8月10日晚，農夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒做客了央視的《對話》欄目。

這是《對話》自2000年推出以來，首次以一小時時長的規(guī)格訪談一位民營企業(yè)家。我們甚至可以理解為，作為國家級電視臺，在網絡輿論持續(xù)5個月后，用新聞專業(yè)主義的態(tài)度，向我們提供了一個客觀真實的溝通平臺，請來了農民、公職人員、經銷商等各路當事人、見證人，一起還原出一個真實的鐘睒睒。

在節(jié)目中，久未露面的鐘睒睒一如既往的真誠而直接。不但回應了市場上與網絡上關切的諸多問題，也對“首富”“網暴”“流量”等相關話題進行了正面回答。

這也讓我們對于農夫山泉的現(xiàn)在和未來，有了一個更為準確全面的認識。

不得不承認，這位農民出身的企業(yè)家，盡管經歷了諸多風波，但對自己的依舊保持著清晰而準確的認知。

令人尤為印象深刻的是，鐘睒睒對于網絡上的諸多污名化的攻擊也表達了豁達的態(tài)度?！半S它去吧。”鐘睒睒表示，他有自己的理想，相信最后天一定會亮，只是會亮得晚一些。許多人堅持不到天亮，但是他可以。

這是每一位卓越領導者都應具備的優(yōu)秀特質。而透過央視的這場深度對話，我們不但可以看到鐘睒睒作為企業(yè)家的運籌帷幄，更能窺探出他雖一路磕磕絆絆走來，但對農業(yè)的熱忱和強烈的農民情懷也從未有過改變。

鐘睒睒的變與不變

今年以來，鐘睒睒和農夫山泉經歷了一場前所未有的網絡暴力。在這股風暴的裹挾之下，鐘睒睒被動地成為了最具話題度的企業(yè)家“頂流”。

事實上，不同于熱衷于做網紅的企業(yè)家，鐘睒睒一直很少在公開場合露面與演講分享。或許也是因為這種過于低調的個人風格，導致外界對其缺乏充分的了解，從而在這個流量時代中，造成了很多人對他以及農夫山泉的誤解。

此次接受央視《對話》欄目的專訪，則說明鐘睒睒終于開始嘗試做出一些改變，主動直面這個流量為王的網絡時代，讓外界對其思維模式與行為方式有一個較為系統(tǒng)的了解，從而糾正網絡風波中對其造成的偏頗印象。

回首再看這場風波，鐘睒睒雖然身處風暴中心，在面對無端的指責與造謠時卻也未亂了陣腳，而是以“他橫任他橫，明月照大江”的氣度，有條不絮地按照自己的節(jié)奏，審時度勢的在商業(yè)戰(zhàn)略中進行突進。

在面對這場風波的沖擊時，鐘睒睒不僅沒有被擊倒，反而還從中吸取了一些經驗和啟示，在創(chuàng)新求變的過程中，展現(xiàn)出了自身強大的領導者內核。

今年4月，農夫山泉宣布推出“綠瓶”純凈水，采用千島湖、峨眉山、丹江口在內的十大水源地的天然水源。鐘睒睒此舉在震驚全行業(yè)的同時，也讓眾多友商如臨大敵。

分析認為，農夫山泉此次之所以重啟純凈水業(yè)務，可能是基于對市場需求和消費者偏好的重新評估，以及對品牌戰(zhàn)略的調整。而對于這一舉措，鐘睒睒在訪談中也給出了回應：之所以如此果斷改變，其實是因為今年的這場風波給他帶來的影響。

鐘睒睒稱，如果沒有這次網絡爭議，他一定不會做純凈水?！安幻髡嫦嗟暮芏嗳藢ξ矣蟹聪虼碳?，我認為我剝奪了消費者的選擇權，因此重新把選擇機會還給消費者。我們公司內很多人也不理解?！钡廊幌敫嬖V大家，如果想要健康，應該選擇天然水。其實很多做茶的人還是選擇天然水，水好不好，適配不適配，茶知道?！?/p>

雖然對于純凈的戰(zhàn)略產生了變化，但不變的，是鐘睒睒依舊相信長期主義才是企業(yè)保持競爭力的基石。

從1996年起，農夫山泉就從未停止過尋找好水源。到今年，農夫山泉的水源版圖已經遍布全國。每一個取水點都需要多次測試，鐘睒睒都會親臨現(xiàn)場，以確保取水點符合他的要求。

因為對鐘睒睒來說，只要水質好，建廠再難也不怕。例如農夫山泉的第二個水源地靖宇工廠就建了10年時間，四川的峨眉山工廠也用了8年時間。值得一提的是，峨眉山工廠正是鐘睒睒深受汶川地震的震撼，出于對災后地區(qū)造血的初心所建造的，雖然歷經考驗，但鐘睒睒都堅持了下來。

在2011年，農夫山泉在市場調研時發(fā)現(xiàn)，隨著健康飲食觀念的普及，無糖茶飲料將有廣闊的市場前景，鐘睒睒便開始了超前的布局這一領域。但直到2021年，憑借著對產品質量的執(zhí)著和對市場趨勢的敏銳洞察，東方樹葉最終度過了漫長的蟄伏期，迎來爆發(fā)，一舉從“最難喝的飲料”成為無糖茶市場份額第一。

可以說，不論是建廠還是新品，農夫山泉似乎都需要經歷“慢”的積累才能迎來快的爆發(fā)，而事實也證明，這種爆發(fā)更為持續(xù)，也成為農夫山泉能夠一路高歌猛進的原因。

正如鐘睒睒在訪談中所講“有時候快慢它是一種能力積累，它不一定完全絕對是一個數(shù)字。但是你真的要知道哪個時候該快，哪個時候該慢，把握快慢的節(jié)奏一定是企業(yè)家一種能力?！?/p>

首富光環(huán)下的農民“底色”

出生于1954年的鐘睒睒，今年已是七旬之年。

他的從業(yè)經歷豐富，曾在《浙江日報》擔任多年記者。1988年，鐘睒睒下海從商，在海南種過蘑菇、擺過地攤、賣過窗簾，但都以失敗告終。1993年，他在?？诔闪⒑Ｄ橡B(yǎng)生堂補品有限公司（后更名為養(yǎng)生堂有限公司）。

3年后，鐘睒睒又創(chuàng)立農夫山泉前身新安江養(yǎng)生堂飲用水有限公司。熟悉鐘睒睒經歷的人都知道，這位飽受誤解卻又名副其實的中國首富，如今雖然已經成為一方商業(yè)巨子，卻一直都姿態(tài)謙卑地稱自己“本身就是農民”。

如果說農夫山泉做水的產品是一個企業(yè)的商業(yè)行為，那么助農以及農夫山泉農產品的背后則是鐘睒睒對于17年農民身份的一種回望。

關于鐘睒睒對于農民的情感，坊間曾經流傳這樣一個故事：2008年5月23日，汶川地震后的第十一天。鐘睒睒在地震災區(qū)待了整整8天9夜，為災區(qū)運去了160多車的農夫山泉飲用水，他親自趕赴一線，和員工、志愿者、消防官兵一起搬運。

受災后被安置在安全區(qū)的農民，卻火急火燎地跑回家收油菜，鐘睒睒感到有些不解，但農民卻說，“收點是點，不能讓國家一直養(yǎng)著我們??！”鐘睒睒看著這群在災難面前依舊勤勞的農民朋友，心里很不是滋味。那個場景便一直浮現(xiàn)在鐘睒睒的腦海里，直到他滿身疲憊的降落在蕭山機場后，還是忍不住突然嚎啕大哭起來，暴露出商業(yè)大佬背后柔軟的一面。

這也從側面說明了，自詡農民出身的鐘睒睒，為何會對農業(yè)和農民的問題長期保持著極大的熱情。在央視《對話》欄目上，鐘睒睒也直言不諱的表達了這種情感。

“我本身就是農民，所以我對農民是有特殊感情的。你要承認農民就是比你強。所以我一直在考慮農業(yè)問題?！?/p>

鐘睒睒對于助農的腳步一直未曾停下。

2007年，農夫山泉進駐贛南地區(qū)，開始研究如何種好橙子，卻遇到了一個世界級的難題：臍橙在榨汁殺菌過程中的會產生變味。堅持還是放棄？大部分人想必都會選擇后者。但鐘睒睒并沒有放棄，而是為了解決這一年難題，前往西班牙、葡萄牙、荷蘭、巴西、美國多個國家地區(qū)尋找解決辦法。好在黃天不負有心人，經過7年的全球學習與研究，農夫山泉終于解決了榨汁殺菌變味的問題。

“企業(yè)家的責任首先是解決難題，你要把一家企業(yè)做好，你企業(yè)都做不好，社會責任就沒有價值。”

鐘睒睒在對話中還表示，“我對自己有一個要求，叫把錯事做對，這件事情即使是錯的，你如果定下來要做了，你就要把它做對，這件事情我既然開始，我就一定要有句號，我不在逗號上停下來。我停下來研究，七年以后我們把變味的這個問題解決了。

但新的問題接踵而至。贛南臍橙果園的果樹染上了被稱為“柑橘的癌癥”的黃龍病。為了幫助果農彌補黃龍病帶來的損失、提振信心，農夫山泉提價收購果農手中的果子，并且激勵農民按照農夫山泉的標準進行種植。

除此之外，農夫山泉在果園同時采用訓練工作犬等方式與果農共同防治黃龍病。2023年12月，農夫山泉聯(lián)合相關部門推進出臺了第一個《工作犬搜索柑橘黃龍病訓練及使用規(guī)范》團體標準。

與此同時，為了減少果樹的發(fā)病率，農夫山泉還進行了一系列前沿科技研究，尤其是在無毒苗方面取得了較好的進展。農夫山泉會采取一些性狀、豐產性表現(xiàn)比較好的這種果樹的選區(qū)做母樹，進行脫毒研究，截至目前，農夫山泉研發(fā)的蘋果無毒苗和臍橙無毒苗已經相繼在新疆和贛南進入推廣種植階段。

除了向前沿突破，針對于農民，農夫山泉也一直在提供托底和保障，只要看到樹葉出現(xiàn)黃龍病的癥狀就馬上砍樹，農夫山泉每一棵樹會補貼農民50多塊錢，而這個數(shù)字是當時各區(qū)縣政府補貼最高金額的十多倍。不止如此，農夫山泉還給果農們裝上了防蟲網。

此時距離農夫山泉來到贛南已經五年，果汁和橙子未見成果，卻已經為此賠進去8000多萬元。

經過一系列的努力和堅持，最終黃龍病傳播率被抑制在一個較低的水平。農夫山泉簽約合作農戶的果園面積也從150萬畝發(fā)展到200萬畝。到了2016年，農夫山泉信豐工廠建成投產，更是穩(wěn)定了當?shù)禺a業(yè)的信心。

十多年以來，農夫山泉早已在贛南深深扎根，推動了當?shù)啬毘犬a業(yè)的升級，提高了當?shù)剞r民的收入。

在鐘睒睒看來，價格是衡量對農民好不好的標尺，農民若賺不到錢，其他說的再好也都是空談。

2023年，贛南臍橙遭遇霜凍，采購商趁機壓價，農戶一度面臨“豐年減收”的困局。為了幫扶滯銷果農，農夫山泉額外增加采購量13177.085噸，解決355戶果農的困境，直接保護了當?shù)毓r的利益。

“農民是愿意跟你共患難的……實際上農民是守契約的一群人?！辩姳槺槺硎尽Ｔ谮M南和新疆，農夫山泉多年來和當?shù)剞r戶簽訂收購契約，每年以高于市場均價的價格收購臍橙和蘋果，將農民從靠天吃飯轉變?yōu)榭科跫s吃飯。據統(tǒng)計，在贛南地區(qū)，已有超過萬名農戶在農夫山泉的帶領下實現(xiàn)了致富。

在茶飲料領域，農夫山泉也經歷了長期的虧損。但鐘睒睒在了解了茶葉上游的產業(yè)現(xiàn)狀后，看到了該行業(yè)“用工業(yè)化的手段組織農民集約化”的重大潛力與社會價值，也開始了長期的投入。與贛南臍橙領域類似，農夫山泉也是通過保障農民收入的方式，從簡單的茶采購迭代到能夠對茶園有效管理的階段，對農戶的農藥、肥料與灌溉都進行了標準化建設。

2020年，農夫山泉技術團隊引進了滴灌設備，可以實現(xiàn)水肥一體，快速為果樹補充生長所需的營養(yǎng)成分，同時澆水更精準，干旱的年景也更省水?？紤]到很多果農顧慮采購農資的成本，農夫山泉直接給予果農補貼，截止2021年已累計補貼超過2000余萬元。

鐘睒睒對于茶產業(yè)中的農民問題，仍然如同臍橙、蘋果產業(yè)的布局一樣，要讓農民得到實實在在的好處：“茶實際上是非常非常中國的，具有中國魂的一種產品。我就要用工業(yè)化的手段要組織農民的集約化，讓茶普及千家萬戶，重新從中華大地成為一種非常優(yōu)雅的文明，再次向世界上傳播?！?/p>

立足中國、走向世界的中國茶，以及“農民富中國強”的堅定決心，也恰到好處的對應了鐘睒睒對于農夫山泉接班人問題的回答：“農夫山泉現(xiàn)在是中國企業(yè)，昨天是中國企業(yè)，今天是中國企業(yè)，明天它仍然是一個優(yōu)秀的、強大的中國企業(yè)?！?/p>

在節(jié)目中， 現(xiàn)場的一位來自新疆的果農表示，在農夫山泉的帶動下，去年賺了二十萬元，預計明年有望突破35萬元。但直到現(xiàn)在，農夫山泉在農業(yè)板塊仍然處于虧損狀態(tài)。不過，在鐘睒睒看來，農業(yè)的建設對于公司而言意味著一種戰(zhàn)略性虧損，更是實現(xiàn)“農民富中國強”的一條必經之路，未來將會幫助更多的農民。

曾有人拿馬斯克與鐘睒睒進行比較，認為馬斯克這種仰望星空的企業(yè)家才更值得肯定。對此，鐘睒睒絲毫不以為意。在他看來，馬斯克是一個非常優(yōu)秀的，是一個天才型的企業(yè)家，馬斯克做的目前來說很多事情都是非常創(chuàng)新意義有挑戰(zhàn)性的事情。雖然都是企業(yè)家，但不同的成長環(huán)境造就了兩人不同的人生經歷。

“我就是賣水的，我本身是個農民，我更多的會去想從農民，想從我的知識面去做事情，我沒有那么偉大，但我覺得作為一個中國企業(yè)家我有自己的自豪感，我解決了美國人沒有解決的問題，我保持了農民的正常收益，所以我也為我自己自豪，雖然我沒有馬斯克驚天動地。”

坦白來說，不論是仰望星空還是腳踏實地，兩者其實沒有孰優(yōu)孰劣之分，因為同樣都是為人類做貢獻。

理想主義者終將跨過風暴

這個時代缺少理想主義，理想的瘋子則更少見。

鐘睒睒對自己的定位標簽，是一個理想主義者。而央視《對話》則稱他為，一個理想主義的瘋子。

鐘睒睒一直非常欣賞西班牙作家塞萬提斯，甚至為此將塞萬提斯執(zhí)劍看書的一件藝術作品擺在了自己的辦公桌上，而塞萬提斯有一個綽號，也叫理想的瘋子。為此很多人曾勸他，辦公室里不能放劍，但鐘睒睒對此有著自己的看法：

這把就劍要放在那里，因為那是理想之劍。

主持人認為鐘睒睒也是一名理想主義瘋子，鐘睒睒聽后哈哈大笑，這是在整個節(jié)目中，鐘睒睒笑的最為開心的一次。但在他看來，理想主義瘋子完全不考慮自我，那是非常高的境界，現(xiàn)在的自己還達不到。

但其實在很多人看來，鐘睒睒正在離這個標簽越來越近。

對于外界賦予的首富標簽，鐘睒睒回應稱，“我過我的日子，我沒變化，我沒有覺得讓我人生當中有什么改變?！钡赘粡膩矶疾蝗痹掝}。今年2月開始，鐘睒睒和農夫山泉卷入一場聲勢浩大的輿論紛爭，各種流言蜚語，層出不窮。

面對這些莫名其妙的攻擊與爭議，鐘睒睒直言，自己被攻擊時有時也會憤怒，但很快就調節(jié)好心情，照樣睡覺，照樣吃飯，照樣上班。

在節(jié)目里，當被問及最想撕掉什么標簽時，鐘睒睒表示既然貼上了這個標簽，就一定有它的內在道理?！澳阋ハ舳皇侨ニ旱簟！?/p>

也正是這一次網絡風暴，開始讓鐘睒睒重新思考，首富的責任。

“首富是有責任的，因為社會對你的要求不一樣了?！睂τ谳浾摖幾h，鐘睒睒態(tài)度已經淡然，“網絡上的攻擊我認為讓它去攻擊吧，就是這樣，我估計現(xiàn)在這一次給我加上在網絡上的污名化洗不干凈，隨它去吧?！?/p>

但同時，他也相信謠言終究是假的?！白詈筇煲欢ㄊ且恋?，只是晚一點，只要我能堅持到天亮，很多人堅持不到天亮就跳樓了，但我能堅持到。真理一定會來的，但是可能會遲到?！?/p>

事實也是如此。盡管遭受了很多莫須有的非議和誤解，但隨著時間的流逝，這場長達半年的風暴，很多硝煙正在逐漸散去，越來越多的人開始關注真相，并為鐘睒睒和農夫山泉鳴不平。

作為曾經深陷風暴中的焦點，他正帶領著農夫山泉一步步走出泥濘。而對于自己的未來，鐘睒睒也表現(xiàn)的異常堅定。

正如他在節(jié)目中所講，“我是對自己的結局非常有信心，第一個白手起家，干干凈凈，每一塊錢都是干凈的；第二個我照章納稅；第三個上下游供應商你可以去調查，鐘睒睒對上下游供應商的留利；第四個對員工的福利，員工的待遇，當然我做的還有努力更好的空間，但是我目前的水平來說，我認為對自己是滿意的?！?/p>

鐘睒睒相信未來，而我們也相信他終會帶領農夫山泉跨過所有風暴。因為這不僅僅會是整個行業(yè)的勝利，更是真相的勝利。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網與科技圈新媒體。同名微信公眾號：道總有理（daotmt）。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。