“我們有信心讓蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)成為第二王牌渠道！”

“不好意思，打斷一下，個(gè)人認(rèn)為作為蘇寧第二張王牌，大快消更有實(shí)力一些，更有機(jī)會(huì)一些?！?/p>

真的想不到，有生之年會(huì)看到高管在自家的媒體發(fā)布會(huì)上當(dāng)眾“懟起來(lái)”。這場(chǎng)“第二王牌”之爭(zhēng)，就發(fā)生在2月26日蘇寧煥新節(jié)的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人是首次與媒體見(jiàn)面的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇和蘇寧快消集團(tuán)常務(wù)副總裁卞農(nóng)。

有意思的是，在爭(zhēng)論之前蘇寧公布了2018年的銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)，在展示了熟稔消費(fèi)者喜好的能力之后，宣布以“三新計(jì)劃”領(lǐng)銜的一系列“搶跑”動(dòng)作，打造上半年“雙十一”。這樣的后臺(tái)支撐，也將成為蘇寧快消和蘇寧時(shí)尚百貨之爭(zhēng)的“舞臺(tái)”，誰(shuí)的“戲”唱得更好，3c之后誰(shuí)才是蘇寧真正的第二張王牌，或許我們很快就會(huì)看到第一波答案。

快消：有了我，在蘇寧買(mǎi)什么都自由

“車(chē)?yán)遄幼杂伤闶裁茨?？我們想?shí)現(xiàn)大家的靈魂自由，想買(mǎi)任何地方的任何東西，都能實(shí)現(xiàn)。”蘇寧煥新節(jié)的發(fā)布會(huì)上，卞農(nóng)代表蘇寧快消集團(tuán)，在談及剛剛過(guò)去的春節(jié)檔“蘇寧年貨節(jié)”戰(zhàn)績(jī)時(shí)，自信滿(mǎn)滿(mǎn)。

根據(jù)蘇寧對(duì)外公布數(shù)據(jù)，春節(jié)期間，智利車(chē)?yán)遄诱w銷(xiāo)售達(dá)100萬(wàn)公斤，同比增長(zhǎng)1268.6%。增長(zhǎng)的數(shù)字無(wú)疑是蘇寧快消最強(qiáng)的前進(jìn)動(dòng)力，而這驚人的增長(zhǎng)背后蘇寧自然是付出了相當(dāng)大的努力。

究其在“車(chē)?yán)遄幼杂蓱?zhàn)”中突圍的主要原因被總結(jié)為：備貨充足、渠道多樣、冷鏈給力、價(jià)格美麗。四大原因之間環(huán)環(huán)相扣，歸功于蘇寧的供應(yīng)鏈建設(shè)。

以車(chē)?yán)遄訛槔?，蘇寧年貨節(jié)期間的備貨來(lái)自于智利、澳大利亞、新西蘭等原產(chǎn)地直采，去除中間環(huán)節(jié)，直接降低成本和消費(fèi)者到手的價(jià)格，相類(lèi)似的海外直采基地蘇寧有100多個(gè)，遍布全球147個(gè)國(guó)家和地區(qū)；蘇寧建成的45個(gè)冷鏈倉(cāng)，覆蓋全國(guó)179個(gè)城市，讓過(guò)去昂貴的水果，有條件迅速下沉到三四線(xiàn)市場(chǎng)；與此同時(shí)，蘇寧4000多家小店覆蓋微信社群，店員做團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)，社區(qū)內(nèi)提前預(yù)訂，批量統(tǒng)一發(fā)貨。

就是照著這樣的套路，不僅是車(chē)?yán)遄幼杂?，蘇寧在去年還有過(guò)“日銷(xiāo)榴蓮10萬(wàn)個(gè)”、“第一個(gè)吃陽(yáng)澄湖大閘蟹的人”、“承包1000畝小龍蝦蝦田”等著名事件，被網(wǎng)友評(píng)論“好嗨呦”，在本次發(fā)布會(huì)上卞農(nóng)也直截了當(dāng)?shù)帽砻魅聂~(yú)將是蘇寧快消下一個(gè)攻下“網(wǎng)紅食品”。

在2018年初，蘇寧成立大快消事業(yè)群時(shí)，就宣布整合蘇寧線(xiàn)上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以“集團(tuán)軍”的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。大快消事業(yè)群成立后，隨即就發(fā)布了蘇寧“智慧快消”的戰(zhàn)略布局，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)、引導(dǎo)生產(chǎn)制造，從而提供扁平化、多樣化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的消費(fèi)服務(wù)。

在一年時(shí)間內(nèi)，蘇寧快消以4200家蘇寧小店切入了6000萬(wàn)國(guó)民生活，但這不是其目標(biāo)，應(yīng)該說(shuō)是一種流量入口。而這樣高歌猛進(jìn)式的擴(kuò)張速度與模式，不止在蘇寧小店上，在紅孩子等業(yè)態(tài)中的得到了復(fù)制，多種業(yè)態(tài)的同步生長(zhǎng)，讓蘇寧在短短一年內(nèi)在線(xiàn)下覆蓋了不同消費(fèi)的人群，形成了多個(gè)線(xiàn)下流量入口，更是實(shí)現(xiàn)了從線(xiàn)上到線(xiàn)下的閉環(huán)。

一年后的現(xiàn)在大快消事業(yè)群升級(jí)成了快消集團(tuán)，除了繼續(xù)統(tǒng)籌幾大業(yè)態(tài)以外，將進(jìn)一步集中采購(gòu)、招商，加快快消品的供應(yīng)鏈融合，形成以區(qū)域前置倉(cāng)為共享生鮮的物流平臺(tái)，建立起超市體系多渠道融合、本地化網(wǎng)購(gòu)、社群化品牌營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)特色，劍指蘇寧快消對(duì)供應(yīng)商的賦能能力及對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力。

說(shuō)實(shí)話(huà)，蘇寧快消的成績(jī)很耀眼，但沒(méi)有蘇寧前20多年的建設(shè)，很難有這般“一夜爆紅”的效果，應(yīng)該說(shuō)蘇寧快消的階段性成果是站在蘇寧巨人肩膀上的成績(jī)，也是對(duì)蘇寧商品供應(yīng)鏈整合能力的集中體現(xiàn)。

時(shí)尚百貨：沒(méi)有我，蘇寧不完整

快消集團(tuán)雖然是今年2月正式成立的，但之前已經(jīng)有了大事業(yè)群的運(yùn)作基礎(chǔ)，相對(duì)而言，蘇寧時(shí)尚百貨是真正的首次發(fā)聲。

2月，蘇寧宣布正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門(mén)店，一時(shí)激起千層浪，看好的和不看好的聲音此起彼伏。所以，在這次蘇寧煥新節(jié)上，龔震宇作為蘇寧零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁出席，引起了媒體和大眾較多的關(guān)注。

通過(guò)龔震宇的發(fā)言以及對(duì)媒體的回答可以窺見(jiàn)時(shí)尚百貨在蘇寧的發(fā)展中將扮演什么樣的角色：

首先一個(gè)態(tài)度是，蘇寧做百貨是認(rèn)真的。在龔震宇的表態(tài)中，蘇寧認(rèn)為百貨是日常生活不可或缺的重要項(xiàng)目，而站在蘇寧自身角度，將成為智慧零售路徑的重要支撐，蘇寧想要打造人與生活方式交互平臺(tái)，想要轉(zhuǎn)變?yōu)槿馈⑷珗?chǎng)景、全類(lèi)目、全客群的智慧零售商，百貨如果缺席，就不能稱(chēng)之為完整。

其次，在百貨的戰(zhàn)場(chǎng)上，蘇寧也將發(fā)揮供應(yīng)鏈建設(shè)的強(qiáng)能力。以男裝品牌為例，在雅戈?duì)?、海瀾之家、紅豆男裝等國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌入駐后，初步建成了完整供應(yīng)鏈。在蘇寧煥新節(jié)的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧提出“超新星計(jì)劃”，助力每一個(gè)品牌進(jìn)階“爆款”。作為國(guó)內(nèi)男裝的主力品牌，也是蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)的合作伙伴海瀾集團(tuán)現(xiàn)身說(shuō)法，認(rèn)為蘇寧在時(shí)尚百貨的戰(zhàn)略符合目前服裝行業(yè)的共同難題：如何提升品牌認(rèn)知，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求，除了品牌自身的精準(zhǔn)化、高效率開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，也需要平臺(tái)對(duì)消費(fèi)端的共同探索。

第三，蘇寧提供的先天優(yōu)勢(shì)。龔震宇強(qiáng)調(diào)，百貨的戰(zhàn)場(chǎng)，不止在廣場(chǎng)和線(xiàn)上。相對(duì)于萬(wàn)達(dá)以地產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、賣(mài)場(chǎng)思維做百貨，蘇寧的思路不同，優(yōu)勢(shì)也不同，像體育IP這樣的應(yīng)用場(chǎng)景讓蘇寧時(shí)尚百貨的線(xiàn)下場(chǎng)景更加豐富，長(zhǎng)板效應(yīng)將更加明顯；而蘇寧生活廣場(chǎng)將全面融入百貨業(yè)態(tài)，是蘇寧百貨布局線(xiàn)下場(chǎng)景的重要手段；另外蘇寧國(guó)際所能提供的海外優(yōu)質(zhì)親民品牌、小眾初創(chuàng)品牌，將提供更大的選擇空間。

第四，蘇寧的線(xiàn)上與線(xiàn)下打通能力。優(yōu)勢(shì)、思路有了，37家門(mén)店的轉(zhuǎn)型到底還是個(gè)重量級(jí)的活。在龔震宇的規(guī)劃里，蘇寧這么多年積累的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)和流量經(jīng)驗(yàn)將成為轉(zhuǎn)型指南，先把會(huì)員數(shù)據(jù)打通，再讓自營(yíng)的線(xiàn)上線(xiàn)下體系打通，最后打通消費(fèi)場(chǎng)景，“三個(gè)打通”來(lái)實(shí)現(xiàn)百貨業(yè)態(tài)落地。

2019年，蘇寧時(shí)尚百貨的首要任務(wù)正是從傳統(tǒng)百貨迭代升級(jí)到“大百貨”，所以龔震宇說(shuō)明了“萬(wàn)達(dá)百貨會(huì)更名，但不會(huì)叫蘇寧百貨”，而這也將成為蘇寧完善智慧零售版圖格局的重要一步。

蘇寧：沒(méi)有最后一張底牌，只有下一張王牌

在蘇寧煥新節(jié)，總裁侯恩龍公布的一系列數(shù)據(jù)中，“電字輩”的產(chǎn)品依然是蘇寧的頭張王牌，但從發(fā)布會(huì)的信息總量上來(lái)看，蘇寧更給人一種摩拳擦掌要要掏出下一張王牌的感覺(jué)，而下一張牌恰恰與“電”無(wú)關(guān)。

進(jìn)入2019年以來(lái)，蘇寧可以算得上是電商平臺(tái)中起步步子邁得最急、最大的了。從年初收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，到成立家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際五大集團(tuán)，新成立的五大集團(tuán)中除了“電子輩”的事業(yè)群巋然不懂，“非電子輩”的除了快消，都是新增的。從戰(zhàn)略升級(jí)來(lái)看，蘇寧2019年在“非電”類(lèi)目中有勢(shì)在必得的決心。

從表面上看，是蘇寧對(duì)“零售”的執(zhí)著，全面布局全場(chǎng)景零售；而其背后，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)有能力再有發(fā)展，畢竟蘇寧擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈建設(shè)，修煉全流程供應(yīng)鏈完整閉環(huán)，沉得下心，就干得了大事。

蘇寧的野心當(dāng)然不止是供應(yīng)鏈的打造，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l條通往蘇寧未來(lái)的渠道，最后的豐收成果還要看蘇寧對(duì)精細(xì)化業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)能力能夠升級(jí)到哪個(gè)檔位。

對(duì)于蘇寧的大步伐，外界有很多猜測(cè)和質(zhì)疑。蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)的龔震宇有一句回答倒是挺能代表蘇寧的：“當(dāng)時(shí)蘇寧做線(xiàn)上3C電商時(shí)也是被外界評(píng)論說(shuō)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果現(xiàn)在蘇寧3C電器做得怎么樣，大家有目共睹?！?/p>

用蘇寧的思維去打開(kāi)更大的世界，對(duì)于蘇寧而言，快消或者時(shí)尚百貨誰(shuí)是第二張王牌或許并不重要，重要的是蘇寧永遠(yuǎn)沒(méi)有底牌，只有下一張王牌。