
根據(jù)“餐飲老板內(nèi)參”數(shù)據(jù)顯示,庫迪自去年九月開始,門店增長速度開始出現(xiàn)大幅放緩,11、12月份的數(shù)據(jù)更是已經(jīng)回落至品牌初創(chuàng)時期。
(圖源:餐飲老板內(nèi)參)
福無雙至,禍不單行,庫迪另一個不尋常信號在于快速增長的閉店數(shù)。
雖然庫迪董事長兼首席執(zhí)行官錢治亞,在門店開業(yè)1周年的內(nèi)部信中言之鑿鑿的表示,截至2023年10月1日,庫迪咖啡的閉店數(shù)僅21家,閉店率0.4%。
但“DT財經(jīng)”統(tǒng)計數(shù)據(jù)卻顯示,庫迪咖啡去年上半年共關閉了318家門店,是主流咖啡品牌關店最多的一家。極海品牌監(jiān)測官網(wǎng)最新數(shù)據(jù)也顯示,近90天,監(jiān)測到庫迪咖啡閉店數(shù)量高達137家。

不愿繼續(xù)苦苦支撐的聯(lián)營商越來越多,社交平臺上庫迪咖啡門店轉讓的帖子也隨處可見,如果數(shù)據(jù)準確,只能說明,經(jīng)過這些年的“折騰”,留給庫迪咖啡翻盤的時間已經(jīng)不多了。
跑不通的商業(yè)模型,賣不動的庫迪咖啡
明明2024年才剛剛開始,庫迪沒迎來“新年開門紅”,反倒是進入了“求生時間倒計時”,說到底還是因為庫迪還沒跑通在沒有補貼狀態(tài)下,讓門店大規(guī)模盈利的商業(yè)模型。
庫迪的商業(yè)故事,無非就是一邊通過補貼后的低價,拉攏消費者,制造聲勢,一邊用繁榮的表象吸引聯(lián)營商開店賺取設備原料費用,繼續(xù)維持補貼政策。
這個故事想要一直講下去,庫迪就必須要保持開店的節(jié)奏,吸引更多的聯(lián)營商,保證有源源不斷的資金流入,但這條路已經(jīng)走不通了,因為遠超同行的閉店數(shù)與大幅下滑的新增門店,已經(jīng)使得庫迪開始面臨越來越大的資金運營壓力。
此外,中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)信息顯示,1月8日,陸正耀新增一則被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標的781.78萬元,執(zhí)行法院為北京市第三中級人民法院。
(圖源:中國執(zhí)行信息公開網(wǎng))
陸正耀本曾深陷“前瑞幸財務造假團隊造假風波 ”,而且其此前推出的趣小面和舌尖英雄等創(chuàng)業(yè)項目也雙雙折戟,如今,又再增被執(zhí)行人信息,陸正耀及庫迪在資本端的信任度無疑將進一步被降低,如果現(xiàn)金流繼續(xù)“失血”無法轉正,庫迪的商業(yè)故事很難繼續(xù)講下去。
當然,這條路走不通,還有另一條路,那就是產(chǎn)品提價,但這條路顯然也已經(jīng)被“堵死”了。
去年7月,庫迪就嘗試將劃線價格上調(diào)1-2元,8.8元的團購價漲到9.9元,熱門產(chǎn)品潘帕斯?jié)q到14.9元,新用戶贈送的券也調(diào)整到8.8元券。
效果也是“立竿見影”,7月價格上調(diào)之后,騰訊數(shù)據(jù)顯示,庫迪7月17日當周日平均杯量已降至215杯,部分聯(lián)營商的日單量甚至已經(jīng)下滑到了200單以下。
“提價”這條路行不通,與庫迪的產(chǎn)品力不足有關,在社交平臺中搜索庫迪咖啡測評,“踩雷”“難喝”、“甜到齁”等詞條頻繁出現(xiàn),還有人直言:“上周買了一杯喝了一口,立馬掏出手機,退了所有還沒用的券”。

(圖源:小紅書)
口味備受詬病外,庫迪的多款人氣產(chǎn)品還與友商高度相似,比如瑞幸咖啡主打的明星大單品生椰拿鐵、生酪拿鐵等,這種依賴模仿競品的做法,雖然短期內(nèi)能帶來單量的提升,但從長期來看,這無疑是品牌核心競爭力和品牌個性嚴重缺失,長此以往,庫迪被市場淘汰或許只是時間問題。
除了產(chǎn)品力不足,庫迪的供應鏈也十分拉胯。去年12月底,就有多位庫迪聯(lián)營商在小紅書平臺發(fā)布公開信,信中都不約而同的指出了庫迪存在供應鏈脫節(jié)等問題,就連錢治亞也在開業(yè)一周年時公開表示,門店爆發(fā)式的增長,給庫迪的供應鏈體系帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
(圖源:小紅書)
為了安撫消費者和聯(lián)營商,去年7月,庫迪咖啡華東供應鏈基地正式揭牌,落戶安徽馬鞍山市當涂縣,預計于下半年投入運營,年產(chǎn)能將達4.5萬噸。但事實上,直到2024年,這塊本該已經(jīng)正式投入運營的供應鏈基地,似乎還只是停留在紙面上的一張“空頭支票”,庫迪對于項目的投建時間、落成時間等都沒有提出明確的時間規(guī)劃。
“消費者點啥啥沒有,聯(lián)營商訂啥啥缺貨”的現(xiàn)象或許將長期存在。在這種情況下,堅持提價只會更加引起消費者反感,庫迪亟需找出“第三條路”。
卷奶茶、卷科技、卷代言人,庫迪咖啡能否卷出新未來?
幾個月之前,庫迪還在高調(diào)宣傳,要在2025年開出兩萬家門店,可按照如今趨勢走下去,庫迪能不否成功撐過當下的“寒冬”都還未可知。
當然,巨壓之下,庫迪也沒有坐以待斃,而是積極自救,不僅打出了“副牌”茶貓,還在2024年推出了新代言人和人機協(xié)同戰(zhàn)略,但這新“三板斧”卻沒能緩解庫迪的現(xiàn)實困境。
首先是選擇進軍奶茶市場,茶貓選擇聚焦健康奶茶賽道,總部補貼后價格低至6.9元,補貼優(yōu)惠活動將持續(xù)至2025年底,并與庫迪一樣,采取風險共擔的聯(lián)營模式。
然而,不一樣的是,新茶飲市場的競爭要更加激烈。
在2023年,包括茶百道、滬上阿姨、古茗、霸王茶姬、新時期、甜啦啦、蜜雪冰城、茶顏悅色在內(nèi)的8個品牌被傳出沖擊上市的消息。截至目前,已有茶百道、蜜雪冰城、古茗三家遞交招股書。
從行業(yè)格局來看,率先登陸資本市場的新茶飲品牌,有望進一步構建壁壘、加速擴張,而資本化進程才剛剛開始的茶貓,已經(jīng)落后了一大步。
況且即便是以“低價”作為噱頭,茶貓也很難越過蜜雪冰城這座“大山”。截至2023年9月30日,蜜雪冰城通過加盟模式發(fā)展的門店網(wǎng)絡擁有超過36000家門店,覆蓋中國及海外11個國家。2023年前九個月,蜜雪冰城的門店網(wǎng)絡共實現(xiàn)出杯量約58億杯。
可見,庫迪想要靠常態(tài)化價格戰(zhàn)來搶奪市場蛋糕,在新茶飲市場是行不通的,如果堅持如此,茶貓或許只會又一次重復“舌尖英雄”的崩盤路徑。
眼見茶貓的“故事”沒能打動市場,年初庫迪咖啡又宣布正式發(fā)布人機協(xié)作戰(zhàn)略,在全球范圍的門店規(guī)?;菩猩虡I(yè)機器人應用,希望通過門店員工和機器人的協(xié)作,達到客戶體驗和成本結構的最佳優(yōu)化。
這個“科技故事”,卻依舊沒能吸引已經(jīng)失望過多次的庫迪聯(lián)營商。
一是因為成本高,有聯(lián)營商稱,庫迪在內(nèi)部會議上公布的價格是15萬一臺,并且數(shù)字化設備后期的維護保養(yǎng)等成本也不低;再者,風險也高,員工和機器人在協(xié)作過程中,可能會出現(xiàn)一些溝通和協(xié)調(diào)問題,新鮮感過去之后,消費者也不一定愿意繼續(xù)買單。
“黔驢技窮”的庫迪,只能祭出最后一張“王牌”。1月5日,庫迪咖啡宣布簽約王一博作為新代言人,并推出了冠上“王一博推薦”之名的當季新品。
頂流助陣,確實給庫迪帶來了短暫的熱度。以北京為例,當?shù)夭簧賻斓祥T店的周邊或是“王一博推薦”產(chǎn)品接連幾天都顯示售罄。
然而在第一波熱度過去之后,一些問題也開始逐漸顯露出來。
一部分問題集中在吐槽庫迪此次的聯(lián)名周邊質(zhì)量差,比如“袋子印刷差勁”“小卡做的一言難盡”“聯(lián)名的袋子裝了咖啡就撐壞了”......嚴重影響了粉絲的消費體驗。


另一部分問題則是集中在工作人員態(tài)度較差,比如一位陜西的消費者就表示,在購買庫迪咖啡時,先是等了半天沒人理,然后打包時想再要一個袋子,店員態(tài)度很差的表示要登記,最后回去發(fā)現(xiàn)居然還沒有封口,咖啡直接灑在了周邊小卡上,氣得她選擇投訴。


滴水穿石,這些前期蒙眼狂奔遺留的發(fā)展弊病不解決,再高質(zhì)量的IP與高熱度的代言人,也無法給庫迪“續(xù)命”。
總而言之,奶茶也好,人機協(xié)同、新代言人也罷,庫迪醞釀已久的“三板斧”,仍然只是雷聲大、雨點小,并沒能激起什么水花。
原地踏步的庫迪需要面臨的是,在2024年上半年,又將有一批流血陪跑的聯(lián)營商房租到期,屆時如果這部分掙扎在盈虧線邊緣的聯(lián)營商選擇閉店,那么在接下來的時間里,庫迪恐將遭遇更嚴峻的生存考驗。
道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號:道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。