
驅(qū)動(dòng)未來(lái)商業(yè)發(fā)展的最重要“能源”不是石油,而是數(shù)據(jù)。而在挖掘數(shù)據(jù)金礦的生態(tài)鏈上,“賣(mài)水人”的價(jià)值是什么?
十九世紀(jì)初,美國(guó)西部的淘金熱潮中,成千上萬(wàn)的淘金者蜂擁而至,渴望財(cái)富的人群令薩克拉門(mén)托小鎮(zhèn)舉袂成蔭。農(nóng)夫亞默爾沒(méi)有期望一夜暴富,他在烈日下的沙漠里默默地運(yùn)水、賣(mài)水。正如我們所知,水是工人離不開(kāi)的生命之源,亞默爾的生意很靠譜。
這種現(xiàn)象,類(lèi)似于今天的創(chuàng)業(yè)大潮:千千萬(wàn)萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者都想著擁抱市場(chǎng)、用戶(hù)、融資,然后做大、上市,但是創(chuàng)業(yè)成功的幾率很低。但在創(chuàng)業(yè)生態(tài)里運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè),卻成為這場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中穩(wěn)健的賣(mài)水人。
從國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)——極光大數(shù)據(jù)的發(fā)展脈絡(luò)中,我們可以清晰看到一條極具價(jià)值的成長(zhǎng)路徑。7月26日,這位“賣(mài)水人”登錄美國(guó)納斯達(dá)克。9月7日,極光(JG)發(fā)布了截止到2018年6月30日的第二季度財(cái)報(bào),從眾多亮麗的數(shù)據(jù)中我們看到了提供“商業(yè)能源”的意義和價(jià)值。
高增長(zhǎng)——亮眼財(cái)報(bào)的背后
打開(kāi)極光的財(cái)報(bào)對(duì)比各項(xiàng)數(shù)據(jù),最明顯的感覺(jué)是高增長(zhǎng),包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng),也包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的躍升。
先來(lái)看一組財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):

——收入達(dá)到1.651億人民幣(2,500萬(wàn)美元),相比上一財(cái)年同期增長(zhǎng)233.6%
——毛利潤(rùn)達(dá)4,700萬(wàn)人民幣(710萬(wàn)美元),相比上一財(cái)年同期增長(zhǎng)411.0%
我們看到,收入同比增長(zhǎng)達(dá)233.6%,毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)達(dá)411%,都處于高速增長(zhǎng)期。同時(shí),在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用方面的增加并不明顯——總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為6,870萬(wàn)人民幣(1,040萬(wàn)美元),相比上一財(cái)年同期增長(zhǎng)了68.6%。而且,虧損大幅收窄——Adjusted EBITDA(非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)為-1,110萬(wàn)人民幣(-170萬(wàn)美元),上一財(cái)年同期則是-2,750萬(wàn)人民幣。
我們?cè)倏匆幌潞诵牡臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù):
——使用過(guò)至少一項(xiàng)極光開(kāi)發(fā)者服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量(或累計(jì)安裝過(guò)極光開(kāi)發(fā)者服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量),從2017年6月30日的58.3萬(wàn),增長(zhǎng)至2018年6月30日的88.8萬(wàn)
——月度獨(dú)立活躍設(shè)備數(shù)量由2017年6月的6.33億增長(zhǎng)至2018年6月的9.71億
——累計(jì)SDK安裝量由2017年6月30日的85億增長(zhǎng)至2018年6月30日的149億
——付費(fèi)客戶(hù)數(shù)量由2017財(cái)年第二季度的1,165個(gè)增長(zhǎng)至2018財(cái)年第二季度的1,602個(gè)
接下來(lái)懂懂來(lái)解讀一下這些干巴巴的數(shù)字,用更為形象的內(nèi)容聊聊大數(shù)據(jù)背后的生意經(jīng)。作為上市后發(fā)布的首份財(cái)報(bào),極光2018財(cái)年第二季度的突出表現(xiàn),是強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)增幅。
通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng),可以看出極光的商業(yè)模式已經(jīng)相當(dāng)成熟,進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期。極光的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是為開(kāi)發(fā)者服務(wù),通過(guò)為開(kāi)發(fā)者服務(wù)而積累海量的移動(dòng)大數(shù)據(jù),再通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析,衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)的商業(yè)模式。這些衍生的商業(yè)模式的價(jià)值,目前已經(jīng)被目標(biāo)客戶(hù)廣泛認(rèn)可,因而開(kāi)始實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
對(duì)此,極光總裁陳菲做出了分析:“數(shù)據(jù)服務(wù)方面,基于付費(fèi)客戶(hù)數(shù)量以及付費(fèi)客戶(hù)平均花費(fèi)的增長(zhǎng),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(極光效果通)的收入從上一財(cái)年同期的3,780萬(wàn)人民幣增長(zhǎng)至1.317億人民幣,同比增長(zhǎng)248.3%。金融和媒體娛樂(lè)行業(yè)廣告主的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需求尤為強(qiáng)勁,對(duì)收入的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)頗多?!?/p>
與此同時(shí),由于付費(fèi)客戶(hù)數(shù)量以及付費(fèi)客戶(hù)平均支出的增長(zhǎng),還推動(dòng)了極光其它相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)的收入出現(xiàn)大幅攀升——從上一財(cái)年同期的310萬(wàn)人民幣增長(zhǎng)至1,890萬(wàn)人民幣,同比增長(zhǎng)509.7%。陳菲強(qiáng)調(diào):“我們?nèi)﹂_(kāi)拓市場(chǎng),持續(xù)向各個(gè)垂直領(lǐng)域滲透,包括金融風(fēng)控、市場(chǎng)洞察以及商業(yè)地理服務(wù)(極光iZone)在內(nèi)的三個(gè)產(chǎn)品線都實(shí)現(xiàn)了全面增長(zhǎng)。”
再看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量、月度獨(dú)立活躍設(shè)備數(shù)量、累計(jì)SDK安裝量、付費(fèi)客戶(hù)數(shù)量這幾個(gè)數(shù)據(jù),也都因?yàn)檫B帶效應(yīng)出現(xiàn)大幅的增長(zhǎng)。懂懂筆記認(rèn)為,在開(kāi)發(fā)者服務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”,強(qiáng)者愈強(qiáng)。全球知名咨詢(xún)公司Frost & Sullivan發(fā)布的2017年行業(yè)報(bào)告顯示,極光推送(JPush)占據(jù)了推送產(chǎn)品市場(chǎng)份額第一名的位置,高達(dá)53.8%,處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。為何擁有超過(guò)50%的市場(chǎng)份額后,極光還能保持這樣的增速?這就如同滾雪球效應(yīng)一樣,越滾動(dòng)勢(shì)能越大,已經(jīng)對(duì)開(kāi)發(fā)者群體形成強(qiáng)大的吸附能力。
好,這里總結(jié)一下從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中得出的結(jié)論:移動(dòng)數(shù)據(jù)的積累已經(jīng)在市場(chǎng)形成馬太效應(yīng),雪球越滾越大,并且已經(jīng)從數(shù)據(jù)累計(jì)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)變現(xiàn)階段,極光正在成為移動(dòng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的先行者。
開(kāi)發(fā)者服務(wù):從基礎(chǔ)到護(hù)城河
Agoda是全球增長(zhǎng)最快的旅游平臺(tái)之一,已經(jīng)成為赴海外旅游的中國(guó)游客及來(lái)華旅游的外國(guó)游客預(yù)定酒店的重要平臺(tái)。當(dāng)Agoda想進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,首先是在尋找一種更適合中國(guó)用戶(hù)的產(chǎn)品落地方式。
很快,Agoda發(fā)現(xiàn)消息推送是觸達(dá)中國(guó)用戶(hù)、深耕中國(guó)市場(chǎng)的高效手段之一。要更好地貼近用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù),就需要有及時(shí)、穩(wěn)定、高效的消息推送手段。比如當(dāng)某個(gè)酒店做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,Agoda可以向以前瀏覽過(guò)這個(gè)酒店的用戶(hù)推送“價(jià)格提醒”,促進(jìn)交易的成功率就會(huì)提高。
由于國(guó)內(nèi)安卓環(huán)境的復(fù)雜性,其原有的境外服務(wù)器推送既不能保證推送的及時(shí)性,又無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)用戶(hù)數(shù)量高速增長(zhǎng)背景下的推送到達(dá)率,Agoda需要尋找一個(gè)專(zhuān)業(yè)信息推送服務(wù)商,極光成為了他們的首選。
Agoda能夠通過(guò)極光推送超過(guò)1000個(gè)的智能標(biāo)簽,為用戶(hù)建立精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,根據(jù)用戶(hù)的特點(diǎn)、喜好、位置進(jìn)行個(gè)性化、場(chǎng)景化的精準(zhǔn)推送。而通過(guò)個(gè)性化推送的統(tǒng)計(jì)和分析,Agoda完成了進(jìn)一步精細(xì)化運(yùn)營(yíng),并且實(shí)現(xiàn)了在提升服務(wù)的同時(shí),提升轉(zhuǎn)化和營(yíng)收的效果。
花生日記app在2017年底進(jìn)行了一次顛覆性的重構(gòu),在重新上線之后,花生日記迎來(lái)了注冊(cè)用戶(hù)與活躍用戶(hù)的爆炸式增長(zhǎng)。這種突然的增長(zhǎng)讓花生日記的團(tuán)隊(duì)有些措手不及,隨之而來(lái)的硬件配套不足、產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨不夠、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)無(wú)法跟上等問(wèn)題經(jīng)常讓運(yùn)營(yíng)者頭痛不已。如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?極光大數(shù)據(jù)通過(guò)于花生用戶(hù)的詳細(xì)分析后發(fā)現(xiàn),如果根據(jù)用戶(hù)的性別、年齡、婚姻狀況、興趣愛(ài)好以及消費(fèi)能力進(jìn)行有針對(duì)性的推送,可以實(shí)現(xiàn)推送的千人千面,達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目的,還能大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。
Agoda和花生日記只是極光服務(wù)的88.8萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的小例子。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展依賴(lài)于APP應(yīng)用的豐富,但同時(shí)也使得APP之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如果高效觸達(dá)廣大用戶(hù),讓用戶(hù)的體驗(yàn)更好,是所有APP都面臨的難題。而解決開(kāi)始者的痛點(diǎn),也就成了極光創(chuàng)業(yè)的初衷。
推送服務(wù)是極光的起家業(yè)務(wù),從2011年成立之后,極光一直在降低開(kāi)發(fā)成本、提升APP的運(yùn)營(yíng)效率方面在努力。如今極光將產(chǎn)品線擴(kuò)充至極光推送(JPush)、極光即時(shí)通訊云(JMessage)、極光短信(JSMS)、極光統(tǒng)計(jì)(JAnalytics)和極光社會(huì)化分享組件(JShare),當(dāng)然還有更多應(yīng)用服務(wù)處于開(kāi)發(fā)中。極光開(kāi)發(fā)者服務(wù)將統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)和推送服務(wù)形成完整的閉環(huán),從用戶(hù)收到推送消息開(kāi)始形成一套完整的用戶(hù)數(shù)據(jù)流,進(jìn)而幫助開(kāi)發(fā)者可以更好地進(jìn)行開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)7年時(shí)間,極光獲得的是88.8萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用、9.71億的月獨(dú)立活躍設(shè)備、149億累計(jì)SDK安裝量。這些都不是冷冰冰的數(shù)字,而是源源不斷的數(shù)據(jù)能源。今天,大數(shù)據(jù)被稱(chēng)為是一種新商業(yè)時(shí)代的“能源”,已經(jīng)成為一種重要的生產(chǎn)資料,而未來(lái)的生產(chǎn)力就是大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用能力和所有企業(yè)家的創(chuàng)新能力。
開(kāi)發(fā)者服務(wù)是極光的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),也是極光產(chǎn)能方面動(dòng)力澎湃的能源保障。正如我們前面所說(shuō),開(kāi)發(fā)者服務(wù)領(lǐng)域的馬太效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn):極光因?yàn)閾碛懈嗟臄?shù)據(jù),為開(kāi)發(fā)者提供的服務(wù)也就更加精準(zhǔn)和高效,這導(dǎo)致更多的開(kāi)發(fā)者選擇極光的服務(wù),而極光也因此而持續(xù)積累、沉淀出更多的數(shù)據(jù)資源。
當(dāng)然,這些移動(dòng)大數(shù)據(jù)還有更多可開(kāi)發(fā)的商業(yè)空間,這就是未來(lái)極光的商業(yè)模式拓展方向。在拓展新的商業(yè)模式時(shí),開(kāi)發(fā)者服務(wù)業(yè)務(wù)成為極光的護(hù)城河,護(hù)城河越深,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的機(jī)會(huì)就越少。
移動(dòng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)與商業(yè)閉環(huán)

工業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候,首先依賴(lài)的就是能源。當(dāng)今天大數(shù)據(jù)能源開(kāi)始豐富起來(lái),所有行業(yè)都有了再一次提升的機(jī)會(huì)。
極光創(chuàng)始人兼CEO羅偉東在IPO時(shí)曾表示:“未來(lái)我們還將繼續(xù)致力于提升商業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化決策制定?!必S富的大數(shù)據(jù)能源,就是其可以使用的有效工具。經(jīng)過(guò)幾年的積累,2016年極光開(kāi)始以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力,發(fā)掘多種數(shù)據(jù)變現(xiàn)的模式。移動(dòng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)化,極光還是走在最前面的一家,所以也承擔(dān)著行業(yè)探索與創(chuàng)新的責(zé)任。
能源被輸送到不同行業(yè),勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生不同的變化。
比如,大數(shù)據(jù)應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),就可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。掌握著海量移動(dòng)數(shù)據(jù)的極光,也就是最了解中國(guó)用戶(hù)的企業(yè)。極光在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果廣告平臺(tái)——極光效果通,通過(guò)時(shí)間、地點(diǎn)、行為、連接等多個(gè)不同場(chǎng)景預(yù)判用戶(hù)行為和需求,通過(guò)用戶(hù)線上線下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)需求匹配,再根據(jù)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的大數(shù)據(jù)研究確定廣告投放形式及渠道,能夠幫助品牌和產(chǎn)品大幅度降低冷啟動(dòng)難度、提升廣告效果、降低廣告成本。
在這里懂懂多說(shuō)兩句,極光的數(shù)據(jù)與單個(gè)越大APP的數(shù)據(jù)不一樣,比如淘寶的數(shù)據(jù)來(lái)源是淘寶用戶(hù),用戶(hù)數(shù)量是非常大,但是行為相對(duì)單一。而極光的數(shù)據(jù)不僅用戶(hù)數(shù)量大,且維度豐富而且完整。淘寶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)淘寶的數(shù)據(jù)在淘寶平臺(tái)上為客戶(hù)推薦,而極光則完全是第三方的角色,可以根據(jù)數(shù)據(jù)去匹配不同的投放形式及渠道。懂懂說(shuō)了這些,大家就不難理解第三方獨(dú)立大數(shù)據(jù)公司的重要性了吧?
另外,能源被輸送到金融領(lǐng)域,則會(huì)有效地幫助金融機(jī)構(gòu)和金融科技公司進(jìn)行風(fēng)控。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)式增長(zhǎng),風(fēng)控已經(jīng)成為所有金融企業(yè)的難點(diǎn)與痛點(diǎn),傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制無(wú)法應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。而極光基于海量移動(dòng)端數(shù)據(jù),全面提供特征客戶(hù)識(shí)別、疑似設(shè)備識(shí)別、疑似來(lái)源識(shí)別、欺詐團(tuán)伙識(shí)別及網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù),從用戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用使用習(xí)慣、線下活動(dòng)習(xí)慣、特定領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)+行為習(xí)慣等多個(gè)維度對(duì)用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而為金融企業(yè)的借貸行為及產(chǎn)品決策提供建議。
我們知道APP與APP之間是有很多“墻”的。數(shù)據(jù)不可能也不會(huì)共享,尤其是不同的金融機(jī)構(gòu)之間,相互還存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,業(yè)務(wù)需要保密。而極光可以了解用戶(hù)在移動(dòng)端的所有操作,包括社交、購(gòu)物、游戲、出行、娛樂(lè)等等,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,能夠更有效地判斷風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于投資機(jī)構(gòu)而言,可以面向投資人和企業(yè)提供APP監(jiān)測(cè)服務(wù),分析用戶(hù)行為特征,建立APP用戶(hù)畫(huà)像,為客戶(hù)提供內(nèi)部運(yùn)營(yíng)支持及決策和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的一站式服務(wù)。
再比如,數(shù)據(jù)輸送到商業(yè)領(lǐng)域,極光可以面向商業(yè)地產(chǎn)商圈、旅游景區(qū)、會(huì)展展館等行業(yè)提供相關(guān)客流分析,客流規(guī)模、軌跡特征、客群行為偏好;也可以針對(duì)商業(yè)地塊、住宅地塊、旅游景區(qū)、展會(huì)活動(dòng)等提供進(jìn)一步建模,對(duì)客流所能帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估分析;甚至還可以與銀聯(lián)在客流數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)打通,能提供更多維度的金流群體分析。極光的數(shù)據(jù)指導(dǎo)可以幫助地產(chǎn)公司更好的優(yōu)化線下業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng),把線上客群導(dǎo)流到線下來(lái),形成一個(gè)閉環(huán)。
從目前極光的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)分析,以上幾個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)在短短的一兩年間取得了重大突破。目前極光已經(jīng)從開(kāi)發(fā)者基礎(chǔ)服務(wù)演進(jìn)到大數(shù)據(jù)商業(yè)開(kāi)發(fā),業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間正在形成一個(gè)完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。
當(dāng)然,以上這些舉措都是極光在大數(shù)據(jù)商業(yè)化方面的嘗試。但在未來(lái),相信大數(shù)據(jù)這一重要“能源”還會(huì)挖掘出更多的商業(yè)模式,還孕育著更大的潛力。而伴隨著移動(dòng)應(yīng)用覆蓋越來(lái)越廣,頭部應(yīng)用掌握了越來(lái)越多的流量,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)也將會(huì)更加趨于成熟,隨之產(chǎn)生的數(shù)據(jù)必然會(huì)充分融入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),移動(dòng)大數(shù)據(jù)將從數(shù)據(jù)累積全面轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)變現(xiàn)階段。以開(kāi)發(fā)者服務(wù)為基礎(chǔ),極光面對(duì)的將是一輪“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)”的大爆發(fā)。
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