隨著貝殼進(jìn)入杭州，杭州城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場發(fā)生了變天覆地的變化。以小見大，從中可以看到，整個(gè)行業(yè)的趨勢正在生變。

2018年年初，源自鏈家的加盟品牌德佑進(jìn)駐杭州，截至目前，已有近500家簽約門店和接近4000名經(jīng)紀(jì)人的成績，并在今年5月第一次登陸杭州市區(qū)（除臨安外）網(wǎng)簽榜，初次入榜便位居第四，僅次于傳統(tǒng)三甲我愛我家、鏈家和豪世華邦。德佑在杭突破的背后，與其所依托的平臺(tái)貝殼找房不無關(guān)聯(lián)。

而貝殼的入杭，進(jìn)一步打破了杭州原有的市場格局，截至2019年6月1日，貝殼杭州站已相繼迎來了鏈家、德佑、優(yōu)銘家、大屋、優(yōu)屋、玖卓6大經(jīng)紀(jì)品牌839家門店入駐，占杭州市場門店總量的33.6%，服務(wù)7000余名經(jīng)紀(jì)人，約占杭州二手經(jīng)紀(jì)人數(shù)的40%。而根據(jù)透明售房網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截至五月底，杭州我愛我家門店數(shù)397家、經(jīng)紀(jì)人6304人。貝殼在杭州的兩項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)均以絕對(duì)優(yōu)勢超過了杭州我愛我家。

從杭州出發(fā)，再來看全國。4月23日，貝殼找房在新居住大會(huì)上公布了一周年在全國的成績：連接160個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌、2.1萬門店、超過20萬經(jīng)紀(jì)人，跨品牌成交率達(dá)到70%，店效最高提升209%。鏈家用了17年，做到全國8000家門店和近11萬經(jīng)紀(jì)人，貝殼一年，門店數(shù)已基本拓展到三倍于鏈家。

數(shù)據(jù)表面我們看到了貝殼速度，但數(shù)據(jù)背后的東西更重要，這關(guān)乎到每一個(gè)從業(yè)者的未來。貝殼找房浙北省區(qū)總結(jié)理趙陽表示，“模式變化背后，是這個(gè)行業(yè)正在走向開放，協(xié)同是未來最大的價(jià)值。貝殼希望通過把自己的核心優(yōu)勢開放出來，推動(dòng)和加速這個(gè)協(xié)同的趨勢?！?/p>

貝殼將自己的核心優(yōu)勢開放出來之后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)融合速度明顯加快，新經(jīng)紀(jì)品牌也迎來了快速發(fā)展。以去年8月成立并入駐貝殼的杭州大屋為例，依靠貝殼平臺(tái)，大屋目前的在杭州的門店數(shù)已突破80家，預(yù)計(jì)很快將破百，并迅速滲透主區(qū)城排名前三的下沙區(qū)域，拿下11%的市占。

“協(xié)同是未來最大的價(jià)值”，協(xié)同和開放背后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革，行業(yè)的邊界在無限延伸。在這樣一個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)折的路口，所有的從業(yè)者都需要深度思考兩個(gè)問題：協(xié)同和開放是怎么改變這個(gè)行業(yè)的？這一切是如何發(fā)生的？

1.杭州風(fēng)云背后

回答這兩個(gè)問題之前，我們先要做個(gè)分類：封閉與開放。

傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌，房源、門店和經(jīng)紀(jì)人都是自己的，規(guī)模優(yōu)勢下可以做到內(nèi)部開放和協(xié)同，最大限度地提升運(yùn)營的效率，但是對(duì)于中小品牌來說，沒有這樣的規(guī)模優(yōu)勢，針對(duì)同一套房源的多方競爭，零和博弈，造成了很多重復(fù)勞作，大量成本被浪費(fèi)，惡性競爭和虛假信息成為行業(yè)多年痛點(diǎn)。

鏈家依靠真房源率先建立起了用戶端的口碑，解決了用戶端的信用，這成為了日后德佑和貝殼崛起的基礎(chǔ)。

而為了進(jìn)一步解決中小房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌之間的零和博弈，鏈家將德佑亮了出來。過去，房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心價(jià)值，是安身立命的本錢，鏈家將這安身立命的本錢分享給其它經(jīng)紀(jì)品牌，也就是將自己的規(guī)模優(yōu)勢開放出來，并帶動(dòng)更多經(jīng)紀(jì)品牌房源共享，構(gòu)建以資源與協(xié)作為基礎(chǔ)的ACN合作網(wǎng)絡(luò)。

開放帶來了協(xié)作，協(xié)作提升了效率，這是德佑加盟相比傳統(tǒng)加盟最大的不同。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)CEO盧航就曾表示，“數(shù)據(jù)打不通，都是一個(gè)個(gè)孤島”。傳統(tǒng)加盟模式雖然共用一個(gè)品牌、一套體系，但是實(shí)際上各自為政，房源都被捂在門店甚至是經(jīng)紀(jì)人的口袋里，很難真正協(xié)同。

德佑的加盟不僅僅是品牌的加盟，更是生態(tài)的相融。德佑的模式走通之后，貝殼出來了。如果說德佑是品牌端的融合，那么貝殼就是用戶端的融合，而用戶端的融合將加速品牌端的開放和生態(tài)的成長，最終完成各環(huán)節(jié)信息的流通，徹底激活孤島之間的航線。

貝殼平臺(tái)與傳統(tǒng)端口平臺(tái)最大的不同在于，傳統(tǒng)端口平臺(tái)是門店與平臺(tái)的流量交易平臺(tái)，平臺(tái)上各門店之間依然是孤島，甚至各自提防。在貝殼平臺(tái)上，門店與門店之間、門店與平臺(tái)之間是相互協(xié)同的關(guān)系，是共建同一個(gè)生態(tài)體系時(shí)的伙伴關(guān)系。

于是有了：“跨品牌成交率達(dá)70%”和“店效最高提升209%”。接入貝殼的2.1萬家門店和20萬經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)完成了有機(jī)協(xié)同漸趨一體。

2.新航路還是新大陸？

在談?wù)撠悮て脚_(tái)的時(shí)候，很多人將之形容為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“新大陸”，這個(gè)觀點(diǎn)與事實(shí)有些出入。新大陸的本質(zhì)是拋棄舊的之后開始重建新的，正如北美之于歐洲的關(guān)系，是異地重建，那是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法，是愛屋吉屋的玩法。但貝殼實(shí)際上是改造，是激活。

正如盧航所說的，傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，品牌與品牌之間、門店與門店之間是孤島，即使是同一個(gè)品牌下的不同門店間很多時(shí)候也是相互競爭的關(guān)系。貝殼在做的，是在孤島之間開辟出密密麻麻的新航線，這些航線將孤島相聯(lián)，同時(shí)激活了一整片海域，價(jià)值于是開始流通。

要將孤島相聯(lián)，光有航線還不夠，還需要幫助孤島建設(shè)，教島民航行，于是有了新居住大會(huì)上的“兩個(gè)10億”：花10億在昆山打造一所占地3.3萬平方米，能同時(shí)容納1000人的花橋?qū)W校，幫助店東加速職業(yè)成長；花10億設(shè)立燈塔計(jì)劃，以基金的形式惠及50個(gè)品牌主。

提到花橋?qū)W校，左暉開玩笑說，這是他們做公司十幾年來，第一次買房子置地。由此可見，幫助店東成長對(duì)貝殼很重要，為什么？

貝殼一周年大會(huì)的主題是“新居住”，這是一個(gè)很抽象的概念，用貝殼找房CEO彭永東的話說，是以行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和信用體系建立為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)作化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)閉環(huán)化，以平臺(tái)聚合推動(dòng)行業(yè)共融共生。一般經(jīng)紀(jì)人其實(shí)很難理解，培訓(xùn)店東就成為了突破口。

隨著行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善，數(shù)字化的技術(shù)問題已經(jīng)基本解決，人便成為限制新居住時(shí)代發(fā)展的瓶頸?；?qū)W校將協(xié)同整個(gè)貝殼生態(tài)，為行業(yè)輸送新居住時(shí)代所需要的人才，實(shí)現(xiàn)“流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、場景智能化”。

3.真·品牌時(shí)代

在本文的開頭，我們提到了貝殼找房一周年的成績，有一個(gè)數(shù)字特意留到現(xiàn)在再說，這個(gè)數(shù)字值得專門說一說：數(shù)盤字典接近1.9億套。

1.9億套是什么概念？這意味著“中國有75%的房子在今天的樓盤字典都有數(shù)字的記錄”，而去年5月份，這個(gè)數(shù)字才剛剛超1億，僅不到一年時(shí)間就幾乎翻倍，這背后是貝殼平臺(tái)技術(shù)實(shí)力的不斷升級(jí)。

從靠經(jīng)紀(jì)人手工記錄到用超過500人的團(tuán)隊(duì)用GPS+相機(jī)記錄，再到手機(jī)就能操作的“蟻巢”智能采集系統(tǒng)，貝殼在技術(shù)上杜絕了假房源的存在，提升了房源流轉(zhuǎn)的效率，打開了新居住時(shí)代的大門。但，真房源價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，真房源帶來的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的信用基石。

彭永東在新居住大會(huì)上說，新居住時(shí)代是數(shù)字化價(jià)值、服務(wù)化價(jià)值全面崛起的時(shí)代，“未來，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都將形成個(gè)人品牌，每個(gè)店東都將形成個(gè)人品牌，每個(gè)品牌主都將形成個(gè)人品牌”。真房源帶來的，是真數(shù)據(jù)、真服務(wù)和真品牌時(shí)代，帶來的是交易場景的無限外延。

所以我們需要回到原點(diǎn)思考，“貝殼”究竟是什么？思考這個(gè)問題是為了知道，未來的新經(jīng)紀(jì)品牌，是不是還有更多可能？

從監(jiān)管部門、消費(fèi)者的訴求和行業(yè)規(guī)范化上去看，整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍需進(jìn)化。雖然房產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，但房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)依然存在“低效競爭怪圈”，信息不透明、惡性競爭、假房源泛濫、欺瞞消費(fèi)者等亂象。對(duì)于鏈接了160個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌的貝殼而言，對(duì)平臺(tái)品質(zhì)規(guī)則的探索和捍衛(wèi)，是自身發(fā)展的需要，也是對(duì)行業(yè)規(guī)范的引領(lǐng)。品質(zhì)規(guī)范之下，行業(yè)才會(huì)有更多可能，新經(jīng)紀(jì)品牌才能有更多可能。

從產(chǎn)業(yè)邊界上去看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)外延既深且廣，同時(shí)也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里唯一出現(xiàn)過規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)的一環(huán)。甚至相比作何其它行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的門店規(guī)模都是驚人的，唯一可與之匹敵的就是便利店，所以蘇寧找房才從蘇寧小店開始，只是后來便沒有了聲音。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有很強(qiáng)的入口價(jià)值。所以才會(huì)有貝殼找房，整個(gè)房地產(chǎn)后市場都有機(jī)會(huì)進(jìn)入貝殼的交易閉環(huán)里，這便是新居住戰(zhàn)略的核心所在。貝殼找房的新目標(biāo)是，在2021年連接100萬服務(wù)者，這意味著將不止于經(jīng)紀(jì)人，還包括租賃、裝修工長、管家和設(shè)計(jì)師等。

然而事實(shí)上，跑通全流程，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司都想過，甚至也做過或正在做，但是受實(shí)力和專業(yè)限制，很難形成規(guī)?；?。隨著貝殼把全流程跑通，在規(guī)模優(yōu)勢下不斷拓寬場景外延，新經(jīng)紀(jì)品牌將有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展，這塊蛋糕將越來越大。