文/孟永輝

如果讓你用一句話來描述對今年春季蘋果發(fā)布會的總體感覺，或許，你最大的感覺就是蘋果開始變得越來越軟了。的確，今年春天的蘋果發(fā)布會蘋果并沒有發(fā)布新的硬件，而是僅僅發(fā)布了以apple TV+、雜志訂閱服務、鈦合金信用卡以及游戲訂閱服務為代表的四個“軟”性應用。蘋果股價下跌了近2%說明市場對于今天蘋果發(fā)布的業(yè)務并不買賬，更加表現(xiàn)了市場對于蘋果未來的擔憂。

盡管蘋果首席執(zhí)行官蒂姆-庫克表示，此次春季蘋果發(fā)布會旨在向外界展示蘋果正在創(chuàng)造越來越多的世界級應用，但是，從市場的整體反應來看，外界對于蘋果公司的這一探索似乎并不買賬。當外界習慣了蘋果每年發(fā)布會都會發(fā)布硬件產(chǎn)品的套路，對于今年春季發(fā)布會以“軟”為主的狀態(tài)似乎并不買賬。因此，從某種意義上來講，蘋果公司試圖通過以軟件的創(chuàng)新來彌補硬件銷售慘淡的努力可能會落空。

如果僅僅只是從市場的反應來看待此次蘋果的春季發(fā)布會，幾乎可以確定的是蘋果的此次發(fā)布會其實是非常失敗的。然而，蘋果基于自身的業(yè)務進行的創(chuàng)新性的探索和精神的確是值得我們欽佩的。因此，在看待蘋果春季發(fā)布會的問題上，我們應當一分為二地來看待。

一邊倒的市場反應，蘋果正在走向那個人們并不熟悉的蘋果

對于蘋果春季的發(fā)布會來講，幾乎是一邊倒的不被看好。這說明人們對于此次蘋果發(fā)布會并不買賬，因為人們對于蘋果的硬件有更多期待，他們期望看到蘋果在硬件上的改變。然而，蘋果卻在發(fā)布會上展示了他們并不期望的訂閱服務，這無疑讓外界對于蘋果的期望落空，失望的情緒由此而來。

從人們對于蘋果發(fā)布會的一邊倒的反應來看，我們幾乎可以確定的是蘋果正在走向那個我們并不熟悉的蘋果。面對硬件銷售上的束手無策，蘋果非但不去改善自身的產(chǎn)品缺陷，反而去尋找新的領域去彌補這種過錯，無異于是一種飲鴆止渴的策略。

除了策略上的失誤之外，真正造成蘋果發(fā)布會敗退的另外一個主要原因是在硬件迭代更新日漸快速的今天，蘋果去選擇從軟件的角度來切入無疑將會失去一個絕佳的發(fā)展期。從整個科技行業(yè)的發(fā)展情況來看，以智能硬件為代表的lOT正在成為一個發(fā)展趨勢，以三星、華為為代表的諸多科技企業(yè)都開始將發(fā)展的目光更多地聚焦在了硬件的研發(fā)和創(chuàng)新上。此番蘋果放棄了這樣一個風口，轉而去選擇一個軟件為主的業(yè)務無疑失去一次新的發(fā)展機會。

市場對于蘋果發(fā)布會的這種一邊倒的反應正是對蘋果這種策略的真實表現(xiàn)。如果蘋果依然固守在喬布斯時代的設計、硬件創(chuàng)新上的優(yōu)勢，缺少真正顛覆性的改變，那么，那個曾經(jīng)帶給人們無數(shù)震撼的蘋果或許將會越來越遠離我們，最終變得一文不值。

筆者身邊幾個朋友對于此次蘋果發(fā)布會的看法同樣是失望至極，他們告訴筆者，他們本來期望蘋果在這次發(fā)布會上發(fā)布新的產(chǎn)品能夠與三星和華為進行對抗，但是，當他們看到蘋果發(fā)布的軟件服務的時候，失望寫在了臉上。朋友的表現(xiàn)或許是無數(shù)果粉的一個真實寫照，當蘋果一次次地消費那些擁躉者的感情的時候，一旦無法及時彌補，未來失去的或許是充滿了真金白銀的市場。

一邊倒的市場反應背后其實是人們開始逐漸遠離那個曾經(jīng)帶給他們無數(shù)美好期待的蘋果。作為一個以硬件為主導的科技公司，如果僅僅只是借助傳統(tǒng)硬件創(chuàng)新的用戶來彌補現(xiàn)實市場的低迷的話，這種所謂的創(chuàng)新和改變或許并沒有任何真正的意義。

一往無前的改變，蘋果走向并不被認可的未來

蘋果春季發(fā)布會結束之后，投資和市場分析人士認為，未來幾年蘋果的大部分收入或許將會來自服務收入，而非硬件收入。對于蘋果公司來講，這次改變無疑是顛覆性的，或許這也是外界看不懂蘋果改變的根本原因所在。對于一個以硬件起家的科技公司來講，蘋果將自身的發(fā)展重心從硬件轉移到軟件上，無疑將會加重市場對于蘋果未來走向的懷疑。

筆者認為，未來決定蘋果在由硬轉軟的道路上到底能夠走多遠的關鍵在于蘋果硬件究竟可以領先的時間。至少從當下的發(fā)展情況來看，蘋果的硬件領先的程度并沒有達到足以停滯硬件研發(fā)，專注軟件服務的程度。如果蘋果在硬件開發(fā)商滯后，一味地去推薦軟件服務的話，當用戶在使用軟件的時候的需求無法用硬件去滿足的時候，蘋果公司無疑將會面臨更大的風險。

因此，雖然我們看到蘋果公司在轉向軟件服務上自信滿滿，而且在它本身看來是極具顛覆性的，但是，如果蘋果的這種所謂的創(chuàng)新持續(xù)得不到外部市場的認可的話，那么，未來的蘋果或許將會面臨更大的尷尬。

但是，我們不得不佩服的是蘋果公司在這種改變之下的勇氣。盡管外界對于這些改變一直都不看好，但是蘋果卻一直在沿著自己認定的方向前進。或許，這才是我們印象當中的那個蘋果。從這個角度來看，其實蘋果本身開始有著自己的判斷的。憑借自身強大的用戶，憑借自身建構的強大的生態(tài)體系，相信蘋果能夠通過軟件服務來彌補硬件銷售慘淡帶來的問題。

由“硬”變“軟”的蘋果這次能成功嗎？

面對智能硬件市場的激烈競爭，雖然我們并未看到蘋果真正多少的具有顛覆性的創(chuàng)新，但是，我們依然無法否認蘋果公司在延緩自身頹勢上付出的巨大努力。庫克為了蘋果銷售不斷奔走，其實正是蘋果自我驅動型的發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。通過上文的分析，我們可以看出蘋果將發(fā)展的重點從“硬件”轉移到“軟件”上具有兩面性，而不是僅僅只是單方面的影響。那么，由“硬”變“軟”的蘋果真的能夠成功嗎？

訂閱服務的開閘有望在一定程度上緩解蘋果的頹勢，但并不是長久之計。我們都知道，蘋果本身強大的生態(tài)體系其實已經(jīng)聚攏了一大批用戶，通過對這些用戶進行軟件服務的提供和維護，的確能夠在一定程度上為蘋果公司獲得不少的收益。對于在硬件端口銷售低迷的蘋果公司來講，以訂閱服務為代表的軟件服務的開閘的確能夠在一定上彌補蘋果硬件銷售上的頹勢。

然而，如果蘋果一味地將所有的戰(zhàn)略重心全部都集中在軟件服務上，而忽略了硬件上的拓展的話，那么，蘋果公司的這種發(fā)展方式必然無法長久。因為軟件服務后續(xù)的用戶體驗、瀏覽速度等諸多方面其實更多地還是依賴硬件的迭代更新的。因此，未來，蘋果公司必須要讓硬件與軟件相輔相成地發(fā)展，才能從根本上解決發(fā)展過程當中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和難題。

軟件服務的質(zhì)量將會直接決定著蘋果在這個方面的盈利空間，如果僅僅只是停留在有限的服務上，這種轉型未必能夠成功。我們看在此次春季發(fā)布會上，蘋果公司推出了apple TV+、雜志訂閱、游戲訂閱等訂閱服務，這些訂閱服務其實是相當依賴內(nèi)容的，雖然蘋果公司早先已經(jīng)開始了在內(nèi)容制作上的相關布局。高盛的數(shù)據(jù)顯示，蘋果參與了34部不同電視和電影作品的制作。

但是，面對海量的用戶需求，這些有限的內(nèi)容制作其實是難以滿足海量用戶的需求的。如果用戶的訂閱需求無法真正滿足，特別是內(nèi)容生產(chǎn)的速度和質(zhì)量無法與用戶的訂閱服務相互匹配的時候，蘋果的此次轉型勢必會面臨新的挑戰(zhàn)。

從這個邏輯來看，蘋果此次發(fā)布會上發(fā)布的一系列的訂閱服務僅僅只是一個開始，未來，真正考驗蘋果的或許在于它是否能夠真正持久、優(yōu)質(zhì)地為用戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容和服務，如果無法持久地提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務，那么，所謂的轉型無疑僅僅只是一種姿態(tài)，無法真正能夠扭轉蘋果的頹勢。

蘋果的未來在于“軟硬兼施”，一味地依賴硬件和軟件都無法真正長久。雖然在春季發(fā)布會上蘋果公司公布了一系列以“軟”為主的新應用的，但是，未來蘋果的發(fā)展絕不僅僅只是在于軟件服務上。真正決定未來蘋果走向的在于其未來對于硬件和軟件相互協(xié)同的程度。

因此，對于此次蘋果發(fā)布會的由“硬”變“軟”，我們其實更加需要的是觀察，觀察蘋果未來硬件和軟件之間是不是真正能夠實現(xiàn)真正意義上的協(xié)同發(fā)展。如果蘋果在硬件市場上依然鮮有建樹的話，那么，一味地將未來增長的潛能加注在軟件服務上，這種發(fā)展勢必無法長久。

對于蘋果春季發(fā)布會，我們并不能夠簡單地看好或看衰，而是應該更加多角度地來觀察。如果蘋果公司能夠最大限度地發(fā)掘自身的潛能，必然需要軟件和硬件的協(xié)同發(fā)展。當蘋果的硬件和軟件實現(xiàn)了完美融合之后，或許，蘋果的發(fā)布會才會真正滿足廣大果粉的期待，而不僅僅只是一味地吐槽。