獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。

微軟每賺到1元錢，生態(tài)上的合作伙伴可以賺到9元錢。同時，生態(tài)鏈條還在快速發(fā)展中，1:9的比例還將不斷被擴(kuò)大——這就是生態(tài)的價值。

對于很多企業(yè)來說，仔細(xì)研究微軟從軟件巨頭到云服務(wù)巨頭的轉(zhuǎn)變過程，可以得到相當(dāng)大的啟發(fā)。微軟作為一家曾經(jīng)全球最大的軟件公司，它的Windows可以說是IT領(lǐng)域中最早的生態(tài)。當(dāng)年，基于Windows操作系統(tǒng)聚集了無數(shù)的軟硬件企業(yè)和開發(fā)者：他們不斷開發(fā)出新的應(yīng)用和產(chǎn)品，一方面讓用戶有更好的體驗(yàn)，從中受益；另一方面開發(fā)者也從中獲得收益，企業(yè)得以成長。如今，微軟公有云將這種生態(tài)的繁榮更遞進(jìn)了一步。

追求遠(yuǎn)，而非快，是微軟這家四十多年老牌科技企業(yè)成長的價值觀，生態(tài)共贏的發(fā)展模式只是其中一個方面的體現(xiàn)。

創(chuàng)新的耐力，五年不斷進(jìn)化

五年，是技術(shù)進(jìn)化的五年，是平臺進(jìn)化的五年，是市場進(jìn)化的五年，是微軟公有云不斷進(jìn)化的五年，更是微軟公司進(jìn)化的五年。懂懂認(rèn)為，微軟目前進(jìn)化成功的核心在于兩點(diǎn)：第一是創(chuàng)新的耐力，微軟從成立的第一天起就是一家專注于做技術(shù)的公司，四十多年來不斷創(chuàng)新改變；第二是生態(tài)共贏的心態(tài)，微軟商業(yè)模式就是通過生態(tài)共同創(chuàng)新，為客戶帶來增值，為商業(yè)伙伴帶來收益。

2014年，中國公有云市場有48.8億元（人民幣）的規(guī)模，而截止到2019年3月底，中國公有云市場規(guī)模已經(jīng)直指521.1億元，實(shí)現(xiàn)了將近11倍的增長。這其中，作為第一家跨國公司身份在中國落地公有云的微軟，無論是在技術(shù)創(chuàng)新還是在生態(tài)構(gòu)建上，都在市場發(fā)展中扮演了重要的角色。

首先從微軟智能云自身的進(jìn)化來看，目前已經(jīng)形成3*3*3的最完整的體系：

微軟智能云是全球唯一覆蓋三大平臺最完善的公共云服務(wù)，且全部在中國落地。從IaaS基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、PaaS平臺即服務(wù) 到SaaS軟件即服務(wù)，為客戶提供一致的架構(gòu)、平臺及支持。

微軟智能云能夠提供全球無縫銜接的云服務(wù)，真正一致的混合云服務(wù)。微軟云基于同樣的架構(gòu)，使公共云、私有云和混合云三種不同模式的云服務(wù)相互之間能夠無縫銜接，以滿足不同客戶的多樣化云需求。

平臺Azure、Office 365 和 Dynamics 365微軟智能云三駕馬車全部落地中國。當(dāng)然，出于合規(guī)性的要求，這個落地的過程并不容易。五年前Office 365、平臺Azure首先立足，而在今年5月Dynamics 365終于可以正式落地國內(nèi)市場，服務(wù)于中國客戶，這其中的克服了多少難題可想而知。

其次，從外部生態(tài)來看，Azure服務(wù)了超過12萬家企業(yè)用戶；超過萬家企業(yè)的180萬用戶采用了Office 365；90%的新增中國用戶選擇了云端運(yùn)行的Office 365。不僅如此，微軟還構(gòu)建了圍繞智能云的生態(tài)，其擁有超過15萬的中國開發(fā)者使用微軟智能云和人工智能服務(wù)，擁有超過1.7萬家云合作伙伴。

一家跨國公有云可以獲得這么多客戶、伙伴的支持，是因?yàn)椤靶湃巍?。今天，信息安全面臨的威脅與日俱增，與此同時，各個行業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、各地政府對于數(shù)據(jù)安全和隱私的相關(guān)要求也越來越嚴(yán)格。企業(yè)選擇平臺、選擇合作伙伴的首要條件就是安全可信。而微軟云也全力在安全、隱私、合規(guī)、透明四個維度，來確保云服務(wù)值得客戶信賴。

微軟智能云在中國商用落地已經(jīng)五年，這五年可以說是IT技術(shù)、用戶需求變化迅猛的五年。微軟公有云剛剛落地的時候，只有基礎(chǔ)云服務(wù)，五年后這個云越來越全面，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能邊緣，已經(jīng)成為最完整的云生態(tài)。當(dāng)然，最讓微軟自豪的不是產(chǎn)品的領(lǐng)先性，而是生態(tài)體系的繁榮，“五年來，我們努力實(shí)現(xiàn)了用戶、業(yè)務(wù)、生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。” 微軟大中華區(qū)副總裁市場營銷及運(yùn)營總經(jīng)理康容表示。

讓科技觸手可及，推動人工智能全民化

五年前微軟落地中國的時候只是公有云，以基礎(chǔ)設(shè)施為主，而今天這個云已經(jīng)進(jìn)化為智能云。而智能的特質(zhì)，將是微軟云未來最大的競爭力所在。

“如果真的可以破解人工智能的奧義，那將可以創(chuàng)造10倍于微軟的價值。他希望未來計(jì)算機(jī)可以聽、可以說，微軟也必須能提供智能產(chǎn)品。”這是微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨對AI的解讀。

在微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰看來，微軟之所以進(jìn)化出最先進(jìn)的智能云，是因?yàn)閾碛挟a(chǎn)學(xué)研商用融會貫通的能力?！皬娜斯ぶ悄芗夹g(shù)的科研學(xué)術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)合作，到商業(yè)轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，微軟具備最完善的能力和資源，真正幫助中國市場的每一個人和每一個組織駕馭人工智能?！?/p>

如何駕馭？這里面需要有三重配合：

微軟亞洲研究院（MSRA），已經(jīng)在中國成立已經(jīng)有20年，一直致力于推動人工智能最前沿的技術(shù)突破和創(chuàng)新，匯聚了行業(yè)內(nèi)最頂尖、最具影響力的AI研發(fā)人才，并且與國內(nèi)各大專院校、科研院所、主管單位，展開了全面廣泛的技術(shù)、人才合作。一個不爭的事實(shí)，這里是中國AI人才的黃埔軍校，這些年有很多AI人才走進(jìn)中國本土的巨頭公司，或是創(chuàng)業(yè)公司。這個機(jī)構(gòu)，在科研和學(xué)術(shù)領(lǐng)域不斷引導(dǎo)人工智能技術(shù)突破創(chuàng)新。

過去兩年，MSRA在人工智能領(lǐng)域的研究取得了突破性的進(jìn)展，在視覺、語音、機(jī)器閱讀、翻譯這幾個主要領(lǐng)域，都達(dá)到了媲美人類的水平。

微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院，擁有強(qiáng)大的技術(shù)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，一方面，不斷將人工智能技術(shù)，與微軟的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)相互融合；同時，通過攜手不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的合作伙伴，將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為滿足行業(yè)需求的解決方案。他們的職責(zé)就是則是將科研成果、產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

微軟中國，承擔(dān)了將人工智能技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、平臺推向市場的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，真正讓人工智能轉(zhuǎn)變?yōu)橛|手可及的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案，走進(jìn)每一企業(yè)、造福每一人。

“僅僅是技術(shù)突破本身還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。過去，人工智能只掌握在少數(shù)企業(yè)或組織的手中。而微軟作為一家平臺公司，我們希望讓所有人駕馭這些技術(shù)和功能。這就是為什么我們致力于通過我們完整的人工智能產(chǎn)品和解決方案來普及人工智能全民化?！?柯睿杰表示，“微軟的獨(dú)到之處，是我們有能力將尖端的技術(shù)突破，轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足業(yè)務(wù)需要的人工智能服務(wù)和解決方案?！?/p>

今天，全球有120萬開發(fā)人員正在使用Azure認(rèn)知服務(wù)，超過34萬開發(fā)人員正在使用Azure Bot機(jī)器人服務(wù)，微軟和合作伙伴開發(fā)的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)得到了廣泛應(yīng)用。在中國，今天有15萬開發(fā)者使用微軟智能云和人工智能，是美國之外，使用微軟人工智能技術(shù)最多的。

今天，企業(yè)對于AI的價值已經(jīng)看得很明確，惟一的困難在于不知道如何實(shí)施、落地。在技術(shù)與商業(yè)價值中間缺少連接。微軟所做的，就是讓AI無處不在地嵌入到所有的產(chǎn)品中去，讓每個人都能從強(qiáng)大的智能技術(shù)中受益；也可以通過合作伙伴的定制化服務(wù)，讓AI真正幫助客戶創(chuàng)新升級。

未來五年：成長、深耕、共贏

五年的進(jìn)化，微軟最大的成果就是以“眾行遠(yuǎn)”的心態(tài)搭建起了一個物種豐富的生態(tài)，不同的伙伴、開發(fā)者、個人用戶、企業(yè)客戶，都可以在這里找到自己的利益點(diǎn)。

在接下來的五年，微軟云又將在中國的智能化大潮中扮演什么樣的角色？“成長、深耕、共贏?！笨等萦眠@三個詞來微軟智能云的新戰(zhàn)略。

第一是成長。

今天，每一家企業(yè)在市場競爭中都不希望被淘汰，希望在競爭中獲得優(yōu)勢。但這又是一個變化不定的年代，AI正在改變著很多行業(yè)，很多職業(yè)面臨著消失，同時也將出來更多新的職業(yè)。根據(jù)德勤的調(diào)查認(rèn)為，現(xiàn)在商業(yè)社會的很多崗位，比如市場、銷售、財(cái)務(wù)人員、軟件工程師，每12到18個月就必須重新培養(yǎng)技能。而來自領(lǐng)英的報(bào)告也指出，到2020年，35%的核心工作技巧都會發(fā)生改變，企業(yè)要想保持競爭力，就必須與時俱進(jìn)。

這就要求每一個人、每一個企業(yè)都在不斷成長，沒有一絲絲機(jī)會原地踏步。在成長方面，微軟內(nèi)外雙向用力。

對內(nèi)，“Growth Mindset成長心態(tài)”已經(jīng)成為微軟文化的核心。面對微軟智能云“三駕馬車”落地中國的巨大機(jī)遇，微軟大中華區(qū)也在積極推動每一名員工，都成為云計(jì)算專家。微軟在內(nèi)部推出了面向全員的TSI培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供不同等級的培訓(xùn)教程?！拔④洿笾腥A區(qū)100%的員工都已經(jīng)參與到這項(xiàng)計(jì)劃中，我們在目前的完成度，在全球微軟分公司中排名第一?！痹诳等菘磥?，每一個人都成為專家，掌握最新的變化，微軟智能云才能成為最與時俱進(jìn)的云平臺。

對外，微軟作為全球領(lǐng)先的科技公司，將自己豐富的學(xué)習(xí)資源開放給生態(tài)，將開發(fā)者、合作伙伴也保持與最先進(jìn)技術(shù)對話的機(jī)會。比如針對開發(fā)者最迫切也最短缺的AI能力，開設(shè)了免費(fèi)的人工智能學(xué)院（school.azure.cn/），提供355種AI技術(shù)的課程，這使得開發(fā)者受益匪淺。

第二是深耕。

微軟云進(jìn)入中國五年，也趕上了中國云計(jì)算大發(fā)展的五年。未來，中國企業(yè)對云計(jì)算的需求將會更加旺盛。所以在第二個五年中，微軟繼續(xù)深耕市場，加大投入的力度，擴(kuò)大微軟智能云的服務(wù)能力和覆蓋范圍。

除了更廣的能力和范圍，不同的業(yè)務(wù)線也將在不同的領(lǐng)域進(jìn)一步深入。比如Office著力于深耕和拓展三級城市市場，更多助力中國中小企業(yè)上云發(fā)展。而即將落地的Dynamics 365，將首先著力于大中型企業(yè)，構(gòu)建企業(yè)智能業(yè)務(wù)平臺。HoloLens的發(fā)力點(diǎn)將是行業(yè)解決方案。

第三，就是共贏。

今天，任何企業(yè)的成長都離不開生態(tài)，而且未來將是多生態(tài)并存、共生的狀態(tài)。比如微軟將與SAP、Adobe打造行業(yè)云計(jì)算解決方案；與RedHat、SUSE、Cloudera等開源系統(tǒng)建立了廣泛的技術(shù)合作；與遠(yuǎn)景能源一起打造基于Azure的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案；微軟和安永在華建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，幫助金融領(lǐng)域，智能制造，以及企業(yè)出?？蛻簦峁?biāo)準(zhǔn)和定制化的服務(wù)；與埃森哲的合作將現(xiàn)代辦公、Dynamics智能業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)與AI四大領(lǐng)域，賦能零售、制造、金融等各行業(yè)客戶……

同時，針對開發(fā)者，微軟在上線打造百萬開發(fā)者數(shù)字社區(qū)，在線下打造城市級開發(fā)者社區(qū)聯(lián)盟，使得這些開發(fā)者獲得更多方面的支持。

對于微軟智能云來說，過去五年已經(jīng)搭建了一個健康的生態(tài)，未來就是通過更多的合作，讓更多的伙伴受益。“微軟的目標(biāo)是讓云生態(tài)更賺錢，進(jìn)一步提升合作伙伴在微軟智能云上的盈利能力和前景?！翱等荼硎?。

【結(jié)束語】

2014年初，微軟市值是3000億美元，而今天其市值已經(jīng)超過9000億美元，翻了3倍多，這是微軟CEO薩提亞·納德拉在2014年上任之初提出“移動為先、云為先”戰(zhàn)略的成果。同時在微軟最新財(cái)報(bào)中可以看到，Microsoft Azure、Office 365和Dynamics 365業(yè)務(wù)增長勢頭明顯，增幅分別達(dá)75%、36%和51%，都是高速增長的業(yè)務(wù)。

百威是全球五大消費(fèi)品公司，旗下?lián)碛?00個啤酒品牌，它在中國也是極受消費(fèi)者喜愛的品牌。作為一家跨國公司，他們在選擇云服務(wù)合作伙伴的時候有這樣幾個條件：合法合規(guī)的本土運(yùn)營，技術(shù)體系與全球接軌，能夠快速擴(kuò)展規(guī)模，為員工提供觸手可及的生產(chǎn)力工具。在懂懂看來，這幾點(diǎn)幾乎是所有企業(yè)對公有云的共同需求，而這也恰恰是微軟智能云的優(yōu)勢。

但以上這些都是“術(shù)”的層面，也就是具體的打法。而微軟這些年轉(zhuǎn)型成功的核心在于“道”的層面。薩提亞當(dāng)年上任的時候，做的不是先制定戰(zhàn)略，而是先調(diào)整企業(yè)文化。市場變，用戶變，戰(zhàn)略就得變，在這種變化中能始終保持不敗，靠的是企業(yè)文化。

說到微軟智能云在中國的成功，懂懂對“獨(dú)行快、眾行遠(yuǎn)”這句話頗有感觸。微軟的“道”就在于去做一件長遠(yuǎn)的事，而不是急功近利的事。

比如成長的心態(tài)，每個人都要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)；比如創(chuàng)新的耐力，MSRA在人工智能領(lǐng)域持續(xù)幾十年的研究，培養(yǎng)了大量的人才，今天才達(dá)到媲美人類的水平；比如，在一個企業(yè)內(nèi)部有完整的產(chǎn)學(xué)研鏈條，讓技術(shù)得以最大化應(yīng)用，在最前沿的技術(shù)與客戶的應(yīng)用之間建立起連接，AI真正實(shí)現(xiàn)價值；比如授人以漁，而不是授人以魚，在提供產(chǎn)品、解決方案的同時，也不斷提供好的工具，讓客戶有更多的制造空間……

最重要的就是生態(tài)共贏的理念，微軟希望在這個生態(tài)中，每一個角色都有自己的利益點(diǎn)，而不僅僅是為它人做嫁衣。

因?yàn)橹挥泄糙A，事業(yè)才可能長遠(yuǎn)。

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