互聯(lián)網(wǎng)圈是一個公關(guān)的戰(zhàn)場，“我弱我有理”的強(qiáng)盜邏輯及丑惡嘴臉見慣不怪，以小博大的“碰瓷式”營銷似乎是屢試不爽性價比最高的營銷手段。

創(chuàng)業(yè)不容易的道德綁架尤其的雙創(chuàng)的大背景下愈演愈烈，不免讓人爆粗口，你創(chuàng)業(yè)是給誰創(chuàng)業(yè)呢？讓全世界站出來為你的創(chuàng)業(yè)買單？這樣的事最近又一次惡劣的上演，關(guān)于一個表示自己弱小的創(chuàng)業(yè)者”毛巾哥“碰瓷碰到了網(wǎng)易嚴(yán)選，并且直撕丁磊。并且一度成為本周互聯(lián)網(wǎng)圈的最大熱點。

在群里看到大家的討論后，筆者當(dāng)時回應(yīng)了一句：又有創(chuàng)業(yè)者以這種伎倆出來做營銷了，你們說網(wǎng)易嚴(yán)選這次會上鉤？坐等劇情反轉(zhuǎn)……。第二天一大早，網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)出聲明長文，不免讓人有些失落，網(wǎng)易此舉是助長這這類靠刷嘴皮子創(chuàng)業(yè)者的囂張氣焰……，也有很多人后臺留言，四少如何看待此事，本不想趟這趟渾水，但還是沒忍住巴拉幾句。

套路滿滿背后的精心策劃

事實上，有正常邏輯和判斷力的人，絕壁不會轉(zhuǎn)“致丁磊的一封信”到自己的朋友圈，因為往往這種情況就是秀智商的時候，稍微動動腦子就知道套路滿滿。

套路第一招，客服截圖是怎么回事？看過那封信的人都知道，此前毛巾哥找嚴(yán)選溝通此事，都是通過客服溝通。這足以體現(xiàn)出該創(chuàng)業(yè)者局限的人脈資源，無法接觸到嚴(yán)選的高層，描繪出一幅你看我多弱小的體態(tài)，增加讀者的同情心，表現(xiàn)出我（創(chuàng)業(yè)者）已經(jīng)被逼到無路可走了，才出此下策，不然創(chuàng)業(yè)要黃。

事實上呢？毛巾哥是小米系，順為資本和小米投資的，難道毛巾哥不能聯(lián)系投資人找到網(wǎng)易嚴(yán)選稍微職別高一點的，只能找到客服，你特么在逗我，互聯(lián)網(wǎng)圈就這么大，更何況都是拿到中國現(xiàn)象級互聯(lián)網(wǎng)公司小米旗下投資公司投資過的公司。其次，大家想必都看到大V的推文，聲稱是毛巾哥的朋友，毛巾哥都有這么大V的朋友，還聯(lián)系不到嚴(yán)選的除了客服能說上話的其他員工？

套路第二招，公開信直撕丁磊：公開致信創(chuàng)始人，這招高明嗎，見多了，但是依然高明，尤其丁磊這樣的大佬，加上上市公司的身份，一家企業(yè)做到網(wǎng)易這樣的體量，創(chuàng)始人無疑面臨著各種壓力，媒體的鍵盤隨時都可能敲出這兩個字，他們時刻關(guān)注著大佬們的選題，隨時都有可能引發(fā)巨大的負(fù)面新聞，這也就是毛巾哥策劃此時抓住的核心點，猜中了網(wǎng)易會站出來回應(yīng)，達(dá)到碰瓷成功。

那么反過來看看，退一萬步講，毛巾哥沒有小米背景，也沒有小馬宋這樣的大V朋友，難道作為一個雙創(chuàng)背景下的艱苦創(chuàng)業(yè)者，難道不相信我們國家是一個法治社會嗎？或者毛巾哥不知道有法院這種單位的的存在？

套路第三招，講述自己的牛逼，簡單說就是借機(jī)賣貨：在毛巾哥的回應(yīng)里大篇幅講了自己團(tuán)隊去新疆考察的片段，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)反側(cè)，經(jīng)歷千辛萬苦九九八十一難抵達(dá)長絨棉之鄉(xiāng)——阿瓦提的故事，甚至說冒著生命危險找棉花，以來表達(dá)自己對產(chǎn)品的精益求精。

哥們，咱別逗，首先來看，毛巾哥的毛巾是貼牌產(chǎn)品這是事實，所以真正的生產(chǎn)毛巾哥關(guān)系不大，其次，跑到新疆就能找到好棉花做出好毛巾，這是什么邏輯？你讓那些新疆當(dāng)?shù)厝送辽灵L幾十年沒做毛巾的人作何感想？所以，綜合來看，撕網(wǎng)易嚴(yán)選，說明我的毛巾好，去新疆，說明我的毛巾好，總之就是我的毛巾好，你還不去買？

套路第四招：精心策劃，網(wǎng)易嚴(yán)選用戶事實上是毛巾哥的目標(biāo)用戶：網(wǎng)易嚴(yán)選因為創(chuàng)新的模式，近年來迅速崛起，成為網(wǎng)易未來最大的看點之一，網(wǎng)易嚴(yán)選在中國互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域培育出一個一大批消費升級背景下的優(yōu)質(zhì)用戶，并且已經(jīng)具備了鮮明的標(biāo)簽屬性，在這種情況下，流量也進(jìn)一步集中，這些目標(biāo)用戶一致的小品牌，尤其單品，獲取流量的難度越來越大，加上同類產(chǎn)品的競爭，可謂說舉步維艱，在這種情況下，毛巾哥鎖定網(wǎng)易嚴(yán)選，來一次轟轟烈烈的營銷，必定銷量大增。

套路五：亮出投資背景，大V朋友聲援回?fù)?，事件發(fā)生的高潮的時候，毛巾哥朋友大V一篇文章又刷新畫風(fēng)，憑借多年練就的筆桿子又講出一大堆道理收拾殘局。

同時，隨著事件的發(fā)酵，毛巾哥公司的背景逐漸曝光，小米，順為資本，哇擦，披上小米光環(huán)，在吹完產(chǎn)品，再進(jìn)行品牌包裝，實現(xiàn)完美的品牌升級，這一招高。

凈化互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從抹殺無腦創(chuàng)業(yè)者開始

在網(wǎng)易嚴(yán)選回應(yīng)后，輿論基本一邊倒傾向嚴(yán)選，這背后的大背景是，近年來，互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)圈的這種風(fēng)氣正在破壞互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，我們每天看到那么多的創(chuàng)業(yè)戾氣撲面而來，似乎讓人覺得創(chuàng)業(yè)只有撕逼大佬才能發(fā)揮更好的營銷效果，如果這樣的做法每次都奏效，那么可以預(yù)見，未來，互聯(lián)網(wǎng)圈將會是一個什么樣的樣子？

當(dāng)然，也正因此次撕逼，毛巾最得意，消費者對毛巾有了重新的認(rèn)識，并且直接推動了相關(guān)毛巾需求的增長，網(wǎng)易嚴(yán)選在回應(yīng)之外則是持續(xù)打擊，讓碰瓷者空手而歸。

那么回應(yīng)之外，網(wǎng)易是如何實現(xiàn)持續(xù)打擊的呢？網(wǎng)易嚴(yán)選借著最近在舉毛巾節(jié)，新疆阿瓦提長絨棉毛巾降至12元，而按照朱志軍公開信中的截圖顯示，上個月該款毛巾的售價為29~49元。降幅高達(dá)一半，直接讓利消費者。并且時間跨度退回一個月前，即一個月之前買過該款產(chǎn)品的用戶直接退差價。

毛巾哥在這種情況下不知作何感想，精心策劃眼看到手的流量被撕逼對象利用了，是否也告誡類似創(chuàng)業(yè)者，碰瓷大佬也要看人，有時候可能適得其反。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展，頭部效應(yīng)越明顯，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)靜下心來細(xì)心打磨產(chǎn)品，用產(chǎn)品說話，而不是靠嘴皮子去借機(jī)蹭流量，那基本上不可能的，需要明確的是這與2010年的3Q大戰(zhàn)時代背景已經(jīng)完全不同了。

當(dāng)然，吃瓜群眾們看慣了這樣每次都出現(xiàn)巨大反轉(zhuǎn)的碰瓷案例背后，這種方式或許會越來越不奏效，打擊無腦創(chuàng)業(yè)者、碰瓷者，理性站前，而非同情與道德綁架，顯然這一次網(wǎng)易開了阻止這種壞風(fēng)氣增長的勢頭，也算開了一個好頭，再遇上碰瓷者如何回應(yīng)，網(wǎng)易嚴(yán)選這一次還是很有借鑒價值的。

總之，弱者該同情，創(chuàng)業(yè)者該尊敬，但請以正確的姿勢來……

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