10月19日，在這一天王興依舊發(fā)了兩條碎碎念式的飯否，一條關于北京氣溫回升，一條關于AlphaGo Zero。而同一天的上午，美團剛剛宣布了新一輪40億美元融資，估值300億美元，位列全球未上市科技公司估值第五名。

“完成此輪融資后，公司進入了一個全新的階段?！蓖跖d給美團提出了一個新的概念——“社會企業(yè)”，將承擔更多的社會責任，王興反復強調(diào)，“人民對美好生活的向往，就是我們的目標?！?/p>

此輪融資后，美團點評將在人工智能、無人配送等前沿技術研發(fā)上加大投入，也會在更多的新業(yè)務上進行試點。王興并不覺得40億美元很多，他說，投資人關注的是美團是否會持續(xù)創(chuàng)造價值，“美團目前沒有明確的上市時間表，這不重要?！?/p>

在美團北京總部的雄安廳里，美團點評CEO王興、美團點評高級副總裁兼餐飲平臺總裁王慧文、美團點評戰(zhàn)略副總裁陳少暉三位罕見得一起出席，與包括鳳凰科技在內(nèi)的十多家媒體進行了小范圍溝通，而距離上一次王興出來與媒體溝通，已經(jīng)過去了兩年多時間。

在這兩年多里，美團以及它所處的行業(yè)環(huán)境，都在面臨翻天覆地的變化。2015年10月美團與大眾點評宣布合并，雙方團隊進入整合階段，到今年1月，美團點評形成餐飲、酒旅、綜合（餐飲外的本地生活）三駕馬車架構，隨后開始了瘋狂的業(yè)務拓展。

今年2月，美團點評在南京上線打車業(yè)務、4月上線民宿業(yè)務、7月投資并開出線下實體店掌魚生鮮、8月進軍共享充電寶，越來越多的人在替美團擔憂兩個問題：一是美團究竟什么時候上市？另一個則是，美團不斷在進入越來越多的領域，這家公司的邊界究竟在哪里？

40億美元怎么花？美團的邊界在哪？

此輪40億美元，王慧文表示，有很大一部分會投入到人工智能和無人配送上，積極組建相應的原創(chuàng)性技術人才團隊。他認為外賣是人工智能非常大的應用場景，上個周末，美團外賣的日訂單量超過了1600萬單，“所以美團做人工智能，不存在搞完技術找場景的問題，我們現(xiàn)在手里有場景。”

數(shù)據(jù)顯示，目前美團點評集團整體已實現(xiàn)盈虧平衡，餐飲平臺處于虧損狀態(tài)，主要在于美團外賣的投入。對此，王慧文說，“很多時候，虧損業(yè)務不一定是因為競爭而虧損，而是因為業(yè)務增速太快，決定了需要投入更多的資源?！边@意味著，在8月餓了么收購市場份額第三名的百度外賣之后，美團將繼續(xù)加大對其外賣業(yè)務的投入。

在相繼試點包括打車、民宿、新零售、共享充電寶等新業(yè)務之后，美團不會停止拓展新業(yè)務的步伐，這也將成為此輪融資資金的一部分用途。

而一項新業(yè)務是否值得美團進行試點，王慧文給出了兩個宏觀評判標準：一是這個行業(yè)在未來一段時間里會不會發(fā)生巨大的變化；二是這個行業(yè)的消費者和商家是否滿意現(xiàn)狀?！叭绻谝粋€是YES第二個是NO的話，美團一定會進入這個市場?！?/p>

對于目前如火如荼的新零售，美團投資開出的線下新零售業(yè)態(tài)“掌魚生鮮”被認為是在對標阿里旗下的盒馬鮮生，王慧文向鳳凰科技表示，掌魚生鮮的確學習了盒馬的一些思想，“正確、先進的思想應該積極主動去學習?！北M管王興和王慧文個人投資了猩便利，但就公司層面，美團目前暫時不會考慮自己進軍無人貨架領域。

本輪融資的領投方除了老股東騰訊之外，還增加了新投資方The Priceline Group，關于新投資方的引入，美團點評戰(zhàn)略副總裁陳少暉透露，此次是Priceline主動提出投資，并且在很短時間內(nèi)完成了投資，是此輪融資中僅次于騰訊的第二大股東，王興笑稱Priceline與美團是“天作之合”。

值得注意的是，Priceline同時也是攜程的股東，據(jù)報道持有攜程13%的股份，而未來The Priceline Group旗下的Booking、Agoda、Kayak等品牌都將與美團點評進行更多的合作，這也使得美團旅行與攜程的關系頗為微妙。

美團是足球式競爭，目的是為了把球踢進球門

美團是一家特殊的公司，它進入了太多的領域，對手既包括中國最有實力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、老牌上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也包括最具狼性的創(chuàng)業(yè)公司、新興的明星項目。它四面出擊，以至于四面樹敵。

王興一再強調(diào)，“外界認為美團非常熱衷于打仗，這是一個誤解?！备偁?，同向為競，即大家有相同的目的地；而相向為爭，即使是爭，王興認為也有兩種形式：拳擊競爭和足球競爭。足球競爭，目的是為了把球踢進球門，而不是為了把對手鏟倒；拳擊競爭，勝利就意味著要把對方打倒。對于美團，王興強調(diào)，即使是“爭”，也是足球式的競爭。

在王興眼中，一個領域肯定會有老大老二，但他的不同觀點是，這個領域可能不需要完全一家獨大，一個領域就算一家公司占據(jù)了超過50%的份額，王興并不認為這就意味著沒有老二的增長空間。

傍晚的溝通中，王興用了很大的篇幅來闡述美團點評的開放心態(tài)，他談到了餐飲開放平臺、累計投資了52家企業(yè)的投資生態(tài)、業(yè)務輸出以及募資規(guī)模達到50億的龍珠資本?！氨绕鹦膽B(tài)開放，更重要的是，美團是一個尊重客觀規(guī)律的公司，一個事情究竟是自己做、還是投資別人做、還是分拆出去，都要尊重客觀規(guī)律，不同業(yè)務應該要選擇合適自己的模式去發(fā)展?！?/p>

美團也不避諱談競爭，相反，王慧文覺得良性的、按市場規(guī)律發(fā)展的、合法的競爭，對市場和消費者來說都是好事，“因為競爭的存在，會幫助你更快得發(fā)現(xiàn)問題、指出錯誤，更好得被監(jiān)督服務。”

相比上市，更愿意談產(chǎn)業(yè)空間和社會責任

業(yè)界普遍認為，此次40億美元的融資，將是美團點評上市前的最后一輪投資，但王興表示，目前美團并沒有明確的上市時間表，“如果我們想上市立刻就可以上市，但這不是最好的選擇。這不重要，投資人沒有催我們，他們關注的是美團是否會持續(xù)創(chuàng)造價值，我們也不會去簽相關的協(xié)議?！?/p>

對多項新業(yè)務的試點，應該是美團推遲上市步伐的重要原因。

王慧文說，“對一個很有想象空間的行業(yè)來說，太早上市其實對業(yè)務會有非常大的傷害，因為公開市場的投資人并不具備風投的風險承擔能力，做新業(yè)務對于公開市場產(chǎn)生的壓力會比較大?！?/p>

相比較上市，王興更愿意談美團點評的使命和責任，王興給出了一組數(shù)據(jù)：目前美團擁有3.5萬員工、50萬活躍騎手，其中31%來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人，10%來自貧困地區(qū)。他甚至造出了一個新詞——“社會企業(yè)”，他認為這個概念，指出了2017年5月餐飲平臺融合完成之后，美團點評在當下需要關注的重點。

以下為王興溝通原文，略經(jīng)編輯：

今年2017年5月，我們餐飲平臺的融合完成。之后我們進入一個新階段，我們認為美團點評現(xiàn)在已經(jīng)進入“社會企業(yè)”的階段。企業(yè)有很多驅(qū)動的核心，有些需求驅(qū)動，有些是競爭驅(qū)動，有些是戰(zhàn)略驅(qū)動，但我們認為在這個階段以及之后的階段，美團點評是一個使命驅(qū)動的公司。

當我們圍繞“Eat Better，Live Better”的使命時，我們會和社會有各種各樣的關聯(lián)，我們影響就業(yè)，影響產(chǎn)業(yè)合作，也對幾億人“吃得更好”這件事情承擔責任，這是我們的社會責任。

可能之前，有些行業(yè)和媒體朋友認為我們是非常熱衷于打仗也比較善于打仗的公司，但我覺得這可能真的是對我們的誤解。我們不是一個競爭驅(qū)動的公司，其實競和爭本身還不是一回事，同向為競，相向為爭，這兩個事情是有很大區(qū)別。比方說跑步，大家都是為了到達一個目的地看誰跑得快，你不是為了把對方絆倒，這是同向為競；相向為爭，而且即使是爭的話，也有兩種，一種是拳擊競爭，一種是足球競爭。我們認為，就算是競爭我們也偏向于足球式競爭，我們目的是把球踢進球框里面，到對方的門框里面去，并不是為了把對方鏟倒。為了把球踢進門框里面，為得分，這過程需要過人、需要鏟球、需要假動作，這些都是可以理解的，但目的是把球踢進門框。

而拳擊競爭完全是另外一碼事，他的勝利就意味著你把對方打倒，打倒對方是整個競爭目的本身，我們認為我們從事行業(yè)不是這樣的，我們從事的行業(yè)是競為主，即使是爭也是足球式的競爭，不是拳擊式的競爭。

美團點評是一家使命驅(qū)動的公司，我們的使命其實說起來非常通俗，并不抽象，并不高大上，就是讓大家“吃得更好，活得更好”，或者用英文說的話就是“We help people eat better ，live better”，這是一個我覺得所有人都可能理解，也跟所有人都有關系的企業(yè)使命。“Eat better”是我們核心中的核心，這是一個最最大眾的需求。

但這些事情我們并不是全都自己做，我們一方面同事越來越多，另外一方面我們合作伙伴越來越多。因為我們做的是整個社會最主干的行業(yè)之一，所以我們對社會有很多影響。例如，我們現(xiàn)在兩家公司合并，經(jīng)過兩年的整合，現(xiàn)在正式員工數(shù)大概是3.5萬，更多就是我們的活躍騎手，因為每天有1000多萬的外賣訂單是需要送到消費者手里的，我們有50萬的活躍騎手，其中31%是來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人，10%來自于貧困地區(qū)，我們努力做我們力所能及的貢獻。而且我們這些都是最無污染的服務業(yè)第三產(chǎn)業(yè)，是一個代表未來發(fā)展方向的行業(yè)。

我們累計接單騎手有300萬人，他們不光需要就業(yè)而且需要有發(fā)展，所以我們認為人才培養(yǎng)也非常重要。而且中國的服務業(yè)大家有很多抱怨，中國的現(xiàn)代服務業(yè)要發(fā)展，也需要人才素質(zhì)的提高，這里也是我們在努力做貢獻的地方。

例如，2015年底，我們成立互聯(lián)網(wǎng)+大學，一方面我們希望跟從業(yè)者有合作，另一方面我們希望能夠培養(yǎng)人才，幫他們提升，包括餐飲、酒店旅游、外賣、美業(yè)等，這些地方我們都做力所能及的貢獻，我們辦了超過500場的培訓，覆蓋達到200個城市，培訓人次超過5萬。但這個才剛剛開始，往后讓大家“Eat Better ， Live Better”不是光IT技術要做好，實際上是要提供服務的人員他們整體意識素質(zhì)能力都要提升，這樣才能最終達到更好的服務好消費者的目的。而我們作為國內(nèi)最大的生活服務電商平臺，我們也會推動從業(yè)人員素質(zhì)提高。

另外一方面，我非常希望強調(diào)的就是我們是一家非常開放的公司，并不是什么事情都要我們自己做，也并不是什么事情我們都要跟別人打到底，事實上我們的態(tài)度是：心態(tài)開放，方式多樣，給大家舉一些例子。

例如回到吃這件事，大家知道餐廳大大小小都有不同的IT管理系統(tǒng)，據(jù)我們統(tǒng)計，全國五六百萬家的餐廳他們用的管理系統(tǒng)有2000多家，非常碎片化，也非常不均衡。這其中大約有一千多家是比較值得去打通的，所以在過去兩年時間里，我們餐飲的開放平臺連通了這一千家餐飲ERP服務商里的619家，占比超過60%，我們認為只有幫助餐飲商家打通這些ERP服務商，才能真正幫助他們提高效率。

因為原來這些商家一方面要進行線下的經(jīng)營，一方面要進行線上的經(jīng)營，在對賬等各方面都很麻煩，跟我們的開放平臺打通以后，他們的效率大幅度提升，出錯的可能性也大幅下降，而且也給我們外賣用戶提供更好的體驗，所以這是我們做的開放平臺。

剛才我們講“心態(tài)開放，方式多樣”。一種是純粹開放平臺，我們沒有任何股權關系，我們只是合作的關系，用合作的方式去服務消費者；另外一種是我們有資本上的關系，關于這方面，我們之前宣傳的不太多，目前累計下來我們投資了52家企業(yè)，我們一方面融資一方面也做投資，這些投資跟我們的整個生態(tài)是相關的，有在餐飲的行業(yè)，有在酒店旅游的行業(yè)，有在安全相關的行業(yè)，所以圍繞我們的整個服務累計投資了52家企業(yè)。

我們心態(tài)開放，體現(xiàn)在我們不光是拿進來，我們也送出去。對美團點評來說，我們的方式非常多樣，我們既有拿進來的，也有送出去的。貓眼是非常典型的例子，貓眼是我們2012年完全從內(nèi)部孵化的項目，然后它一步步的發(fā)展，成為最大的電影票售票平臺，后面我們認為它要進步一往前發(fā)展，就不能只停留在票務上，還需要跟上游資源合作。所以我們在去年選擇讓貓眼獨立，讓光線——中國傳統(tǒng)非常優(yōu)秀的電影娛樂公司成為貓眼的股東。

現(xiàn)在大家可以看到，貓眼成為一個獨立的公司以后發(fā)展得非常好，在電影票務市場突破60%的市場份額。更讓我們可喜的是，他不光是賣票，它在電影上游發(fā)行甚至一部分投資制作方面已經(jīng)進入第一梯隊。在過去的國慶檔，超過50%的票房是《羞羞的鐵拳》這一家，國慶檔大概有四、五部比較主要的影片，但《羞羞的鐵拳》一部票房就超過了50%，這就是貓眼負責發(fā)行的，也是貓眼參與投資的，而且在貓眼的售票平臺出票超過65%，我們很高興看到，把貓眼獨立出去有很好的發(fā)展，不但在票務方面成為第一，超過60%的市場份額，而且真的往上游走，往產(chǎn)業(yè)鏈縱深走。

再強調(diào)一下，我們方式多樣，一方面我們有的是用公司自己的錢投，另一方面為了能夠幫助更多的企業(yè)，我們有更靈活的方式。我們今年年初成立一個了產(chǎn)業(yè)基金，我們給它起一個名字叫龍珠資本，我認為龍珠資本有一個很好的寓意，就是很多要素具備之后才能實現(xiàn)愿望，我們希望的就是成為大家實現(xiàn)愿望中需要具備的要素之一。

今天很高興的告訴大家，我們已經(jīng)完成了龍珠資本的首輪募資，這里面除了我們公司投的錢，也有外部的投資股東，還包括產(chǎn)業(yè)的投資人。目前我們已經(jīng)投了好幾個項目，看到有這么大的市場需求：一方面是服務業(yè)的企業(yè)有發(fā)展的需求，另外一方面是投資人有投資的需求，所以我們打算把龍珠資本的募資規(guī)模從原定的30億人民幣提升到50億人民幣。

騰訊是我們重要的股東，也是非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴。我們跟騰訊合作的方式是非常多樣的，不光是資本上的合作，在業(yè)務上的合作，也不光是簡單流量上的合作。例如說在微信上我們有很多入口，包括美團外賣、電影的入口是貓眼，吃喝玩樂的入口是大眾點評，這是微信流量的入口合作。但我們和騰訊的合作不限于流量上的合作，也不限于支付的合作。地圖可能是一個非常好的例子，我們跟騰訊在地圖方面的合作，已經(jīng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，我們是完全信賴對方的方式，彼此實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時全量互通，這樣對美團給消費者提供好的體驗有很大幫助，對騰訊進一步提升自己的流量也有很大幫助。

商家支付也是，這跟消費者支付不太一樣，去年這個時候我們完成了對錢袋寶公司的收購，當時外界有誤解，認為錢袋寶是有支付牌照的，美團自己要做支付而不跟騰訊合作，其實完全不是這樣。錢袋寶對于美團的意義不光在支付牌照，更大的價值是商家的收單，這對我們是更有意義的事情。因為我們不光是C端消費者支付，還要整體要跟商家合作，商家整體的收單業(yè)務和我們的合作是非常重要的，所以我們有了錢袋寶，有了商家自己收單的機制，所以后面我們做了硬件的POS機去幫助商家整體完成收單的功能。這里面我們跟騰訊也有很好的合作。

貓眼也是，貓眼最早是百分百從美團孵化出來的，后來獨立出去跟光線合作，在上個月跟騰訊孵化的微影有了進一步的整合，所以在業(yè)務的各個層面、各個角度上，我們都跟騰訊有深度的合作。

剛才我們說我們是非常開放的心態(tài)，心態(tài)開放，方式多樣，還有很重要一點在社會責任方面。我們現(xiàn)在因為有2.8億的消費者，有那么多人在用，是因為他們對我們信任，所以我們要對得起他們的信任。

一方面是隱私保護。我們預計2018年將投入1億元用于保護用戶隱私，比如你定外賣，外賣騎手聯(lián)系你，如果你不想讓外賣小哥知道你電話號碼，那么有選項可以保護你的隱私，滿足你的需求，所以隱私保護是我們認為非常重要的一個社會責任。

另一個是食品安全，我們有兩項工作進展，一個是天網(wǎng)，一個是天眼。天網(wǎng)是我們做的入網(wǎng)經(jīng)營商戶的電子檔案系統(tǒng)，原來各地食藥監(jiān)局、公安局他們要了解經(jīng)營商戶的情況并不容易，我們做了天網(wǎng)系統(tǒng)之后，就可以跟我們已經(jīng)合作，或者試圖跟我們合作的商家，把它的證照資質(zhì)系統(tǒng)能夠跟政府那邊對接。還有一個天眼系統(tǒng)，對食品安全也有很大幫助，我們有這么多消費者，不管是到店吃還是外賣吃，他們每次都會評價，包括文字的，包括評分，那我們把這個收集起來，就可以組成一個餐飲業(yè)市民評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠告訴我們，也可以告訴相關部門，哪些地方做得好，哪些地方做的不好，質(zhì)量有什么問題，哪里有比較大的隱患，需要如何解決，所以這是我們通過IT技術結合我們的業(yè)務在食品安全方面做的一些事情。

另一個是更具體的安全問題，配送的安全。我們前段時間啟動了長城計劃。我們現(xiàn)在很多外賣有的時候送到公司，有的時候送到家里或小區(qū)里，外賣小哥要頻繁進入小區(qū)的話，如果沒有其他措施是有一定安全隱患的，他怎么知道是假冒的騎手，所以我們正在開發(fā)“小區(qū)安全守衛(wèi)”小程序，讓門衛(wèi)通過這個很方便的核實：穿黃色袋鼠服裝的小哥是不是真的美團外賣小哥。

另一個配送的問題就是交通安全，現(xiàn)在大家為了進一步提升效率，讓用戶能盡快拿到他訂的餐，經(jīng)常要看手機，如果你一邊行駛一邊看手機是很不安全的，所以我們做了一個智能耳機，帶上這個耳機就可以不用老盯手機屏幕，可以很高效的完成他的任務，我們相信這樣可以進一步提升配送安全。

騎手是一個心理壓力很大的工作，一旦高峰期的時候根本忙不過來，很多時候因為一個人送餐所以很孤獨，所以我們正在計劃跟清華大學合作，共建騎手心理熱線，希望不管從心理上生理上都會對騎手有幫助，從另外一個角度進一步提升我們的配送安全。

因為有這么多騎手每天在路上跑，會發(fā)生意外傷害，為此我們專門在籌建騎手關愛基金。希望能夠改善情況，所以配送安全也是我們注重社會責任的一個方面。

我們越來越關注的環(huán)境問題，每天一兩千萬份的外賣，包裝盒確實造成一定的污染問題，我們作為行業(yè)領導者，應該主動承擔起這個責任，所以我們倡導成立綠色外賣的環(huán)保聯(lián)盟、推出行業(yè)公約、設立青山基金，推出環(huán)保的產(chǎn)品功能選項，將來也包括我們上游對包裝的倡議，提供更環(huán)保的餐具，我們希望在大家享受很方便很美味的外賣同時，能夠減少對環(huán)境的壓力，所以環(huán)境保護是我們越來越重要的一項社會責任。現(xiàn)在有些時候我們在辦公室或在家里，不需要一次性的筷子、勺子的時候，可以選一個選項：不要餐具，我也鼓勵大家在點美團外賣的時候，如果你不需要餐具的話可以選這個選項，雖然可能很微薄，但是也是對環(huán)境的幫助，如果每個人都注意環(huán)保的話，那環(huán)境就會好很多。

所以今天講了很多，從我們合作的角度來看，我們心態(tài)開放，方式多樣，從社會責任角度，我們包括配送安全、食品安全、環(huán)保問題，我們都在很多角度做了事情，這些都是圍繞我們整個公司的使命，就是讓大家吃得更好，活得更好，We help people eat better，live better，謝謝！