過去這一周，汽車自媒體“慢速公路”發(fā)文怒懟藍(lán)標(biāo)公關(guān)在寶馬麗江的試駕會上邀請假網(wǎng)紅大V的事件，仍在互聯(lián)網(wǎng)上吵得沸沸揚揚。

事后，盡管藍(lán)標(biāo)的“妹子們”及時予以“回?fù)簟保珔s依舊難以平息吃瓜群眾對于大V的質(zhì)疑。與其說是網(wǎng)友們不信辛苦的公關(guān)妹子，倒不如說是看不慣所謂網(wǎng)紅大V斂財?shù)摹俺韵唷薄?/p>

“說是幾百萬粉絲，投個推廣幾萬塊，結(jié)果連個互動轉(zhuǎn)發(fā)都沒有?！绷钠疬@個話題，曾作為甲方代表的嚴(yán)宇（化名）對此感慨頗深。他表示對于品牌方來說，投放宣傳最常見的方式，莫過于在微博、微信上找來知名網(wǎng)紅大V、意見領(lǐng)袖，通過其影響力廣而告之。

然而，在投放推廣的過程中他漸漸發(fā)現(xiàn)，有不少百萬粉絲級別的大V，幾乎都沒有互動。就連點贊的人數(shù)，也屈指可數(shù)。如今看來，這與“慢速公路”在爆文中描述的場景何其相似。被質(zhì)疑的百萬粉絲大V們，真能靠刷量刷出存在感嗎？

刷量并不新鮮，“面子”需求巨大

“大V、網(wǎng)紅可能很多都是靠刷量才能撐起自己的門面，也因為有他們才撐起了刷量的行當(dāng)?！?/p>

經(jīng)營某“刷量工廠”的彭亮（化名）透露，刷量、加粉這些名詞，從有微博、微信等社交平臺開始，就一直伴隨至今。如今，這已經(jīng)成為知名的網(wǎng)紅號、營銷號在發(fā)展過程中不可或缺的要素。

“不少微博上號稱超過百萬級粉絲，或是微信上號稱數(shù)十萬粉絲的大V，都會含有水分。”他說，如果按照傳統(tǒng)的內(nèi)容養(yǎng)號方式，一般自媒體養(yǎng)出一個十萬粉絲級別的大號，順利的話也需要一年左右的時間。

然而，要是通過加粉、刷量“輔助”完成，很快就會出現(xiàn)一個行業(yè)大號。在以粉絲數(shù)量多少定推廣費用高低的營銷大環(huán)境下，這些網(wǎng)紅大號顯然是很“值錢”的，“性價比”也十分高。

“之前還有些自媒體號，愿意加貴一點的活粉，但因為總是掉粉，所以現(xiàn)在幾乎都選擇加廉價的僵尸粉?！彼硎舅^的“活粉”，便是通過紅包引導(dǎo)關(guān)注的真人粉絲。這些貪小便宜的“羊毛黨”往往在領(lǐng)取了紅包之后便會取關(guān)賬號，讓運營者都很是煩惱。

至于“僵尸粉”，則是由電腦系統(tǒng)自動注冊生成，擁有頭像、昵稱的“機(jī)械粉絲”。為了讓這些“機(jī)械粉絲”看起來盡可能像真人，彭亮和不少刷量機(jī)構(gòu)都會使用群控工具，幫助其完成轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、發(fā)圖等簡單的行為操作。

“很多僵尸號，都是早期平臺監(jiān)管松散時，批量注冊下來的?！睋?jù)他透露，微信訂閱號加類似的僵尸粉，一千個價格為十幾元到幾十元錢不等。微博僵尸粉的價格，則更加便宜，每千個粉絲5~8元。想要創(chuàng)造一個百萬粉絲級別的“微博大號”，成本也就幾千元。

這也就不難理解，為何有部分號稱百萬粉絲級別的“微博大號”、“微信大號”，其文章評論、互動數(shù)據(jù)幾乎為零。

“多數(shù)情況下甲方或者公關(guān)公司，大多都只看大V的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此刷量加粉的市場需求才如此巨大。”在彭亮看來，網(wǎng)紅、大號刷量已經(jīng)成了行業(yè)的通病。而其工作室動輒數(shù)十萬計的月收益，恰巧也反映出了營銷圈里諸多浮躁情緒。

或許，在這種情緒的驅(qū)動下，內(nèi)容已經(jīng)漸漸變得不再重要。如何快速斂財，才是這部分自媒體運營者所關(guān)注的重點。

大號“互動”戲份不足，只因成本太高

“大V的互動并不是不能做，只是過程復(fù)雜，成本過高。”

同樣從事刷量加粉業(yè)務(wù)的楊懷哲表示，無論是微博還是微信，或是其他網(wǎng)媒平臺，想要讓“僵尸粉”實現(xiàn)評論、評價等簡單的互動行為，就要事先將對應(yīng)的話術(shù)整理一份，輸入到群控系統(tǒng)中，這樣才能使“僵尸粉”說“人話”，即用真實的語言進(jìn)行互動。

雖然這樣刷評價、評論的方式價格便宜，每條只要幾毛錢，但群控“僵尸粉”只能夠在事先準(zhǔn)備好的話術(shù)檔案中，隨機(jī)選取一段內(nèi)容進(jìn)行評論，出現(xiàn)重復(fù)的情況也十分普遍，容易被用戶識破。

楊懷哲透露，之前有部分具有語句合成功能的群控軟件，可以實現(xiàn)評論、聊天等功能，但在隨機(jī)合成的過程中，總是容易出現(xiàn)BUG、病句、答非所問等問題。若想要實現(xiàn)最真實的互動、評論，往往是需要人工操作介入的，這就需要耗費大量的人員成本。

“說白了，就是人工編輯互動內(nèi)容，人工進(jìn)行操作。雖然可以在群控設(shè)備上逐一操控手機(jī)完成，但過程太繁瑣?！彼寡栽胁簧贍I銷號定制過這一項“真人”互動業(yè)務(wù)。光是刷一條原創(chuàng)評論（評價），所耗費的時間人力成本費用，就已經(jīng)高達(dá)2-3元，“如果是在各類任務(wù)群中發(fā)布相關(guān)的有償刷評論的任務(wù)，則單條真實、原創(chuàng)的評論成本將會更高?！?/p>

這樣的一場“互動”策劃下來，所耗費的預(yù)算少說幾百元，多則上千。偶爾刷一次類似的“互動”，部分“大V”和“大號”運營者還是能夠吃得消的，但長期這么做，財力上就實在難以承受了。

楊懷哲補(bǔ)充道，在這部分自媒體運營者看來，若甲方或公關(guān)機(jī)構(gòu)支付的推廣預(yù)算較高，則會在刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時，做一做成本頗高的“內(nèi)容互動”（刷評論），讓整個營銷結(jié)果看起來更“好看”些。

如果推廣費用有限，運營者自然會選擇放棄“互動”的環(huán)節(jié)，或者借用親友的賬號，象征性的評論一番。尤其那些動輒擁有數(shù)十、上百個自媒體“大號”的營銷機(jī)構(gòu)，更是不可能在刷“互動”上投入過多的預(yù)算。

“但就算再熱鬧，也都達(dá)不到宣傳推廣的效果?！睏顟颜鼙硎荆还苜~號是否有瀏覽、閱讀、互動數(shù)據(jù)，都是依靠大量“僵尸粉”、群控系統(tǒng)刷上去的，根本沒有真正的用戶在瀏覽“大號”所發(fā)布的內(nèi)容。

對于這部分“大號”的運營者來說，只要在最后能夠拿出一份漂亮的“數(shù)據(jù)”給到“甲方爸爸”，也就萬事大吉了。唯一被有效“傳播”的對象，或許就只有彭亮、楊懷哲這樣的刷量灰產(chǎn)了。

然而，即便被眾多“大號”依賴，刷量灰產(chǎn)們還是覺得這門生意遠(yuǎn)不如以前好做了。

營銷只看數(shù)據(jù)，刷量競爭激烈

?

“雖然市場需求大，但平臺的監(jiān)管也嚴(yán)了不少?！?/p>

彭亮表示，隨著微信、微博等社交平臺規(guī)則的改變，更多新驗證機(jī)制的加入，養(yǎng)“僵尸粉”已經(jīng)變得越來越難。甚至有許多早期用軟件批量注冊的賬號，也都被接連封禁。

“損失了很多賬號，注冊新的賬號成本又太高。”再加上刷量市場需求不斷增加，不少新的機(jī)構(gòu)聞風(fēng)入行，導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈。在“貨比三家”的原則下，刷量、加粉的報價不斷被大V和大號們壓低。

除此之外，他表示在過去的這幾年里，租金、人員、硬件費用也都不斷地在增加中，導(dǎo)致“僵尸粉”的維護(hù)投入大幅提升。盡管能夠維持較為穩(wěn)定的收益，但刨除成本之后，凈利潤遠(yuǎn)沒有幾年前那么高。

“為了降低成本，我不得將設(shè)備、人員都往低成本區(qū)域轉(zhuǎn)移。”去年初遠(yuǎn)赴東南亞經(jīng)營“僵尸粉”生意的黃坤在交流中坦言，為了適應(yīng)國內(nèi)同行業(yè)低價競爭激烈，他不得不在一年多前將“生意”搬往印度，為的是降低整體運營成本，獲得更大的利潤空間。

通過“生產(chǎn)”成本低廉的“僵尸粉”，他繼續(xù)做著國內(nèi)大量營銷號大V 刷量、加粉的生意。但卻仍舊受到不少新銳刷量機(jī)構(gòu)的競爭沖擊。為了搶占市場，爭取用戶，這些機(jī)構(gòu)不惜成本價甚至虧本刷量，讓黃坤感到頭疼不已。

“選擇也多了，僵尸粉、閱讀量自然也就越來越不值錢。”他無奈地表示，不管公關(guān)、自媒體“大號”運營者、甲方代表之間的“游戲規(guī)則”如何制定，最終的數(shù)據(jù)都需要通過刷量支撐。

但與公關(guān)機(jī)構(gòu)、運營者相比，處于激烈競爭中的刷量機(jī)構(gòu)，才是明顯被壓榨的下游，“可以說，如今的公關(guān)，是經(jīng)費層層盤剝后層層外包的行為，而我們做的才是最關(guān)鍵的一步?！?/p>

或許，刷量灰產(chǎn)之所以會有如此巨大的市場需求，與甲方代表、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)大V間一系列自欺欺人的規(guī)則約定不無聯(lián)系。當(dāng)每一環(huán)的機(jī)構(gòu)，都只對一串串冷冰冰粉絲數(shù)字負(fù)責(zé)時，公關(guān)與傳播也將變得不再有意義，假大V利用假數(shù)據(jù)“行騙”的情況，也將很難從根本上杜絕。

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