生于1969的張小龍，被視為中國互聯(lián)網(wǎng)史上最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理。從一個(gè)人寫出Foxmail，到被馬化騰“招安”重用，盡管在今年的微信公開課上辟謠了是去龍泉寺“參透”社交未來，但從無到有打造出一個(gè)日活10億的國民級(jí)社交APP，不能不說Pony馬識(shí)人之眼光獨(dú)到。

“拖堂”4小時(shí)的微信之夜演講后的第六天，張小龍勢(shì)必感受到了一把8年來未曾有過的“刺激”。在1月15日這一天，快播創(chuàng)始人王欣的馬桶MT、字節(jié)跳動(dòng)的多閃、羅永浩站臺(tái)的聊天寶三款社交APP發(fā)布會(huì)集中上演，這在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)歷史上單就密集度和“英雄所見略同”來看也是前所未有。

隨后的事情大家都看到了，騰訊屏蔽了三款A(yù)pp在微信上的分享內(nèi)容。這并不出乎意料，但還是能讓人感受到微信的焦慮。盡管坐擁10億量級(jí)日活，但看似閉環(huán)的生態(tài)，還是有痛點(diǎn)和縫隙存在，想必這也正是一天三場發(fā)布會(huì)背后的打理者的共識(shí)：不是要取代微信，而是從細(xì)分市場尋求與微信共存的可能。

但是，回看從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的歷史進(jìn)程，無論是早年的新浪UC、網(wǎng)易泡泡、百度HI，還是從旺旺到來往到釘釘一路試錯(cuò)而來的阿里，抑或是強(qiáng)大如中國移動(dòng)這樣的運(yùn)營商打造的“飛信”，一個(gè)個(gè)敗下陣來的背后，不能不給如今的三款新社交應(yīng)用以警示：巨頭們都做不好的社交，新入局者自信何來？

90后顏值妹子“喊話”龍叔

讓人意外的是，羅永浩給子彈短信換了一個(gè)足夠接地氣的名字——聊天寶，更輔之以趣頭條式的金錢誘惑，以至于有網(wǎng)友翻出2014年老羅的一條微博，佐證聊天寶時(shí)代的羅永浩做了一回自己曾經(jīng)最討厭的那種Low人。

快播創(chuàng)始人王欣的馬桶MT，則幾乎在發(fā)布后的第一時(shí)間，被網(wǎng)友曬出了疑似擦邊情色的內(nèi)容。以至于主打人脈暗網(wǎng)的這款社交APP，凳子還沒坐熱就慘遭下架。

倒是同樣被微信屏蔽，但是卻意外引發(fā)網(wǎng)友一致力挺的，卻是多閃90后產(chǎn)品經(jīng)理的顏值與人設(shè)。這位后來被網(wǎng)友“人肉”出來的畢業(yè)于川大計(jì)算機(jī)學(xué)院的“理工妹子”，當(dāng)年一氣拿下華為和百度的校招Offer，盡管為何最終選擇加入今日頭條尚不可知，但一如馬化騰“識(shí)”張小龍，張一鳴和陳林也可謂是合格的伯樂。

因?yàn)?，顏值之外，這位擔(dān)綱字節(jié)跳動(dòng)首款社交應(yīng)用多閃第一任產(chǎn)品經(jīng)理的徐璐冉，穿著一條破洞牛仔褲登場，略帶幾分羞澀和緊張，卻在隨后的演講中，不無幽默的呈現(xiàn)了多閃是如何為90后甚至00后等年輕人量身定制全新社交產(chǎn)品。

一句“龍叔”，道出了微信頭號(hào)產(chǎn)品經(jīng)理的多少辛酸。用初生牛犢不怕虎來形容臺(tái)上的徐璐冉，并不為過。涉世未深的93年妹子，不惜曬出自己的多閃界面，為的正是向外界坦陳一個(gè)真實(shí)的多閃——不讓社交壓力壓彎生活質(zhì)量，不讓親密關(guān)系留有遺憾。一如通往發(fā)布會(huì)場地的階梯上一節(jié)節(jié)貼滿了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的痛點(diǎn)，臺(tái)上的徐璐冉也是毫不保留的將多閃是如何為年輕人量身打造說了個(gè)里里外外。

“龍叔”，是致敬，也是“挑釁”。盡管在圓桌環(huán)節(jié)陳林表示多閃并不是要和微信競爭，只是取其中的親密關(guān)系這一細(xì)分市場，但從向來強(qiáng)運(yùn)營的字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)斗力和野心看，短期是要與微信求“共存”，長遠(yuǎn)而言，就注定不會(huì)這么“矜持”。

熟人社交 痛點(diǎn)與縫隙

QQ，20歲；微信，8歲；多閃、馬桶、聊天寶等三款新社交應(yīng)用，0歲。

一個(gè)是青年，一個(gè)是少年，三個(gè)是剛呱呱落地的嬰兒。關(guān)于社交的故事，注定會(huì)貫穿整個(gè)2019。這其中，誰是被用戶集體唾棄的夭折兒，誰又會(huì)是最終沒有被紗網(wǎng)篩出去的幸存者，暫時(shí)還沒有必要下結(jié)論。但一個(gè)肯定的事實(shí)卻是，既有的社交產(chǎn)品痛點(diǎn)不少，這就給新進(jìn)入者以縫隙可入。

最大的縫隙，正是熟人社交。當(dāng)用戶的工作和生活圈子都被“托管”在同一個(gè)平臺(tái)上，效率與壓力是一對(duì)矛盾的存在，而且讓用戶為了維系正常的工作和生活社交，而不得不被長期“綁架”于此。這也就是徐璐冉在演講開頭所提到的社交壓力。

道理很簡單，微信上有自己的上司、同事、同學(xué)、朋友，還有爸媽和愛人……當(dāng)如此多重的關(guān)系集中在一處，勢(shì)必會(huì)讓人有一種本能的“謹(jǐn)慎”。發(fā)個(gè)朋友圈，拍個(gè)照片，吐個(gè)槽，都需要很大的勇氣去發(fā)布，再秒刪，如此往復(fù)，折騰的是跳動(dòng)的心臟。

“挖墳”也是對(duì)長期活在一款社交應(yīng)用上的“恐怖片”，微信推出朋友圈三天可見，其實(shí)正是為了解決這個(gè)痛點(diǎn)。張小龍?jiān)谖⑿胖寡葜v中就透露，微信里面最多人用的一個(gè)開關(guān)就是超過1億的人設(shè)置了三天可見，這說明是一個(gè)用戶的強(qiáng)需求。

但是，用戶的痛點(diǎn)并非一個(gè)開關(guān)設(shè)置就可以解決的。因?yàn)橐粋€(gè)痛點(diǎn)的背后，往往是更多的痛點(diǎn)和更多壓力無處安放的真相所在。或許也正是因?yàn)榇?，王欣是要用“暗網(wǎng)”來做匿名熟人社交，而多閃則是通過諸如72小時(shí)有效期的“隨拍”來為用戶“減壓”。

“我是個(gè)特別喜歡自拍的人，但讓我的合作伙伴看到覺得非常不正經(jīng)，所以我就不發(fā)或者少發(fā)；有些時(shí)候非常累，想表達(dá)下我的累，但我的人設(shè)可是元?dú)馍倥?，所以這條狀態(tài)也就只存在過草稿箱里?！眲倓?5歲的徐璐冉，在發(fā)布會(huì)上絲毫不掩飾自己內(nèi)心的社交痛點(diǎn)。而她所說的不正經(jīng)、累、人設(shè)……其實(shí)正是一代人的共同狀態(tài)，即，“想發(fā)一條狀態(tài)出于各種考慮最后放棄了”。

這或許可以解釋，為什么00后們反而是聚居在已經(jīng)推出20年的QQ上，究其原因就是，他們的父輩、老師等早都將社交關(guān)系遷移到微信上，所以，QQ反而是一個(gè)相對(duì)被“掏空”的“空殼”，正好讓暫無其他社交應(yīng)用可選的現(xiàn)實(shí)下，“借殼”社交。

而主打視頻+熟人社交的多閃，或許會(huì)是三款新社交應(yīng)用中，最得年輕人寵愛的一個(gè)。

抖音入局，或只是開始

年輕人、短視頻、熟人社交，這三個(gè)關(guān)鍵詞如果拆分來看，分別可以代指的是QQ、抖音、微信。但是如果將三者合起來，年輕人視頻社交的應(yīng)用，答案會(huì)是誰呢？顯然，以圖文和語音為主的QQ和微信都不是最佳答案。

年輕人對(duì)短視頻的熱情有多大，抖音從3000萬到2.5億日活的飆漲數(shù)據(jù)正是例證。而年輕人對(duì)視頻社交是否有需求？從7.0版推出“時(shí)刻視頻”的微信，就可以找到答案。但是，無論是此前嘗試引導(dǎo)用戶在朋友圈發(fā)微視短視頻還是隨后上線的“時(shí)刻視頻”，微信是看到了需求，然后不斷做“加法”。

而正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，騰訊短視頻基因不夠理想，從微視項(xiàng)目被停掉再到復(fù)活可見一斑。但抖音的引爆流行，則充分證實(shí)了年輕人對(duì)短視頻是“真愛”。刷到停不下來的抖音，作為字節(jié)跳動(dòng)在資訊之外的另一款國民級(jí)應(yīng)用，其發(fā)展到一定程度之后，方才推出多閃涉足社交，也足見團(tuán)隊(duì)行事之謹(jǐn)慎。

視頻社交是必然趨勢(shì)，抖音的火爆、流量資費(fèi)的驟降和5G時(shí)代的即將到來，都是佐證。有道是今天的決策影響到之后的四五年，多閃的誕生，命中的或許正是未來幾年的視頻社交紅利。

00后最大的不過19歲，正是花一樣的年紀(jì)，對(duì)短視頻的需求，從刷到拍到分享，是一個(gè)自然而然的需求進(jìn)階。而未來幾年，他們也正是要在大學(xué)生活和成為職場新鮮人中度過。這個(gè)過程中，其實(shí)需要有一款為他們私人定制的社交產(chǎn)品出現(xiàn)。包括90后，大家都在一個(gè)錦繡年華的年齡段，過多的社交壓力并不是好事，適當(dāng)?shù)臏p壓，放空自我，拋掉層層關(guān)系鏈的壓力，肆意的和最親密的人用視頻、表情包、斗圖等方式隨時(shí)交流，這其實(shí)就是一種新新人類的生活方式。

當(dāng)然，在QQ和微信推出這么多年來，市面上也出現(xiàn)了林林總總的各種社交應(yīng)用，但是大多數(shù)都是主打陌生人社交，像陌陌、探探這樣的產(chǎn)品，雖然也在小眾市場站穩(wěn)了腳跟，但是在熟人社交領(lǐng)域到底還有沒有機(jī)會(huì)？大家的判斷不一，但只要是既有的產(chǎn)品存在痛點(diǎn)，就一定有縫隙讓新產(chǎn)品扎根發(fā)芽。

對(duì)微信來說，其地位一時(shí)半會(huì)是不可能被撼動(dòng)，但微信本身體態(tài)龐大的事實(shí)下，一味地通過做加法來解決痛點(diǎn)，也不見得是靈丹妙藥。

就像前兩天懂懂筆記在題為《無法阻擋：微信+X時(shí)代誰都有機(jī)會(huì)Get到新世代的社交靈魂》的文章中的觀點(diǎn)，隨著年輕人成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力軍，社交也需要以新的形態(tài)來迎合這一代年輕人。微信不會(huì)被替代，未來一段時(shí)間將是微信與諸多創(chuàng)新型社交并存的一個(gè)階段，所以我們稱之為“微信+X時(shí)代”。

更未來的社交，未必是今天微信這種形態(tài)，所以懂懂相信，“騰訊今天也許在哪個(gè)城市一個(gè)不為人知的角落里，已經(jīng)開始在悄悄醞釀下一代的社交產(chǎn)品”。所以，馬化騰和張小龍?jiān)诿鎸?duì)王欣、羅永浩和張一鳴三箭齊發(fā)的時(shí)候，依然淡定。

未來一段時(shí)間，像多閃這樣的新產(chǎn)品與微信共存并無懸念。真正的懸念是，作為首款社交產(chǎn)品，補(bǔ)齊自身拼圖的字節(jié)跳動(dòng)，會(huì)如何在今日頭條、抖音、多閃以及更多頭條系產(chǎn)品中形成一個(gè)良性的閉環(huán)生態(tài)，又如何持續(xù)的迭代，以更加契合新生代的社交、娛樂、資訊等一站式需求，這或許才是接下來的一大看點(diǎn)所在。

盡管我們無法為老羅一口氣將社交、資訊、電商“合三為一”的做法打分，但對(duì)90后妹子擔(dān)綱產(chǎn)品經(jīng)理這件事本身，卻能為張一鳴和陳林的“放手任鳥飛”點(diǎn)一個(gè)贊。不，年輕人是不喜歡“點(diǎn)贊之交”，還是讓老羅、王欣、徐璐冉和“龍叔”一起斗圖吧。

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