在他看來，國內(nèi)的醫(yī)療有公益性，還有政府在其中合理的成本管控。在行醫(yī)的過程中，醫(yī)生有自己的利益考慮，同時患者也有自己的利益考慮。因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)要想做好，先要學(xué)會平衡各方的利益?！案鼮橹匾模且欢ㄒ艞墏鹘y(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，不要單純把流量的多少，平臺上資源的多少，當(dāng)成是否成功的考核指標(biāo)。”

東軟熙康的發(fā)展已經(jīng)印證了與醫(yī)療行業(yè)共生的發(fā)展之路。東軟熙康云醫(yī)院平臺剛開始做時，在全國各地注冊了醫(yī)療機(jī)構(gòu)，拿了20多個醫(yī)院牌照。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)公司全都講求輕資產(chǎn)，但東軟熙康的做法卻完全相反，因而引來不少同行的非議。但對于開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)后各方的責(zé)任認(rèn)定，國家衛(wèi)健委明確表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是以實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托設(shè)立的，責(zé)任的主體還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身。在監(jiān)管方面，將按照屬地化管理原則，實行線上線下統(tǒng)一監(jiān)管。最終的國家管控政策表明東軟從一開始就做出了正確的選譯。

要在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)扎下根，劉積仁認(rèn)為：“想干互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，耐心最重要?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的回報周期非常長，沒有快錢可掙?！?事實上，東軟此前已經(jīng)投入了70億至80億元進(jìn)行研發(fā)，經(jīng)過十年堅守才有了今天的局面。

搬走公共衛(wèi)生體系里三座大山

劉積仁對此介紹：“由于國內(nèi)老年化進(jìn)程的加速，國內(nèi)公共衛(wèi)生體系的醫(yī)保池子會越來越小。若干年以后，可能會出現(xiàn)交納醫(yī)保的年輕人越來越少，而醫(yī)療花費更高的老年人越來越多的情況出現(xiàn)。目前醫(yī)院收入的70%到80%，來自于醫(yī)保收入?！八貜娬{(diào)，要解決這一問題的方法，就是要讓醫(yī)院收入多元化，讓醫(yī)院收入除了來自個人之外，還可以來自商業(yè)保險。但是商業(yè)醫(yī)療要通過精算，算出賠付率，才會大規(guī)模投入運營。“目前東軟大健康聯(lián)盟旗下的望?？敌啪驮趯Ｗ⑨t(yī)院的精細(xì)管理，通過對數(shù)據(jù)的理解，幫助醫(yī)院實現(xiàn)費用可控。只有實現(xiàn)了醫(yī)療過程中費用的透明和標(biāo)準(zhǔn)化，商業(yè)醫(yī)保才能真正參與進(jìn)來。”

在世界各國的公共衛(wèi)生體系之中，醫(yī)療資源分布的不均衡，都是一個難題。而在東軟的心中，打破醫(yī)療資源在不同地區(qū)的數(shù)字鴻溝，是一個必須完成的使命。

劉積仁對此解釋說：“最重要的醫(yī)療資源是好醫(yī)生，而好醫(yī)生會傾向于生活條件便利、教育資源豐厚的地區(qū)，這會使得實體醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)生資源很難達(dá)到平衡。此次疫情已經(jīng)向我們證實了基層公共衛(wèi)生保障體系的重要性，這就要求我們一定要增強縣、鄉(xiāng)一級的醫(yī)療實力?！?/p>

事實上，東軟熙康打造的云醫(yī)院平臺，從一開始就定位在強基層，讓好醫(yī)院變得更好，大醫(yī)院變得更大，基層醫(yī)院的能力能夠提升。并且早在2014年，就在寧波落地了國內(nèi)首個城市云醫(yī)院。

中醫(yī)理論中，治未病是一個重要理論。同時，在已經(jīng)生病的情況之下，也強調(diào)三分治療七分調(diào)養(yǎng)。而在老齡化和醫(yī)保池縮小的情況之下，老年人的調(diào)養(yǎng)也會成為整個公共衛(wèi)生體系中的一個新難題。

針對這個難題，劉積仁分析：“東軟熙康云醫(yī)院平臺上不僅有大量的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。我們首先把醫(yī)院的護(hù)士組織起來，讓這部分護(hù)理力量可以發(fā)揮作用。最終我們要讓平臺上每一個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療資源實現(xiàn)聯(lián)接，同時用大數(shù)據(jù)技術(shù)讓它們變得更加智慧，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同時也變成康復(fù)的平臺?！?/p>

【結(jié)束語】

東軟在大健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年布局，東軟醫(yī)療的設(shè)備已經(jīng)銷售到全世界110多個國家，9000多家醫(yī)院，并且已經(jīng)建立了一個全球化的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。東軟熙康、望海康信等布局的大健康產(chǎn)業(yè)，也因為疫情帶來的政策機(jī)會而潛力巨大。但面對這種局面，劉積仁卻表現(xiàn)出了少有的低調(diào)和冷靜。

他坦承：“大健康是一個容易犯錯的行業(yè)，我們之所以能堅守到今天，更多是由于我們對于失敗的敬畏。我們必須要看到，技術(shù)本身變化越來越快，我們的服務(wù)對象提要求也比我們想法要快?，F(xiàn)在我們只有更加努力，多了解社會未來的發(fā)展趨勢，以及技術(shù)發(fā)展趨勢，才能真正讓信息技術(shù)賦能醫(yī)療行業(yè)，我們也才能實現(xiàn)更好的成長。

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