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福特終于透露了它在推出第一款大眾市場(chǎng)電動(dòng)汽車(chē)野馬馬赫- e SUV時(shí)所經(jīng)歷的延遲的規(guī)模。該公司于周三宣布，今年2月已交付3739輛野馬，這是交付的第一個(gè)完整月。該公司在一份聲明中告訴the Verge，約4500名客戶(hù)將不得不比預(yù)期等待更長(zhǎng)時(shí)間才能收到這款電動(dòng)SUV。

福特并沒(méi)有具體說(shuō)明是什么導(dǎo)致了推遲，只是說(shuō)推遲生產(chǎn)電動(dòng)野馬“作為我們向客戶(hù)交付高質(zhì)量汽車(chē)的承諾的一部分”。福特曾在1月份表示，將推遲交付“幾百輛”汽車(chē)進(jìn)行質(zhì)量檢查。

為了彌補(bǔ)這一延誤，福特向受影響的用戶(hù)提供了額外的250千瓦時(shí)的免費(fèi)充電站，這些充電站都位于福特的FordPass充電網(wǎng)絡(luò)中。(購(gòu)買(mǎi)野馬馬赫- e的消費(fèi)者已經(jīng)獲得了250千瓦時(shí)的免費(fèi)促銷(xiāo)。)福特還表示，“將為大約250名延期領(lǐng)取野馬馬赫- e的客戶(hù)支付第一個(gè)月的付款”，最高可達(dá)1000美元。周二，有關(guān)這些住宿的消息首次出現(xiàn)在machi - e論壇上。

福特并不是唯一一個(gè)在推出電動(dòng)汽車(chē)時(shí)遇到麻煩的公司。本周早些時(shí)候，The Verge網(wǎng)站首次報(bào)道稱(chēng)，沃爾沃將在美國(guó)港口存放一批XC40充值suv，以便在這些電動(dòng)汽車(chē)交付客戶(hù)之前進(jìn)行軟件升級(jí)。去年，大眾汽車(chē)(Volkswagen)在推出面向大眾市場(chǎng)的電動(dòng)汽車(chē)ID 3時(shí)也因軟件問(wèn)題陷入困境。

福特在2019年推出新版“探索者”時(shí)也遇到了麻煩，導(dǎo)致公司高管階層發(fā)生了變動(dòng)，此前吉姆·法利接替吉姆·哈克特?fù)?dān)任首席執(zhí)行官。