平板電腦等設備之后，用戶并非不再需要電視，恰恰相反，市場在呼吁全新大屏產(chǎn)品的到來。目前來看，扛起這面大旗的產(chǎn)品，就是智慧屏。

“智慧屏正在成為新的產(chǎn)業(yè)機會點”，中國電子技術標準化研究院、中國電子商會主編的《2020智慧屏白皮書》顯示，除了華為之外，榮耀、長虹、海爾、蘇寧等眾多廠商均推出了“智慧屏”產(chǎn)品，市場在售型號已經(jīng)達到百量級。與傳統(tǒng)電視相比，智慧屏要求廠商在影音娛樂的基礎需求之上，為用戶提供自然的智能交互，打破各種設備之間物理界線，并自在掌控其他物聯(lián)設備。

打造用戶真正需要的大屏產(chǎn)品，在與傳統(tǒng)玩家拼音畫體驗的同時，華為賦予產(chǎn)品連接、智慧等技能，持續(xù)提升生態(tài)供給的豐富性，率先達成了從電視到智慧屏的進化。其對于老用戶的“常用常新”承諾，更是秉持用戶思維的體現(xiàn)。

然而，知易行難，即便方向已經(jīng)指明，前路依然充滿未知。因為用戶思維的落地，有賴于技術創(chuàng)新的支撐。

現(xiàn)階段，華為能夠以先行者的姿態(tài)引領大屏產(chǎn)業(yè)升級，核心優(yōu)勢就在于全新的HarmonyOS 2。

因為鴻蒙，所以智慧。這一面向全場景的分布式操作系統(tǒng)，通過統(tǒng)一語言串聯(lián)起大屏產(chǎn)品與其他智能終端，底層、系統(tǒng)級的互聯(lián)、互通達成的體驗增值，是其他友商短時間內(nèi)無法復制的。

數(shù)據(jù)顯示，包括手機、平板、智慧屏在內(nèi)的百款機型啟動HarmonyOS 2升級后，平均每天超過100萬用戶升級，截至2021年9月23日，HarmonyOS 2升級用戶數(shù)突破1.2億，成為全球最快用戶破億的移動操作系統(tǒng)。

鴻蒙系統(tǒng)龐大的用戶基數(shù)，穩(wěn)住華為在萬物互聯(lián)時代的先發(fā)地位。各路設備的接入，放大了大屏產(chǎn)品外延的可能性，繼而更好地兌現(xiàn)“常用常新”。

9月26日正值智慧屏面市兩周年，自2019年第一款華為智慧屏發(fā)布以來，已有眾多用戶體驗到它的智慧便捷，作為首款搭載HarmonyOS的終端產(chǎn)品，華為智慧屏致力于將創(chuàng)新體驗帶給每一個熱愛生活的朋友。此外，可以關注下華為終端直播間周年直播，一起期待周年分享。

就如用戶反饋，“自從買了華為智慧屏以后，開電視的次數(shù)也是越來越多。”隨著產(chǎn)業(yè)升級持續(xù)推進，在不久的將來，短暫“消失”的大屏產(chǎn)品有望會以一種全新的姿態(tài)重回大眾視野。

本文來自“熊出墨請注意”，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)