“750！780！漲！繼續(xù)漲！”

“800！成交！”

預(yù)估600元掛在閑魚拍賣的閑置手機，最后一刻竟然被買家800元拍走。小林盯著屏幕，神情頗為激動。

而更讓小林吃驚的是閑魚公布的一組數(shù)據(jù)，截至今年8月，像他一樣在閑魚上發(fā)布、分享閑置物品的人次已經(jīng)超過11億；另外，去年8月到今年7月底，閑魚GMV已經(jīng)接近900億，預(yù)計很快將突破千億大關(guān)。

若不是這些數(shù)字的提醒，相信大家都沒有意識到，四年時間，小小的閑魚已經(jīng)成長為一頭巨鯨，億萬用戶也在不知不覺中養(yǎng)成了閑置物品隨手掛閑魚的習(xí)慣。

近日，閑魚再次進行戰(zhàn)略升級，其將與阿里經(jīng)濟體內(nèi)的淘寶、天貓、支付寶等深度協(xié)同，推出“信用回收”、“閑魚優(yōu)品”、“閑魚租”、“免費送”四大核心功能，以推動閑置資源的進一步流通。

實際上，熊熊本人也是閑魚的資深用戶，我們不妨從用戶的角度來看看閑魚走過的這四年成長史，到底是如何迭代的，又給我們帶來了哪些驚喜和變化。

文/熊出墨請注意

千億GMV從何而來？

說起閑魚，不少人應(yīng)該都聽過，它最初誕生于阿里的一個茶水間內(nèi)，由28人日夜趕工三個月，上線了第一個版本。而英雄不問出處，四年之后的閑魚已然成為阿里業(yè)務(wù)布局中一塊不可或缺的拼圖。

能夠如此，一是萬億市場需求的召喚，二則是閑魚自身的升級。

閑置交易能夠產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟價值，已經(jīng)得到了全社會的認同。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們財富越來越多，物質(zhì)生活也變得富足，可供二手交易的存量資源也在不斷增加，這就催生出閑置物品交易藍海。

以最為常見的二手手機為例，數(shù)據(jù)顯示，我國手機的普及率已經(jīng)超過100%，每年產(chǎn)生的閑置手機高達數(shù)億臺，若從2014年算起，閑置手機存量累計已超18億臺。

而這些閑置手機的處理途徑無外乎是回收、交易和廢棄。目前來看，能夠被回收、交易的閑置手機尚未超過10%。閑魚給出的數(shù)據(jù)也證明了這一點，每年僅有幾千萬臺閑置手機能夠被回收再利用。可見，絕大部分閑置手機依然是存留用戶家中吃灰。

以小見大，其他領(lǐng)域也基本如此，從而共同組成了這萬億市場。《2016年分享經(jīng)濟報告》就已經(jīng)指出，當(dāng)年中國閑置市場規(guī)模達到4000億元，預(yù)計兩年內(nèi)市場整體價值至少會翻上一倍。QuestMobile發(fā)布的《2017二手交易領(lǐng)域的洞察報告》顯示，二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模的增速已超移動互聯(lián)網(wǎng)整體增速。

因此，閑魚才得以四年接近千億GMV，淘寶取得在這個成績是用了五年。閑魚總經(jīng)理湛偉業(yè)才堅信，閑魚要成為繼淘寶、天貓之后，阿里第三個萬億級平臺。

為了更接近這一目標，閑魚也在不斷地修煉內(nèi)功。

在熊熊看來，閑魚一共經(jīng)歷了好幾個階段的變化：從最初簡單的買賣東西，到后來更多強調(diào)生活方式的社區(qū)、同城交易到如今的大平臺，除了聚集著無數(shù)的用戶，還連接了不少衣食住行的商家，能夠為用戶提供買賣、租賃衣服、家電、回收等一站式服務(wù)，前不久，熊熊還通過閑魚置辦了一整套的辦公家具，省了不少錢。

縱觀閑魚四年，最初1.0時代的閑魚，就像是一個線上版跳蚤市場，支持買賣雙方進行閑置物品的交易。用戶可以把淘寶上買到商品的一鍵轉(zhuǎn)賣，也可以自主上傳商品信息出售。

那時用戶更多是“圖個新鮮”，“我記得第一個被分享到咸魚上的是一把舊吉他，很快就成交了”，湛偉業(yè)說道，“用戶覺得好玩，就自發(fā)地拿出很多閑置在儲藏室的小物件掛上閑魚。”

熊熊當(dāng)年通過閑魚，賣出了自己積累的一柜子的數(shù)碼小玩意和各種廠商發(fā)布會小禮品，價錢當(dāng)然都是象征性的，看著自己閑置的東西為別人所用，覺得很有意思。當(dāng)時賣得最多的還要數(shù)海淘回來不合適的鞋子和衣服，閑魚一直比較注重“魚塘”的培育，將相同興趣的人匯集到貼有主題標簽的魚塘里，因為熊熊愛剁手，還結(jié)交了一多“海淘”小伙伴，并且發(fā)展成為線下的朋友。

就是在“好玩”的驅(qū)使下，用戶聚集，專心做產(chǎn)品的閑魚體量不斷壯大，2015年其估值已經(jīng)達到30億美元。此時，閑魚也不再滿足于簡單的二手物品買賣，開始向其他的領(lǐng)域拓展，也就是進入了2.0時代。

從手機、電腦、鍵盤，到空間、時間、服務(wù)等等品類，現(xiàn)在我們打開閑魚，已經(jīng)能夠看到多達25個大類，每個大類之下又細分為不同小類。小到鍋碗瓢盆、大到汽車摩托，甚至房屋租賃，技能服務(wù)等也是應(yīng)有盡有。

比如文章開頭提到的通過“閑魚優(yōu)品”，熊熊置辦了一整套辦公用品，從沙發(fā)、辦公桌椅到空調(diào)，由對接商家提供配送和安裝服務(wù)。這實際上也意味著淘寶上的優(yōu)質(zhì)商家也在進入閑置領(lǐng)域，比如專營售賣二手手機、數(shù)碼、大家電等的合作伙伴，在與閑魚進行緊密合作以后進入“優(yōu)品”頻道，為用戶提供多元化服務(wù)的同時，也讓自己的業(yè)務(wù)場景延伸到新的領(lǐng)域。

而針對用戶較為顧慮的信任問題，閑魚也推出了“信用回收“頻道，在芝麻信用分基礎(chǔ)上，能夠怎對用戶的回收行為做到先給錢后發(fā)貨，解決了用戶處理閑置產(chǎn)品的后顧之憂。

而在“閑魚租“頻道，除了此前能夠提供的房租租賃，還可以租衣服、租數(shù)碼產(chǎn)品等，這也很符合如今年輕人以租替代買的新生活方式。

閑魚在淘寶生態(tài)體系的打通之下，能夠提供的服務(wù)類別越來越多，合作伙伴的隊伍也越來越龐大。比如閑魚首頁新加入的“游戲交易”類目，此前閑魚平臺是禁止虛擬物品的交易，因為其無法確定用戶之間的交易是否真正完結(jié)。而現(xiàn)在，合作伙伴提供的成熟的解決方案，已化不可能為可能。舉個例子，游戲交易中的租號這一細分項，就是閑魚和交易貓進行合作，面向用戶提供手游、端游、steam、視頻網(wǎng)站等會員賬號的租賃服務(wù)。

并且，閑魚中可供用戶交流、分享的魚塘也收獲越來越多用戶的好評。在“耳機之家”，用戶可以就耳機玄學(xué)進行友好交流，并對某些無良奸商舉證曝光；在“圖拉丁”，用戶則是忙著曬自己的分體水冷、無限燈板......

實際上，“信用回收”、“閑魚優(yōu)品”、“閑魚租”、“免費送”等功能，與之分別對應(yīng)的是環(huán)保回收、共享經(jīng)濟、服務(wù)維修、公益領(lǐng)域。

這也意味著，2.0階段的閑魚既是一個閑置物品交易的平臺，又是一個服務(wù)入口，還是一個交流社區(qū)。而在這之后，展望未來我們應(yīng)該看到的是，閑魚和阿里經(jīng)濟體內(nèi)其他成員打通之后的化學(xué)反應(yīng)。

新消費趨勢靠何引領(lǐng)？

在淘寶總裁蔣凡看來，“未來，閑魚會像淘寶一樣改變?nèi)藗兊纳罘绞??！闭f出此話，底氣從何而來？

首先，在用戶成就閑魚的同時，閑魚也已完成對市場的教育工作。也就是說，閑魚給自己鋪設(shè)了一條康莊大道。

閑魚給出的數(shù)據(jù)顯示，四年時間其平臺已經(jīng)積累超過2億用戶。去年閑魚聯(lián)合CBNData發(fā)布的《90后分享經(jīng)濟消費報告》中寫道，90后已經(jīng)成為分享經(jīng)濟的絕對主力，閑魚用戶中16-27歲的年輕用戶占比已達52.37%。

作為典型用戶，90后在閑魚上的互動頻次要高過所有用戶平均水平20%。并且在2016年3月至2017年3月的一年里， 90后在閑魚上人均收入3456元人民幣，相當(dāng)于多賺了一個月工資。

可見，年輕用戶的消費觀念和消費習(xí)慣已逐漸轉(zhuǎn)變。而幕后推手閑魚，已成長為國內(nèi)最大的二手物品交易平臺，閑置經(jīng)濟深入人心也給它帶去了更為廣闊的想象空間。

其次，閑魚的業(yè)績已經(jīng)證明了其對最初定位的堅持等等戰(zhàn)略選擇的正確性。團隊能夠擁有這般判斷力，也是其未來發(fā)展的保障。

平臺，是閑魚一直以來堅持的屬性。前文中說到閑魚引入眾多的合作伙伴，也正是出于平臺的考慮。閑魚負責(zé)把整個產(chǎn)品體系建立完善，為客戶提供更好的服務(wù)這件事就交給合作伙伴。這和此前螞蟻金服推出的生態(tài)合伙人計劃是一個道理，因為在垂直領(lǐng)域，合作伙伴要比閑魚更為專業(yè)、精通。

所以“閑魚不會自己買一堆衣服租給別人，也不會自己去鑒定手機”，相應(yīng)地，閑魚推出了閑魚“partner計劃”，把客戶帶給合作伙伴。據(jù)了解，閑魚租賃上線之后就受到90后用戶的追捧，僅各大品牌手機的租用量在上線一周后就達到6000多部。

做平臺之外，社區(qū)的理念也是閑魚創(chuàng)立至今未曾動搖的。去年年底，閑魚的魚塘數(shù)量就已經(jīng)有45萬個。湛偉業(yè)表示，閑魚從誕生的時候，一直堅持走自己的賽道，走自己的一條路，用社區(qū)的理念讓每個人把閑置的東西流動起來。

也就是說，閑魚這個產(chǎn)品的根本基礎(chǔ)，就是社區(qū)的構(gòu)架，而不是從成交量、市場來構(gòu)架。所以才有了前文中說到的免費送等新增的功能，這些都是在社區(qū)的環(huán)境中進行的。蔣凡也提道，“閑魚內(nèi)部從沒有把GMV作為核心目標?！?/p>

最后是生態(tài)，閑魚在平臺和社區(qū)的定位下不斷壯大，已經(jīng)由此從單一的C2C閑置交易平臺，演變?yōu)橐粋€更多元化的閑置生態(tài)。另一方面，與阿里生態(tài)之中其他產(chǎn)品打通之后，閑魚更像是游進了無邊的大海。

比如，閑魚接入芝麻信用，依托信用體系，解決二手交易環(huán)節(jié)中最為核心的信任問題，讓陌生人和陌生人之間的交易也能夠有一個參考標準?，F(xiàn)如今，很多用戶在交易前都已經(jīng)習(xí)慣先看對方的芝麻信用分，另還有用戶直接標明，“芝麻信用低的不出”，這都是伴隨著閑魚閑置生態(tài)而生的新潮流。

再如，和淘寶、天貓打通，閑魚能夠為用戶提供以舊換新服務(wù)。新舊兩方市場規(guī)模都得以擴大，阿里能夠從中受益，用戶也能花費較低成本升級手中產(chǎn)品。最后還能創(chuàng)造社會效益，實現(xiàn)閑置物品的有效再利用，可謂一舉五得。

對了，關(guān)于社會效益，蔣凡指出，“閑魚上的千億GMV不是千億的生意，而是千億價值的寶貝不再被丟棄和浪費，是千億社會資源的節(jié)約”。

北京市環(huán)交所給出評估，四年來閑魚在3C、服裝、圖書領(lǐng)域的閑置交易，所減少的碳排放就達到了1000億克，按螞蟻森林17.9kg可以種植一棵梭梭樹計算，相當(dāng)于種植了558萬棵梭梭樹，平均到每天就是近4000棵樹一天。

閑置交易在建設(shè)集約型社會、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟的進程中能夠給到的助力已毋庸置疑，而同時我們也應(yīng)明確，推動閑置交易蓬勃發(fā)展，絕不僅僅是閑魚自己的使命，更需要你我參與其中。

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